Új Szó, 2006. június (59. évfolyam, 125-150. szám)
2006-06-02 / 126. szám, péntek
www.ujszo.com ÚJ SZÓ 2006. JÚNIUS 2. FÓKUSZBAN: AZ ÉVES ELSZÁMOLÁS 3 A lakáskezelővel kötött szerződés aláírásakor a legapróbb részletekre is ügyelnünk kellene Jövőre több százezres büntetést is kiszabhatnak Problémás éves elszámolások A lakáskezelőknek a hatályos törvények szerint május 31-ig kellett elkészíteniük a közüzemi díjak és a közös költségek 2005-ös évre szóló elszámolását. Ha szeretnénk időben kézhez kapni, ezt érdemes belefoglalni a lakáskezelővel kötött szerződésbe. ÚJ SZÓ-ÖSSZEFOGLALÓ Nem ritka eset, hogy a lakástulajdonosok az éves elszámolást csak nyáron kapják meg, amikor a szabadságok miatt képtelenek reklamálni az esetleges túlkapások miatt. Hogyan védekezhetünk ez ellen? A lakástulajdonos és a lakáskezelő közötti jogviszonyt egyedül a lakástörvény rendezi. 2004. július 1-jén lépett életbe a 182/1993 Tt. számú lakástörvény 367/2004 Tt. számú módosítása, amely egyebek között a közüzemi díjakra fizetendő előlegek kérdését is érintette. A törvény szerint a lakáskezelői feladatokat a lakástulajdonosok közössége vagy magáncég is végezheti. Ha a törvény valamire nem gondol, akkor ezt a lakáskezelővel kötött szerződésben kell meghatározni. A jelenleg érvényes jogszabály ugyanakkor csak azt határozza meg, hogy az éves elszámolást a lakáskezelőnek legkésőbb május 31-ig kell elkészítenie. Ha a kezelővel nem foglaltuk szerződésbe, hogy az elszámolást meddig kell eljuttatniuk számunkra, akkor semmi sem akadályozza abban, hogy az elszámolást akár a nyár kellős közepén kézbesítse számunkra. Épp ezért, ha szeretnénk elkerülni az esetleges problémákat, már a kezelővel kötött szerződésben gondolnunk kellene erre, vagyis pontosan meg kellene határoznunk, hogy az elszámolást meddig kell eljuttatnia számunkra, és azt is, hogy meddig reklamálhatunk. A szolgáltatók gyakran az elöregedett vezetékek miatt keletkező veszteségüket is a lakókkal fizettetnék meg, ezért érdemes alaposan áttanulmányozni a lakáskezelővel kötendő szerződést az aláírás előtt (TAS R/E PA-felvétel) Ekkor sem vagyunk azonban teljes biztonságban, hiszen az esetleges reklamáció esetén bizonyítanunk kell, hogy mikor kaptuk kézhez az elszámolást. Manapság a lakáskezelők nagy része ezt egyszerűen bedobja a postaládánkba, így később nagyon nehéz bebizonyítani, hogy mikor is jutottunk hozzá, vagyis hány napunk maradt a reklamálásra. Mindezt úgy orvosolhatnák, ha a lakáskezelők ajánlott levélben küldenék el az elszámolást. Ezt azonban a kezelők nem tartják jó megoldásnak, hiszen ezzel nőnek a költségeik. Ez is azt bizonyítja, hogy soha nem lehetünk felkészülve minden eshetőségre, így a lakáskezelővel kötött szerződés aláírását megelőzően ilyen részletekre is ügyelnünk kell. Csak a tökéletesen kidolgozott szerződés nyújt biztonságot számunkra, hogy jogainkat később a bíróság is elismerje. Ha nem vagyunk megelégedve a lakáskezelő által kiállított elszámolással, a reklamáláskor így is csak a kezelő által vezetett dokumentumokat tanulmányozhatjuk át. Az árak ugyanakkor a kezelő és az energiaszolgáltató által kötött szerződésben vannak rögzítve. Milyen esélyünk van megtekinteni ezeket a szerződéseket is? Nos, a jogászok szerint a lakáskezelő és az energiaszolgáltatók által kötött szerződésbe csak akkor nyerhetünk betekintést, ha ezt a szerződés nem tiltja. Ellenkező esetben az sem segít, hogy az energiaszolgáltatók ügyfelei vagyunk, a szerződés számunkra tabu. Mindez leggyakrabban a szemétszállítást, a hő- és vízszolgáltatást érinti. A szerződés titkosításának „köszönhetően” esélyünk sincs arra, hogy megtudjuk, miért fizettünk olyan sokat, noha államilag szabályozott árakról van szó. A fentieken egyedül úgy segíthetünk, ha a lakáskezelőtől megköveteljük a nyilvános szerződéseket, hiszen épp a lakáskezelő az, amelynek a mi érdekeinket kellene szem előtt tartania. A tapasztalatok azonban egyelőre mást mutatnak, vagyis a kezelők többnyire teljes mértékben a szolgáltatók által kiállított számlákat védelmezik, csak közvetítő szerepet töltve be. így problémák nélkül megfizettetik velünk azokat a veszteségeket is, amelyek a szolgáltatók elöregedett vezetékei miatt keletkeztek. Mára a lakások nagy részében már nemcsak hideg- és melegvízmérők vannak, hanem a fűtőtestekre is mérőket szereltek, ennek ellenére a lakáskezelők továbbra is felszámolják azt a melegvízvagy hőmennyiséget, ami ugyan kijött a szolgáltatótól, de a fogyasztóhoz már nem ért el. Jelenleg nagyon nehéz bizonyítani, hogy ezért ki a hibás, hiszen az energiaszolgáltatók azzal védekezhetnek, hogy a veszteség a lakóházban lévő elöregedett vezetékek miatt keletkezett, ezért pedig mi vagyunk a felelősek, (m. i., p) Csak azt ellenőrzik, hogy a szerződésben meghatározott feltételek szerint számlázták-e ki a költségeket A kereskedelmi felügyelet is segíthet ÚJ SZÓ-T1PP Az éves elszámolással elégedetlen lakástulajdonosok egyre gyakrabban fordulnak a Szlovák Kereskedelmi Felügyelethez (SOI), amely azonban nem minden esetben jogosult ennek a felülbírálására. A SOI csak azokban az esetekben avatkozhat közbe, ha a lakáskezelő magáncég, vagyis a lakás- tulajdonosok közösségét nem ellenőrizhetik, ezek ugyanis nem vállalkozások. Ugyanígy nem ellenőrizhetik azokat a lakásokat, amelyek továbbra is a lakásszövetkezetek tulajdonában vannak, vagyis amelyen két a használóik még nem vettek meg. Azonban ha egy ilyen házban magántulajdonban lévő lakások is vannak, ezek nyugodtan felkérhetik a felügyeletet az éves elszámolás jogosságának a felülbírálására. A SOI szakemberei nem ellenőrzik a számlákat. Ezeket csak alapanyagnak használják ahhoz, hogy eldöntsék, a kiállított számlák alapján állították-e ki az éves elszámolást. Számukra a mérőórák állását rögzítő igazolás és az illető házzal aláírt szolgáltatói szerződés a mérvadó. így csak azt ellenőrzik, hogy a szerződésben meghatározott feltételek szerint számlázták-e ki a költségeket, magát a szerződést azonban nem bírálhatják felül. Ugyanígy nem bírálhatják felül a havi előlegek nagyságát, hiszen ezt a lakáskezelő és a lakástulajdonos közötti szerződés határozza meg. Ha ezzel nem vagyunk megelégedve, akkor egyedül a bírósághoz fordulhatunk jogorvoslatért. Ugyanígy nem avatkozhat be akkor sem, ha a lakáskezelő nem intézi el időben a reklamációnkat, hiszen az elszámolás reklamációjára nem vonatkozik a fogyasztó- védelmi törvényben szereplő 30 napos határidő, (mi) Energetikai felügyelet UJ SZO-OSSZEFOGLALO Az év elején lépett életbe az a rendelet, amely az Állami Energetikai Felügyelet számára a jövőben lehetővé teszi, hogy a rosszul kiszámlázott hő- és melegvíz-szolgáltatásért borsos büntetéseket szabjon ki. Ezt azonban csak az idei fogyasztásunk után kiállított elszámolás esetében teheti meg, amit majd jövőre kapunk kézhez. Az új rendelet szerint a számlázás már egységes lesz, és ha a kezelők ettől eltérnek, akkor büntetést kaphatnak. Ha a meleg víz esetében az elszámolás nem felel meg majd az elvárásoknak, az energetikai felügyelet 50 ezer és 500 ezer korona közötti összegű büntetést szabhat ki, a távhőszolgáltatás esetében a büntetés 10 ezer és 100 ezer korona között mozoghat, (mi) Az árakat a www.urso.gov.sk honlapon teszik közzé Kikhez fordulhatunk? ÚJ SZÓ-ÖSSZEFOGLALÓ Az éves elszámolás tartalmazza a távhő- és vízszolgáltatás költségeit is. Ez utóbbi, vagyis az ivóvíz árát az egyes szolgáltatók számára az árszabályozási hivatal határozza meg, és a hivatal ellenőrzi az árak betartását is. Az árakat a hivatal a www.urso.gov.sk internetes honlapján teszi közzé. Ha úgy gondoljuk, hogy a szolgáltató jogtalanul járt el az esetünkben, a víz- és csatornázási művekről szóló törvényt (442/2002) kellene áttanulmányoznunk, ez határozza meg u- gyanis a hidegvíz-szolgáltatás feltételeit. A hőszolgáltatók árait szintén az árszabályozási hivatal határozza meg, és ezt a fenti honlapcímen teszi közzé. A szolgáltatást az energetikai törvény (657/2004) szabályozza. Ha reldamálni szeretnénk, ezt az Állami Energetikai Felügyeletnél tehetjük meg. (m-) Ha úgy gondoljuk, hogy a vízszolgáltató jogtalanul járt el az esetünkben, a víz- és csatornázási művekről szóló törvényt kellene áttanulmányoznunk (Képarchívum) FONTOS CÍMEK, TELEFONSZÁMOK Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI) ♦ Pozsonyi kerület: Prievozská 32, 827 99 Pozsony 27, tel.: 02/ 58272 272-3, fax: 02/ 58272 270, e-mail: lubica.petiova@soi.sk ♦ Nagyszombati kerület: Trhová 2, 917 01 Nagyszombat 1, tel.: 033/5512 656, fax: 033/5512 656, e-mail: tt@soi.sk ♦ Nyitrai kerület: Staničná 9, 949 01 Nyitra 1, tel.: 037/7720 001, fax: 037/ 7720 024 e-mail: nr@soi.sk ♦ Besztercebányai kerület: Dolná 46, 974 00 Besztercebánya 1, tel.: 048/4124 693, 048/4151 871, fax: 048/ 4152 286, e-mail: bb@soi.sk ♦ Kassai kerület: Vrátna 3, 043 79 Kassa 1, tel.: 055/6220 781, fax: 055/ 6224 547, e-mail: ke@soi.sk Állami Energetikai Felügyelet ♦ Pozsonyi kerület: Bajkalská 27,821 01 Pozsony 2, tel.: 02/58 24 83 32, fax: 02/53 42 10 10, e-mail: bratislava@seiki.sk ♦ Nagyszombati kerület: J. Bottu. č. 4, 918 46 Nagyszombat, tel.: 033/55 12 616, fax: 033/55 12 616, e-mail: trnava@seiki.sk ♦ Nyitrai kerület: Novozámocká 179, 949 05 Nyitra, tel.: 037/65 33 760, fax: 037/65 33 760, e-mail: nitra@seiki.sk ♦ Besztercebányai kerület: Rudlovská cesta 53, 974 28 Besztercebánya, tel.: 048/41 41 721, fax: 048/41 41 721, e-mail: bbvstri- ca@seiki.sk ♦ Kassai kerület: Krivá 23,041 94 Kassa, tel.: 055/67 70 936, fax: 055/67 79 921, e mail: kosice@seiki.sk VÁRHATÓ IDŐJÁRÁS: SOK FELHŐ, ESŐ; 10-17 FOK V Nap kel 04.57-kor - nyugszik 20.43-kor V Hold kel 10.44-kor - nyugszik 01.08-kor í Duna vízállása-Pozsony: 545, apad; Medve: 575, apad; íomárom: 510, apad; Párkány: 450, árad. ELŐREJELZÉS Sok felhőre számíthatunk egész nap, nyugaton helyenként pár órára felszakadozhat a felhőzet. Továbbra is csapadékos marad az idő, a délelőtti órákban főképp keleten számíthatunk esőre, záporra. A legmagasabb nappali hőmérséklet mindössze 10 és 17 fok között alakul, mérsékelt marad a szél. A hegyekben hat fokra csökken a hőmérő higanyszála, éjjel 5-9 fok valószínű. Holnap szintén felhős, esős marad az idő. 0RV0SMETE0R0L0GIA Ma főként a mozgásszervi problémák kiúju- lására számíthatunk, de a nap folyamán gyakrabban jelentkezhet a reuma és a gerincproblémákból fakadó fejfájás is. Felerősödik a régebbi sebek és forradások helyén érezhető fájdalom, valamint az ízületi problémák is fokozottan jelentkeznek. Kiújulhat a depresszió. Az időjárás kedvező hatással van az alacsony vérnyomással küszködök szervezetére, holnap hasonló hatásokkal számolhatunk. KIJEVI 9
