Új Szó, 2008. május (61. évfolyam, 102-126. szám)
2008-05-07 / 106. szám, szerda
KARRIER 2008. május 7., szerda 4. évfolyam, 19. szám A leszakadt alsószoknya, vagy gyűrött öltöny - kopott farmer - nem túl imponáló Gyilkos lehet az első benyomás Miért éppen önt válasszák erre a pozícióra? Zavarba ejtő kérdés az állásinterjún FELDOLGOZÁS Az első benyomás - ahogy minden helyzetben - az ál- lásinterjún is meghatározó. Ha leharcolt szerelésben, jobb napokat is látott „Örökké a tiéď’-tetoválással a kézfejedén, penetráns illatfelhőbe burkolózva betoppan a felvételi beszélgetésre, sok jóra ne számítson. De másra se nagyon. Hogyan kerülheti el a lebőgést? TANÁCS Nem a külcsín a lényeg - halljuk úton-útfélen. Ám a valóságban pontosan ennek ellenkezője igaz: a külső jegyek a legszembeötlőbbek, ezért első benyomásainkat leginkább ezek határozzák meg. „Az interjú ott kezdődik, hogy a jelentkező belép az ajtón” - nyilatkozta a témával kapcsolatban a The Guardian című lap online kiadásának Tom Hadley, az amerikai Toborzás és Foglalkoztatási Szövetség elnöke. „Az első benyomás különösen fontos, meghatározza a pályázó további sorsát”- tette hozzá Hadley. Éppen ezért akkor is törekedjen a kifogástalan megjelenésre és viselkedésre, ha máskor nem sok gondot fordít ezekre. Leszakad önről a farmer? Az igényes öltözködésről, a vállalati etikettről már többször is szót ejtettünk. A legfontosabb, hogy az öltözék, amelyben az ál- lásinteijúra megy, tiszta legyen és visszafogott. Nem baj, ha nem a legelegánsabb öltönyét, gálaruháját veszi fel, de arra figyeljen, hogy megjelenése ápoltságot tükrözzön: a leszakadt alsószoknya, vagy gyűrött öltöny - kopott farmer - nem túl imponáló. Ügyeljen arra, hogy lábbelije is tiszta legyen, a sáros cipősarok, talpon behordott falevél nem javít megítélésen. A kevesebb, több! Az állásinteijún is érvényes az aranyszabály, ha kevesebbet mutat magából, többre megy: ez vonatkozhat megjelenésre - öltözködés, illat -, viselkedésre. A harsány jelentkező, a vaskos humorú pályázó, aki még a felvételi beszélgetésen sem tudja visszafogni magát, szinte biztos, hogy elrettenti a környezetében lévőket, ahogy az állandóan nevetgélő, csacsogó jelölt is. Találja meg a középutat! Nem kell kukán ülni az interjúztató előtt, de viselkedése legyen olyan, amit a helyzet megkövetel. Valami bűzlik? Természetes dolog, hogyha az ember ideges, kiveri a víz, verejtékezik, megizzad, ami ruháján is nyomot hagy. Alapkövetelmény, hogy az állásinterjún tiszta, rendes öltözékben jelenjen meg, ápoltan, és a lehetőségekhez képest üdén. Az átható izzadságszagot árasztó - vagy parfümtől bűzlő - jelentkező nem kelt jó benyomást. Ha nincs ideje a felvételi beszélgetés előtt hazamenni, lezuhanyozni és átöltözni, indulás előtt tegyen be a táskába váltóruhát, és egy „tisztasági csomagot” (szappant, dezodort, kéztörlőt), hogy szükség esetén bármelyik mosdóban felfrissíthesse magát. Az izzadást kiváltó szorongás leküzdésének legbiztosabb módja, ha a jelentkező tudatában van annak, hogyan, mivel tudja legyőzni a remegést, rettegést: felkészül a legkínosabb kérdésekre, váratlan helyzetekre is. Idegesítő szokások Nemcsak beszédstílusa - a mód, ahogyan gondolatait tolmácsolja, a kifejezések, a töltelékszavak, amelyeket használ - árulkodóak, de a gesztusok, önkéntelen, nem verbális megnyilvánulások is képet adnak önről. Rágja a körmét? Tördeli a kezét? Ropogtatja ujjait, esetleg rágja a szája szélét? Idegességében hintázik a széken vagy előre-hátra csúszkál? Nem mer az interjúztató szemébe nézni, és rossz testtartása bizonytalanságot, félelmet tükröz? Mielőtt megjelen az állásinteijún, készüljön föl rá. Gondolja át, hogyan fog megjelenni, viselkedni, beszélni. Hogyha tisztában van vele, hogy rossz beidegződéseit nem tudja kiirtani, stresszhelyzetben pedig képtelen uralkodni magán, legjobb ha szakemberhez fordul, és beiratkozik egy tréningre, amelyen szakemberek hasonló helyzetekre készítik föl. (h) Miért önt venném föl? - a jól időzített kérdéssel a legtöbb álláskeresőt zavarba lehet hozni. Tényleg, miért is? Mi tud nyújtani a cégnek, amit egyetlen álláskereső sem? Készüljön fel a kérdésre, amely a legváratlanabb pillanatban érkezheti! Még a tapasztalt álláskeresők is zavarba jönnek, ha az interjúztató közli velük, hogy a megpályázott posztra mások is jelentkeztek, akik tökéletes jelöltnek tűnnek, majd felteszi a kérdést: miért éppen az előtte álló pályázót alkalmazná? Ilyenkor ajelölt vagy elbizonytalanodik, és az interjúztató kihasználva a számára kedvező lélektani pillanatot, tovább kérdezősködik, hogy kiderüljön, ajelölt bizonytalan és felkészületlen, vagy ön felülkerekedik a helyzeten és pár frappáns mondattal bizonyítja, hogy önt nem lehet mellőzni. De mire kíváncsiak valójában az interjúztatok? Hogyha vagány, és az állásinterjú közben rájött, hogy a megpályázott poszt nem önnek való - ezért mindegy, hogy önt választ- ják-e -, megpróbálhatja poénnal elütni a kérdést. A viccelődés rosszul is elsülhet, ezért, ha szeretné megkapni az állást, inkább maradjon a komoly, informatív válasznál. Az interjúztatok ugyanis főképp néhány területre fókuszálnak, és jó, ha tudja, mik az elvárásaik, hogy azokhoz igazodhasson. Mindig lesznek olyanok, akik okosabbak, rátermettebbek, esélyesebbek. Ezért ne arra törekedjen, hogy rajtuk túltegyen, inkább arra koncentráljon, hogy önmagát adja. Vázolja mindazt, amit előző munkahelyén elért - milyen pozícióban dolgozott, milyen feladatai voltak, milyen projektekben vett részt, mit ért el - tető alá hozott üzletek, sikeres tárgyalások, megszervezett és lebonyolított munkahelyi rendezvények. Említse meg a kihívásokat, amelyek vonzzák (nehezen megoldható, igényes feladatok, tárgyalás a problémás ügyfelekkel, gyors előremenetel, szakmai fejlődés, munkahelyi konfliktusok elsimítása, kapcsolattartás, stb.). Jó pont az interjúztatok szemében, ha hangsúlyozza munkabírását, nem zárkózik el a túlórától (megfelelő térítés fejében), és kiderül, hogy gyorsan be tud illeszkedni bármilyen közegbe: nem különcködik, egyből megtalálja a közös hangot az emberekkel. Ne elégedjen meg azzal, hogy pár mondatban körülírja, mivel foglalkozott előző munkahelyén! Mielőtt rákérdeznének, válasszon ki egyet azok közül a feladatok közül, amelyeket sikeresen végrehajtott, és fejtse ki, hogy milyen érdeke fűződött ehhez, mi motiválta, mennyi energiát fektetett be, és hogyan érte el célját. Ha pályakezdőként még nincs munkatapasztalata, meséljen szakmai gyakorlatáról - mely cégnél, mit végezett, milyen eredménnyel -, vagy válasszon ki tanulmányi eredményei közül egyet, amire különösen büszke (átlagon felül teljesített), és amely szervesen kapcsolódik a munkakörhöz, amelyet be akar tölteni, (h) Nehéz megtalálni az egyensúlyt a pontos, részletes tájékoztatás, és a szűkszavú párbeszéd között Mikor érdemes hallgatni az állásinterjún? TANÁCS Éppen egy különösen kényes kérdésre válaszolt az állásinteijún, ám szavait döbbent csend követi? Nem kellett volna megszólalnia? Az interjúztató szavába vágott, hogy fitogtassa tudását, vagy egyszerűen csak ideges volt, és túl sokat beszélt? Mikor kell visszafognia magát? Nehéz megtalálni az egyensúlyt a pontos, részletes tájékoztatás, és a szűkszavú, hallgatásokkal tarkított párbeszéd között. Tanácsadók szerint sok jelentkező kényszert érez arra, hogy beszéljen, és ezzel elkerülje a kínos csöndet, a feszengést, bizonytalanságot. Ennek azonban az a következménye, hogy akaratlanul is többet árulnak el magukról, mint amennyit feltétlenül muszáj, amivel támadási felületet nyújtanak a kérdezőnek. Kiderül, hogy a jelentkező magánélete zűrös? Gyakran elkésik a munkából, mert reggel még háziállatait is el kell látnia? Valami mindig közbejöhet: beteges gyerekek, előre nem látható családi gondok? Ha túl sokat árul el magadáról, kiderülhet, hogy az első benyomás, ami megjelenése, viselkedése alapján az inteijúztatóban kialakult, téves volt. Az újabb és újabb kérdések - miért késik a munkahelyéről, előfordult már, hogy aznap reggel telefonált be, hogy mégsem tud dolgozni, stb. - kisebb lavinát indítanak el, aminek az lehet a vége, hogy válaszai rossz fényben tüntetik föl leendő főnöke előtt, aki végül úgy dönt, ön túl problémás jelölt. Inkább olyasvalakit választ, aki - első látásra - megbízhatóbb, kevésbé közlékeny és az alapján, amit elmond, rátermettebb munkaerőnek tűnik. Ha az állásinterjún beszélgetés közben beáll a kínos csend, ne essen pánikba, inkább hallgasson. Előfordulhat, hogy az interjúztató csak tesztelni akarja, hogyan viselkedik ebben a helyzetben, stresszel-e, ha hirtelen megakad a beszélgetés vagy feltalálja magát? Várja meg, míg az interjúztató megszólítja. Ha nem tud csöndben maradni, kérdezzen rá, akar- e még tudni valamit: az utolsó kérdésre adott válasza gondol- kodtatta-e el, esetleg nem volt kielégítő, amit elmondott. Ha a zavarbaejtő helyzetekben feltalálja magát, később - egy üzleti tárgyaláson, találkozón - sem lesz probléma, hogyan kezelje a hasonló szituációkat. Mit mondjon és mennyit? Ha ezzel tisztában van, és megtalálja az egyensúlyt, nem sütik önre a bélyeget, hogy kommunikációs nehézségei vannak. íme, néhány ötlet, mire törekedjen a beszélgetés során! 1. Az előrelátható - önéletrajzzal, szakmai előmenetelével, előéletével kapcsolatos - kérdésekre készüljön föl! Nem kell dagályos körmondatokat bemagolnia, elég, ha tudja, mit fog válaszolni, hogyha szóba kerül szakmai előélete, nyelvtudása, végzettsége, stb. 2. Ne vesztegesse az időt arra, hogy dátumokat, pontos évszámokat emleget, és időrendi sorrendben elmeséli élete fontosabb eseményeit, mert ezek az önéletrajzból is kiderülnek. 3. Mielőtt egy kifejtős kérdésre válaszol - hogyan vélekedik előmeneteli lehetőségeiről, mik a jövőbeni tervei, hogyan képzeli el magát öt év múlva, stb. -, tartson pár másodperc szünetet. Gondolja át, mit mond, és mennyi időre van szüksége ehhez. Ne legyen túl dagályos, csak a lényegre összpontosítson. Ha az interjúztató- nak egy részlet fölkelti az érdeklődését, úgyis rákérdez. 4. A verbális és nem verbális kommunikációra - gesztusok, testtartás - is fordítson figyelmet, mindaz, amit elmond, összhangban legyen megjelenésével, viselkedésével. Triana&š A Triangel üzletkötőket keres. Jelentkezzen már most és gyarapítsa havi jövedelmét. Előnyök: • exkluzív elonyok es 10 öo árengedmény a Triangel katalógusból való vásárlás esetén • vomo pénzügyi juttatások • engedményes hívások az Orange és aT-Com halozataba • különféle havi es évt bonuszok • versenyek es nyeremények, valamint egyhetes horvátországi tartózkodás megnyerésének esélye Elegendő: • a Triangel katalógusból és szórólapokból történő vásárlás reklámozása • előnyös pénzügyi hiteleket ajanlani 200 000 Sk-ig. Bővebb felvilágosítással a 0905 269 733- as telefonszámon szolgálunk. BP-8-11649 1 if ^ fConsulting Azonnali szlovákiai munkalehetőség! Galántai megbízónk részére azonnali belépéssel gyártósori munkásokat keresünk: ■ számítógépek és televízió-képernyők összeszerelése ■ alapbér: 13.500,- Sk (jelenléti és teljesítménytől függő bónuszrendszer) ■ munkarend: hétfőtől péntekig, 8 óra / 3 műszak ■ szállás vagy napi utazás biztosított HR Consulting s.r.o., Komárno, Župná 14 Tel.: 0800 / 500 155 (ingyenes szám) BP-8-11733
