Tolnai Népújság, 2010. november (21. évfolyam, 254-278. szám)
2010-11-12 / 263. szám
I 2010. NOVEMBER 12., PÉNTEK GAZDASÁG 7 Örökké fájó pontok és panaszkultúra legjobb munkahely Hogy mi a karrier?.- ha nő a fizetés - A Debreceni Hőszolgáltató viszi a pálmát Összesen nyolc iparág győztesét hirdették ki tegnap a Világgazda- ság-Hewitt Legjobb Munkahely Felmérésen. Az Évtized Munkahelye cím nyertese a Debreceni Hő- szolgáltató lett. Felmérték a dolgozói elégedettséget is, ezt ismertetjük. AS/VG-összeállítás Egy évtizede a fizetés és a karrier azok a kérdések, amelyekkel leginkább elégedetlenek vagyunk a munkahelyünkön. Érdekes azonban, míg 2003-ig inkább az előrelépési lehetőségek hiánya fájt a leginkább a magyar munkavállalóknak, addig mára már inkább a fizetés erőfeszítésekhez mért arányossága, illetve főleg aránytalansága jelenti a legnagyobb fejfájást. A Legjobb Munkahely Felmérés keretében a Hewitt évről évre rákérdez arra, mit jelent a munkavállalóknak a karrier. Ä megkérdezettek nem meglepő módon elsősorban a fizetés emelkedését várják karrierjük fejlődésétől. Ugyanakkor az új ismeretek megszerzését, a szakmai fejlődési lehetőségeket is megjelölte a válaszadók többsége, míg mások irányítása és a több befolyás a legkevésbé fontos szempontok között szerepelt. A szakmai fejlődési lehetőségekkel való elégedettség 2001 óta folyamatosan növekszik, még akkor is, ha a növekedés üteme az elmúlt 2-3 évben kissé lassult. Érdemes a karrier kérdéskörét tágabban értelmezni, egyértelműen összekötni a fejlődési lehetőségekkel, ez módot ad a vállalati humánszakemberek számára karriermenedzsment-rend- szereik fejlesztésére a fizetések egekbe emelése nélkül is. Ha a fizetéssel való elégedettségről beszélünk, közismert, hogy a bérek nominális értéke önmagában nem sokat jelent - valójában a különböző viszonyítási pontoktól mért távolság határozza meg a fizetéssel való elégedettséget. Nemzetközi összehasonlítások alapján a bérekkel való elégedettség terén a magyarok jellemzően a lista végén találhatók. Miközben vannak olyan, nálunk alacsonyabb bérszintű országok, ahol elégedettebbek az emberek a fizetésükkel. Azt, hogy a fizetéseknek mennyire nem az abszolút értéke számít, mi sem bizonyítja jobban, mint hogy Ausztriában, ahol jóval magasabb a bérszínvonal, az elégedettség épp csak meghaladja a magyar szintet. Az adatok szerint a konkrét összegnél sokkal fontosabb, hogy a dolgozók érezzék: ha jobban dolgoznak, többet is keresnek, és jobb teljesítményükért el is ismerik őket. Végül pedig az örökké fájó pontok közé tartozik a magánA vezérigazgató öröme. Csonka Tibor, a Debrecen Hőszolgáltató főnöke az elismeréssel legjobb Munkahely 2010 pályázat idei győztesei NAGYVÁLLALAT KATEGÓRIA: McDonald’s Magyarország Kft 250-1000 FŐT FOGLALKOZTATÓ CÉGEK: FGSZ Földgázszállító Zrt, Nyírségvíz és a Novartis Hungária. 250 FŐ ALATTI FOGLALKOZTATÓ CÉGEK: KulcsSoft Nyrt, Merck Kft., Debreceni Hőszolgáltató (elnyerte Az Évtized Munkahelye címet is.) NAGYVÁLLALAT KATEGÓRIÁBAN nem hirdetettek 2. és 3. helyezettet, mert a cím elnyerésére csak azok jogosultak, ahol a dolgozói elkötelezettség meghaladja a 60 százalékot A VILÁGGAZDASÁG-HEWITT Legjobb Munkahely Felmérésben 2001-es indítása óta több mint 1000 vállalat és 200 000 munkavállaló vett részt élet tiszteletben tartása, azaz éppenséggel annak hiánya. Szeretünk arra panaszkodni, hogy túl sokat dolgozunk - mégis elgondolkodtatok a statisztikák. 2008- ig ugyanis tízből csupán négy munkavállaló gondolta, hogy meg tudja teremteni a számára szükséges egyensúlyt. A válság évében ez a szám azonban jelentősen javult. Vajon ez a növekedés a kényszerszerűen csökkentett munkaóráknak, illetve az ezzel párhuzamosan csökkenő béreknek tudható be? Ha igen, a dolgozók hány százaléka lenne hajlandó feláldozni fizetésének egy részét több szabadidő fejében, mint ahogy azt egyre több felső vezető is tenné a felmérés tanúsága alapján!? Talán ilyen egyezséget nem sok alkalmazott kötne. De a rugalmas munkavégzés lehetősége például sok munkavállalónak lehetőséget teremtene a munka/magánélet egyensúly optimális kialakítására. Az idén a dolgozók kétharmada nyilatkozott úgy, szükség esetén rugalmasan alakíthatja időbeosztását, azonban csupán minden második érzi, hogy lehetősége van a munkája és a magánélete közötti egyensúly megteremtésére. A számok tehát azt jelzik, az eseti rugalmasság, bár jelentősen megkönnyíti a dolgozók életét, nem egyenlő a jobb munka-magánélet egyensúllyal, így nem is helyettesítheti az alternatív munkavégzés szervezett formáinak kialakítását. Békíthetik az ügyfeleket vitatott pénzügyekben Jövő júliustól a Pénzügyi Békéltető Testület előtt is rendeződhetnek a pénzügyi szolgáltatók és az ügyfeleik közötti jogviták - derül ki az Országgyűlés előtt lévő, a PSZÁF-ról szóló törvényjavaslatból. A vitás ügyeket háromtagú tanács igyekszik a bírósági út elkerülésével rendezni majd: az eljáró tagokat a Pénzügyi Békéltető Testület elnöke jelöli ki. A tanács az eljárás során egyezség létrehozását kísérli meg, ennek eredménytelenségekor „az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében”. A Pénzügyi Békéltető Testülethez viszont abban az esetben fordulhat és csak írásban az ügyfél, ha a konkrét ügyben már panaszt tett a pénzügyi szolgáltatónál, és azt elutasították. A vita rendezéséhez nem feltétlenül kell a tárgyalás: ha ehhez az érdekelt felek hozzájárulnak, a tanács a döntést írásban is közölheti velük. Ha tárgyalást tartanak, a feleket annak időpontjáról a kellő időben értesíteni kell. A testület elnökét a PSZÁF szervezeti felépítésében közvetlenül a felügyelet elnökéhez kell besorolni. Fontos emellett, hogy a testület elnöke a törvényben meghatározott feladatainak végzése kapcsán nem utasítható. A testület tagjainak személyére, ü- letve a létszámkeretre a békéltető testület elnöke tesz javaslatot. Az elnök és a tagok a felügyelettel köztisztviselői jogviszonyban Az ügyfélpanaszok száma (pénzügyi felügyelethez beérkezett, db) VfrGRAFIKA Forrás: PSZÁF állnak majd, és felügyeleti tanácsadói vagy főtanácsadói cím jár nekik. A tagság törvényes feltétele: a tagok jogi vagy közgazdasági egyetemi végzettséggel rendelkezzenek, ám a PSZÁF saját hatáskörben előírhat más tagsági feltételeket is. ■ B. M. Reklamációk AZ ELSŐ FÉL évben több mint hatezer fogyasztóvédelmi jellegű panasz érkezett a pénzügyi felügyelethez (PSZÁF). A legnagyobb szeletet a bankok, pénzügyi vállalkozások képviselik, de jelentős a biztosítók része is. A tőkepiacon működő szolgáltatók és a pénztári szektor működésével kapcsolatban az átlagnál jóval kevesebb a panasz. Játék csak előfizetőinknek! Nyerje meg a 10 x 10 000 Ft értékű Tesco utalvány egyikét! in vvv n értékű Tesco vásárlási utalvány egyikét! 7 er A telefonhívás dija alaparas! Hívásait várjuk 2010. november 11. ÍÉ‘ és 20. között reggel 8-tól 14 óráig. •7 SW| 'Jr Hivatalos játékszabály a www.tolnainepujsag.hu/elofizetoi-jatek weboldalon. Melyik tévéműsort vezeti közösen Ördög Nóra és Sebestyén Balázs? Telefonáljon 8 és 14 óra között és adja meg a helyes válasz sorszámát! i 2 X Széf tegyen Ön is milliomos 3 i X-Faktor Telefonáljon! 06-1/487-34-37 TotalNWsij, Q. Pesszimizmus a pénzpiacokon A forint GYENGÜLT az óvatossá vált nemzetközi hangulatban. Délután az eurót 276,37 forinton jegyezték a bankközin a szerdai 273,77 forint után. Az eurózónával szemben megingott bizalom, főként az ír és portugál adósságfizetési kockázatok felértékelődése miatt. Ledöbbent a SPAR az extra sarc miatt FEINER PÉTER, a SPAR Magyarország elnöke szerint a médiából és elcsípett hírekből kellett megtudniuk, hogy az ígérettel szemben - miszerint az extra sarcot csak három évre veti ki a kormányzat - még 2013-ra és 2014-re is szerepelnek e címen bevételi tervek. „Ha mindig egy újabb évvel megtoldják, akkor mi be vagyunk csapva" - mondta. Megkapta a BKV a magáét A KORMÁNY úgy döntött, a Bajnai-kormány korábbi ígéretének megfelelően 7,5 milliárd forintos támogatást és 5 milliárdos hitelgaranciát biztosít a BKV-nak. Az idei évet a BKV 3,7 milliárd forintos adózás előtti veszteséggel tervezte. Év végére a hitelállomány 76,3 milliárd, az adósság 81 milliárd forintra nőhet. Egy évvel korábban a BKV-nak 23,5 milliárdos vesztesége volt. K
