Tolnai Népújság, 2011. március (22. évfolyam, 50-75. szám)
2011-03-02 / 51. szám
2011. MÁRCIUS 2., SZERDA - TOLNAI NÉPÚJSÁG KÖRKÉP 5 Előfordul, hogy nem ad pénzt a gép bankautomaták Az ügyfél lassúsága, de kommunikációs hiba is lehet a ludas Szerencsére ritkán fordul elő, hogy a bankautomata nem ad ki pénzt, vagy nem annyit, amennyit kellene Nem gyakori a probléma, de azért előfordul, hogy a pénzfelvétel nem jár sikerrel a bankautomatából, ám a számlán függőbe kerül a kért összeg. Ilyenkor ajánlatos a lehető leggyorsabban megtenni a szükséges lépéseket. Hargitai Éva- A fizetésemet próbáltam meg felvenni a számlavezető bankom egyik automatájánál, ám a pénzt nem tudtam elvenni, viszont a számlámon függőbe került az összeg - mondta egy neve elhallgatását kérő, Szekszárd környékén élő fiatal nő. Az első ijedtség után felhívta a pénzintézet ügyfélszolgálatát, majd reklamálni ment az egyik közeli bankfiókba. Itt azt mondta az ügyintéző, hogy amíg függőben van az ösz- szeg, nem szoktak reklamációt felvenni, valószínűleg másnapra rendeződik a dolog. Nem rendeződött, így hivatalos reklamációt adott be, de közben kiderült, az ismerősei közül többen is jártak már hasonló módon. Az ígért határidő napjára, több mint egy héttel később feltételesen jóvá is írták az összeget a kifogásolt tranzakció értéknapjával a számláján. Szerencsére egy hónappal később levelet is kapott, hogy jogosnak találták panaszát. Közben azért felvetődött benne a kérdés, ha valaki esetleg így jár, és nincs más forrása, az vajon hogyan fizeti be a határidős számláit. Nem köteles-e a bank feltételesen azonnal jóváírni az összeget, vagy valamilyen átmeneti megoldást kínálni, vagy éppen késedelmi kamatot fizetni, amit az ügyféltől azonnal megkövetelnek, ha késlekedik valamely befizetésével. A PSZÁF és több pénzintézet tájékoztatása szerint nem gyakori, hogy a bankjegy automatákkal kapcsolatos hasonló jellegű panaszok merülnének fel. Olykor azonban előfordul, hogy a gépek nem annyi pénzt adnak ki, vagy nem adnak ki semmit, amikor az ügyfél szeretne egy összeget leemelni a számlájáról. Ennek oka lehet az ügyfél késlekedése, az automata és a távoli szerver közötti kommunikációs kapcsolat megszakadása, vagy egyéb átmeneti hiba. A felügyelet tájékoztatása szerint a kártyabirtokosnak a hibásan teljesített készpénzfelvételi tranzakciót haladéktalanul be kell jelentenie a bankkártyáját kibocsátó pénzügyi szervezetnél. A pénzügyi szervezetek - saját üzleti döntésük alapján, mert jogszabály erre nem kötelezi őket - általában a reklamáció bejelentését követően jóváírják a vitatott összeget, mégpedig a kifogásolt tranzakció értéknapjával. A jóváírás akkor tekinthető véglegesnek, ha lezárult a teljes körű vizsgálat, és a kártyabirtokos reklamációja megalapozottnak bizonyult.- Sajnos néha előfordul, hogy az ATM nem teljesíti az ügyfelek részére az igényelt összeg kifizetését, ennek ellenére megterheli számlájukat annak összegével, ám ezen esetek száma csekély - tájékoztatta lapunkat az OTP kommunikációs osztálya. A vitatott, elszámolt tranzakciókat az OTP Bank általános esetben a reklamáció beérkezését követő hét munkaVan olyan pénzintézet, amely megtéríti a kárt napon belül, eredeti értéknappal, előzetesen jóváírja, így az ügyfélnek kamatvesztesége nem lesz. A Völgység-Hegyhát Takarék- szövetkezet ügyfelei által éves szinten bonyolított negyedmillió ATM tranzakció mellett a kártyareklamációk száma körülbelül a 0,2 ezreléket éri el. Amennyiben reklamációra kerül sor, haladéktalanul ellenőrzik az ATM belső nyilvántartását és pénzkészletét, megvizsgálják az ATM-berendezés videofelvételeit. Nagy gondot fordítanak rá, hogy az ügyfél lehetőleg azonnal hozzájusson a jogosan reklamált összeghez. Amennyiben a jogosságot teljes biztonsággal el tudják dönteni - mint az esetek többségére jellemző -, akkor azonnal, egy munkanapon belül korrigálják a téves terhelési összeget, akkor is, ha a kártyaelszámoló központtól később érkezik meg a jóváírás a pénzintézethez. Ha mégsem intézhető el ilyen gyorsan a korrekció, akkor a Takarék ügyfelei részére találnak kedvező átmeneti megoldást. Amennyiben pedig a pénzintézet hibájából adódik a probléma, és kamat-, vagy díjjellegű 'kár is éri az ügyfelet, természetesen azt megtérítik. Az Erste Banknál a saját ATM- en történt készpénzfelvétel esetén a reklamáció kivizsgálását követően, legfeljebb 15 munkanapon belül, de általában 2-3 munkanapon belül írja jóvá az ügyfeleknek a pénzintézet a terhelt összeget. Más bank automatájánál lebonyolított tranzakció esetén legfeljebb 45 napon belül történik meg a jogtalanul terhelt összeg jóváírása. Ameny- nyiben szükséges, az ügyfél kérheti az előzetes jóváírást. Késedelmi kamatot nem fizet a bank, de jogos reklamáció esetén a jóváírást a terhelési értéknapnak megfelelő értéknappal könyveli az ügyfél számláján, így nem keletkezik kamatveszteség. Eladta, bérbe adta, de nem vallotta be, triikközni próbált az adózó Néha triikközni próbálnak az adózók, például úgy, amikor megkapják az adóellenőrzésről szóló értesítést, vagy a megbízólevelet, félve a büntetéstől, gyorsan önellenőrzést nyújtanak be. Sokan ezzel az ügyeskedéssel próbálják megúszni az ellenőrzést és a szankciókat, mondta Barlai Krisztina, a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) régiós sajtószóvivője. A pontosság kedvéért: önellenőrzést addig lehet benyújtani, amíg az ellenőrzésről nem kap értesítést vagy megbízólevelet az érintett. Tolna megyében két hasonló eset is történt a közelmúltban. Egy közérdekű bejelentést követően vizsgálódtak a revizorok: az érintett bérbe adta a lakását, de ennek bevételét a bevallásában nem tüntette fel. Elmondása szerint azért, mert az albérlő nem kért soha számlát, és nem is fizette rendesen a bérleti díjat. A vizsgálat megkezdése után ön- ellenőrzést nyújtott be, melyet a hivatal már nem fogadott el. Az ellenőrzés eredménye: 518 ezer forint adókülönbözet, illetve 259 ezer forint adóbírság és 152 ezer forint késedelmi pótlék lett. Egy másik esetben az adózó ingatlant értékesített, melynek a jövedelmét nem tüntette fel a bevallásában. A vizsgálat megkezdése után önellenőrzést szeretett volna benyújtani, amit a hivatal nem fogadott el. Az ellenőrzés végeredménye: 216 ezer forintos adókülönbözet, valamint 43 ezer forint adóbírság és 88 ezer forint késedelmi pótlék lett. ■ Mauthner I. Kakaókoncert után kakaós kalács járt a zenészeknek dombóvár Rendhagyó ének-zene órát tartottak a szekszárdi Garay-iskola Liszt Ferenc Zeneiskolájának növendékei múlt héten. A tavaly ősszel indult Dombóvári Kakaókoncertek legutóbbi programján ritka hangszerösszeállításokat szólaltattak meg a vendégelőadók, illetve nekik írott kortárs zeneműveket mutattak be a dombóvári zeneiskolában. Az előadás után ezúttal sem hiányozhatott a támogatók által biztosított csokoládés kalács és a frissen készült és csomagolt csokoládés kakaó. ■ H. E. Ha eltűnik a kártya, ajánlatos azonnal jelenteni A kártyalopást, akárcsak a hibásan teljesített készpénzfelvételi tranzakciót haladéktalanul be kell jelenteni a folyószámlát vezető pénzügyi szervezetnél. A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének tájékoztatása szerint, ha időben megteszi a tulajdonos, és a bejelentést követően emelnek le a számláról pénzt illetéktelenek, akkor a teljes kárt a pénzintézet téríti. Amennyiben a bejelentését megelőzően emelnek le a számláról jelentősebb ősz- szeget, akkor 45 ezer forintig a kártya tulajdonosa viseli a kárt. A pénzintézetet nem terheli felelősség, ha bebizonyosodik, hogy a kárt a kártyatulajdonos csalárd módon elján'a, vagy jogszabályi kötelezettségeinek szándékos, esetleg súlyosan gondatlan elmulasztásával okozta. HÍREK A RÉGIÓBÓL lalhatja el a vezérigazgatói széket. Őt támogatta ugyanis a tulajdonos önkormányzat képviselő-testületének többsége. A gyógyfürdő egyébként nincs könnyű helyzetben. A 2006-os vételár terheit máig nyögi a település, ráadásul nagy a verseny a többi várossal. Bács-Kiskun gyorshajtás Két gyorshajtó kapott 300 ezer forintos csekket februárban Bács-Kiskun megyében. A leggyorsabb sofőr február 8-án 9 órakor hajtott 50 km/h helyett 139 km/h-val Jánoshalma belterületén. A másik nem sokkal volt lassabb: 50 km/h helyett 128 km/h-val közlekedett Pirtón, szintén lakott területen. Balaton kutyamentés a siófoki állatmenhelyen vették gondozásba azt a nagy testű, nagy bundájú, kaukázusi jellegű kutyát, amelyik alatt néhány napja Fonyódnál beszakadt a Balaton jege. A kutya nem tudott kimászni a fagyos vízből, keserves vonítására a közelben járók figyeltek fel és értesítették a rendőrséget. Végül a tűzoltók segítségével került partra az eb, amely mostanra összeszedte magát, és mivel láthatóan jól ápolt, várja gazdája jelentkezését. Kaposvár rapsicok a Dese- dán nagyjából száz méter hosszú hálót helyeztek ki a rapsicok, amelybe közel két mázsa hal akadt bele. Egy részük feltehetőleg nagy kínok között pusztult el. Süllők, csukák, pontyok és keszegek sokasága lapult a jégbe fagyott hálóban, amelyet hétfőn fedeztek fel a halőrök, a 67-es úttól délre eső terület közelében. Valószínű, hogy a tó befagyása miatt nem tudták felszedni a hálót. Azt, hogy az orvhalászok miként jutottak a helyszínre és hogyan hajtották végre tettüket, a rendőrség is vizsgálja. A lopás és orvhalászat mellett - ha bebizonyosodik - állatkínzásért is felelősségre vonhatják a tetteseket. Pécs szatír Bár a rendőrség nem közölt újabb információkat a pénteken elfogott férfival kapcsolatban, úgy tudni, a pécsi Kertvárosban továbbra is nagy erőkkel keresik a korábbi támadások elkövetőjét, vagy elkövetőit. Több jel Is arra utal, hogy a Nevelési Központ környékén elfogott, szeméremsértéssel gyanúsított fiatalember feltehetően nem azonos a korábbi támadások elkövetőjével, illetve azok egyikével sem. Harkány gyógyfürdő Hivatalosan még nincs új vezér- igazgatója a Harkányi Gyógyfürdő Zrt.-nek, de tudni lehet már, hogy március 4-től egy fiatal, 31 éves menedzser, Schwarcz Tibor fogKárász pálinkaverseny Az első kárászi pálinkaversenyt tartották szombaton a baranyai településen. A falubeliek és a környékbeli gazdák vegyes, barack-, szilva- vagy almapálinkái karcsú üvegekben sorakoztak a zsűri asztalán. A bírálók között Bolyhos László, a Kisüsti Pálinkafőzők Országos Egyesülete, a Fehérasztal Lovagrend, valamint a Magyar Pálinka Szövetség nagykövete is helyet foglalt. Bolyhos László elmondta, kellemesen csalódtak az értékelés során. A 69 mintából mindössze néhány akadt, amely nem érdemelt ki valamilyen elismerő minősítő fokozatot.
