Új Szó, 1981. augusztus (34. évfolyam, 180-204. szám)
1981-08-21 / 197. szám, péntek
Egy fürdőtelep vendégellátási gondjai Alig néhány éve, hogy a Nagymegyeren (Calovo) végzett próbafúrások során meleg gyógyvíz tört fel a föld mélyéből. A városi nemzeti bizottság a forráson fürdőtelepet létesített, és ez időközben rendkívül látogatott lett. Nemcsak a környékről, hanem Bratisla- vából, sőt Csehország távolabbi részéből is jönnek a vendégek. Naposabb hétvégeken valóságos emberáradat özönli el a csallóközi kisvárost, ami egyrészt örvendetes tény, másrészt azonban nem kis gondot okoz ennyi ember ellátása. Nem Is mondhatjuk, hogy a vendégellátás kielégítő lenne. Több üzem gondoskodik a fürdővendégek ellátásáról. Kisebb részben a dunaszerdahelyi (Dunajská Streda) Jednota fogyasztási szövetkezet helyi vendéglátőipari üzeme, a szolgáltatóvállalat, mindenekelőtt azonban a Javorina idegenforgalmi vállalat. A fürdőtelep üzemeltetéséről a városi nemzeti bizottság gondoskodik. A Jednota csupán három kioszkot tart fenn hideg és meleg ételekkel, száraz süteményekkel, frissítőkkel, a szolgáltatóvállalat úgyszólván csak kiegészítő szolgálatokat nyújt, az ellátásról tehat főleg a Javorina gondoskodik. Még 1977-ben éttermet nyitott 240 székkel, bárral, borozóval. Egy évvel később szállodát 92 ággyal. Az étteremben naponta ezer ebedet szolgálnak fel, ezenkívül közvetlenül a fürdő belterületén üzemelő ön- kiszolgáló falatozóban további 7—800-at. A vállalat fenntart továbbá három kioszkot, amelyekben szintén hideg és meleg ételeket, frissítőket, csemegét kínál. Sajnos, még ez sem elég, mert napfényes napokon tízezer fürdővendég is megfordul Nagymegyeren. Tavaly némely napon még ennél is többen jöttek, az idén kénytelenek voltak, főleg higiéniai szempontból, korlátozni a lálo- gatottságot. Veres János, a Javorina vendéglátóipari központjának vezetője „vén róka“ a szakmában, a szó jobbik értelmezésében vérbeli üzletember. Nem titkolja, hogy ha rajta múlna, akkor sok mindent másképp csinálna. — Mindenekelőtt egy kézbe osszpontosítanám az egész für- dötelep üzemeltetését, módszeresebben látnék a teendőkhöz, nagyobb körültekintéssel és elő- reiátóbban cselekednék — mondja. — így a sok bába közt elvész a gyerek. Szerinte nem csoda, hogy az adott helyzetben sántít az ellátás. De senki sem tudja soha pontosan, mikor hány vendégre számíthat. Az időjáráson kívül ebben még sok más tényező is közrejátszik. Feltétlenül olyan bizottságot kellene alakítani a nemzeti bizottság keretében, amely rendszeresen megvitatná a felmerülő problémákat, összehangolná a teendőket, és szükség esetén operatívan intézkedne. . Példának hozza fel a kempingtábort, amelyet a nemzeti bizottság üzemeltet. Túlzsúfolt es semmilyen szempontból sem felel meg napjaink követelményeinek. Nincs benne büfé, üzlet, holott a kempingezők rendszerint maguk készítik el az ételeiket, csak a hozzávalókat vásárolják meg. így a Javorina gondoskodik a legszükségesebbekről, kenyérről, sóról, cukorról és egyébről, ami egy élelmiszerbolt dolga lenne. Akkor törne ki a botrány, ha egyszerűen megszüntetné ezt a szolgáltatást. A tábor esztétikai és rendészeti szempontból is kifogásolható. Valóban lehangoló az egymás hegyen-hátán, a legelemibb rendszer kvetelményei nélkül sorakozó különféle bódék látványa. Van köztük vadonatúj könnyűfémből készült hétvégi ház, használt vagy viharvert felvonulási bódé, lakókocsi, sőt kimustrált katonai szerelőkocsi is. — Vállalatunk rövid idő alatt képes lenne egy korszerű, minden igénynek megfelelő kempingtábort építeni — mondja Veres János. — Hasonlót, mint például a szintén tulajdonunkban levő tátrai Eurocamp. De amíg nem tisztázódnak a kérAz 590-50-es telefonszám < Kérek 2 kiló sima lisztet, 2 kiló porcukrot, egy egész vajat, kenyeret, 20 tojást, 30 deka sonkát, 10 üveg sört... hangzott a felsorolás, és Alžbeta Sieglová gyorsan papírra jegyezte a felsoroltakat. Még néhány kedves szó a megrendelővel, s szívélyes búcsú után letette a telefonkagylót. — Bratislavában az elő- rendeléses bevásárlás már nyolcadik éve működik. Naponta tíz-tizenkét megrendelést veszünk fel, és természetesen még aznap, vagy másnap, a megrendelő kívánsága szerint délelőtt vagy délután, illetve este hazaszállítjuk. Néhány állandó megrendelőnk hetenként velünk vásároltat és még nem fordult elő, hogy ne lett volna elégedett. Sok nyugdíjas megrendelőnk is van, ők havonta egyszer vásárolnak, de akkor „nagyban“. Nem csoda, hogy kihasználják ezt a szolgáltatást, hiszen néhánynak bizony nehezére esik a lépcsőjárás, a nehéz szatyrok cipelése, az üvegek vissza- hordása. Hogy mennyiért vásárolnak nálunk? Az összeg változó. Van aki kétszáz-háromszáz, van aki hatszáz-nyolcszáz koronáért, attól függően, milyen nagy a család. A bratislavai Vörös Hadsereg úti kis irodában Michal Bartók teli kosarakat emel az autójába. Az egyik kosárban 60 üveg ásványvíz van. — A megrendelőnk itt lakik nem messze, a belvárosban. Nyugdíjas már, és nem bír sem sokat járni, sem sokat vinni. Ennyi üveg elhordása nem kis fáradságába kerülne. Inkább nálunk rendelte meg a bevásárlást és igy még az üres üvegekkel sincs gondja, hiszen azokat helyben visszaváltjuk. Alžbeta Sieglová közben a hűtőszekrényből vett ki tejet, vajat, felvágottat, húst, 6s az előkészített kosarakba helyezte. — Vigyázunk arra, hogy megrendelőink mindig jó minőségű árut kapjanak, ezért szállításig hűtőkben tároljuk a romlandó élelmiszereket — mondta, majd hozzátette: — Az elő rendelése® bevásárlást, sajnos, nem használják ki sokan. Hogy miért? Talán nem tudnak arról, hogy van ilyen szolgáltatás, és hogy csak az utat (kilométerpénzt) kell a megrendelőnek kifizetnie, ami körülbelül 15—35 koronát tesz ki. Hogy ez sok, vagy kevés csak az tudja megmondani, aki gyakran vásárol, több helyen sorban áll és természetesen zsúfolt autóbuszon, villamoson cipeli haza az árul. És hogy ez rendszerint fáradságba, idegeskedésbe kerül, arról talán nem kell meggyőznünk senkit. A másik ok, hogy miért csak ennyien vannak az, hogy az új lakótelepeken egymás után nyílnak a nagy önkiszolgáló élelmiszerüzletek, bevásárló- központok. A nők többsége már nem a belvárosban vásárol mint eddig, hanem ott, helyben. És van még egy, talán ki sem mondott ok is. Sokan megszólják azokat, akik így vásároltatnak. Pedig ezek az emberek nem kivagyiságból, felvágásból teszik:. Egyszerűen csak időt, fáradságot takarítanak meg. A bevásárlásra szánt időt célszerűbben használják ki, többet lehetnek a gyerekekkel, előbb végezhetik el az otthoni teendőket, több idő jut a pihenésre, a kikapcsolódásra. Nem kell szaladni egyik üzletből a másikba, nincs sorbanál- lás, tolakodás a kosárért, a pénztár előtt. Elég felvenni a telefont, kitárcsázni az ismert telefonszámot, leadni a megrendelést és a megadott időben otthon várni, amíg megszólal a bejárati ajtó csengője. PÉTERFI SZONVA dések akörül,' hogy ki lesz a fürdőtelep gazdája, nemigen érdemes nagyobb vállalkozásba bocsátkozni. Kötve van a kezünk. Bíznák csak ránk a dolgot, majd meglátnák, hogy mij re vagyunk képesek ... Ezt a javaslatot érdemes lenne fontolóra venni, mert a jelenlegi helyzet már-már tarthatatlan. A Javorina egyébként is megbízható üzleti partner. Az elmondottak ellenére még az idén elkezdi egy további 92 ágyas szálloda építését, s minden bizonnyal 1983-ra, de lehet, hogy már jövőre elkészül. Az építőipari kapacitás nem okoz gondot, mert a vállalatnak saját, meglehetősen mobi- lis, bárhol igénybe vehető építőipari központja van. Eddigi munkájával is rászolgált a bizalomra. Az ételek választéka, minősége, a felszolgálás, az állandóan túlfeszített körülmények ellenére is kitűnő. A szállodai szolgáltatást csak azért nem említem, mert azt kezdettől fogva szerződésileg az Ostravai Klement Gottwald Új Kohőmü foglalja le alkalmazottai részére. Nyilván elégedett, ha évek óta felújítja a szerződést. Négy év alatt 1 millió 300 ezer koronáról három és fél millió koronára növelték az évi forgalmat, anélkül, hogy közben lényegesebben emelték volna a személyzet létszámát. Igaz, hogy ilyenkor, fő idényben, hajnali fél négytől este tizenegyig talpon van az egész személyzet, beleértve az adminisztratív erőket is, akik minden este elvégzik az aznapi bevételi nyilvántartást. Ez is az ellenőrzés egyik hatásos módja. Vagy vegyünk egy olyan dolgot, mint a sörellátás. Saját járművön hozzák szükség szerint a márkás ógyallai (Hurbanovo) sört, Így nem fordulhat elő, hogy akár egy percig is hiány lenne belőle. Az egész harminc-, illetve most ötventagúra bővült személyzet helyett talán a könyvelésen dolgozó Kucsera Zsuzsa fogalmazta meg legjobban, hogy miért vállalják ezt az erőt megfeszítő munkát: — Be akarjuk bizonyítani a „konkurenciának, hogy tudunk valamit, és a vendéglátóiparban is lehet jól, lelkiismeretesen, közmegelégedésre dolgozni. PALAGYI LAJOS Kommentáljuk Ebéd a munkahelyen Reggel kapkodva ielhörpintett kávé, délben hazulról ho zott kenyér szalonnával, felvágottal, este pedig kiadós íotl étel — így néz ki valahogyan felnőtt lakosságunk jelentő* hányadának napi étrendje. Az ésszerű rendszeres táplálko zás fontosságára figyelmeztető szavakat pedig vállrándítás sat intézzük el: nekünk így is jó, kinek mi köze hozzá mit eszünk. Pedig ha alaposabban belegondolunk, nem kizáró lag magánügy táplálkozásunk mikéntje. Szakemberek adatokkal, megcáfolhatatlan tényekkel bizonyítják, nemrsak egészségi állapotunkat, hanem teljesítőképességünket, szellemi frisseségünket, sőt hangulatunkat is befolyásolják étkezési szokásaink. Mivel felnőtt lakosságunk döntő többsége dolgozik, az orvosok által javasolt minimális napi hA romszoros étkezés egyikének a munkahely a színhelye. De vajon lehetőség nyílik e mindenkinek arra, hogy a délidő legyen a fő étkezési ideje? A kedvezéményes munkahelyi étkezést tavaly a dolgozok 38 százaléka vette igénybe. E szám' mögött sok minden megbúvik: a közmegelégedésre működő üzemi konyhák, a küliftibözo okok, nemegyszer érdektelenség miatt kihasz nálatlan kapacitások, az olyan kis, szétszórt munkahelyek, ahol nem érdemes konyhát létesíteni és azok a dolgozók is, akik a vendéglátóipar szolgáltatásait veszik igénybe. Mindennek ellenére ezzel az aránnyal nem lehetünk elégedettek, a központi irányelvek szerint 1985 ig el kell érnünk az 54 százalékot. Ez a nagy növekedés kétségtelen, komoly erőfeszítéseket követel meg, elsősorban a vállalatoktól, szövetkezetektől és más munkahelyektől. Az is igaz viszont, hogy új konyhák, éttermek építése önmagában nem elegen dő, úgy kell főzni, olyan étkezési feltételeket kell teremteni, hogy a dolgozók elégedettek legyenek velük. Ma még sok a panasz az étrend egyhangúságával, helyen ként az étkeztetés szervezésével, kulturáltságával kaprso latban. Egyoldalúan ítélnénk meg a dolgot, ha nem «mli fenénk meg, hogy az üzemi konyhák szakemberhiánnyal küszködnek, sok helyütt hiányos a gépi ellátottság, a lözó helyek elavultak, sok gondot okoz a megfelelő nyersanyagok beszerzése Az egyedüli megoldást az étkeztetés essze- rűsítése, a nagyobb, gazdaságosabb konyhák létesítése jelenti. Kiszámították, ha a mai ételkészítési mód melleit akarnunk növelni a kívánt szintre az étkezők számát. 1S90 ig csaknem 91 ezerrel kellene bővíteni a konyhai alkalma xotlak számát és 20 milliárdért áj konyhákat építeni. Hogy nem ez a járható ót. az világos. A jövő tehát a nagy, központi konyháké. Ezt már a gya korlat, pontosabban a Kutná Hora i járás tapasztalatai u alátámasztják. Körültekintően kidolgozott tervük szerint fokozatosan egyesítik a kis kapacitású konyhákat, ágy, hogy ahol nem gazdaságos a kis főzőhelyek üzemeltetése, ott csak tálaló és étkezőhelyiségeket létesítenek, az ételt a báziskonyhákból szállítják. Az első szakaszban a CKD konyháját korszerűsítették, bővítették és bár sok nebezsé gekkel kellett megküzdeniük, az eredmények elképzeléseik helyességét igazolják. Tavaly az első fél évben a központi konyha 17 fős kollektívája 1400 adagot főzött naponta, az év végén pedig 19 en már 2800 adagot készítettek 12 munkahely számára. A szervezett étkeztetésben részt vevő dolgozók szamát csakis ily módon növelhetjük. Azonkívül, hogy a nagyobb konyhák gazdaságosabbak, a központi ételkészítés lehetővé teszi, hogy az étlap összeállításánál jobban figyelembe vegyék az ésszerű táplálkozás követelményeit és még a diétázásra szorulókról se feledkezzenek meg. Nem oldható meg a kérdés egyik napról a másikra, de minden járásban, minden munkahelyen fel kell mérni a lehetősége két és közös erővel tovább javítani a munkahelyi étkeztetés feltételeit. CSIZMÄR ESZTER ORVOSI TANÁCSADÓ A LÁMPALÁZ A lámpaláz alapja a félelem. Alkati hajlam szükséges kialakulásához, amit később a helytelen nevelés fokoz. Nemcsak gyermekeknél, hanem felnőtteknél is csalódás, sikertelenség érzése, kínos helyzetek válthatják ki. Az ilyen érzést kisebb-nagyobb mértékben mindenki ismeri. A legtöbb ember azonban magában lekiizdi, külsőre nem nyilvánul meg. A lámpaláz azonban olyan méretet is ölthet, hogy megbéníthatja a szellemi tevékenységet bizonytalanságot, dadogást, pontatlan válaszadást, teljes elnémulást okozva. Általában az érzékeny, a fogékony gyermekek lámpalázasak, azok, akik mély kötelességtudattal rendelkeznek. Az ilyen gyermek szellemi élete nagyon gazdag, de ugyanakkor a legkülönbözőbb külső tényezők könnyen sebesítik. Már este elalvás előtt a következő nap eseményein töprengnek, előre félnek a lehetséges kudarctól, osztálytársaik mosolyától. Ebből ered a nyugtalan alvás, a gyakori felébredés, a nehéz álmok és a másnapi levertség. A tanuláshoz fűződő viszony kialakításában nagy szerepe van a nevelőnek, a szülőnek. Az a szülő, aki az iskolával, mint valami rémmel fenyegeti gyermekét, félelmet, rettegést ébreszt benne. Hogy a tanulás eredményes lesz-e az egyfelől azoktól a jutalmazási és büntetési formáktól függ, amelyeket a tanár vagy a szülő alkalmaz. A mindennapi gyakorlatban gyakran élnek a kedvezmények megvonásával, a szidással, a fenyegetéssel, a kicsúfolással, a kiközösítéssel, sőt a veréssel is. A büntetés eltávolítja a gyermeket a tanulástól, hiszen a felnőttek sem végeznek szívesen olyan munkát, amelyet allandó kellemetlenséget kísérnek. A negatív ráhatás a tanulmányi eredményt és a személyiség érzelmi fejlődését is kedvezőtlenül befolyásolja. Ahhoz, hogy eredményes legyen a tanulás, nem elegendő a hibákra felfigyelni, a dicséretnek, a jutalmazásnak gyakoribbnak kell lennie mint a szidásnak vagy büntetésnek. A sokszor büntetett gyermek már az iskola említésére idegessé, lehangolttá válik. A lámpaláz azonban nenicsak az iskolára korlátozodik. Felléphet látogatáskor, orvosnál, de fő tere mégis az iskola, mert a legtöbb stresszhatás itt éri a gyereket. Hátrányban vannak a fizikailag gyenge tanulók, akik nem tudják magukat megvédeni s így elvesztik társaik előtt tekintélyüket. A többi gyerek véleménye, elismerése vagy mosolya éppen olyan fontos a gyermek számára, mint a tanító osztályzata, vagy a szülő elismerő szavai. A gyermek gyenge teljesítményének más oka is lehet — az önbizalom hiánya. Ha nem tudja önmagáról hogy mire képes, mire alkalmas, meg kell ismertetni a gyermeket önmagával. Elsősorban magunknak kell ismernünk őt, s a valóságnak megfelelően értékelni képességeit, adottságait. Egyszer sem maradjunk adósak a jó teljesítmény, a jó szándék elismerésével. Olykor egy jó szó, egy mosoly sokat jelent. Ha a gyermeknek csak a hibáit látjuk, kisebbségi érzést alakítunk ki benne, ez pedig gátolja a jó eredményeket. Fontos az is, hogy a gyermekben adottságainak, képességeinek megfelelő igényesség fejlődjön ki. Az igényesség fontos mozgalóerő, a siker után általában fokozódik, kudarc után csökken. Az is kudarc érzését váltja ki a gyermekben, ha többet várnak tőle, mint amire képes. Ha túlságosan magas a szülő által felállított mérce, néhány próbálkozás után feladja a harcot. De ahogyan káros a túlzott követelmény, káros az is, ha kevesebbet követelünk mint amire a gyermek képes. Az is fontos, hogy a gyermek támaszt érezzen szüleiben. A lámpaláz okait a felsorolt kérdések foglalják magukba. Nem egy szülőtől hallhatjuk, hogy a gyermeke a leckét otthon tudja, hiba nélkül felmondja. A tanító gyermekisme- retétől és pszichológiai tudásától függ, hogy megkülönböztesse' a lámpalázat és a tudatlanságot. Ha otthon a gyertnok az anyagot tudja, s eredményei mégis rosszak, minden szülő vizsgálja meg önmagát és keresse először a hibát a család körében. Ok lehet a már említett túl nagy követelmények. Hogyan kezelhető a lámpaláz? Elsősorban is úgy nézzünk rá mint „begyakorolt“ fé leiemre, amit nagy türelemmel és megértéssel le lehet küzde ni. A gyermek minden apró sikerét meg kell dicsérni, sőt még az akarás megnyilvánuló sát is. Sikertelenség esetében is éreznie kell, hogy a szülő megérti, mögötte áll és a sze- retetét a rossz jegy sem vál- - toztatja meg. A jó pedagógus pedig úgy irányítja a tanítást, hogy segítsen a lámpalázas gyereken, feloldja feszültségét. Ha az elmondottak ellenére « nehézségek nem szűnnek meg, gyermekpszichológushoz forduljunk tanácsért. Dr EVA FAGANOVA I98L VIII 21 4