Új Szó, 2004. november (57. évfolyam, 253-276. szám)
2004-11-16 / 265. szám, kedd
ÚJ SZŐ 2004. NOVEMBER 16. Nyugdíjpénztárak Az ING világszerte mintegy 30 országban kínál ügyfeleinek nyugdíjbiztosítást, így rengeteg befektetési tapasztalattal rendelkezik ING magánnyugdíjpénztár ÚJ SZÓ-INFORMÁCIÓ A kérdésekre Frans van der Ent, az ING Slovakia biztosításért és nyugdíjakért felelős vezérigazgatója: Mik lehetnek a szlovákiai nyugdíjreform előnyei és mik a hátrányai? Elsőként el kell mondanom, hogy a mi pénzügyi csoportunk nagyra értékeli a szlovák nyugdíj- reformot, melyet az egyik legjobbnak tartunk Közép-Európában. Főként a második pillérrel vagyunk elégedettek, az első pillér szabályozása javítható, és a közelmúltban módosított harmadik pillér egyes részleteiről is lehet még vitatkozni. Makrogazdasági szinten fontos lépés volt az állami nyugdíjrendszer várható hiányának tisztázása, melyet már nem lehet sokáig a szőnyeg alá söpörni, de előbb- utóbb rendezni kell. A második pillér bevezetésével jelentősen nő a nyugdíjrendszer hosszú távú egyensúlya. Egyértelmű előnynek számít a megérdemeltség elvének bevezetése, szerintünk motiválóan hathat a lakosságra. Segíthet rávezetni az embereket arra, hogy a nyugdíjról való gondoskodást aktív éveik legelején kell elkezdeniük. Milyen fejlődést jósol a nyugdíjspórolási rendszer számára? Számol azzal, hogy valamelyik nyugdíjpénztár megszűnik, kivonul a piacról? A törvény által megszabott illetékhatár, a marketingre fordítható költségek, a közvetítők províziója és a szükséges feltételek biztosítás miatt a nyugdíjpénztár alapítása nagyon hosszú távú befektetés. Becslésünk szerint a mai feltételek mellett hosszú távon csak mintegy 5 társaság számára van hely a szlovák piacon. Miért döntöttek úgy, hogy magánnyugdíjpénztárat alapítanak? Az ING 1991 óta van jelen Szlovákiában. A pénzügyi csoportunkra érvényes, hogy ha valahol belépünk a piacra, akkor hosszú távú kötelezettséget vállalunk az adott országgal szemben. Célunk a színvonalas szolgáltatások és termékek biztosítása ügyfeleink számára, és a hosszú távú jó kapcsolatok kiépítése. Szlovákiai tevékenységünk kezdetétől, akár bank, akár életbiztosító közvetítésével, aktív szerepre törekedtünk a nyugdíjpiac területén is. Ez volt a fő célja az ING kiegészítő nyugdíjbiztosító és az ING Magánnyugdíjpénztár megalapításának. Az a csapat, mely a magánnyugdíjpénztár előkészítésén dolgozott, ma már ösz- szeszokott egységet alkot és folytatja a megkezdett munkát. Az ING előnye, hogy teljes portfoliót nyújt a lakosság számára, melyek elkísérik őt egész életén át. Társaságunkat tapasztalt szakemberek vezetik, melyeket nem csak az életbiztosítás területén szereztek. Céljuk ügyfeleink pénzügyi szükségleteinek kielégítése, figyelembe véve egyéni igényeiket. Bemutatná a magánnyugdíjpénztáruk alapítóit? Az ING Magánnyugdíjpénztárat az ING Életbiztosító alapította, és egyben ő a száz százalékos tulajdonos is. Az ING Életbiztosító 1996- ban kezdte meg működését Szlovákiában, kezdetben Nationale- Nederlanden néven, és kizárólag életbiztosítással foglalkozott. Ez az elrendezés az ING világcég szervezési felépítéséből következik. Milyen terjesztői módszereket, csatornákat alkalmaznak majd, hány közvetítővel kívánnak együttműködni? Elsősorban az engedéllyel rendelkező közvetítő hálózatunkra kívánunk támaszkodni, akik az ING jelenlegi pénzügyi tanácsadóiként dolgoznak vagy a nyugdíjreform kampánya kapcsán dolgoznak együtt a társasággal. Együttműködünk majd egyes befektetőtársaságokkal és nyugdíjbiztosításunk elérhető lesz a letéti bankunkban, a Ľudová banka fiókirodáiban is. Ön szerint hányán kapcsolódnak be a második pillérbe, és mekkora részesedést kívánnak szerezni a piacon? Becslésünk szerint a gazdaságilag aktív lakosságnak mintegy 50- 55 százaléka kapcsolódik be, vagyis közel 1,3 millió ember. Célunk legalább 150 ezer ügyfél megszerzése az első hullámban. Mivel szeretnék meggyőzni a jövendő nyugdíjasokat, hogy az önök társaságát válasszák? Az ING világszerte mintegy 30 országban kínál ügyfeleinek nyugdíjbiztosítást, így rengeteg tapasztalattal rendelkezik. Közép-Euró- pában a mi társaságunk a legnagyobb nyugdíjszolgáltató a kötelező és az önkéntes rendszerekben, Csehországban és Lengyelországban nyugdíjalapjainkat a legjob- bakként értékelték ki. Az ING világszinten szakértőnek számít a befektetések és a nyugdíjbefizetések kezelése területén, sok országban a kormány tanácsadójaként működik. Mint már említettem Szlovákiában életbiztosítást, kiegészítő nyugdíjbiztosítást, befektetési alapokat és takarék-betétszámlákat is kínálunk ügyfeleinknek. Egyedül mi biztosítjuk egy fedél alatt a második és harmadik pillér teljes kínálatát. Tehát a kiváló gondoskodás mellett komplex nyugdíjbiztosítást kínálunk az adókedvezmények igénybevételével. Az ügyfelek évente egyszer illetékmentesen válthatnak nyugdíjpénztárat. Tartanak az ügyfelek magas fluktuációjától? Hogyan kívánják megtartani ügyfeleiket? Nem tartunk az ügyfelek magas fluktuációjától, ezt erősítik meg a környező országok tapasztalatai, ahol a reform már lezajlott. Az ING nem akarja gátolni ügyfeleit abban, hogy másik nyugdíjpénztárat válasszanak. Alapfilozófiánk szerint az ügyfeleket a színvonalas gondoskodással és a magas hozamokkal kívánjuk megtartani. Úgy gondolom, hogy a környező országokban már bizonyítottuk, hogy a megtakarítások értékének növelésében elsők vagyunk. Előnyünk elsősorban az Aegon márka és a szerzett nemzetközi tapasztalat Aegon magánnyugdíjpénztár A magán-nyugdíjpénztárak távozását nem tartom valószínűnek Credit Suisse Life & Pensions magánnyugdíjpénztár ÚJ SZÓ-INFORMÁCIÓ A kérdésekre Peter Brudňák, az Aegon Magánnyugdíjpénztár igazgatótanácsának elnöke válaszol Miért döntöttek úgy, hogy magánnyugdíjpénztárat létesítenek? A nyugdíjbiztosítás az életbiztosítás mellett az Aegon csoport egyik fő kereskedelmi tevékenysége az egész világon. Magánnyugdíjpénztár létesítése ezért természetes döntése az intézménynek a nyugdíjreform indulása és a nyugdíjalapok területén történő vállalkozások lehetővé válása után, mely a biztosító létrehozása és működésének megkezdése után született. Bemutatná a magánnyugdíjpénztáruk alapítóit? Az Aegon Magánnyugdíjpénztár alapítója az Aegon Levens- verzekering N.V. melynek székhelye a hollandiai Hágában van. Az Aegon Levensverzekering N.V. az Aegon konszern része, mely jelen van az USA, Kanada, Nagy Britannia és Hollandia piacain. Sikeresen működik Magyarországon, Spanyolországban, Tajvanon, Franciaországban, Kínában és van kirendeltsége Indiában is. Fő kereskedelmi tevékenysége a nyugdíj- biztosítás, az életbiztosítás és a velük rokon takarékossági és befektetési termékek. A konszernnek világviszonylatban több mint 28 ezer alkalmazottja van. Tiszta nyeresége 2004 első félévében elérte a 790 millió eurót, forgalma ugyanebben az időszakban 14 215 millió euró volt. Milyen forgalmazási módszereket alkalmaznak majd, hány közvetítővel kívánnak együttműködni? Az öregségi nyugdíjbiztosítás árusításánál a társaság él majd az Aegon Levensverzekering N.V. életbiztosító fiókirodáiban dolgozó tanácsadók hálózata nyújtotta lehetőséggel, és kihasználja a letéti bank, az Unibanka fiókhálózatát és a partner befektető társaságok hálózatát is. Összesen mintegy 1500 engedéllyel rendelkező közvetítővel szeretnénk együttműködni, melyek csak a mi termékünket árusítják majd. Mintegy 500-750-en közülük a befektetési társaságok alkalmazottai lesznek. Ön szerint hányán kapcsolódnak be a második pillérbe, és mekkora részesedést kívánnak szerezni a piacon? Általánosan elfogadott becslés szerint az öregségi nyugdíjspórolásba az aktív lakosságnak mintegy fele, azaz 1,2-1,4 mülió ember kapcsolódik majd be. Célunk 10 százalékos részesedés biztosítása, mind a biztosítottak számát, mind a kezelt vagyon mértékét tekintve. Mivel szeretnék meggyőzni a jövendő nyugdíjasokat, hogy az önök társaságát válasszák? Az öregségi nyugdíjbiztosítás új termék Szlovákiában, és minden társaság számára azonos, mely ezzel akar foglalkozni. Ezért a magánnyugdíjpénztárak sikerességét elsősorban az imázs, a márka, a megbízhatóság és a terjesztő hálózat biztosítja majd. A mi előnyünk elsősorban az Aegon márka és a konszernünknek a nyugdíjalapok kezelése során szerzett nemzetközi tapasztalata. Fontos szerep jut majd a folyamatosan növekvő és jó színvonalú közvetítő-hálózatnak is. A magánnyugdíjpénztárat és termékét természetesen medi- ális kampánnyal is támogatni fogjuk. A cég stratégiájának része átlátható kapcsolatok teremtése a kereskedelmi partnereinkkel és az ügyfeleinkkel, ezért kulcsfontosságú lesz az igazságon alapuló kommunikáció a pénztár lehetséges ügyfeleivel, melynek során ismertetjük az öregségi nyugdíjspórolás előnyeit és hátrányait is. ÚJ SZÓ-INFORMÁCIÓ Kérdéseinkre Dušan Doliak, a Credit Suisse Life & Pensions szlovákiai részlegének ügyvezető igazgatója válaszol Mik lehetnek a szlovákiai nyugdíjreform előnyei és mik a hátrányai? Ha nagy vonalakban kell jellemeznem a reformot, akkor csak annyit mondhatok, hogy nagyon jól sikerült. Természetesen van néhány részlete, melyeken lehetne javítani. Milyen fejlődést jósol a nyugdíjspórolási rendszer számára? Számol azzal, hogy valamelyik nyugdíjpénztár megszűnik, kivonul a piacról? Ez az elem stabil része lesz az ország makroökomómiájának. Stabil, tőkeerős, kiszámítható elem. A pénztárak távozását nem tartom valószínűnek, inkább azt, hogy lesznek olyanok, melyek hagyják magukat megvásárolni. Bizonyos esetben ez magasabb nyereséget biztosíthat a részvényeseknek. Miért döntöttek úgy, hogy magánnyugdíjpénztárat alapítanak? A Credit Suisse sokat vár a kelet-európai fejlődéstől. Az itteni országok gazdasága stabilan és gyorsan fog nőni. Az állami bürokrácia nem burjánzott el any- nyira, mint nyugaton és az államnak nincsenek olyan kötelezettségei, mint amilyenektől nyugaton nem tudnak aludni az emberek.Bekapcsolódni ebbe a növekedésbe teljesen természetes és logikus volt. Bemutatná a magánnyugdíjpénztáruk alapítóit? Részvényesünk a Credit Suisse egy svájci bank és biztosítóház, mely 140 éves múltra tekint visz- sza. Ez a hagyomány látható mindenben, a bemutatkozó anyagok áttekinthetőségétől kezdve a marketing egyszerű nyelvezetén keresztül a beruházások ellenőrzésének módszeréig. Milyen terjesztői módszereket, csatornákat alkalmaznak majd, hány közvetítővel kívánnak együttműködni? Habár többféle terjesztési módszerrel megpróbálkozunk majd, ennek ellenére az ügyfél és a jól képzett tanácsadó, vagy ahogy a reform nevezi, közvetítő, személyes találkozását tartjuk a legfontosabb csatornának. A Credit Suisse Life & Pensions magánnyugdíjpénztár mintegy 2000 ilyen közvetítővel kíván szerződést kötni. Számuk már ma is meghaladja minden várakozásainkat. Ön szerint hányán kapcsolódnak be a második pillérbe, és mekkora részesedést kívánnak szerezni a piacon? Az új rendszerbe mintegy 1,1 1,4 millió ember kapcsolódik be. A Credit Suisse legalább 20 százalékos részesedést kíván szerezni. Az ügyfelek évente egyszer illetékmentesen válthatnak nyugdíjpénztárat. Tartanak az ügyfelek magas fluktuációjától? Hogyan kívánják megtartani ügyfeleiket? Bízok benne, hogy az ügyfelek fluktuációja alacsony lesz. Az alacsony azt jelenti, hogy azon ügyfelek száma, akik az új rendszer indulása után csatlakoznak hozzánk, vagyis a pályakezdők száma meghaladja majd a pénztárak közt ingázó kliensek számát. A távozásban senkit sem akarunk gátolni, de bízunk benne, hogy az ügyfelek úgy látják majd, hogy bízhatnak bennünk. NYUGDÍJPÉNZTÁRAK A mellékletet a reklámosztály szerkeszti. Reklámmenedzser:Erdőfy Olga, tel.: 0905/840 430, felelős szerkesztő: Lőrincz Adrián. Somogyi Tibor illusztrációs felvételei valamint archív felvételek. Levélcím: Bankvilág, Petit Press Rt., Námestie SNP 30, 814 64 Bratislava, tel.: 02/592 33 425
