Új Szó, 2008. szeptember (61. évfolyam, 203-226. szám)
2008-09-17 / 215. szám, szerda
KARRIER 2008. szeptember 17., szerda 4. évfolyam, 38. szám Aki kíváncsi, nyitott a világra, tájékozott a gazdasági, politikai, kulturális történésekről, az jó benyomást kelt az interjúztatókban Előny az általános műveltség állásinterjún Megoszlik a személyzeti szakemberek véleménye, fontos-e állásinterjún az általános műveltséget vizsgálni. Annyi bizonyos, aki kíváncsi, nyitott a világra, tájékozott a gazdasági, politikai, kulturális történésekről, az jó benyomást kelt az interjúztatókban. FELDOLGOZÁS Az általános műveltséget ritkán mérik írásban, szóban viszont jól irányzott kérdésekkel gyorsan kép formálható. Nem csupán a lexikális tudás, hanem a megközelítés, a szókincs, a mondatformálás is árulkodó. Kiváló szakmai referenciákkal és németországi munkatapasztalattal a tarsolyában keresett új állást és szakmai kihívásokat egy fiatal közgazdász nő. Mivel határozottságával, magabiztosságával és három felsőfokú nyelvvizsgájával lenyűgözte az interjúzta- tót, a fejvadász cég joggal gondolta, kincset talált. Egészen addig, míg a hölgy az állásinterjú alatt egy kérdés kapcsán naivan kijelentette: nem is tudta, hogy hazánk már az Európai Unió tagja, hiszen az utóbbi pár évben külföldön tartózkodott... Ezek után nem meglepő: a hölgy az alapvető tájékozottság hiánya miatt azonnal elbukta a gazdasági tanácsadói munkakört. A történet nem fikció, hanem megtörtént. Jelzi, a szakbarbárság, a világra való nyitottság hiánya elmeszelhet állásinterjún. Vannak cégek, amelyek már írásban is tesztelik a látkört. Egy közgazdász végzettségű nő internetes naplójában azt írta: állásinterjúja tesztírásos részében általános műveltsége részeként arról is faggatták, hogy hívják az aktuális külügyminisztert, vagy a nemzeti bank elnökét. A mondatformálás is árulkodik A tesztírásos próba egyelőre ritka, szóban viszont minden apró jel árulkodik világra való nyitottságunkról. A műveltséget és a tájékozottságot kiválóan fel lehet mérni külön teszt nélkül is a szókincsből, a mondatformálásból, a szakmai kérdésekre adott válaszokból, vagy a megadott hobbiból, különösen, ha az a kultúrához kapcsolódik. Beszédes lehet még a megfogalmazás módja - például az, hogy idéz-e a szakmai példák bemutatásánál közismert szólást, szállóigét, vagy milyen hasonlattal, szóképpel közelít-e meg egy-egy problémát. Vannak személyzeti tanácsadók, akik az önéletrajz hobbi rovatát nézik és ez alapján kérdeznek. Aki például szeret utazni, és nem tud beszélni a bejárt országról, máris rossz hatást kelt az in- terjúztató szemében. Stephan Frettlöhr, az Egyesült Államokban dolgozó tanácsadó például minden jelölttől megkérdezi, hányán viselnek pelenkát Németországban. Nem a pontos számra kíváncsi, hanem, ki hogyan közelíti meg a kérdést. Be tudja-e határolni nagyságrendileg Németország lakosságát, az ország korfáját vagy se kép, se hang a kérdés hallatán... Sokan elvéreznének... Vannak személyzeti szakemberek, akik inkább nem bolygatják a műveltségi kérdéskört. A korábban magyartanítással is foglalkozó Joó Zsuzsanna karriertanácsadó szerint ha komolyan venné a HR-es szakma az általános műveltség vizsgálatát, még a legalkalmasabbnak tűnő jelöltek is rögtön kihullanának a rostán. „Találkoztam már szociológusnak készülő fiatallal, akinek a kedvenc olvasmányai mindöszsze néhány, kevésbé színvonalas női magazinra korlátozódtak” - mondja. Szakbarbárok és széles látókörűek A fejvadász szakma képviselői megosztottak abban, vajon tájékozott, széles látókörű, több mindenhez hozzászólni tudó munkatársat vagy vérprofi szakbarbárokat keresnek-e a munkaadók. Joó Zsuzsanna szerint sajnos még a legtöbb, személyes kapcsolatot és problémakezelést igénylő ügyfél- szolgálatos vagy értékesítői pozícióban is gyakorlatilag elhagyható a széles látókör. Hiszen a céges tréningeken, a munkatársak betanításánál szinte pontról pontra végigveszik a munkavégzés során előkerülő problémákat, a rájuk adandó válaszokat. „Az utóbbi 10 év tapasztalatai alapján ma már szakbarbársággal szinte lehetetlen érvényesülni” - állítja ezzel szemben Lovász Sándor, az Ázsió Személyzeti és Gazdaságpszichológiai Tanácsadó Iroda vezetője. „Egy amerikai megbízónk informatikust keresett. Végül az öt esélyes jelölt közül arra a fiatalemberre esett a választása, aki előzőleg több évet dolgozott egy könyvtár informatikusaként. 0 nem csak szakmai tájékozottságával, hanem műveltségével és az IT-s szakmai problémák közérthető tolmácsolásával is felkeltette a cég figyelmét” - hoz példát. A műveltség fejlesztése hosszú folyamat Az általános műveltséget nehéz egyik napról a másikra javítani, ugyanis ez folyamat eredménye. Aki kíváncsi, érdeklődik a világban zajló történések iránt, rendszeresen olvas könyvet, újságot, valószínűleg sikeresen veszi a műveltségpróbát. A kampányszerű tanulásnak kevés a hozadéka. Az is visszájára sülhet el, ha olyasmivel példálózunk, amiről csak mozaikszerű ismereteink vannak, (j) Amikor már nyilvánvaló, hogy valami nincs rendben, érdemes kideríteni a háttérben meghúzódó okokat Mit nem kell eltűrni a főnöktől? FELDOLGOZÁS Megcsappant a lelkesedés, a kezdeti ambíciónak nyoma sincs, sőt, mindenki számolgatja a perceket, mikor lesz vége a munkaidőnek? Néhány külső hatás jelentősen befolyásolja a dolgozók munkához való hozzáállását és hatékonyságát. Tanácsok. „Sokan nem fogják föl azonnal, hogy érzéseik, melyek a munkát kísérték, megváltoztak, hogy már nem olyan lelkesek, mint korábban” - véli Steve McCann, a floridai McCann Kutatóintézet alapítója. Amikor már nyilvánvaló, hogy valami nincs rendben, érdemes kideríteni a háttérben meghúzódó okokat. Ha azok világosak, realizáltuk a probléma forrását, a megoldás is adott, hogyan lelhetjük ismét örömünket a munkában - nyilatkozta az amerikai szakember a CarrierBuilder nevű álláskereső oldalnak. A „kár”, ami a negatív hatásoknak köszönhető - teljesítménycsökkenés, betegség, munkahelyi rosszkedv, stb. - évente 3 billió dollárba kerül - hangsúlyozta McCann. íme néhány tényező, amely rányomja a bélyegét az irodai munka hatékonyságára. Az egy helyen dolgozók eltérő személyiségéből, életszemléletéből, hozzáállásából, nézeteiből adódó különbségek sokszor megoldhatatlan problémákat generálnak. Ilyenkor érdemes átgondolni, egy adott helyzetben kinek van igaza, kinek a véleménye megalapozott, és hogyan lehet a fölmerülő problémát a lehető legegyszerűbben megoldani. Ha két kolléga képtelen a közös munkára, hatásos lehet, ha négy-ötfős csapatban dolgoznak együtt, így van idejük megszokni a másik stílusát, munkamorálját és kisebb az esély rá, hogy konfrontálódnak. Hogyha mégis szembe kerülnek egymással, a csapat ott van mögöttük, ha másokra is számíthatnak, kisebb nyomás nehezedik majd rájuk. Minden munkavállaló életében eljön a pillanat, amikor rájön, hogy többet akar, amit addig elért, már nem elég. Előrelépési lehetőséget ígértek, amikor belépett a vállalathoz, ám eltelt néhány év, és még mindig ugyanott tart? Előfordulhat, hogy nem adódott lehetőség, vagy főnök nem vette észre, hogy jelenlegi munkája már nem elégíti ki. Ne feltételezze, hogy szándékosan hátráltatta előmenetelét - hacsak nem nyilvánvaló, hogy nem szívelelik egymást, és felettese igyekszik elkerülni, hogy előrejusson a ranglétrán. Az amerikai munkavállalók fele átélt már valamilyen megaláztatást munkahelyén: volt már céltáblája durva megjegyzéseknek, ékelődtek megjelenésén, kritizálták teljesítményét. Ráadásul 44 százalékuk felettesétől szenvedte el a megaláztatásokat nap mint nap - derül ki egy felmérésből. A rosszmájú, mások kontójára mulató kollégákkal csak úgy lehet felvenni a harcot, ha tudomásukra hozzuk, hogy viselkedésükkel saját magukat járatják le. Ha észreveszik, hogy az áldozat felveszi a kesztyűt, és nem tűri némán, hogy mulassanak rajta, egyből nem lesz olyan érdekes célpont. A grafikus a megrendelő igényei és a dizájn kézikönyv alapján tördeli az újságoldalakat valamint a kiadó egyéb kiadványait. Véglegesíti a magyar és szlovák nyelvű produktumok szövegi, képi és grafikai részét, valamint a hirdetéseket. A gyártási folyamat végén pontosan elnevezi és a nyomdába küldi az oldalakat. FELTÉTELEK: ■ a szlovák és a magyar nyelv ismerete ■ rugalmasság és kreativitás ■ az InDesign, a QuakXPress, az Adobe Illustrator, az Adobe Photoshop és az Adobe Acrobat tökéletes ismerete Windows és MacOs környezetben is ■ előnyt jelent a grafikai vagy nyomdai végzettség és a szakmai tapasztalat KÍNÁLATUNK: ■ kreatív munka egy jelentős kiadónál ■ önmegvalósítás Az életrajzot és a motivációs levelet a personalne@petitpress.sk email címre küldje. Határidő: 2008. szeptember. 19. Tárgyként jelöge meg: „Grafik”. A kiválasztottak felvételi beszélgetésen vesznek részt.
