Tolnai Népújság, 2012. október (23. évfolyam, 230-255. szám)
2012-10-22 / 248. szám
2012. OKTÓBER 22., HÉTFŐ SZOLGÁLTATÁS NAPKELTE 7.12 - NYUGTA 17.44 HOLDKELTE 14.04 - NYUGTA ELŐD napja előd. Régi magyar személynév, jelentése: elsőszülött vagy ős. Védőszentje: Primus vértanú. A Márk-króni- ka szerint Árpád nagyapját, Anonymus szerint viszont vezértársát hívták Elődnek. egyéb névnapok: Inge, Kandi- da, Kordélia, Korinna, Mária. Egyházi ünnepek A katolikus naptárban Szent Szalome emlékezete, Előd, Kordélia napja. A református és az evangélikus naptárban Előd, Korinna napja. A zsidó naptárban Chesván hónap 6. napja. napi igék. Katolikus: Ef 2,1- 10; Zs 99; Lk 12,13-21. Református: Fii 3,15-21. Préd 10. Evangélikus: 2Móz 23,10-16. 2Kor 3,1-11. NAPKELTE 7.13 - NYUGTA 17.42 HOLDKELTE 14.35 - NYUGTA 0.23 NEMZETI ÜNNEP. AZ 19564S FORRADALOM ÉS SZABADSÁG- HARC ÉS A MAGYAR KÖZTÁRSASÁG KIKIÁLTÁSÁNAK A NAPJA. GYÖNGYI napja gyöngyi. A Gyöngyvér becé- zéséből. A Gyöngyvér Arany János névalkotása. egyéb névnapok: Gyöngyvér, Ignác, Irén, Jagelló, János, Jozefina, Natália, Odilia, Stefánia, Szeverin, Zerind. >r»n>í o Egyházi ünnepek A katolikus naptárban nemzeti ünnep, Kapisztrán Szent János áldozópap emlékezete, Gyöngyi napja. A református naptárban nemzeti ünnep, Gyöngyi napja. Az evangélikus naptárban Gyöngyi napja. A zsidó naptárban Chesván hónap 7. napja. napi igék. Katolikus: Ef 2,12- 22; Zs 84; Lk 12,35-38. Református: Fii 4,1-9. Préd 11. Evangélikus: 2Móz 18,13-27. 2Kor 3,12-18. LOTTO - 42. HÉT 47,51,53,57,63 11,16,23,25,34,36 JOKERSZÁM: 531543 ooooo nem volt oooo 1780 410 forint ooo 30 225 forint oo 1485 forint Következő hétre átvitt 370 millió forint oooooo nem volt OOOOO 252 750 forint oooo 5595 forint OOO 1315 forint Kővetkező hétre átvitt 130 millió forint Joker: nem volt Következő hétre átvitt 24 millió forint A LEGUTÓBBI SUDOKU MEGFEJTÉSE 3 1 4 8 5 9 2 7 6 7 5 2 1 6 3 9 4 8 6 9 8 2 4 7 1 3 5 5 8 6 9 3 1 7 2 4 1 4 7 5 8 2 3 6 9 2 3 9 4 7 6 8 5 1 4 2 5 3 1 8 6 9 7 8 6 3 7 9 4 5 1 2 9 7 1 6 2 5 4 8 3 Túlszámlázott a társaság kedvezmény Az ügyfél a valós összeget akarja befizetni Olvasónknak az egyik telefon- társaság már kétszer túlszámlázott, azaz nem érvényesítette a díjcsomagban biztosított kedvezményt. - Az ügyfélszolgálaton nagyon előzékenyek voltak. Az ügyintéző átnézte a hibás tételeket, kiszámolta az ebből eredő pluszköltséget. Erről e-mailt küldött a központjuknak, nekem pedig a türelmem kérte, mondván, a befizetéssel várjak, mert hamarosan új, korrigált számlákat kapok - idézte fel olvasónk, akinek két nap múlva nem az új csekkeket, hanem dörgedelmes fizetési felszólítást hozott a posta. Újfent az ügyfélszolgálaton kötött ki, ahol elmagyarázták neki, hogy a panaszkezelés és a késedelem-nyilvántartás egymástól független folyamat. Olvasónk nem akar ujjat húzni a társasággal, de azt sem tartja igazságosnak, hogy a nyilvánvalóan rosszul kiszámított összeget befizesse csak azért, hogy elkerülje a kilátásba helyezett híváskorlátozást, illetve hálózati letiltást. Az egyesületünkhöz érkező panaszok azt mutatják, túlszámlázás jellemzően akkor Korrigált számla helyett fizetési felszólítást kapott a cég ügyfele. fordul elő, ha a korábbi szerződéshez képest változás történik. Bár az ügyfélszolgálaton az olvasónak megmagyarázták a történtek okát, a rendszer kialakítása, az, hogy a cég az információcserét miképp oldja meg, nem tartozik a fogyasztóra. Az ügyfelet az érinti közvetlenül, hogy a szerződéses partnere a megállapodás szerint számlázzon, mint ahogy a szolgáltató azt várja tőle, hogy pontosan teljesítse a fizetési határidőket. Miután olvasónk időben reklamált, az ügyfélszolgálat pedig felvette a panaszt és továbbította is, jogosan várja a korrekciót. Ha nem hibázott, annak plusz költségét sem kell viselnie. Remélhetőleg kapott, illetve kért egy másolatot az ügyfél- szolgálatról továbbküldött levélből, hiszen a későbbiekben az esetleges vitás helyzetben - mikor és mit reklamált - erre tud hivatkozni. Mindamellett valamennyi ezzel kapcsolatos dokumentumot őrizzen meg. Azt tapasztalom, hogya túlszámlázásokkal összefüggő ügyek rendszerint a fogyasztók megelégedésére rendeződnek, az igazukat tudják érvényesíteni az emberek. Ebben szerepe van annak is, hogy a piacon nagyon erős a verseny- = helyzet, ami a cégeket arra f ösztönzi, hogy fokozottan töre- | kedjenek az ügyfelek megtar- | tására. Az emberek elvárják S a korrekt bánásmódot, s ha * elégedetlenek, a korábbiakhoz | képest könnyebben váltanak | szolgáltatót. ■ Ivanics Katalin, s a Békés Megyei Fogyasztóvédelmi Egyesület elnöke Laboratóriumi vizsgálat: csak saját költségre A boltok polcain nagyon sok külföldről behozott élelmiszer sorakozik. Olvasónk arra kíváncsi, kötelező-e bevizsgáltatni ezeket a külföldről származó portékákat? A külföldről behozott élelmiszerek esetében, még a forgalmazást megelőzően, kötelező laboratóriumi bevizsgáltatást jogszabály nem ír elő. Ameny- nyiben az élelmiszer-vállalkozó szükségesnek tartja a vizsgálatot, azt bármely, az adott vizsgálatra akkreditált laboratóriumban, a saját költségére elvégeztetheti. Ennek költségéről mindig az adott laboratórium tud felvilágosítást adni. Az egyes laboratóriumok akkreditált tevékenységeinek listája megtalálható a Nemzeti Akkreditáló Testület honlapján ( www.nat.hu ). ■ Forrás: nebih.gov.hu Vezetés: az eltiltott mentesítést kérhet a bíróságtól Szólhat-e örökre a járművezetéstől való eltiltás? - kérdezte olvasónk, akinek ismerősét hat éve véglegesen eltiltották a vezetéstől. A járművezetéstől eltiltás is végleges hatályú vagy határozott ideig tartó lehet Végleges hatállyal az tiltható el, aki a járművezetésre alkalmatlan. A határozott idejű eltiltás lehetséges időtartama megegyezik a foglalkozástól eltiltással, azaz a határozott ideig tartó eltiltás legrövidebb tartama egy év, leghosszabb tartama pedig tíz esztendő. A végleges hatályú eltiltás sem feltétlenül minősül ténylegesen véglegesnek, hiszen a bíróságoz eltiltottat kérelemre mentesítheti, ha az eltiltás óta tíz év eltelt, és az eltiltott a járművezetésre alkalmas. ■ Forrás: Magyarorszag.hu SKANDINÁV REJTVÉNY AZONBAN HAZAI ZENEKAR HÍRKÖZLÉSI MÓD PERCY B. SHELLEY KÖLTEMÉNYE f GALLYAZ HORDÓ MÉRET ... LÓ, TEUVÉR EZÜST ÉS URÁN ÖNMAGA ► ▼ ▼ ▼ ▼ KÁBÍTÓSZER ► HÁZIKÓ ► TENGER, ANGOLUL FELÉ l TURISTA ► ▼ EBBE AZ IRÁNYBA KÜLÖNBÖZŐ RAG: -BA PÁRJA ► ▼ MÉLYEDÉST VÁJ ► HANYATLIK OPERAI BETÉTDAL ANGOL FÉRFINÉV l T ▼ ▼ HÁROM, OLASZUL ÜVEGCSE ELHIBÁZOTT ► ▼ VAGY, ANGOLUL l T SÓGOR (TÁJSZÓ) ► KÜZDŐTÉR ► FÖNTRŐL ALÁ ► HOROSZKÓP MÉRLEG (IX. 24—X. 23.). Ha Úgy érzi, élete szürkévé vált, akkor valamilyen szellemi kihívásra lenne szüksége. A testi örömök idővel csömörletessé válnak. A lelkiek ingadozók. Ám a szellem mindig a legmagasabbra emel. skorpió (X. 24—XI. 22.). Sok baja adódhat abból, ha nem képes megfékezni lobbanékony természetét. Ha veszekedni támadna kedve, számoljon el tízig, mielőtt megszólal. Jól jön, ha van kéznél egy macska. Dorombolása nyugtat. nyilas (XI. 23—xii. 21.). Kellemes és nyugodt hét végére számíthat végre. Annyi megpróbáltatás érte önt a családi életben, s most úgy érezheti, végre értékelik a családtagjai is, amit értük tett. Ha mégsem így lenne, nyugodtan dörgölje az orruk alá! BAK (XII. 22-1.20.). Hisztis hangulatba kerülhet ma, amit nem fognak jó néven venni a családjába tartozók. Legjobb lenne, ha egy kis távolságot tartana. Az élete minden bajáért vádolhatja ugyan társát, de ezzel el is távolítja magától. VÍZÖNTŐ (I. 21-11. 20.). Ma megint meg keU mutatnia, hogy ki is az úr a háznál. A családtagjai nagyon szanaszét szaladtak vagy folyton vitatkoznak, vagy a fejére nőttek. Ha fojtogató a levegő, szaladjon egyet! És vigye magával a legkisebb gyermekét! HALAK (II. 21-111. 20.). JÓI teszi, ha kirándulást, biciklizést vagy gyalogtúrát tervez. Nem csak azért, mert úgyis rengeteg a szabad ideje és az idő is jónak ígérkezik. De azért is, mert a testmozgásra most különösen nagy szüksége van. KOS (III. 21—IV. 20.). Itt az idő, most a szavakkal már semmire sem megy. Főleg nem, ha eddig összevissza beszélt. Azzal csak azt éri el, hogy már nem hisznek önnek. Vádaskodás helyett kezdjen új életet! bika (ív. 21—v. 20.). Ön nagyon sokoldalú, és erre végre mások is felfigyelnek. Új helyeket kereshet, és a régit sem kell elhagynia. Még az is lehet, hogy időt is sikerül spórolnia valahogy, talán jobb munkaszervezéssel. A társára is többet bízhatna. ikrek (V. 21—vi. 21.). Sikert sikerre halmozhat, de ehhez valamilyen plusz munkát kell elvállalnia. Már nem elég az, ha csak beszél róla, álmodozik. Végre a tettek mezejére kell lépnie, és meg kell mutatnia, mit is ér ön. rák (vi. 22—vii. 22.). Semmiképp se maradjon egyedül ma este. A hosszú hét vége depresszióssá teheti azokat, akik magányra vannak ítélve. A szórakozóhelyek csak önt várják. A színházak is hívogatok. Meg a barátok is. oroszlán (Vii. 23—vili. 23.). Érzelmileg ingoványos vizekre evezett. Valakinek elkötelezte magát, és ez a kötelezettség most kezd a fejére nőni. A szabadság ugyan mézesnek tűnik, de rengeteg buktatóval jár. Jobb, ha tartja magát ahhoz, amit elvállalt. SZŰZ (Vili. 24—IX. 23.). Itt az idő a befelé figyelésre. Ha a szabadnapokat túl unalmasnak találja, ha már semmiben, ami körülveszi, nem leli igazán örömét, akkor ideje elgondolkoznia azon, merre is halad az élete. Sohasem késő változtatni. 4
