Új Szó, 1984. május (37. évfolyam, 103-127. szám)
1984-05-30 / 126. szám, szerda
A TOKAJÍKI NŐK FELHÍVÁSA Vádolnak a felperzselt falvak A Plzeňi Kertészeti Vállalat termeli a nyugat-csehországi kerületben a legtöbb korai zöldséget. Az idén 240 tonna salátauborkát szállít a fogyasztóknak. Ezt a terményt hét üvegházban 19 000 négyzetméter területen termesztik. A betakarítást március 19-én kezdték meg, s legalább szeptemberig tart. A zöldségtermelő központ évi terve több mint 13 millió korona, ebből a salátauborkára 3,5 millió korona jut. A képen: Helena Burešová (előtérben) és Iveta Sloupová a termést szedi. (Jin Vlach felvétele - ČTK) A vevők véleményének tükre A kereskedelemmel-kapcsolatos panaszok, észrevételek A vásárlók érdekeivel összhangban a Szlovák Szocialista Köztársaság Kereskedelmi Minisztériuma a tárcához tartozó dolgozók munkájának állandó javítására és a piac jobb ellátására törekszik. Az elmúlt évben sikerült elérni, hogy az alapvető élelmiszerekből kiegyensúlyozott legyen a kínálat, a termelőkkel folytatott együttműködés javításával az idén hasonló célt tűztek ki az iparcikkekkel való ellátás terén is. Az igyekezet ellenére azonban tavaly is számos kifogásolni valót találtak a vásárlók, s ez megmutatkozott a kereskedelmi egységekkel kapcsolatos panaszokban is. összesen 4580 (az előző évhez viszonyítva 244-el kevesebb) panasz, közérdekű bejelentés, illetve javaslat tükrözi a fogyatékosságokat, a kiküszöbölésre váró hibákat. Tokajik. Kis község a svidníki járásban. A fasiszták a második világháborúban kiégették és a partizánoknak nyújtott segítség miatt harminckét férfilakosát kivégezték. Ebben a községben született meg a Vádolnak a felperzselt falvak jelmondat jegyében a nők felhívása a béke és barátság támogatására. A felhívást a tokajíki tragédia 39. évfordulója alkalmából rendezett békegyűlésen fogalmazták meg. „Mi, tokajíki asszonyok a falu többi lakosával együtt határozottan elítéljük az Egyesült Államok imperialista politikáját, amely nukleáris katasztrófa peremére sodorja az emberiséget“ -áll afelhívásban. „Háborúellenes felhívásunkat az a mély fájdalmunk táplálja, melyet az 1944. november 19-én a fasiszták által brutálisan meggyilkolt harminckét férfi halála miatt még ma is érzünk". A felhívás a szívük mélyéről fakadt. Figyelmezteti mindazokat, akik veszélybe sodorják Földünket. Azokhoz a községekhez szól, amelyek a legnagyobb borzalmakat élték át a háború alatt, xxx Aki túlélte a háborút, tudja, milyen megpróbáltatásokkal, borzalmakkal jár. A tokajíki Andrej Stropkovský túlélte saját halálát. Szomorúan emlékezik vissza a négy évtizeddel ezelőtti eseményekre, de szavai határozottságról is árulkodnak. Készen áll, hogy mindent megtegyen a háborús megpróbáltatások megismétlődésének megakadályozásáért. Ma is meg- indultan emlékezik a borzalmas pillanatokra - testvérei és harminc falubelije holttestére. A fasiszták Szlovákia területén 94 községet perzseltek fel. Ezek a falvak örök időkre a fasiszta önkény szimbólumává váltak. Arra ösztönöznek, hogy mindent megtegyünk a tragédiák megismétlődésének megakadályozásáért, azért, hogy bolygónkat ne fenyegesse nukleáris katasztrófa, xxx A felhívás egyre nagyobb visszhangot kelt. Rendkívüli politikai jeEgy közelmúltban üzembe helyezett új élesztőgyár körüli problémák késztettek a történet megírására abban bízva, hogy a jövőre nézve ez okulásként szolgál mások számára is. Az élesztő általában minden háztartásban közismert cikk. A háziasszonyok - érthető módon - szeretik, ha kapható az üzletekben és friss állapotban felhasználható. Ennyit az élesztőről, s talán még annyit, hogy az utóbbi években Kelet-Szlovákiában nem volt belőle elegendő, az üzletekben elvétve szárított formában árusították. Nagyon helyénvaló volt a döntés: a Töketerebesi (Trebišov) Élelmiszerkombinátban - amelynek cukorgyára is van és így az élesztőgyártáshoz szükséges alapanyagból, a melaszból nincs hiány - új élesztőgyárat építenek, több mint 170 millió korona ráfordítással. Az építkezés kivitelezésére a humennéi Chemkostav kapott megbízást. Dolgozói a hetvenes évek második felében láttak hozzá az építéshez azzal, hogy 1981 októberében befejezik. Sajnos, erre csak 1983 decemberében, tehát több mint két évvel a tervezett határidő után került sor. Közben pedig az történt, hogy bosszankodott a beruházó, mert az öt évvel korábban importból beszerzett, csaknem 44 millió korona értékű nyugatnémet-gépi berendezés kihasználatlanul hevert. Ez havonta számottevő ráfizetést jelentett a beruházónak, bár „kárlentősége van, tartalma nagyon időszerű. A Szlovákiai Nószövetség Központi Bizottsága is támogatja, kifejezve azt a meggyőződését, hogy a nók a felhíváshoz csatlakozva jelentősen hozzájárulnak a békeharchoz, a Szlovák Nemzeti Felkelés 40. évfordulójának méltó megünnepléséhez. Amint Elena Litvajová, az SZLKP KB Elnökségének tagja, a Szlovákiai Nőszövetség KB elnöke a richnavai békegyűlésen hangsúlyozta, a nők a békeharc tettekben megnyilvánuló támogatására szólítanak fel. Arra, hogy mindenki határozottan küzdjön a halált hozó háborúk ellen, magáévá tegye a felhívás gondolatait és ezt tettei is tükrözzék - dolgozzon felelősséggel, jól, éljen becsületesen. xxx ,,Azokon a helyeken, ahol a gyászos eseményekre emlékezünk, létesítsünk ligeteket, ültessünk 40 rózsatövet, bokrot és fát gyönyörű hazánk szabad békés élete negyven évének jelképeként“ - áll a tokajíki nők felhívásában. Az ő községükben és a svidníki járás további húsz felperzselt falujában már elültették a békés életünket jelképező bokrokat, fákat. A nők, de nemcsak ők, hanem az egész lakosság értékes felajánlásokat tesz, sokan ajánlják fel segítségüket a Nemzeti Front választási programjának megvalósításában, a környezet szépítésében, falvaink és városaink fejlesztésében. A járás asszonyai és lányai 307 ezer korona értékű felajánlást tettek. A Lenini-évforduló tiszteletére szervezett rendkívüli műszak keretében 232 gyümölcsfát, 2651 díszfát, 1200 bokrot és 1535 négyzetméternyi területen virágot ültettek. A nők ily módon is bekapcsolódnak a békeharcba. - Tetteinkkel akarjuk kifejezni hazaszeretetünket, a szocializmus iránti hűségünket - mondotta a Szlovákiai Nőszövetség közelmúltban lezajló kongresszusán a svidníki Mária Potomková. - Lelkiismeretesen dolgozunk, mindent megteszünk azért, hogy bolygónkon megőriztérítést“ kapott. Ladislav Pišič gazdasági igazgatótól megtudtuk, egymást követték a döntőbizottság előtti tárgyalások, amit ugyan minden esetben a beruházó élelmiszerkombinát nyert meg, a munkáját megkésve végző kivitelező humennéi Chemkostav pedig összesen több mint 5 millió korona térítést fizetett. Illetve- amint az általában szokás volt- az egyik állami vállalat számlájáról a másikéra utalták át a szóban forgó összeget! Az élesztőgyártás megkezdése közben alaposan késett. Az élesztő alapanyagát, a melaszt pedig más célokra használták fel. Végre, ez év február 8-án elkezdődött a próbaüzemelés a 88 embert foglalkoztató új élesztő- gyárban, és április 2-tól - hivatalos engedély alapján - elkezdték a felhasználásra alkalmas élesztő gyártását. Naponta 15-20 tonna mennyiségben. Ennek ellenére a húsvéti ünnepek előtt - amikor igazán keresett cikk - nem lehetett vásárolni az üzletekben friss élesztőt. Hogy miért? Ennek jártunk utána. Michal Halapin mérnököt, a Töketerebesi Élelmiszerkombinát termelési igazgatóját irodájában találtam. Érkezésemről tudott, de arról nem, mivel kapcsolatban keresem fel. Kezében telefonkagylóval, elnézést kérve fogadott, hely- lyel kínált. Leültem és hallgattam. A Jednota fogyasztási szövetkezet járási vezetőségének valamelyik tagjával beszélt, majd a járási nemzeti bizottságot kapcsolta. zük a békét. Azért, hogy gyerekeink ne ismerjék meg a fegyverdörgést, a pusztítást. Ne tudják meg soha, mit jelent az erdőkbe menekülni, mit jelentenek a kitelepítések és mindaz a borzalom, amit gyermekkoromban én és kortársaim 1944 félelmetes őszén átéltünk. A hősök nem azért áldozták fel életüket, hogy a világ az atomháborúban pusztuljon el.“ xxx A felhívás békestafétaként terjed tovább. Az emlékkönyv, amelyet aláírnak a békegyűlések résztvevői, megörökíti az elpusztított falvak történetét, kifejezi mai lakosainak azt az elhatározását, hogy cselekedeteikkel, becsületes munkájukkal akarnak hozzájárulni a béke megőrzéséhez. „Csak békében nevelhetjük gyermekeinket, védhetjük a gyönyörű természetet, szerethetjük családunkat, dolgozhatunk nyugodtan“ - írták az emlékkönyvbe a sklabinai békegyúlés résztvevői. Az emlékkönyv első oldalán ez áll: ,, Sohasem felejtjük el az emberiség ellen elkövetett gaztetteket, a felperzselt falvakat, a háború szörnyűségeit. Nem engedhetjük meg, hogy újabb háborút robbantsanak ki!“ XXX A stafétát szlovákiai útján egy gyermekrajz-kiállítás kíséri. Célja eredetileg Bratislava, a három nemzedék immár hagyományos találkozójának színhelye lett volna. Amint azonban Marie Kabrhe- lová, a CSKP KB Titkárságának tagja, a Csehszlovákiai Nószövetség KB elnöke a szövetség szlovákiai kongresszusán elmondotta, útvonalát meghosszabbítják. Kabrhelová elvtársnő nagyra értékelte a szlovákiai nők kezdeményezését és közölte, hogy a stafétát folytatják a csehországi kerületeken keresztül egészen Prágáig. Meggyőződését fejezte ki, hogy ez a rendezvénysorozat kifejezi asz- szonyaink és lányaink határozott háborúellenes állásfoglalását, a Szovjetunió iránti szeretetét és barátságát. (ei) a titkárnő. A drót másik végén a kereskedelmi osztály dolgozója jelentkezett. Mindkét beszélgetés mondanivalója ez volt: az új gyár raktárában jelentős mennyiségű 500, illetve 50 grammos csomagolású élesztő áll a kereskedelem rendelkezésére. Miért nem rendelnek? Ezzel a kérdéssel tulajdonképpen választ kaptam az üzletekben mutatkozó élesztóhiány okaira. Mi tagadás, furcsán hangzott ennek az állapotnak „indoklása“, miszerint: még nem határozták meg, hogy az új élesztógyár szlovákiai viszonylatban mely körzeteket látja el áruval. Nem tudom, a kereskedelmi szerveknek miért kellett erre várniuk, amikor az élesztógyár - méghozzá alaposan megkésve - azzal a céllal épült, hogy egész Kelet- Szlovákiát és Közép-Szlovákia egy részét ellássa élesztővel!? Árutermelésének értéke évente 62 millió korona. Az új gyár havonta 200 tonna élesztőt készít, s a terv szerint az idén 3 ezer tonna mennyiséget szállíthat piacra. Erre több illetékes szerv figyelmét is felhívtuk. A kerületi állami szervek intézkedései alapján a kereskedelem már „megszokta“, hogy élesztőt gyárt az új gyár. Reméljük, a pultokra, illetve a fogyasztókhoz is kerül belőle elegendő. Eddig tart a „történet“, melyhez - úgy vélem - szükségtelen lenne kommentárt fűzni. Okulni viszont nem árt belőle. KULIK GELLÉRT A leggyakoribb okok A 4200 kivizsgált panaszból 1883 volt indokolatlan. Ez utóbbiak esetében legtöbbször a panaszos túlságosan szubjektívan, csupán a saját szemszögéből ítélkezett, vagy pedig nem ismerte kellően az érvényes előírásokat. Gyakoriak voltak az észrevételek a nem megfelelő kiszolgálással, a szolgáltatások színvonalával, az áru minőségével kapcsolatban és szép számmal akadtak olyan esetek, amikor a megvásárolt áruért vagy az elvégzett munkáért a kelleténél magasabb árat kértek. A legtöbb jogos panasz a bútorértékesítő egységek, a Javorina vállalat üzemei, a ČEDOK utazási iroda, valamint a Klenoty üzleteivel volt kapcsolatos. A fogyatékosságok közt szerepelt a reklamáció helytelen intézése, a nem készséges, gyakran szakszerűtlen kiszolgálás, a vásárlókkal való durva bánásmód. Bosszúságot okoztak az elárusítók azzal is, hogy az áru raktározása során értékét vesztette, vagy a szavatossági idő eltelte után próbálták azt eladni. A munkaszervezés fogyatékosságaira és a hiánycikkek esetében a soron kívüli árusításra is rámutattak a vevők. Felmerültek a nyitvatartási idővel kapcsolatos problémák, az üres üvegek nem folyamatos visszavásárlásának gondjai, a panaszkönyvekbe való bejegyzés megakadályozása stb. Névtelenül és ismétlődően Több mint 900 panaszos viszont nem írta nevét észrevétele alá, de kivizsgálták ezeket az eseteket is, és 389-et találtak az ellenőrző szervek indokoltnak. Az előző évhez viszonyítva 66-al növekedett az ilyen levelek száma. A panasztevók okai között leggyakrabban szintén a fent említettek szerepeltek, bár ők bátrabban bíráltak vezetőket. A megalapozatlan panaszok viszont azt is jelezték, hogy a személyes ellentétek gyakran okai az elégedetlenségnek. Megjegyezhetjük azt is, hogy a panaszosok egy része azért ragaszkodott a névtelenséghez, mert észrevétele megtétele után is kénytelen ugyanabban az üzletben vásárolni, vagy ugyanott igénybe venni a szolgáltatást, ahol korábban kifogásolt valamit. Főképp a kisebb települések lakóira jellemző ez. Az ismétlődő panaszok közül az elmúlt évben 130-at vizsgáltak ki, ezek közül 55 volt megalapozott. A reklamációs szabályzat megsértésére, a kiszolgálás és a szolgáltatások, ezen belül az idegenforgalmi szolgáltatások nem kielégítő színvonalára mutattak rá leggyakrabban. Bírságok, figyelmeztetések Természetesen a többi indokolt panasz kivizsgálása sem fejeződött be a tények rögzítésével. Az előírások megsértőit különböző módon figyelmeztették hibáikra. A nyilvános megrovásokon kívül meg is bírságolták őket. 171 esetben összesen 72 248 korona bírságot fizettek, több mint 18 ezer koronát pedig kártérítés címén. Az Állami Kereskedelmi Felügyelőség ellenőrei az egyes helyszíneken 405 450 bírságot róttak ki. Az ügyészség 14, a rendőrség 4 esettel foglalkozott a továbbiakban, 231 esetben pedig leváltották a szabálysértőket. Visszatérve még a névtelen panaszokhoz - az Állami Kereskedelmi Felügyelőség épp az ilyen észrevételek kivizsgálása során derített fényt az alábbi két esetre. A Jednota fogyasztási szövetkezet lozornói hentesüzletében az ellenőrző bevásárlás során az üzlet vezetője 5,25 koronával drágította meg az árut, a hűtőpultban pedig 63,5 kilogramm házilag készített kolbászt fedeztek fel az ellenőrök 3048 korona értékben. Erről az áruról természetesen nem tudta a vezető megmutatni a szállítólevelet. Kétezer korona büntetést fizetett, és az ügyészség vette át az ügy kivizsgálását. A másik ellenőrző bevásárlást a Zdroj 720 03-as számú bratislavai húsüzletében végezték. Az elárusító 28,55 korona helyett 50,90-et számlázott. S hogyan? A marhalapockát hátsó combként akarta eladni. Ó is kétezer koronát fizetett az Állami Kereskedelmi Felügyelőség felszólítására, és az üzem további büntetéssel egészítette ki ezt. xxx Javítani való még bőven akad. Ahhoz, hogy a kereskedelmi dolgozók úgy végezzék munkájukat, hogy minden vevő és megrendelő elégedett legyen, sok hiányosságot kell kiküszöbölniük. Ennek érdekében hoznak határozatokat és javítják a szervező és ellenőrző tevékenységüket az irányító szervek és következetes megvalósításukat elvárják valamennyi alkalmazottól. DEÁK TERÉZ FURCSA „INDOKLÁS“ V ÚJ SZÚ 6 1984. V. 30.