Új Szó, 2007. március (60. évfolyam, 50-76. szám)
2007-03-28 / 73. szám, szerda
2007. március 28., szerda 3. évfolyam, 13. szám Az ágyban nyújtott teljesítménynél is fontosabb Menő a karrierista férfi Az empatikus főnök felelősséget érez alkalmazottai iránt, bizalmat ébreszt bennük, kivívja megbecsülésüket Hogyan ösztönözhetők a dolgozók? FELDOLGOZÁS Egy német közvélemény-kutató intézet 520 hölgyet kérdezett arról, mit tekintenek inkább férfiasnak. Meglepő, hogy a többség a karriert az ágyban nyújtott teljesítménynél is fontosabbnak tartja az erősebb nemnél. Egy másik kutatás szerint a pénz és a befolyás hajszolása nem eredményez hosszú életet. A nők kétharmada inkább a karriert építő férfit választaná az ágyban jelesre vizsgázókkal szemben. Még nagyobb arányban vonzódnak a hölgyek (78 százalék) a praktikus, barkácsoló típusú férfiakhoz, mint az olvasott, művelt, de az élet gyakorlatias részét kevésbé ismerőkhöz. Ugyancsak elsöprő győzelmet aratott a két lehetőség közötti választásban a felelősségtudat (86 százalék) a bátorsággal szemben. Nem feltétlenül előnyös a féktelen karriert választani a férfiaknak, világít rá egy görög tanulmány. A kutatók különösen magas kort megélt emberek életútját vizsgálták. Közös nevezőként a lazaságot állapították meg. A pénz és a befolyás hajszolása helyett nyugodt, stresszmentes életet éltek. ÜP) Alkalmazottai lelkiismeretesen elvégzik munkájukat, de úgy érzi, hogy nem hozzák ki magukból a maximumot? Bizony ilyenkor fölmerül a kérdés: az elvégzett munka minősége vagy mennyisége fontos. Mivel motiválhatók a dolgozók? TANÁCS A munkahelyi közösség - bár közhelyesen hangzik - olyan, mint egy család. A napi nyolc, nem ritkán tíz-tizenkét órás összezártság óhatatlanul közelebb hozza egymáshoz az egy irodában dolgozókat. Éppen ezért nem mindegy, milyen hangulatban telik a munkaidő, és mennyire összetartó a csapat. Ahhoz, hogy a kollégák együttműködése zavartalan legyen, és a vállalat hatékonyan működjön, szükség van a főnök ösztönzésére. A motiváció nélkül dolgozó alkalmazottak ugyanis akár a vállalat leépülését is elősegíthetik. Éppen ezért legyen figyelmes beosztottjaival, és találja meg a módját, hogyan ösztönözhetné őket - a „piszkos” anyagiakat leszámítva -, hogy a sikeresen elvégzett feladatok kellőképpen lelkesítsék őket, ugyanakkor a vállalat működését is jótékonyan befolyásolják! Terelje munkatársait a helyes irányba! Néhány kolléga nem biztos benne, hogy van jövője a vállalatnál? Derítse ki bizonytalanságuk okát, és közösen találják ki, milyen - megvalósítható - célok elérését tűznék ki maguk elé, és milyen előlépési lehetőségeik vannak. Biztosítsa őket arról, hogy elégedett teljesítményükkel - amennyiben tényleg elégedett -, és őszintén mondja el nekik, min kellene javítaniuk (munkához való hozzáállásukon, elkötelezettségükön, stb.) - ha van ilyen. Fogadóóra, munkahelyi feszültségoldás A zavartalan kommunikáció a sikeres együttműködés kulcsa. Jelöljön ki a héten egy napot, amikor egy órán át alkalmazottai rendelkezésére áll! A privát fogadóóra jó alkalom arra, hogy meghallgassa kollégái panaszait, tanácsot ad nekik, ha problémáikkal önhöz fordulnak, vagy egyszerűen csak beszélgessen velük, ha úgy érzi, arra van szükségük. Az empatikus főnök felelősséget érez alkalmazottai iránt, éppen ezért bizalmat ébreszt bennük, és kivívja megbecsülésüket. Legyen figyelmes, érdeklődő! A felelősségteljes vezető nem munkagépeknek tekinti alkalmazottait, akik reggel nyolctól délután ötig húzzák az igát. Ne rettenjen vissza attól, hogy minél többet megtudjon alkalmazottairól, mert nem fogják személyeskedésnek venni, ha megkérdezi tőlük, van-e gyerekük, hol élnek, mivel töltik szabadidejüket - ezek a dolgok az állásinterjún már töb- bé-kevésbé úgyis kiderülnek. Nem kell mindenáron barátkozni beosztottaival, de legyen nyitott a személyes jellegű információkra, közlésekre! A dicséret mindenkinek jár! Néha nem kell más ösztönzés, elég pár dicsérő szó, és a dolgozó elégedett: érzi, hogy becsülik munkáját, és emberszámba veszik. Ha kollégái egy különösen kényes feladatot sikeresen hajtottak végre, vagy tető alá hoztak egy jelentős üzletet - esetleg csak egy mindennapi „kis sikert” könyvelhetnek el - , ne fukarkodjon a dicsérettel, mert nélkülük mindez nem jöhetett volna létre. Szemtől-szembe, vagy az egész kollektíva előtt: az elismerő szavak mindenkinek jól esnek! Apró figyelmességek, kompenzáció Soron kívül adódott egy fontos megbízás és a kollégák szó nélkül túlóráztak, hogy határidőre elkészüljenek a munkával? Szó sincs lekenyerezésről vagy megvesztegetésről, ha nemcsak szóban, tettekkel is bizonyítja elégedettségét. A túlórapénzen kívül egy vállalati kirándulás, közös vacsora vagy színházlátogatás levezeti a megfeszített munka miatt felgyűlt feszültséget, és még jobban összekovácsolja a közösséget. Néhány vállalatnál a legjobban teljesítők közül megválasztják a „hónap dolgozóját”, ami egyfajta presztízzsel jár, emellett arra ösztönzi a munkavállalót, hogy a jövőben még többet tegyen a vállalatért. (h) Lényeges a munka tartalma, a személyes fejlődési lehetőség, a munkahelyi légkör Nem a fizetés a legfontosabb Finoman emlékeztesse a kérdezőt, hogy most éppen egy „tilos kérdést“ tett fel Mit tegyen, ha az állásinterjún a politikai nézeteiről faggatják? TANÁCS Mit tegyünk, ha állásinterjún a munkáltató arra kíváncsi, hogy jobbra vagy balra szavazok? - kérdezi egy olvasó. Pintér Zsolt fejvadász és karrierszakértő szerint amennyiben nem politikai munkakörről van szó, nem lehet ilyet kérdezni. Kommunikációs trükköt is javasol a helyzet kezelésére. A nemzetközi gyakorlatban meghonosodott „antidiszkriminá- ciós” normák (ezt a kifejezést fontos hangsúlyozni, mert elsősorban Amerikában, de a fejlettebb nyugat-európai országokban is ez már a munkaadói tudatba beépült norma és szigorúan kerülik a megsértését!), illetve a hazai „hátrányos megkülönböztetést tiltó” jogi szabályozás szerint tilos a munkavállalót egyrészt faji, nemi, vallási, politikai hovatartozásáról, életkoráról, családi állapotáról - általában a magánszférájáról - kérdezni. Alapszabály tehát, hogy a munkavállaló magánszféráját a legmesszebbmenőkig tiszteletben kell tartani mind a tárgyalások, mind a munkaszerződés megkötése, majd a későbbi munkavégzés során. Vagyis a leendő munkaadó - mind a felvételi beszélgetés, mind a teljes kiválasztási folyamat során - csakis a betöltendő állás szempontjából meghatározó jelentőséggel bíró kérdésekre (és vizsgálatokra) térhet ki. Például ajelölt életkora csakis a legritkább esetben befolyásolja lényegesen az adott munka elvégzésére való alkalmasságát. Tény, politikai meggyőződése, vallási vagy faji hovatartozása nem meghatározó egy adott munka ellátása szempontjából, kivéve néhány különleges esetet: például főállású politikai munkatárs. Amennyiben a felvételi beszélgetésen vagy a kiválasztási folyamat során mégis ilyen kérdéssel találkozik, egyrészt javasolt a visszakérdezés módszere: „van valamilyen jelentősége az állás betöltése szempontjából, hogy az én politikai meggyőződésem milyen irányú?“ Másrészt finoman emlékeztesse a kérdezőt, hogy most éppen egy „szokatlan“, illetve „tilos kérdést“ tesz föl. Például így: „épp nemrég hallottam a rádióban, hogy az ilyen kérdések tilos kérdésnek számítanak Nyugaton, sőt lassan nálunk is lesz ilyen szabályozás.“ Hátha ettől „észhez tér“ a felvételiztető. Ha mégsem, akkor nem is biztos, hogy ön ilyen helyen akar dolgozni... (j) FELDOLGOZÁS A magas fizetés és a céges autó nem elég ahhoz, hogy a cégek a legjobb munkavállalókat megszerezzék. Sokkal lényegesebb szempont a fejlődési lehetőség, a munka tartalma és a munkahelyi légkör. A Neumann International az álláskeresők munkahelyválasztásának szempontjait elemezte. A személyzeti tanácsadó cég kérdőíveit 176 álláskereső töltötte ki 2006 októbere és decembere között. A döntő többség (75 százalék) számára a döntésnél a legfontosabb tényezők a munka tartalma, a személyes fejlődési lehetőség és a jó munkahelyi légkör. Csupán ezt követi a cégen belüli karrierlehetőség és a fizetés. A fizetés és a juttatások fontosak az álláskeresőknek, de nem ez az elsődleges szempont. Nagyobb súllyal esik a latba a munka tartalma, a személyes fejlődés, a karrierlehetőség. A rövid távra szóló magas fizetés nem annyira vonzó. A pályakezdők hajlandóak alacsonyabb fizetésért is dolgozni, ha a munkahely középtávon segíti karrierépítésüket. Ettől függetlenül a munkaadóknak versenyképes bért kell fizetniük a legjobb pályázóknak A munkaidő és az utazás elsősorban a 25-40 év közötti családos munkavállalóknál fontos összetevő. A gyerekek felnövésével a munkaidőnek kisebb szerepe lesz a munkahelyválasztásban, a kisgyermekes családoknál azonban a munka-szabadidő egyensúlya a legfontosabb. A top menedzsereknél más a helyzet: náluk a munkaidő az egyik legkevésbé fontos szempont, (m)
