Új Szó, 2007. május (60. évfolyam, 100-124. szám)
2007-05-02 / 100. szám, szerda
www.ujszo.com ÚJ SZÓ 2007. MÁJUS 2. Vásároljon velünk 9 Mától akár 10 millió koronára is büntethető az a kereskedő, aki lejárt szavatossági vagy fogyaszthatósági idejű élelmiszert árusít Szigorodott az élelmiszer-biztonsági törvény Pozsony Május elsejétől akár 10 millió koronára is büntethető az a kereskedő, aki lejárt szavatosságú terméket forgalmaz. Ha a lakosság egészségét veszélyeztető cselekmény egy éven belül ismétlődik, a bírság akár 50 millióra is rúghat. ÖSSZEFOGLALÓ Fogyasztóvédelmi rovatunkban többször írtunk arról, hogy milyen egészségkárosodást okozhat a lejárt szavatossági vagy fogyaszthatósági idejű, esetleg helytelenül tárolt élelmiszer árusítása, fogyasztása. Sajnos, a hazai boltokban a vásárlók és az ellenőrök büdös hústól, penészes sajttól, rothadó gyümölcstől és átdátumozott szavatossági idejű élelmiszertől kezdve az egérürüléken át, fészkelő verebekig sokmindenre bukkantak már. A rendszeres és meglepetésszerű ellenőrzések után készült jegyzőkönyvekbe azonban a legtöbb bejegyzés a helytelen tárolásra (pl. hűtésre), a közegészségügyi szabályok hibás értelmezésére és gyakorlati alkalmazására, a termékek hiányos megjelölésére vonatkozott. Ezek a jelenségek olyannyira elfajultak, hogy egyes boltokban, sőt, sok áruházat üzemeltető hálózatnál is az említett durva hiányosságok és hibák már-már menetrendszerűen ismétlődtek. Az ellenőrzések eredményeiből a vásárló és a szakma azt a tanulságot szűrhette le, hogy a szakhatóság ellenőrei hiába járják a boltokat, osztják a bírságokat, kezdeményeztek köz- igazgatási eljárást a legdurvább vétségek esetén. (Az eddig kiszabható bírság maximális összege 1 millió korona lehetett.) Minőségi váltás csak ritkán következett be, nem beszélve arról, hogy a leggyakrabban vétők dörzsölt jogászokkal bástyázták körül magukat, akik - ha a büntetés összegét nem is tudták mérsékelni -, a kifizetését akár évekig is el tudták odázni. A hazai fogyasztóvédelmi szabályok szigorításának fontossága igazából akkor kezdett rezonálni a fejekben, amikor maga a földművelésügyi miniszter tette kosarába a nyüvánvalóan romlott húskészítményt, s az eseményt a tévé kamerái is rögzítették. Simon Zsolt akkori tárcavezető pechjére közeledtek a parlamenti választások, így a drákói szigort ígérő törvénymódosítási kezdeményezéseit ellenfelei lesöpörték az asztalról, mondván politikai tökét akar kovácsolni magának és pártjának. A mostani jogszabály-módosítás megszületését is hosszú vajúdás előzte meg. A honatyák ugyanis nehezen birkóztak meg azzal a feladattal, hogy egységesítsék a más, már meglévő jogszabályokban rögzített szankciók nagyságát. Még Ivan Gašparovič államfő sem tudta a parlament által nagy nehezen megszavazotta- kat első nekifutásra aláírni, mert még ő is talált benne csiszolnivalót. A sokadik nekifutás eredményeként megszületett, és tegnaptól hatályos törvénynek elsősorban nem a büntetésosztogatás a célja és a feladata, hanem a fogyasztók hatékonyabb védelme. Kár azonban, hogy ez nálunk csak a szankciók emelése révén tud megvalósulni. A puding próbája az evés. Az elkövetkezendő hetekben kiderül, hogy a jogszabály teljesíti-e a hozzá fűzött reményeket, vagy célt tévesztett, (gágyor) Az új jogszabálynak nem a büntetésosztogatás a célja és a feladata, hanem a fogyasztók hatékonyabb védelme Nyugat-Európában jelentősen változtak a vásárlási szokások: a nők körében hódít az online kereskedelem Tolongás az elektronikus boltokban A Nestlé megsértette a környezettudatos svájciakat Édes bocsánatkérés ISMERTETŐ A nyugat-európaiak gyakran vásárolnak a világhálón, ám leginkább a németeket hódította meg a karosszékből is lebonyolítható online kereskedelem varázsa. A német vásárlók tavaly 15,3 milliárd eurót hagytak ott a virtuális boltokban. Manapság már 28,6 millió német vásárló tolong az online üzletekben. A GfK Webscope adatai szerint a vásárlók 18%-kal többet költöttek termékek és szolgáltatások internetes vásárlására, mint egy évvel korábban. Mind a vásárlások száma, mind az egy főre jutó átlagköltés emelkedett 2005-höz képest. A nonfood kategória összes forgalmának 7%-a már a világhálón zajlott Németországban. Az utazási szolgáltatások - mindenekelőtt a vonat- és repülőjegyek - esetében pedig az online forgalom már elérte a 30 százalékos arányt. Nők és idősek az élen A GfK szerint a 14 és 69 év közötti német lakosság több mint a fele vásárol az interneten keresztül. Főleg a nők és az idősebbek rajonganak a virtuális kereskedelem világáért. A női célcsoport 2002 óta 50%-kal bővült, melynek eredményeként tavaly az online vásárlók 42%-a már a hölgyek közül került ki. Az ötven év felettiek még jobban belehúztak: számuk a szóban forgó időszakban 79%-kal emelkedett, s így 28%-os arányt képviseltek a világhálón vásárlók körében. A legtöbben - 11,1 millióan - könyvet vásároltak az interneten keresztül, ám a németek ruhaneműt és különféle rendezvényekre szóló belépőket, vonat- és repülőjegyeket is szívesen szereznek be a vüághálón: előbbi termékcsoport 10,4 millió online vásárlót vonzott, utóbbi pedig 9,4 milliót. A TNS piackutató szerint értékét tekintve messze a ruházati cikkek számítanak a legerősebb internetes termékcsoportnak, amelyre tavaly 2,8 milliárd eurót költöttek a németek. Könyveket, CD-ket, DVD-ket 1,8 milliárd, szórakoztató elektronikai cikkeket pedig 1,4 milliárd euró értékben szereztek be a németek a vüághálón keresztül. Csak ezután következtek 742 milliós forgalommal a különféle hobbi-, szabadidős termékek, majd a bútorok és lakberendezési tárgyak (489 millió), háztartási vegyipari termékek (387 millió) és az élelmiszerek (271 mü- lió). A legerősebb online kereskedők tavaly az amerikai Amazon és az Ebay, a Neckermann utazási iroda, valamint a csomagküldő Otto, a Quelle és a Tschibo voltak. Ők hatan a nonfood internetes kereskedelem háromnegyedét tudhatták magukénak 2006-ban. A csomagküldő kereskedelem 38%-a tavaly már a vüághálón keresztül bonyolódott le. Ez tízmüliárd eurós online forgalmat jelentett, 8 %-kal többet, mint egy évvel korábban. A német elektronikus kereskedelemben is a többcsatornás értékesítők dominálnak, melyek forgalma 4 milliárd euróra rúg. Azokról a kereskedőkről van szó, amelyek nemcsak az interneten keresztül, hanem azzal párhuzamosan hagyományos boltjaikban vagy katalógus alapján is kereskednek. Élelmiszerek online A hagyományos élelmiszerkereskedők is egyre nagyobb figyelmet fordítanak az internetes értékesítési csatornára. A Schwarz csoport példáid nemsokára - önáüó üzletágként - indítja be az elektronikus kereskedelmet. A Lidi már most is kísérletezik az online kereskedelemmel a nonfood kategóriában az Ebayen keresztül. A Schwarz csoport azonban a Lidi és a Kaufland hálózat meüett önáüó cégben képzeli el az online üzletágat. A váüa- latnál nemsokára megszületik a végső döntés az ügyben, addig részleteket nem kívánnak nyüvá- nosságra hozni. A versenytárs Ten- gelmann csoport is az internetes kereskedelemre szavaz. Nemcsak a Plus diszkont online kínálatát bővítik ki, hanem a Kaiser’s szupermarketláncét is. Jelenleg körülbelül 2400 terméket, köztük friss és fagyasztott árukat egyaránt kínálnak a neten. Az egyelőre Berlinben és Münchenben elérhető szolgáltatás csaknem 20 mülió eurós forgalmat hoz a Tengelmann konyhájára és már most nyereséges - mondja Walter Köhler, a cégcsoport online kereskedelmi vezetője. A cég ezért úgy döntött, hogy Frankfurtra és Düsseldorfra is kiterjeszti az online kereskedelmet. Diszkontok a világhálón A német diszkontláncok is érvényesülni akarnak az interneten. A Nielsen piackutató szerint 2006 másodüt negyedévében lényegesen több internet-felhasználót vonzottak, mint egy évvel korábban. A legtöbb látogató az Aldi portálját kereste fel, pedig nem is működtet webshopot. Az Aldi egyelőre még nem érez kényszert až elektronikus kereskedelemre, s túl magasnak találja az online üzletág kiépítésének költségeit. A többi diszkont is egyelőre még csak a nonfood szegmensben kísérletezik az online kereskedelemmel. Az Edeka leány- váüalata a Netto Maxhütte számítástechnikai termékek és szórakoztató elektronikai cikkek webes árusításával kezdte, majd szerszámokkal, sportfelszereléssel és bútorokkal növelte a kínálatot. A Penny első, óvatos lépésként virágküldő szolgáltatást indított el tavaly a világhálón. Virágokat a Lidinél is lehet az interneten keresztül rendelni. A Plus online shopja már ötéves születésnapját ünnepelte. A diszkont a háztartási cikkektől az utazásokig széles áruválasztékot kínál a neten. (A Mai Piac alapján) ÉRTESÜLÉS Zürich. Több mint 2 millió tábla csokoládéval próbálja kiengesztelni a svájciakat a Nestié. Az édesipari cég így kér elnézést vásárlóitól, amiért tavaly piacra dobta a Caüler márkájú táblás csokoládék műanyag csomagolású variációt, magára haragítva ezzel környezet- védőket és környezettudatos fogyasztókat egyaránt. A svájci házBudapest. A fogyasztóbarát cégek neveit tartalmazó pozitív listát készít áprilistól a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége. A szervezet azoknak a gazdálkodó szervezeteknek közli nevét, melyek az egyéni fogyasztói panaszok rendezése során, a fogyasztók széles körét érintő ügyekben tanúsított magatartásukkal hozzájárulnak a fogyasztói kultúra fejlesztéséhez. A Mai Piac magazin szerint az indulásakor a San Francisco. Az amerikai nagyvárosok közül elsőként San Francisco önkormányzata tiltotta be a műanyag zacskók használatát a marketekben és boltokban. A San Francisco Chronicle beszámotartások 95 százalékába jut el a tíz- dekás, hagyományos papírcsomagolású édesség. Az ország déli részén élők nem részesülnek az ajándékból, mert az ottani melegebb időjárás miatt megolvadna a postaládájukban az édesség. Az akció a gyártónak 3 millió svájci frankjába kerül. A Caüler márka eladási közel negyedével estek vissza tavaly, a műanyag csomagolást idén márciusban be is szüntették. (Mai Piac) listán a Neckermann és az OTP Travel szerepelt. A FEOSZ a lakosságtól váija a bejelentéseket olyan gazdálkodó szervezetekről, amelyek a minőségi kifogások vagy egyéb panaszok intézése során fogyasztóbarát módon, a jogszabályoknak megfelelően jártak el, illetve kiemelten kezelik a fogyasztóvédelmi szempontokat. A fogyasztói bejelentések esetén a bejelentők adatai nem kerülnek nyüvánosságra, ezek kizárólag az esetek hitelességének alátámasztásához szolgálnak. lója szerint ezentúl csak papírból, szövetből, vagy egyéb, biológiailag lebomló anyagokból készült zacskókat lehet használni az üzletekben. Az intézkedés fél év múlva lép életbe. A városban tavaly 180 mülió műanyag bevásárló zacskót használtak fel a vásárlók. Szlovákiai vásárlási szokások Nálunk még nem dívik olyan mértékben az elektronikus vásárlás, mint Nyugat-Európában. Statisztikai adatok szerint nálunk leginkább a férfiak és a fiatalabb korosztály (18-39) él az online vásárlás kínálta lehetőséggel, ők az összlakosság mintegy 11%-át teszik ki. A legtöbben könyvet, zenét esetleg repülőjegyet vettek, rendeltek. Közvélemény-kutatások szerint a legismertebb hazai online bolt a dunaj.sk volt. (ú) Pozitív listát készítenek a magyar fogyasztóvédők Értékelt fogyasztóbarátság ISMERTETŐ Fél év múlva hatályba lép a szigorú rendelet Betiltott műanyag zacskók ISMERTETŐ
