Tolnai Népújság, 2004. augusztus (15. évfolyam,179-203. szám)
2004-08-28 / 201. szám
10. OLDAL KÉK TŰKOR 2004. Augusztus 28., szombat P :JjjjiflB Üzleti hírszerzés és vállalati siker Frontális ütközés Zalaapáti Halálos villámcsapás Ibrány A hűtlen kezelésből, ipari kémkedésből, illegális termékmásolásból világszerte átlagosan 2,2 millió dolláros vesztesége származik egy-egy cégnek. A vállalatok üzleti titkainak védelme kulcskérdés. Magyarországon is dollármilliókban mérhető a veszteség. Kaposvár Egyre nehezebb az üzleti titkokat megőrizni. Gőzerővel dolgozik és profi ágazattá vált az üzleti hírszerzés, amely rendszerint nyilvános információkat elemez és csoportosít, célzott megfigyeléseket végez. A cégek legnagyobb vesztesége ma már abból származik, hogy munkatársaik, üzlettársaik vagy éppen a vevők megkárosítják őket. Hazánkban ez egy felmérés szerint a kérdezett cégek 7 százalékánál meghaladta az egymillió dollárt. A cégek 39 százaléka állítja, hogy náluk már történt ilyen károkozás.- Az üzleti hírszerzés igen népszerű napjainkban, s egyre többen állítják, hogy értenek hozzá. Honnan szerezték a tudást?- A gyorsan változó világban valóban előtérbe került az üzleti hírszerzés - mondta Ormosy Gábor László, a G. L. 0. Enterprise Hungary vezető tanácsadója. Hozzátette: a kiéleződő piaci verseny, a konkurenciaharc arra kényszeríti a vállalatvezetőket, hogy hatalmas információtömegből tájékozódjanak, ami képtelenség. Ezért vált nélkülözhetetlenné az üzleti információk gyűjtésében, elemzésében jártas szakemberek alkalmazása. A versenytársak figyelik egymást, ez része az üzleti világnak. Aki nem reagál idejében a vetélytárs rezdüléseire, nem védi értékeit, nem használja ki az előnyeit, az lemarad a versenyben. Ezzel együtt meg kell tanulni védekezni is. Az ipari kémelhárítást még sokan lekezelik, s csak akkor foglalkoznak vele, ha érzik, hogy baj van. Pedig fontosabb a megelőzés. A bajban aztán jönnek az önjelölt szakemberek, információbrókerek, magánnyomozók és sokan mások. Többnyire kétes a siker.- Milyen a magyar cégek veszélyeztetettsége?- A multinacionális vállalkozások új feltételeket teremtettek maguk körül. Veszélyeztetettségüket és üzleti hírszerző tevékenységüket is magukkal hozták az országba. Ez és a nyílt piaci verseny erőteljesen megváltoztatta a magyar kis- és középvállalkozások helyzetét. Számottevően nőtt a fenyegetettség. Nem arról van szó, hogy megszállták az országot az ipari kémek, és most mindenkit figyelnek. A dolog sokkal egyszerűbb, így veszélyesebb is. Az üzleti hírszerzéssel foglalkozók folyamatosan gyűjtik a cégekről az adatokat, és elemzik is. Akit egy-egy versenyhelyzetben fontosnak tartanak, azt a legapróbb részletekig átvilágítják, minden létező információt feldolgoznak, s kimunkálják a követendő üzleti stratégiát.- Sokszor képtelen történetek is napvilágra kerülnek. Mennyi ezek valóságtartalma?- Az üzleti hírszerzés nemcsak a versenytársakat, hanem a gazdasági környezetet is figyeli. Ma már nem az információ az érték, hanem annak feldolgozása, az új tudás építése. Az egyik sörgyár rendszeresen úgy tájékozódott a másik erősségeiről, hogy a szennyvízkiömlő nyílásnál vett mintát, s azt elemezte. Ebből szinte mindent megtudott. Ez kiegészítette a többi fontos információt, hiszen figyelték a cég sajtóját, a belső kommunikációt, a pr-tevékenységet és sok mást. A vezetőkről pszichológiai profilt készítettek, följegyezték a munkatársak terhelését, még a teherforgalmat is. Sokat cikkeztek a nemzetközi szakirodalomban két repülőgépgyártó cég sajátos versenyéről. Ott az is előfordult, hogy egy nyilvános gyárlátogatást használtak fel fontos kiegészítő információk megszerzésére. A két mérnök nem tett mást, mint gumitalpú cipőben végigjárta az üzemet, s apró fémdarabkákat gyűjtött a cipőtalpon. Ezeket elemezték, s megtudták: milyen anyagokkal, milyen technológiával dolgozik a vetélytárs. Apróságok ezek, de többnyire igen fontosak. Az autóiparban is számos trükköt bevetnek. A lényeg az, hogy rést találjanak az adott cég stratégiájában.- Nálunk nincsenek nagy autó- és repülőgépgyárak...- De vannak jó ötletek alapján jól működő cégek. Például a gyógyszeriparban. Nem véletlen, hogy sokan vannak a közelükben. Ezek a cégek hozták a sajátos versenyt is, és igyekeztek mindent megszerezni. Nézzük csak meg a tulajdonosi szerkezetet. Minden tőkemozgást komoly előkészítés előz meg. Csak naiv emberek hiszik azt, hogy jön a tőkés, megtetszik neki a táj, és hozza a pénzt. Túl egyszerű volna. A Mólnak például hatalmas nyomást kell elviselnie, nagy iránta az érdeklődés. S gondolom, nem csekély erőfeszítést követel a stratégiai titkok megőrzése. Nagyon fontos a döntések megalapozott előkészítése is. Például nagy harc folyt a nemzetközi repülésben a Üzleti hírszerzés ORMOSY GÁBOR LÁSZLÓ, a G. L. O. Enterprise Hungary vezető tanácsadója 1985-től 1992-ig a katonai felderitő hivatal elődjénél szolgált, majd a megyei rendőr-főkapitányság alosztályvezetője. 1992-től hírszerzési tanácsadó. 1996-ban MA in International Relations-diplomát szerez. 1997-2000 között társult kutató a Wilfrid Laurier Universityn Kanadában, a globalizáció és a gazdasági hírszerzés összefüggéseivel foglalkozik. 1998-tól 2003-ig Kanadában és az USA-ban szakértő-tanácsadó. A BME MTI üzleti hírszerzés kurzusára és az MBA-képzésre készült tankönyv és egyetemi jegyzet társszerzője. Jelenleg a BME doktori iskolájának hallgatója, üzleti információszerzéssel és védelemkutatással foglalkozik. regionális szerepkörért a környező fővárosok között. Kiderült: az utóbbi években a román légitársaság publikus terveiben a magyaréhoz igen hasonló szerepet célzott meg. Jelenleg úgy tűnik, hogy a Malév nem áll kifejezetten jól. Nem véletlenül vetette föl Jasenszky Nándor barátom, a cég vállalkozásbiztonsági vezetője, hogy célszerű volna a tervek hátterének ellenőrzése is.- Miből derül ki, ha valakit bbkkolnak az üzleti hírszerzők?- Ebben a munkában is az idő a legfontosabb. Ha a konkurens vállalat minden döntésnél egy kicsit megelőzi a mi cégünket, az már több mint gyanús. Ugyanez vonatkozik a pályázatokra, köz- beszerzésekre is. Érdekes a folyamat, amikor szinte mindig minden jól megy, de a végkifejletben rendszerint elbukik a cég. Aztán kiderülhet az is: a piaci pozíció mindig csak kismértékben, de folyamatosan romlik, s egyre kisebb lesz a részesedés. A jeleket megfelelő időben érzékelni kell, mert vannak olyan rendszeresen előforduló kényelmetlenségek, amelyek folyamatos veszélyt jelentenek.- A pénzért, a munkáért folyó versenyben is jelen van az üzleti hírszerzés?- A közbeszerzés a tiszta módszerek felé tett lépés, de önmagában nem gyógyír, s csak közpénzek felhasználása esetén kötelező. Az üzleti életben más szempontok is érvényesülnek. Az ipari kémkedés, a negatív információ- szerzés, a fedőakciók megszervezése mindig az egyes emberre alapoz. Az ember megkerülhetetlen, ráadásul zsarolással, fenyegetéssel sok minden elérhető, de ez nem tartozik az üzleti hírszerzéshez. A szigorúan szabályozott közbeszerzésen is lehet rést ütni. Az állam erőfeszítéseit csökkentik az egyes emberek cselekedetei. Minden egyes ember önmagában veszélyforrás, akivel számolni kell. Éppen erre épít az ipari kémkedés. A módszerek jól ismertek.- Ha nincs tökéletes ember, nincs tökéletes védelem?- A védelem hatékonysága mérhető, de a megelőzés a legfontosabb. Ahogy az lenni szokott: a leghatékonyabb védelem a legdrágább. Az informatikavédettség fontos, de önmagában csak részleges biztonságot ad. Nevada államban minden évben összegyűlnek a hackerek és konferenciát tartanak. Ott hangzott el: nem a hackerek lopják el a legfontosabb információkat, hiába törik fel a rendszereket. Ha hosszú ideig nem tudnak egy vállalathoz betörni, akkor megkeresik azt, aki már járt ott, vagy az adott helyen valamiért ellenérdekelt lett. Ok is az emberen keresztül érnek el sikert.- Miről ismerszik meg az üzleti hírszerző?- Mindenki üzleti hírszerző, csak nem tudja. Az információ összegyűjtése, rendszerzése, a piac felmérése fontos elem a vállalkozáshoz. Ezt folyamatosan végezni kellene. Mielőtt például Kaposvárra jönne egy nagy cég, legalább egy évig figyeli a várost, az embereket, s adatokat elemez, rendszerez. A japánok, mielőtt Egyiptomban beruháztak volna, 5-6 évig küldték oda a japán családokat, s csak az volt a dolguk, hogy figyeljék az egyiptomi embereket, a kultúrát, tanuljanak, és tapasztalataikat juttassák el az anyaországba. LENGYEL JÁNOS Ipari kémkedés Az ipari kémkedés az információk megszerzésének rendszerint illegális módja. Szervezetten és titkos eszközökkel végzik. Az üzleti hírszerzés törvényes és etikus keretek között végzett információgyűjtés és elemzés. Lényege, hogy a megszerzett információkból új tudás épül, ami nélkülözhetetlen a vezetői döntések meghozatalakor. Az üzleti hírszerzés a modem vállalatirányítás egyik igen fontos eszköze. Többen megsérültek Zala- apátinál egy közlekedési balesetben. Egy 32 éves fonyódi férfi Seat Inca típusú kisáruszállító- val közlekedett a 75. számú főúton Pacsa felől Zalaapáti irányába. Az egyik kanyarban a sebesség helytelen megválasztása miatt a vizes úton átsodródott a szemközti forgalmi sávba, ahol frontálisan ütközött a szemből szabályosan érkező Volkswagen Passattal. A karambolban a Seat vezetője, aki nem használt biztonsági övét, 8 napon túl gyógyuló súlyos, míg a Passat vezetője és utasa könnyű sérüléseket szenvedett. A két autóban ösz- szesen mintegy 700 ezer forint anyagi kár keletkezett, objektív Villámcsapás áldozata lett egy fiatalember, és a lova is elpusztult csütörtök este a viharban Ibrány közelében - közölte a Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei rendőrség sajtószolgálata. A szerencsétlenül járt 28 éves ibrányi lakos a viharban egy, a földúton elakadt személyautó segítségére indult fém felépítésű lovas fogatával. A villámcsapástól a férfi a helyszínen meghalt, és a fogatot húzó állat is elpusztult. A tragédia körülményeit a nyíregyházi rendőrkapitányság államigazgatási eljárás keretében, szakértők bevonásával vizsgálja. A csütörtök éjszakai vihar egyébként az egész országban súlyos károkat okozott, objektív MASSIVE belga tulajdonú nemzetközi vállalkozás, Európa legnagyobb lakossági világítástechnikai gyártója, 21 országban működtet gyártó és kereskedő kapacitásokat. Tamásiban lévő magyarországi cégünk folyamatos növekedése miatt keresünk: 1 fő angolul tudó mérnök munkatársat új termékek gyártás-előkészítésére, szerszámozására, anyagnorma készítésére, 1 fő munkatársat műszaki ügyintézői állás betöltésére. Feltételek: középfokú iskolai végzettség, jó angol nyelvtudás, legalább alapfokú számítógépkezelői ismeret. Az ajánlatunk: Versenyképes jövedelem, hosszú távú kreatív munka, szakmai fejlődési lehetőség, dinamikus nemzetközi környezet, jó és modern munkakörülmények. Amennyiben úgy érzi, fenti követelményeinknek megfelel, küldje el jelentkezését és magyar-angol nyelvű önéletrajzát az alábbi címre: MASSIVE Hungária Kft. Humán erőforrás osztály 7090 Tamási, Szabadság u. 107. Pf. 18. M EVACO Az életre keltett fém Munkatársat keresünk Elektromos karbantartó munkakörbe A jelentkezés feltételei: • Szakirányú középfokú végzettség • Szakmai gyakorlat (gépek CNC vezérlése és általános üzemi karbantartás területén) • Németnyeiv tudás • „B” kategóriás jogosítvány • Önálló munkavégzés A jelentkezésnél előnyt jelent: » Műszaki és/vagy értékesítési területen szerzett szakmai tapasztalat Jelentkezni magyar és német nyelvű szakmai önéletrajzzal, képzettséget igazoló bizonyítványok másolatával lehet 2004. szeptember 3-ig „Elektromos karbantartó” jeligére a következő címen: MEVACO Perforált Lemez Gyártó Kft, 7I00 Szekszárd, Pf: 94 ÜGYELETI NAPLÓ este 6-tól este 6-ig Illegális belépő Négy budapesti fiatalembert a rendőrség azzal gyanúsít, hogy e-mailen keresztül illegálisan adtak el jegyeket a Forma-1 autóversenyre, europress Meggondolta magát Önként jelentkezett a rendőrségen az a nyíregyházi férfi, aki csütörtök este egy sörözőben ellopott egy mobiltelefont. Látta, hogy lakásánál a rendőrök már várják, ezért reggel feladta magát, europress Ecstasy tabletta Több mint tízezer ecstasy tablettát találtak egy autóban a Nemzeti Nyomozó Iroda munkatársai egy rendőri akció során a fővárosban. A gépkocsi tulajdonosa előzetes letartóztatásban van. MTi ■ NÉGYES KARAMBOL. Három személyautó és egy kisteherautó ütközött össze péntek délelőtt az E75-ÖS főút Kiskunfélegyháza és Kistelek közötti szakaszán, a csengelei elágazásnál. A karambolnak egy súlyos és három könnyebb sérültje van. ________________________________________fotó: objektív MT Z traktort KAMATMENTES HITELRE is az AGRIFER 21 KFT.-nél Bővebb felvilágosítás: SZEKSZÁRD SfÓ MOTEL Tel/fax: 74/412-350 30/474-52-70; 30/936-36-01 ♦ t 4 i i