Új Szó, 2008. december (61. évfolyam, 277-300. szám)
2008-12-17 / 291. szám, szerda
Még jól fogynak a konzolok Elkerüli a válság a játékipart 12 PlGUÁLlA __________________ ÚJ SZÓ 2008. DECEMBER 17. www.ujszo.com „Az egykoronás telefonok országában már mindenki tudja, hogy az a telefon nem egy koronába kerül" Piacreform váratlan akadályokkal Juraj Šedivý az 02 Slovakia vezérigazgatója (Képarchívum) MT1-HÍR Novemberben sem mutatott válságjeleket az amerikai játékkonzolpiac; még a leggyengébben teljesítő Sony is majdnem száz százalékkal több PlayStation 3 készüléket adott el, mint egy hónappal korábban. A versenyt továbbra is aNintendo vezeti. Az NPD Group piackutató vállalat legújabb jelentése szerint az iparág továbbra is immúnisnak tűnik a gazdasági válságra. A novembert hatalmas különbséggel nyerte a piacvezető Nintendo. A havi adatokból úgy tűnik, a japán cég eladásainak csak a gyártási kapacitás szab határt: a Wii-ből és a hordozható DS készülékből összesen 3,6 millió darab kelt el, kétszer annyi, mint az Xbox 360 és a PlayStation konzolokból együtt. Erős hónapot zárt a második helyezett Microsoft is, az Xboxból az októberi 371 ezer után novemberben 836 ezer darabot vásároltak az Egyesült Államokban, ahol a november végi hálaadás ünnep után indul a karácsonyi bevásárlás. A szezon a kezdete a „Fekete Péntek”, az ünnepet követő első munkanap, amely nem szomorúFELDOLGOZÁS Európában elsőként 2009-ben, az Ericsson és a 3 Scandinavia jóvoltából elindul az első, 21 Mbit/sec letöltési sebességre képes mobilhálózat. Miközben a világ egyik legnépesebb országában, Indiában éppen a napokban vezetik be a normál, harmadik generációs szolgáltatásokat, addig a svéd Ericssonnak sikerült elérnie a 3G technikai korlátáit, amellett, hogy gőzerővel dolgozik az LTE-n, vagyis a negyedik generációs megoldáson. A dán és a svéd felhasználók már készülhetnek a 3 Scandinavia 2009-ben kereskedelmi szinten is bemutatásra kerülő új szolgáltatására, a HSDPA egyik legfejlettebb változatára. A Turbo 3G névre keresztelt megoldás gyakorlatilag a maximumot (21 Mbit/sec) hozza ki a jelenlegi HSDPA-eszsága miatt „fekete”, hanem mert hagyományosan ekkor vált a boltok könyveiben a piros tintával jegyzett veszteség fekete tintával jegyzett nyereséggé. A karácsonyi készülődés dobhatta meg a Sony PlayStation 3 eladásait is. A PS3-ból 378.071 darab kelt el, ami csaknem 100 százalékos növekedést jelent októberhez képest. Ajapán Sony január és november között összesen 2,8 millió PS3 készüléket adott el az amerikai piacon. Ez 60 százalékkal jobb eredmény az előző év azonos időszakához képest. A hardverek mellett a szoftveroldalon is a Nintendo vezet. A tíz legjobban fogyó programból ötöt a Nintendo adott ki, a Wii Fit például 697 ezer eladott példánnyal a negyedik, annak ellenére, hogy az üzletekbe nem jut elég a szoftverből. A novemberi adatok jó hírekkel szolgálnak a gyártóknak: a növekedés dinamikus, és az egész iparág egészségesnek tűnik. Az Xbox szinte természetfeletti eredményt produkál, a Nintendo-konzolok pedig olyan ütemben fogynak, hogy felfogni is nehéz - írta az Arstechnica.com szakportál. közökből, svéd hálózatieszköz- fejlesztőnek és gyártónak, az Ericssonnak. Európa első ilyen sebességre képes hálózata a jelenleg meglévő HSDPA-hálózatokra épül majd, így viszonylag gyorsan és költség- hatékonyan lehet fejleszteni az adótornyokat és ezzel együtt a szolgáltatás minőségét. A 3 Scandinavia tulajdonában jelenleg egy dán és egy svéd mobiltelefonszolgáltató van, és ezek 2009- első felében kezdhetik meg a Turbo 3G bevezetését. Arról egyelőre nem tudni, hogy a megnövelt sávszélességet milyen eszközökkel lehet majd kihasználni, de az biztos, hogy mo- bütelefonnal nem - eleinte legalábbis. Az újdonság, leginkább a mobilinternetezésre kihegyezett felhasználóknak lesz hasznos - de nekik is szükségük lesz megfelelő modemekre, (o) Két éve jelent meg a hazai piacon az 02. A harmadik szolgáltató egy olyan piacra lépett, amelyen már csaknem 100 százalékos volt a telítettség. Az első két év tapasztalatairól Juraj Šedivý vezérigazgatóval beszélgettünk. SZABÓ LÁSZLÓ Hogyan értékeli az 02 első két évét Szlovákiában? Mit értek el, és mi az, amit most már másként csinálna? Nagyon erősen kezdtünk, már az elején ötszázalékos piaci részesedéssel indítottunk, noha amikor piacra léptünk, az már el volt foglalva, fel volt osztva. A szolgáltatók nagy része nem merészelne belépni egy L00 százalékban telített piacra. Az első ajánlatunk megjelenését követően az 02 folyamatosan bővíti szolgáltatásait. A licenszfeltéte- leket nemcsak teljesítettük, hanem jelentősen túl is szárnyaltuk. így szeptember végére Szlovákia lakosságának 88,86%-át elértük hálózatunkkal. De szolgáltatásaink mindenki számára hozzáférhetőek, ügyfeleink ugyanis teljes mértékben használhatják a T-Mobile hálózatát is a nemzeti roamingban (a szolgáltató bérli a másik szolgáltató hálózatát ott, ahol nincs térereje - a szerk. megj.). A folyamatos fejlesztéseknek köszönhetően azonban egyre nagyobb területen érhetőek el szolgáltatásaink saját hálózatból. Hozzá kell tegyem, hogy modern hálózatunk, és a nemzeti roaming kombinációja az ország legnagyobb lefedettségét biztosítja ügyfeleink számára. Kiépítettünk egy jelentős márkabolt- és viszonteladói hálózatot, ezek szlovákiai tevékenységünk egyik fő pillérét képezik. Szeptemberben bemutattuk korszakalkotó ajánlatunkat, az 02 Fér csomagot, mely jelentősen megváltoztatja a szlovákiai távközlési piacot. És nem utolsósorban kiépítettünk egy kellemes, rugalmas csapatot, melynek a legfőbb célja az ügyfelek elégedettsége. Melyek voltak a legnagyobb problémák, amelyekkel nem számoltak? Szlovákiában vannak bizonyos szokások. Amikor beléptünk a szlovák piacra, a számhordozhatóság gyakorlatilag nem létezett, csak nagyon kevesen tudtak arról, hogy átvihetik a számot az előhívószámmal egy másik szolgáltatóhoz. Míg az Ó2 már az előző év júliusában felkészült a számhordozhatóságra, addig a többi szolgáltató ezt csak idén májusban tette lehetővé ügyfelei számára. Mi több, az egész számhordozási folyamat ma akár 25 munkanapig is eltarthat. Csak a közelmúltban jelezte a távközlési hivatal, hogy 5 napra kell ezt az időt csökkenteni. Ma egy hónap leforgása alatt többen hozzák hozzánk a számukat, mint az ezt megelőző másfél évben a két konkurens szolgáltatónál. A konkurenciával ellentétben nem számolunk fel semminemű büntetést azért, hogy az ügyfél számot hordoz. A konkurencia büntetését kompenzáljuk, 500 koronát kapnak azok az ügyfelek, akik hozzánk hozzák telefonszámukat. A másik dolog a szolgáltató közötti kapcsolási díj, mely jelentős mértékben befolyásolja a végső árat, amelyet az ügyfél fizet, ha másik hálózatba hív. Szlovákiában ez több, mint 11 eurócent (3,31 korona), ha más hálózatba irányul a hívás. Ez megközelítőleg 40 százalékkal magasabb, mint az európai átlag, és 60 százalékkal magasabb, mint ahogy azt Vivian Reding távközlési biztos szeretné. Meg kell nézni a konkurens szolgáltatók tarifatáblázatát. Ezek alapján egyértelmű, hogy a konkurens szolgáltatók gyakran a saját hálózatba irányuló hívásokhoz képest többszörös árat számláznak ha az ügyfél egy idegen hálózatba hív. Az ügyfeleket azonban az érdekli, mennyit fizetnek percenként, legyen szó saját vagy más hálózatról. Ajelenlegi állapotot nagyon diszkriminatívnak tartják, hiszen egyperces hívásért idegen hálózatba akár 14 koronát is fizethetnek. Milyen kapcsolási díjat tartana elfogadhatónak? Az Európai Bizottság felhívta a figyelmet arra, hogy.Szlovákiában a kapcsolási díjak az ár szempontjából az első harmadba tartoznak. Szlovákiai ezzel egyfajta figyelmeztető példa is. A Telelefónica Slovakia már régebben deklarálta, hogy a költségek figyelembe vétele után a kapcsolás díjat az ügyfelek érdekében percenként 2 korona körüli összegre lehet csökkenteni. Viviane Redig távközlési biztos szabályozni szeretné a kapcsolási díjakat is, miként tekint a szabályozásra, segíti, vagy éppen ellenkezőleg, fékezi a piaci folyamatokat? Mi úgy gondoljuk, hogy ha a piac képes rugalmasan reagálni az igényekre, akkor nincs szükség a szabályozásra. A kapcsolási díjak piacán azonban más a helyzet. Éppen ezért Reding asszony plafonárat szeretne meghatározni. A szlovák regulátor csak 2005-ben döntött a szabályozás mellett. A legnagyobb gond, hogy a mai napig nincs eldöntve, mi alapján kell kiszámolni a kapcsolási díjakat. Azaz a szabályozás hatékonysága hazánkban egyenlő a nullával. Csak remélhetjük, hogy a távközlési hivatal utolsó elemzését követően hamarosan megváltozik ez a helyzet. Sajnos, amíg ez megtörténik, addig erre a helyzetre elsősorban az ügyfél fizet rá. Visszatérve a számhordozhatóságra. A távközlési hivatal a közelmúltban jelezte, hogy 5 napra csökken a számhordozási folyamat időtartama. Sikerként könyveli ezt el? Örülünk annak, hogy a távközlési hivatal elemzését követően a regulátor is hasonló következtetésre jutott, mint amit mi is mondunk. De ennek ellenére is az ötnapos határidő még mindig sokkal hosszabb, mint az európai trend, ahol lassan már órákban mérik a számhordozhatóság idejét. Megváltoztatták a piacot, immár adókkal tüntetik fel a konkurens szolgáltatók is a percdíjakat. Most pedig elkezdték árusítani a havidíj, és telefon nélküli tarifacsomagokat. Mit gondol, az „egykoronás telefonok országában” sikeres lehet egy olyan csomag, szolgáltató, amely nem ad új telefont? megszokhatják-e az ügyfelek, hogy az új csomaghoz nem kapnak olcsó telefont? Az „egykoronás telefonok országában” ma már mindenki tudja, hogy az a telefon nem egy koronába kerül. Az ügyfél sokat, hosszú ideig fizet érte, egészen addig, amíg a hűségszerződése le nem jár. Nem tudja azonban azt, hogy mennyit fizet a telefonért pontosan, mert ez az árképzés nem átlátható. De éppen ez a célja. A modern piacon most egy olyan trend van, hogy az ügyfelek nem szerződnek le hosszú időre, sok esetben semminemű hűségszerződést nem kötnek a mobilszolgáltatóval. Ez egyre több ügyfelet kíván. Mi ezt a trendet bemutatjuk a szlovákiai ügyfeleknek. Az üfgyfelek elsősorban rugalmasságot szeretnének, hogy bármikor megvásárolhassák azt, ami elnyerte tetszésüket, ne kösse őket hűségszerződés egyetlen szolgáltatóhoz sem. Ha új telefonra van szükségük, természetesen azt is megvásárolhatják kínálatunkban, részletfizetéses módszerben, többletdíj nélkül. És nincs semmilyen kötelezettségük az 02 felé. A lényeg, hogy az ügyfél kiszámolja, mennyit fizet végeredményben a távközlési szolgáltatásokért, valamint a telefonért a hűségszerződés ideje alatt. Egy ilyen számítás megmutatja az igazságot az egykoronás telefonokkal kapcsolatban. Azokban az országokban, ahol a telefont kettéválasztották a tarifacsomagoktól és a szolgáltatásoktól, gyorsan népszerű lett ez a konstrukció. Angliában például már 35 százalék azok aránya, akik csak SÍM kártyát vásárolnak telefon nélkül. Mi ezt az eredmény túl szeretnénk szárnyalni. Az 02 ügyfelei egyelőre nem rendelhetnek széles sávú internetet nagy adatcsomaggal. Mikor kívánják bevezetni a nagyobb sebességet, nagy csomaggal? Egyelőre az EDGE technológiát használjuk, amely gyors internetezési lehetőséget biztosít ügyfeleink számára. Elárulhatom, hogy már a jövő év első felében megjelenik az a csomag, amely nagy adatmennyiséget tartalmaz. 2009-ben dől el az is, mely technológia mellett döntünk. Több lehetséges verzió van. Ki szeretnénk használni azt is, hogy ezek a technológiák egyre jobb minőséget biztosítanak, és az áruk is egyre csökken. Hasonlóan jártunk el a 2G esetében is, a legmodernebb technológiát használhatják ügyfeleink, kedvező árakért. Müyen célokkal vág neki a 2009-es évnek? Tovább bővítjük az 02 Fér csomagot, úgy, ahogy azt az ügyfelek kívánják. Új szolgáltatások megjelenését is tervezzük, melyek megkönnyítik ügyfeleink mindennapi életét. Befejezzük a hálóza- és a rendszer tépítést. Európa első ilyen sebességre képes hálózata a jelenleg meglévő HSDPA- hálózatokra épül majd, így viszonylag gyorsan és költséghatékonyan lehet fejleszteni (Képarchívum) A maximumot (21 Mbit/sec) hozza ki Az Ericsson felturbózza a 3G-t
