Új Szó, 1993. december (46. évfolyam, 280-304. szám)

1993-12-17 / 294. szám, péntek

1993. DECEMBER 17. ÚJSZÓI FOGYASZTÓI FIGYELŐ 6 Akadályok nélkül EGY HASZNOS KIADVÁNY MOZGÁSSÉRÜLTEKNEK Az egészségeseknek is sokszor gondot okoz a bevásárlás, arról viszont nagyon keveset beszélünk, hogy a károsodottak milyen nehéz körülmények között jutnak el a boltokba. A mozgássérülteknek, azoknak, akik mankó segítségével vagy pedig tolókocsin közlekednek, a legnagyobb gondot a lépcsők, a rossz helyen elhelyezett korlatok jelentik. A- téjlett országokban a legtöbb városban a járdaszegélyeket úgy alakítják ki, hogy a tolókocsival az úttestről könnyen fel lehet jutni a járdára. Az üzletek bejáratainál eltüntették a lépcsőket. Mint sok minden másban, mi e téren is csak gyerekcipőben járunk. Örvendetes viszont, hogy az első kezdeményezők már megjelentek, néhány boltot a mozgássérültek számára könnyen megközelíthetővé tettek. A Szlovákiai Humanitárius Tanács hasznos publikációt jelentetett meg. A füzet tartalmazza Szlovákia azon boltjainak, áruházainak jegyzékét, amelyekbe mozgássérültek, az idősek, a gyermekeiket kocsiban toló anyukák akadályok nélkül betérhetnek. A címeket Eva Szahóová gyűjtötte össze, aki évek óta foglalkozik a belkereskedelemmel, és a fogyasztók érdekeinek védelmét szívügyének tartja. A Szlovákiai Humanitárius Tanácsnak az az elképzelése, hogy folyamatosan kibővíti a jegyzéket. Örülnének, ha egyrészt a mozgássérültek értesítenék őket, a környezetükben hol távolították el az akadályokat, másrészt pedig szívesen vennék a segítőkész kereskedők jelentkezését is. Címük: Slovenská humanitná rada, Blumentálska 19, 816 13 Bratislava. Billa Szlovákiában Az első szupermarket Nagyszombatban A hazai kereskedelmi hálózatot a közelmúltban egy ismert külföldi cég áruháza egészítette ki. Az osztrák Billa Magyarországon, Lengyelországban és Csehországban már létesített áruházat, és az ott szerzett, bizonyára kedvező tapasztalata alapján a szlovákiai piacon is megjeleni. Nagyszombatban építette fel első szupermarketjét. Ebben élelmiszert és fogyasztási cikkeket forgalmaz. Robert Cetkának, a Billa Kft. igazgatójának a szavai szerint a gyors kiszolgálás, a jó vásárlási körülmények és az elfogadható árak jellemzik a bevásárlóközpontot. A 800 négyzetméteres eladóterületű áruházban elsősorban hazai gyártók, szállítók termékeit kínálják. A nagyszombati Billa újdonságokkal, nálunk kevésbé elteijedt szolgáltatásokkal várja a látogatókat. A vásárló a bevásárlókocsival egészen az autójáig viheti az árut. A gépkocsi parkolása sem okoz gondot: egyszerre százan állíthatják le autójukat. A cég a nyitvatartási idő meghosszabbításával is a látogatók kedvében jár. A cégtulajdonos elismeréssel szólt a nagyszombati városi hivatallal való együttműködésről, elsősorban azért, mert a város saját telkét adta az áruház építéséhez. A Billa Kft. úgy tervezi, hogy további bevásárlóközpontot létesít Pozsonyban és Trencsénben. Az oldalt összeállította: DEÁK TERÉZ A játékautó is okozhat karambolt MIRE ÜGYELJÜNK A VÁSÁRLÁSKOR? K

özelednek a karácsonyi ünnepek. Egyre többen keresik fel a boltokat, áruházakat, hogy szeretteiknek ajándékot vegyenek. A szülők nagy része elsősorban a gyermekekre gondol, nekik akar örömet szerezni. A feldíszített fa mellett az apróságok türelmetlenül várják, mikor bonthatják ki a csomagokat. És hogy minek örülnek leginkább? Természetesen, a játékoknak. A kislányok általában a babának, a fiúk pedig az autónak. Arra igazán nem panaszkodhatunk, hogy nincs miből választanunk. Az áruházakat, üzleteket, sőt a kisebb standokat is elárasztották a játékok. Az egyszerű műanyag- és plüssfigurák mellett a drágább elektromos csodák sem hiányoznak. Ez utóbbiak közé tartoznak a távirányítással működtethető autók. Ezekkel aztán valóban öröm a játék, ha... A vásárláskor kevés szülő gondol arra, hogy ez a nem olcsó ajándék, bármilyen ujjongva fogadja is a gyerek, sok gondot okozhat. A Szlovákiai Kereskedelmi Felügyelőség munkatársai alaposabban szemügyre vettek néhány típust, és kipróbálták, az előírásoknak megfelelően működnek-e ezek a „luxusautók." A gond tulajdonképpen nem is magával az autóval van, hanem a távirányítóval. Ez ultrarövid hullámon működik, s bár a teljesítménye kicsi, és a sugárzási köre is korlátozott, mégis problémát okozhat. A külkereskedelem liberalizálása után több kereskedő igyekszik a fogyasztók kedvében járni, és szívesen hozza be az ilyen attraktív cikkeket. Sokan megfeledkeznek arról, hogy a Törvénytár 1992-ben kiadott 150es számú rendelete és a távközlésről szóló törvény alapján az importőr köteles a távközlési tárcának bemutatni a bizonylatot, hogy a behozott termék teljesítményével és hullámhosszával nem zavatja az egységes távközlési hálózatot és az egyéb távközlési berendezéseket. A szakemberek felkerestek néhány pozsonyi boltot, és szerencsére nem találtak a kritikus 49 Mhz-en vagy ennél magasabb frekvencián működő autót. Egy típus esetében viszont nem sikerült megállapítaniuk az adó hullámhosszát. Valamennyi autó a megengedett 27 megahertzes hullámsávban működött. Tehát ha ilyen játékot szeretnének vásárolni, ezt a számot érdemes megjegyezni. A játék csomagolásán, magán az adó-vevőn vagy a használati útmutatón fel kell, hogy legyen tüntetve. Ha ettől eltérő adat szerepel a játékon vagy pedig nincs feltüntetve a hullámhossz, inkább ne vegyék meg. S hogy milyen kellemetlenséget okozhatnak a helytelen választással? Előfordulhat, hogy játék közben a gyerek „belép" a televízió első adássávjába, vagy pedig az ultrarövid hullámú adó 67-73 megahertzes sávjába, s ennek következtében a képernyőn vízszintes csíkok jelennek meg vagy pedig eltűnik a hang. A távközlési felügyelőség a tettest le tudja leplezni, és megtilthatja a játék használatát. Az ilyen következményekkel járó ajándékozást inkább kerüljük el. Azoknak, akik véletlenül már megvettek egy nem az említet hullámhosszon működő autót (a számlát nem dobták el), azt ajánljuk, nyugodtan vigyék vissza az eladónak, kérjék vissza a pénzüket, mert előfordulhat, hogy a játékot, bármilyen kedves is, nem használhatják. A távirányítással működő autókból bő a kínálat. A sportos Ferrari mellett a BMW-, a Corvette-modellek másfél ezer korona körüli áron kaphatók, de a Porche, a Turbo Beatle, illetve a Freightliner tehervontató is ehhez közeli összegekbe kerül. A Turbo Racer és a Nissan valamivel olcsóbb: körülbelül 1000 koronáért kínálják. (Az árakat azért nem tüntetjük fel pontosan, mert az egyes kereskedők eltérő összegeket szabhatnak meg.) Sajnos, ezekhez a játékokhoz nem mellékelnek minden esetben érthető használati útmutatást. Annak ellenére, hogy az autók irányítása viszonylag egyszerű, hiányoznak a tanácsok. A probléma akkor jelentkezhet, ha a „gépkocsivezető" a mellékelt ábrák szerint jár el. Némelyik modell ugyanis annyira tökéletes, hogy az elemeket használat közben újratölti. Ez azonban csak akkor lehetséges, ha akkumulátoros elemeket alkalmazunk. A klasszikus elemekből ugyanis kifolyhat az elektrolit, a jó minőségű alkalikus elemek pedig „felrobbanhatnak." A legjobb az, ha importált akkumulátort vásárolunk, mégpedig töltővel együtt. A teljes felszereléssel valóban öröm lesz a játék. Ha ezt a pluszkiadást soknak tartják, akkor legalább alkalikus elemeket vegyenek. A klasszikus típusok ugyanis legfeljebb 30 percig működtetik az autót, az alkalikusok viszont néhány órát is kibírnak. Ez utóbbiakkal kapcsolatban jegyezzük meg: nem utántölthetők. Végezetül még egy megszívlelendő tanács: ilyen drága játékokat csak jól ismert kereskedőnél vagy szakboltban vásároljanak, és ne utcai árustól. így elkerülhető, hogy a karácsonyi örömet ne kövesse csalódás, esetleg bosszankodás. FOGYASZTÓI ÉRDEKVÉDELEM KINEK Ml A JOGKÖRE, FELADATA? Amikor az elmúlt évben a parlament jóváhagyta a fogyasztói érdekvédelemről szóló törvényt, reménykedtünk: végre rend lesz a piacon, immár nem leszünk a kereskedelem kiszolgáltatottjai. Úgy látszik, örömünk túl korai volt, mivel - ahogyan azt saját bőrünkön nap mint nap tapasztalhatjuk - nemigen változott a helyzet. Nagyon sok - talán még a korábbinál is több — minőségileg kifogásolható árut forgalmaznak, az árdrágításokról és a vásárlók egyéb módszerekkel történő becsapásáról, megrövidítéséről inár nem is szólva. December elején egy újabb fogyasztói törvény lépett életbe. Ez a jogszabály meghatározza, mely szerveknek milyen a hatáskörük a fogyasztók védelmében. Az alábbiakban ezt a törvényt ismertetjük, mégpedig azért, hogy tisztában legyünk vele, kinek mit kell tennie érdekünkben. A gazdasagi minisztérium irányítja az államigazgatási intézkedések végrehajtását. A tárca kidolgozza és a kormány elé terjeszti az állami fogyasztói politika koncepcióit. Előkészítésük folyamán együttműködik az érintett minisztériumokkal, a többi központi szervvel, a fogyasztói egyesületekkel, valamint egyéb jogi személyekkel, amelyeket a fogyasztók érdekvédelmére hoztak létre. A törvény szerint a tárca hirdeti ki — a többi minisztériummal és az illetékes központi szervvel való megegyezés után - bizonyos áruk korlátozott eladását abban az esetben, ha komolyan veszélybe kerülne a lakosság ellátása. A Szlovákiai Kereskedelmi Felügyelőség felügyeli, hogy az illetékesek miképp tesznek eleget a fogyasztói érdekvédelemről szóló törvényben foglalt kötelessegeiknek. Tevékenysége során együttműködik a többi elenőrző és felügyelő szervvel, az állami minőségellenőrző intézetekkel, valamint azokkal a szervezetekkel, amelyek a fogyasztók védelmével összefüggő feladatokat látnak el. A fogyasztói érdekvédelemről szóló törvény alapján bírságokat ró ki. Javasolja az iparengedély viszszavonását. Szakmai és módszertani segítséget nyújt a járási és körzeti hivataloknak, községeknek a fogyasztók védelmével kapcsolatos feladataik végzésére vonatkozóan. Együttműködik a fogyasztót egyesületekkel, szakmailag segíti tevékenységű ket, a fogyasztóknak pedig tanácsokat ad. A járási hivatal hirdeti ki az illetékes járás területén, ha valamely létszükségleti cikk eladását komoly ellátási gond miatt korlátozni kell. Bünteti a fogyasztói érdekvédelemről szóló törvény megszegőit. A község a piacokon és a piaci árusítóhelyeken felügyeli a törvényességet. Feladata a piaci rendszabály kiadása, amelyben megtiltja a kifogásolt minőségű áruk eladását, valamint azon termékek forgalmazását, amelyek esetében az eladó nem tudja felmutatni, honnan származnak. A község területén meghatározhatja bizonyos termékek eladásának idejét. A fogyasztói védelerpről szóló törvény alapján bírságol. A Szlovákiai Kereskedelmi Felügyelőségnek, a körzeti hivataloknak és a községeknek a fogyasztói érdekvédelemről szóló törvény felügyelete során olyan jogaik és kötelességeik vannak, mint az állami ellenőrző szerveknek. Ha azt tapasztalják, hogy a termékek forgalmazása életeket veszélyeztet, egészségkárosodást vagy anyagi kárt okozhat, joguk van az eladást leállítani vagy a szolgáltatást megtiltani, illetve a kereskedelmi egységet be is zárhatják. Erre az intézkedésre a helyszínen csak az illetékes személyek jogosultak, és csupán akkor, ha pontosan és megbízhatóan megállapították a tényeket, és ha más intézkedéssel nem érhető el javulás. A törvény arról is rendelkezik, mit tehet ilyen esetben az ellenőrzött személy. Az ellenőr által írt jegyzőkönyvben féltüntetheti ellenvetéseit vagy pedig három napon belül írásban az ellenőrző szervhez fordulhat, amely végleges döntést hoz. A jogszabály pontosan meghatározza a fogyasztói egyesületek vagy a fogyasztói védelemmel foglalkozó jogi személyek jogkörét is. Ezek együttműködhetnek az államigazgatás szerveivel az állami fogyasztói politika alakításában és ellenőrzésében. A fogyasztói védelemre vonatkozó törvények előkészítésében is részt vehetnek, illetve az állarnigazgatasi szerveknek és a községeknek javaslatokat tehetnek a fogyasztók védelmével kapcsolatos feladatok teljesítésére. Ne higgyünk a csábító reklámoknak A gyártók annyi kiváló, utánozhatatlan, egyedülálló terméket reklámoznak, hogy alig tudjuk figyelemmel kísérni azokat. Arról már nem is beszélve, hogy a pénztárcánk sem győzi az újabb és újabb kiadásokat. Tény, a gyártók nagyon hatékony reklámfogásokat alkalmaznak. Sokszor olyan jó a szövegük, hogy elhisszük, nem nélkülözhetjük az általuk ajánlott árut. A tartós fogyasztási cikkek vásárlásakor általában körültekintőbbek vagyunk (főképpen akkor, ha már rossz tapasztalatokat is szereztünk), de a nők nagyon gyakran bedőlnek a „legjobb" kozmetikumoknak. Üde külsővel szeretnék cáfolni a korukat. S mi kell az ilyen vágyakozóknak? Egy fiatalító krém ajánlatának kevesen tudnak ellenállni. S a varázshatású kozmetikumok forgalmazói éppen az ilyenekre számítanak. Vajon léteznek-e ilyenek? - érdeklődtünk dr. Josef Souhradától, a prágai Orvoskozmetikai Intézet igazgatójától. - Csodaszerek nincsenek, csupán olyanok, amelyek lassítják az öregedés folyamatát. S hogy ennek ellenére a sokakat felháborító reklámok mégis meggyőznek egyeseket, annak is van magyarázata. Mindenkinek joga olyan terméket gyártani, amelynek nincs egészségkárosító hatása. Általában a krémek használati utmutatói nem hivatkoznak a szenzációs eredményességre. S hogy mit tehetnek a becsapott vásárlók? Legjobb, ha panaszt tesznek a forgalmazást jóváhagyó szervnel - ez általában fel van tüntetve a csomagoláson mégpedig azzal az indokkal, hogy a termékről hamis információkat terjesztenek.