Új Szó, 2006. október (59. évfolyam, 227-251. szám)
2006-10-18 / 240. szám, szerda
KARRIER 2006. október 18., szerda 2. évfolyam, 42. szám Nem fér bele az üzleti megjelenésbe Tetoválás, piercing Gond lehet, ha egy vállalatnál az azonos pozícióban dolgozók bére nagyban eltér Bérfeszültség a munkahelyen TANÁCS Egyre több fiatal visel testékszert, ám a céges világban inkább negatívum. Hazánkban az emberek nagy része még mindig negatív előítéleteket fogalmaz meg a tetoválást, illetve testékszert viselőkkel szemben. Komolytalannak, megbízhatatlannak tarják őket. Ezzel a munkáltatók is tisztában vannak. Épp ezért nem szívesen vesznek fel piercinggel, tetoválással rendelkezőket - legalábbis az olyan munkakörökre, amelyekben a dolgozóknak személyesen kapcsolatban kell lenniük az ügyfelekkel. A banki szférába, a recepciós, ügyfélszolgálati, értékesítői pozíciókra jelentkezőknek különösen ajánlott megszabadulniuk - legalább az állásinterjú idejére - piercingjeiktől, illetve ruha alá rejteni tetoválásukat. A munkáltatók ezen állások esetében ugyanis elváljék az általánosan elfogadott üzleti megjelenést, amibe azonban nem fér bele egyik sem. A fentiek mellett a közép- illetve a felsővezetői munkakörre pályázók számára sem tanácsos a testékszerek állásinterjún való viselése. Nem szokott probléma lenni viszont az adminisztratív, a back office (telefonos ügyfélszolgálat) és a kreatív jellegű munkakörökben, a médiában, illetve azon pozíciók esetében, ahol egyébként sem követelik meg az üzleti megjelenést. Persze attól hogy egy cég a média vagy épp a reklám területén tevékenykedik, még nem feltétlenül jelenti azt, hogy megengedőbb lenne a testékszerekkel szemben, mint például egy bank. Épp ezért bármilyen állásra is jelentkezik a pályázó, jobb, ha nem viseli piercingjeit az beszélgetés alatt. Nem tudhatja ugyanis, hogy mennyire konzervatív a vele szemben ülő munkáltató, (jp) Egy vállalat sikeres működésének egyik akadálya lehet a munkatársak között kialakuló bérfeszültség. A személyi ellentétek elvonják a dolgozók figyelmét a munkáról, de hatására akár a legértékesebb munkatársait is elveszítheti a cég. Lipcsei Andrást, a Dr. Pendl& Dr. Piswanger Vezetői Tanácsadó Kft. Ügyvezető igazgatóját beszél arról, hogyan lehet megelőzni ezt, illetve hogy mit tanácsos tenni akkor, ha már kialakult. MUNKAPIAC Bérfeszültség általában abban az esetben alakul ki, ha egy vállalatnál az azonos pozícióban dolgozók bére - annak ellenére, hogy ugyanazon feladatokat látják el - nagyban eltér, és minderről a dolgozók tudomást is szereznek. A munkatársak ilyenkor úgy érzik, a magasabb fizetést kapó kollégát többre becsüli a cég. Épp ezért általában nem túl pozitívan reagálnak a helyzetre. Demotiválttá válnak, elkeserednek, rivalizálni kezdenek azzal, aki többet keres, vagy épp elkezdik „fúrni”: kiközösítik, kritizálják a munkáját, panaszkodnak rá a vezetőnél, sérelmeikkel ostromolják főnöküket. „Ha hosszabb távon nem oldódik meg a probléma, az rontja a teljesítményt. Emellett az is előfordulhat, hogy a magasabb fizetéssel rendelkező kolléga vagy a felháborodott munkatárs (ak) a munkahelyváltás mellett döntenek” - figyelmeztet Lipcsei András. A kisebb cégeknél egyébként jellemzően nem szokott kialakulni bérfeszültség - a hasonló munkakörökből csak egy van -, ez általában a nagyobb vállalatokra jellemző. Leginkább az új munkatársak felvételekor érclemes a vezetőknek átgondolni: vajon az általuk ajánlott bér okoz-e majd feszültséget. Tanácsos olyan összeget felkínálniuk, amely várhatóan nem botránkoztatja meg a munkatársakat, vagy legalábbis adott esetben indokolható lesz számukra az összeg. A bérfeszültséget egyébként megfelelő bértervezéssel lehet a legegyszerűbben megelőzni. Tanácsos előre meghatározni, hogy mely pozícióhoz milyen fizetés társuljon tapasztalattól, nyelvtudástól és az egyéb elvárásoktól függően - lehetőleg egy tól-ig összegben. Az összeg alsó határát annak ajánlott felajánlani például, aki újonnan érkezik a céghez, és egyelőre kevés a tapasztalata. A felső határt pedig a minden szempontból megfelelő dolgozók számára érdemes juttatni - magyarázta Lipcsei András. A bérek közötti különbségeknek sokszor nem az a magyarázata, hogy a magasabb bérben részesülő kollégát többre tartaná a cég. Gyakran például a vezető azért kénytelen magasabb bért felajánlani az új kollégának, mert a pozíciót gyorsan be kell tölteni: nincs lehetőség várni arra, aki a bérigény alapján is legmegfelelőbb. „A probléma orvoslására ideális megoldás, ha a vezető objektiven feltárja a helyzetet az érintetteknek: elmagyarázza nekik, hogy mi az oka annak, hogy az adott dolgozó többet keres. A kollégák megnyugtatására emellett tanácsos javasolnia egy olyan időpontot is, amikor a vállalat már olyan helyzetben lesz, hogy a béreket egymáshoz tudja igazítani” - tanácsolja a szakember. Ha a bérfeszültség az egész osztályt érinti, akkor egy közös meetingen ajánlott ismertetni az okokat, ha azonban csak néhány embert, akkor őket külön-külön szükséges tájékoztatni a helyzetről. Nem árt tudni egyébként, hogy az ilyen szituációk kialakulásakor mindig a beszélgetés kezdeményezője van lépéselőnyben. Érdemes tehát azt a vezetőnek kezdeményezni, (jp) Amint az úgynevezett „munkadepressziós" tüneteket észleli magán, ne várjon addig, amíg teljesen kikészül, sürgősen nézzen másik állás után! Hét jel, amely arra utal, hogy karriere zsákutcába jutott TANÁCS Úgy érzi, hogy végérvényesen bezárult a kapu? Amikor az egész napos robotolás után végre elhagyja az irodát, szinte fuldokol, mintha valaki elszívta volna ön elől a levegőt? Nem árt, ha idejében felismeri a jeleket, és továbblép, mielőtt teljesen kiégne. Amint az úgynevezett „munkadepressziós” tüneteket észleli magán - folyton elégedetlenkedik, kedvetlenül, nem teljes odaadással végzi munkáját, észrevehetően lanyhul a teljesítménye és már nincs motivációja - ne várjon addig, amíg teljesen kikészül, sürgősen nézzen másik állás után! Melyek azok a tünetek, amelyek világosan jelzik, hogy ideje váltani? Örökké túlterhel? Egy kolléga távozik a cégtől, ám ahelyett, hogy a vállalat vezetői fölvennének valakit a helyére, az állományban lévő alkalmazottak között oszlik meg munkaköre és mindennapi tevékenysége? Ne hagyja, hogy a munkából kiesett kolléga faladatait is önre lőcsöljék, és fizetéséért kétszer annyit kelljen gürcölni! Ha önként plusz terhet vesz a nyakába, könnyen lehet, hogy örökre viselheti a következményeit, vagyis ugyanannyi pénzért többet dolgozhat. Gyakran túlórázik? Olykor estig bent marad az irodában, holott a munkaidő délután ötkor lejár? Főnöke mégsem díjazza, hogy egy-egy fontos ügyfélhez munkaidőn túl is „kiszáll”? Ha így van, ideje jelezni a vezetőségnek, hogy mindezt a cég érdekében teszi! Bizonyítsa be, hogy erőfeszítései - anyagi és morális téren egyaránt - hasznot hoznak a vállalatnak. Veszélybe került az állása? A vezetőségen belüli személyi változásoknak köszönhetően önnek nem jut babér—és képzettségének megfelelő munka — a vállalatnál? Figyeljen a jelekre, mert szerencsés esetben ez csak megakaszthatja előmenetelét, míg ellenkező esetben jó időre búcsút mondhat karrierének. Hogy mindezt elkerülje, készítsen listát azokról a feladatokról, amelyeket a vállalatnál végezett! így nem jön zavarba, ha újonnan kinevezett főnöke munkásságáról érdeklődik, és fürgén léphet, ha úgy érzed, hogy állása veszélybe került. Lidérces álmai vannak? Reggel verejtékben úszva ébred, mert retteg, hogy másnap mi vár önre a munkahelyén? Ha a félelem már a hétvégéit is megmérgezi, mert vasárnap délután is azon rágódik, hogyan élje túl a következő hetet, ideje, hogy átértékelje helyzetét! Egész más szemszögből vizsgálja meg munkája előnyeit és hátrányait! Keressen új kihívásokat, amelyek arra ösztönözik, hogy könnyedén legyőzze félelmeit és képességeihez mérten teljesítsen! Tűzzön ki újabb és újabb célokat, amelyekért érdemes küzdeni! Elérte teljesítőképessége határát? Úgy érzi, hogy többet nem tud kihozni magából, pedig eleinte lelkesen és meg-megújuló érdeklődéssel végezte munkáját? Unalmasnak tartja napi feladatait? Ne hagyja, hogy átmeneti elkeseredettsége rányomja bélyegét további munkakedvére! Iratkozzon be kiegészítő kurzusokra, tanfolyamokra, ahol újabb ismeretekkel gazdagodhat! Tartsa életben lelkesedését és pozitív energiáktól duzzadva köszöntsön minden egyes munkanapot! Kétségbeesett, mert nincsenek új kihívások? Egyre gyakrabban gondolkozik azon, hogy munkahelyén és otthon a szükségesnél kevesebb impulzus éri? Nincsenek kihívások, amelyek színesítenék mindennapjait? Ne legyen ideges és ne égessen föl maga mögött minden hidat egy hirtelen elhatározás következtében! Fogadja el, hogy vannak nyugalmasabb és unalmasabb időszakok az életében, és törekedjen arra, hogy ezeket mindig egy kihívásokban bővelkedő szakasz kövesse! Kívülállónak érzi magát? Érzelmileg egyáltalán nem kötődik munkatársaihoz? Ha valamelyikük magánéletéről mesél, igyekszik másra gondolni? Ebben az esetben ne hagyja, hogy kollégája órákig föltartsa, udvariasan közölje vele, hogy sürgős elintéznivalója van, de később - kávészünetben vagy munka után - szívesen meghallgatja. Alkalmazkodjon munkatársaihoz, és ne mutassa, hogy kívülállónak érzi magát! Ezek a kérdések nap mint nap fölmerülnek önben? Akkor itt az ideje, hogy munkahelyet váltson! Ha csak néhány kellemetlenséggel kell megbirkóznia, akkor érdemes több energiát fordítani arra, hogy leküzdje a nehézségeket, harmonikus kapcsolatot építsen ki kollégáival, és megkeresse azokat a kihívásokat, amelyek arra serkentik, hogy továbbra is lelkesedéssel végezze munkáját! (h)
