Tolnai Népújság, 2017. május (28. évfolyam, 100-125. szám)
2017-05-16 / 112. szám
12 MEGYEI KÖRKÉP 2017. MÁJUS 16., KEDD Méregdrágán mérték volna az egészséget a termékbemutatón Szigorították a termék- és árubemutatók szabályozását a közelmúltban, de az ilyen rendezvényekben utazók nem adták fel és új utakat keresnek. Olvasónknak egy egészségmegőrzésről szóló előadás és egy fura „állapotfelmérés” után kínáltak étrendkiegészítőt - „aranyáron”. Hraskó István istvan.hrasko@mediaworks.hu TOLNA MEGYE Egy hotelben termékbemutatós rendezvényen vett részt nemrég az egyik olvasónk. Az idó's hölgyet előtte vezetékes telefonon hívták meg, és rajta kívül, elmondása szerint, még legalább húsz nyugdíjas volt ott.- Annyit mondtak előre, hogy egészségi állapotfelmérést végeznek, de kijelentették, nem akarnak semmit eladni. Aztán kiderült, hogy mégis erről van szó - mesélte olvasónk. Először előadást tartottak nekik az egészségmegőrzésről, ami „hasznos volt, de nagyon általános”, majd „valami csodaszerkentyűvel megvizsgálták” a jelenlévőket, feltérképezve állapotukat, a koleszterinszinttől kezdve 16 nyomelem mennyiségén, a csontsűrűségen, májfunkción át egészen a veseműködésig. Majd jött a csattanó: a szervezők Q10 ampullákat kínáltak megvételre a közönség tagjainak, mondván: felesleges annyiféle vitamint szedniük, amikor egy szerrel minden szükséges vitamint és ásványi anyagot bejuttathatnak szervezetükbe. Vásárlásösztönzésként az is elhangzott: a Q10 most hiánycikk, de „most náluk kapható, az első, 30 darabos csomag ára - ha a másodikat is megvesszük - kedvezményesen csak 59 ezer forint”. Olvasónk ekkor hagyta el a rendezvény helyszínét, mert mint mondta: ismeri a Q10 jótékony hatásait, de gyanúsan drágának találta a kínált áron, ráadásul nem hisz abban, hogy a „fantasztikus eszköz” hiteles képet adna egészségi állapotáról. Azt szinte mellékesen említette meg: furcsállotta már a meghívását is az eseményre, hiszen honnan tudhatták a szervezők, hogy ő is a célcsoportba (idősek) közé tartozik? Olvasónk nem tévedett, amikor irreálisan magasnak vélte a Q10-et közel 60 ezer forintért. Pár kattintással az interneten 30-60 darab kapszulás kiszerelésben 3-6 ezer forintért találtunk 30-40 félét - és a szállítást két napon belül ígérik. Nem úgy tűnik tehát, hogy hiánycikk lenne. Utánanéztünk, a bemutatót szervező vállalkozásnak honlapja nincs, tevékenységi körében éttermi, mozgó vendégláás, rendezvényi étkeztetés, ?yéb nem bolti, piaci kiskeskedelem és konferencia, •eskedelmi bemutató szerese szerepel. A cég megtattó a békéltető testülettel tt nem működő társasástáján. De mi az a Q10? A webbeteg.hu egyik cikke szerint a koenzim-Q10 molekula szintjének csökkenése komoly tüneteket és betegségeket okozhat. Enyhébb esetben krónikus fáradtságérzés, komolyabb esetben szív- és keringési rendellenességek forrása lehet az elégtelen koenzim-QlO-ellátottság. Kívülről történő pótlása ma már könynyedén megoldható, étrendkiegészítők formájában számos típusban megvásárolható, „ám mindig csak hivatalosan bevizsgált formát szabad fogyasztani, mert a koenzim-Q10-et sokan hamisítják, és enyhébb esetben a készítmény hatástalan, máskor akár egyenesen káros is lehet”. Étrendkiegészítőt nem lehet üzleten kívül eladni Olvasónk esete több kérdést is felvet, ezért megkerestük a járási hivatal fogyasztóvédelmi osztályát. Tájékoztatásuk alapján megtudtuk, hogy ez a rendezvény - a tudott információk alapján - nem volt szabályos, mert bizonyos termékek nem értékesíthetőek üzleten kívüli kereskedés formájában. Ilyenek például a gyógyászati segédeszközök, étrendkiegészítők. A hatóságnak kötelező fogyasztóvédelmi bírságot kiszabnia, ha a jogsértést „koruk, hiszékenységük, szellemi vagy fizikai fogyatkozásuk miatt különösen kiszolgáltatott, egyértelműen azonosítható csoportjához tartozó személlyel szemben” követik el, márpedig a kecskeméti termékbemutatón kizárólag idős meghívottak vettek részt. Ráadásul 2015 végén sok mindent szigorítottak a termékbemutatók terén, azóta tilos az árubemutatóval egybekötött értékesítésnél árengedmény, kedvezmény (és ajándékjuttatás, ajándéksorsolás) reklámja is. Felmerülhet az is, hogy az ilyen rendezvényeket szervező cégek tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot tanúsítanak, és megtévesztik a fogyasztókat, amikor azt állítják, hogy az állapotfelmérés alkalmas a szív- és érrendszerrel kapcsolatos problémák kimutatására, ugyanakkor ennek alátámasztására sen kedvező áron - csak az állapotfelmérés ideje alatt áll rendelkezésre, és ezáltal a fogyasztót megfosztják a tájékozott döntéshez szükséges időtől és alkalomtól” - közölte a járási hivatal fogyasztóvédelmi osztálya. hitelt érdemlő bizonyítékkal nem rendelkeznek. Vagy „ha a fogyasztó azonnali döntéshozatalra késztetése céljából valótlanul állítják, hogy a termék bizonyos feltételek mellett - jelen esetben jelentő-Egyszerűen nem jelentik be a termékbemutatókat Ha egy kereskedő üzleten kívül akar terméket értékesíteni vásárlóknak szervezett rendezvényen, akkor azt előtte minimum tizenöt nappal az érintett az ember rájön, hogy indokolatlanul drágán vette a táplálékkiegészítőt, szükség lehet fejfájás elleni település jegyzőjének be kell jelentenie. A jegyző a bejelentés másolatát soron kívül, e-mailben megküldi a rendezvény helye szerint illetékes kormányhivatalnak, azon belül is a fogyasztóvédelmi feladatkörben eljáró járási hivatalnak (tehát a fogyasztóvédelem csak közvetve értesül a termékbemutatóról). Olvasónk esetében a fogyasztóvédelmi osztályhoz nem érkezett értesítés, de információink szerint az illetékes önkormányzathoz sem bejelentés a bt.-től (a jegyző ilyen esetekben nem „engedélyt ad”, hanem csak tudomásul veszi a kötelező bejelentést). A megyében egyébként tavaly is kevés bejelentést továbbítottak az illetékes jegyzők a fogyasztóvédelemnek, idén pedig már egyet sem. A járási hivatalnál úgy látják: a vállalkozások feltehetőleg a bejelentés elmulasztásával kívánnak észrevétlenek maradni a hatóságok előtt, mivel így, azok általában csak utólag, az esetlegesen áldozatul esett fogyasztóktól szereznek tudomást a rendezvényekről. A fogyasztóvédelmi ha'' ság szerint - vélhetően a *" gorúbb jogszabályok mi megváltozott az áruberratot tartó cégek gyakorlat."’1 ,°" rábbi években „klass'us eí telemben vett” ter^®"’ tatókra hívták ip ,a c,e 0 zönséget, külcJ?Z5*, eí ,er mekbe, művek*81 hazakba' Tavaly a hivatJS szamok sze,~ rint azonban v0 11 ^en tl_ pusú rendé*11^ ,- Ugyar^kor megállapítható hogy vállalkozások egyre kif£'nultabb és szervezettebb íódszereket alkalmazna!:-1 fogyasztókkal szembeni iisztességtelen kereskedeln gyakorlatok megvalósításán - összegzett a járási hivatal ogyasztóvédelmi osztálya. Van ágy jó és egy rossz hírünk Az üzlethelyiségen kívül köté'tt szerződések esetében a fogyasztókat a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Ha valaki úgy érzi, egy árubemutatón becsapták, a fogyasztóvédelmi hatóság a vállalkozás részére megtilthatja a jogsértő magatartás folytatását, illetve bírságot szabhat ki. Fontos azonban tudni, a fogyasztó és a vállalkozás között létrejött szerződés megszüntetésére a hatóság nem kötelezheti a céget. így az áruval, termékkel elégedetlen vásárlónak marad a polgári per, de szerződés teljesítésével kapcsolatos vitás kérdések (például pénzvisszafizetés) rendezése miatt a megyei békéltető testületnél
