Tolnai Népújság, 2008. július (19. évfolyam, 152-178. szám)

Vasárnapi Tolnai Népújság, 2008-07-13 / 28. szám

4 2008. JÚLIUS 13., VASÁRNAP A HÉT TÉMÁJA turisták A magyar emberek kedvesek, de nem beszélnek nyelveket, és hajlamosak becsapni a külföldit - ezt mondják a külföldiek. Koszosak a vécék is, de azért jól érzik magukat nálunk. JÓL BÍRJÁK A MAGYAR KÁOSZT A turista mit tehet, örül neki, hogy itt lehet- a régi szám annyiban igaz, hogy ma sem fené­kig tejfel turistának lenni Magyarországon. Fábos Erika, Dián Tamás, Hegedűs Rita Évente közel 3 és fél millió turis­ta száll meg Magyarországon, közülük több mint kétmillió Bu­dapestre érkezik. A legtöbb kül­földi Németországból, Ausztriá­ból és Nagy-Britanniából jön ki­rándulni hazánkba. A legtöbb vendég a fővárosba is Németor­szágból érkezik, ide azonban Nagy-Britanniából és az Ameri­kai Egyesült Államokból többen jönnek, mint az ország többi idegenforgalmi központjába. A Studio Metropolitana által készített felmérés szerint a kül­földiek szeretik Magyarországot és Budapestet is. Vidéken és a fővárosban is egyaránt azt emlí­tik a pozitívumok között első helyen, hogy kedvesek az embe­rek. Viszont a kulturális esemé­nyekről idegen nyelvi előzetes nem jelenik meg, és nincsenek a programokon más nyelvű fel­iratok, prospektusok, továbbá kevés a szinkronizálatian film- mondják. A külföldiek vala­mennyien negatívumként érté­kelték a hivatali ügyintézést és annak nehézségeit is. A turisták elégedettségét ku­tató elemzések mind megegyez­nek abban, hogy a külföldiek gyakran találkoznak nyelvi ne­hézségekkel, mivel a szolgáltató­szektorban és a hivatalokban is kevesen beszélnek idegen nyel­ven. Gyakran említik, hogy be­csapják őket a taxiban és az ét­termekben is másként számol­nak, ha kiderül, turistákról van szó. A nyilvános illemhelyből is sokkal kevesebb van szerintük mint kellene, ami van, annak pedig az állapota elkedvetlenítő. Az elmúlt években egyre több külföldi érkezett hazánkba, és a belföldi turizmus is élénkült. Ennek ellenére a Magyar Turiz­mus Zrt.-nél tisztában vannak azzal, hogy nemcsak szép élmé­nyeket szerezhetnek nálunk a turisták. Éppen ezért nyolc év­vel ezelőtt létrehozták azt a Contact Centert, amelyet egész évben, a nap 24 órájában hív­hatnak a bajba jutott vagy pana­szos vendégek. A telefonos köz­pontot naponta négy-hat külföl­di hívja. De nemcsak a pórul járt turisták vesznek igénybe te­lefonos segítséget, hanem az itt élő külföldiek is, ők leggyak­rabban a nyelvi nehézségek miatt jelentkeznek. Kaffkái helyzet a Keletiben: a jegypénztárhoz csak az mehet, akinek már van jegye? AKÁR Érkezik, akár távozik a turista, a Keleti pályaudvar egyik esetben sem a gondtalan ellazulás terepe. A fővárosba vonaton befutó gyanútlan vidé­ki vagy külföldi látogató mind­járt a vonatról történő lekászá- lódás után begyűjtheti az első kellemetlen élményt: a hosszú peron végén ugyanis sárga mellényes ellenőrök minden távozó utas menetjegyét ellen­őrzik. Ha a turista mára vo­nat megállása után kidobta a bilétáját, mehet vissza „kukáz­ni”. Ha pedig azt kérdezi, hol van feltüntetve, hogy a jegyet a leszállás után is meg kell őriznie, akkor az ellenőrök azt a frappáns választ adják, hogy az előírás elolvasható a MÁV Üzletszabályzatában. S hogy hol található ez a best­seller? Hát a forgalmi irodán. HA EZT AZ AKADÁLYT a turista le- küzdi, mindjárt jön a követke­ző megpróbáltatás: át kell ve­rekednie magát az aluljáróba vezető lépcső előtt összeverő­dött tömegen. A padok többse ge ugyanis az elzárt területen van, ahová csak a menetjegyü­ket felmutatók me­hetnek Ők vi­szont nem üldö­gélnek, hanem azonnal felszáll- nak a szerelvény­re. Az ülőhelyek te hát ott, ahol nek, nincsenek, ahol pedig vannak, feleslegesek. Kis ma­gyar abszurd. A PERONZÁR a jelenle gi állapotában egyéb­ként nem csak a vára­kozást lehetetleníti el, hanem a közlekedést is nagymértékben nehezíti. A külföldiek például csak óriá­si szerencsével tudják megta­lálni a nemzetközi jegypénztá­rat a Keleti pályaudvar káé szóban. A kérdéses helyiség­hez ugyanis két út vezet Az egyik eleve reménytelen, mivel a pályaudvaron belül a jegy­pénztárhoz csak a jegy felmu­tatásával lehet eljutni Kaffkái helyzet: ha van jegyed, me hetsz jegyet venni, de akkor ugye már nem keli Ha viszont nincs biléta, meg kell kerülni az egész épületet, a másik be járat ugyanis kívül található. Kint a metróépítés miatt vi­szont egy farostlemezekből épí­tett monstre útvesztőben talál­ja magát a turista. A folyosó két oldalát ellepik a festékszó­róval felvitt „Taxi” feliratok és nyilak, ám a személyszállító iparosokkal ellentétben a MÁV már nem kényezteti tájékoztató táblákkal utasait. A nemzetke zi jegypénztárat jelző kismére- tű kék-fehér felirat a pályaud­varon kívül mindössze egyszer látható: a bejárat fölött. ODABENT, AZ ÁLLVÁNYOKKAL alá­dúcolt váróban viszont konszo­lidálta helyzet A vasúttársa­ság érezhetően tanult az egy héttel ezelőtti fejetlenségből Igaz, pillanatnyilag csak tucatnyi utas várakozik, de a sorszám osztó gép működik, a fal mellett ivóvíz-automata áll, és még üres padok is van­nak. Ha idáig el­jutunk, nemzet­közi jegyet vá­sárló turistá­nak itt már jó lenni. A többiek meg odakint magukra vessenek. Tájékozódni nem könnyű Sokak számára a Keleti pályaudvar az első élmény Budapesten, de ennek ellenére szeretnek minket- Egyetlen nemzeti promóciós szervezet sem üzemeltet a bel­földi és külföldi turisták érdeké­ben hasonlót - mondta Basa Ad­rienn, a Magyar Turizmus Zrt. kommunikációs munkatársa. - Ha határainkra olyan külföldi érkezik, aki rendelkezik mobil­lal, akkor azonnal megkapja mindegyik magyar mobilszol­gáltatótól egy Welcome SMS for­májában a Contact Center rövi­dített számát, ahol a turista in­formációt kérhet. És kér is, éven­te összességében 35-40 ezer hí­vást kezelnek kollégáink. Nem­csak telefonban, írásban is vála­szolunk, tavaly több mint ötezer levél érkezett. A külföldi vendégéjszakák számának megoszlása Udvariasak, de megmondják a véleményüket a külföldiek HO PEI LING, TAJVAN ROBERT CARLYLE, ANGLIA PETER APPELGVIST, SVÉDORSZÁG Balaton Tisza-tó Eszak­■ ffl-/ P A A főbb kritikák között szerepel az éttermi átverés, lehúzás Magyarország- Észak-Alföld - Dél-Dunántúl- Dél-Alföld­Budapest-Közép-Duna-vidék­FORRÁS: KSH-ELŐZETES ADATOK - EUROPRESS-GRAF1KA A kereskedelmi szálláshelyek szobáinak kihasználtsága * Férőhelykapacitás- bu% ............................kihasználtság 49 ,8 50 -;bhí........................Kereskedelmi sz álláshelyek átlaga: 41,8 40 r »—————■** Wy/r/ FORRÁS: KSH-ELŐZETES ADATOK - EUROPRESS-GRAFIKA mindennel meg vagyok eléged­ve, egyedül a nyilvános wc-k számát keveslem. Ezen kívül nagyon jól érzem magam itt. JOHN READ, USA MÜNCHENBŐL érkeztem vo­nattal, csak át­utazóban va­gyok Magyar- országon. Ed­dig minden si­mán ment, észre sem vettem, amikor például átléptük a ha­tárt. Mindennel meg vagyok elégedve. itt minden sokkal jobb, mint Angliában, ezért két évvel ez­előtt ide költöztem a feleségem­mel. Ő itt született, de Angliá­ban nőtt fel. A nyugdíjamból itt sokkal jobban élünk. 0 MARCO NERO, OLASZORSZÁG őszintén szál­kái jobb kiszol­gálásban van részem, mint itt Az emberek gondterhelteknek tűnnek, de a lányok nagyon szépek MAISA AYES, MOHAMED AYES, EGYIPTOM 1981-BEN voltam itt először, az­óta rengeteget fejlődött az ország. A repülőtér, az utak, a közlekedés, az embeiek Szeretek itt lenni, nin­csenek rossz tapasztalataim. AUTÓVAL ÉRKEZTÜNK, nem tud­tuk, hogy az autópályán matri­ca kell, ezért nagyon megbün­tettek minket. A sorompós rendszert jobbnak tartom. Ettől eltekintve nagyon jól érezzük magunkat, most épp a Balaton­ra tartunk. Matricával. JUSTIN ROBSON, LOUISE BROWES, ANGLIA gyakorlott utazók vagyunk, már otthonról előre megtervez­tük, hogyan fogunk a reptérről a szállodánkba eljutni, így nem ért minket meglepetés. Tegnap már metróval is utaztunk Eddig csak jó tapasztalataink vannak

Next

/
  • Layout
  • Zoom
  • Rotation
Thumbnails
Contents