Tolnai Népújság, 2002. október (13. évfolyam, 229-254. szám)
2002-10-31 / 254. szám
7. OLDAL 2002. Október 31., csütörtök TAKARÉKOSSÁGI VILÁGNAP Korszerű körülmények között várják az ügyfeleket Megújult az OTP Szekszárdi Igazgatósága A Takarékossági Világnap alkalmából ünnepélyes keretek között adták át a héten az OTP Bank felújított Szekszárdi Fiókját. A több hónapos rekonstrukció során a megye székhely központjában lévő pénzintézet kívül, belül teljesen megújult. A bank kulcsát dr. Csányi Sándor, az OTP Bank elnök-vezérigazgatója adta át Kovács József igazgatónak, a szekszárdi igazgatóság vezetőjének. Az ünnepi beszédet Kovács Antal az OTP Bank dél-dunántúli régiójának ügyvezető igazgatója mondta. A hivatalos átadási ünnepségen részt vettek a város, a megye vezetői, a polgármesterek és a pénzintézet kiemelkedő ügyfelei. A vendégeket Kovács Antal, az OTP Bank Dél- Dunántúli Régiójának ügyvezető igazgatója köszöntötte a megújult szekszárdi igazgatóságon.- Nagyon sok szeretettel és tisztelettel köszöntőm Önöket az OTP Bank Rt. megújult Szekszárdi Igazgatóságán. A mai nap az ünneplésé, a köszönetnyilvánításé és a megemlékezésé. Ünnep a mai nap, hiszen elég nagy utat tettünk meg mostoha körülmények között, 3 épületben, 4 szinten és 4 bankterembeh szolgáltuk ki ügyfeleinket, amelynek nehézségeit nemcsak munkatársaink, hanem üzletfeleink is érzékelhették. Úgy érzem, hogy a bank vezetése mellett elsősorban Önöknek, az ügyfeleinknek tartozunk köszönettel, egyrészt a türelemért, amit az átépítés hónapjai alatt tanúsítottak, másrészt partnereink sikeres gazdálkodása, megtisztelő bizalma vezetett azokhoz az eredményekhez, amelyek lehetővé tették, hogy - az OTP Bank hálózatfejlesztési stratégiájának megfelelően - immár Szekszárdon is kiváló ügyfeleinkhez és a bankhoz egyaránt méltó környezetben fogadhassuk ügyfeleinket - mondta Kovács Antal, majd köszönetét mondott mindazoknak, akik szaktudásukkal, áldozatkész munkájukkal-hozzájárultak az európai színvonalú beruházás sikeres megvalósításához. Az ünnepi nap visszatekintésre is alkalmat adott. Szekszárd pénzintézeti életében egy-egy félévszázad eltelte mindig jelentős változást, fejlődést hozott, mondta az igazgató és példákkal is szolgált. Alig hat évvel az OTP történeti elődjének tekintett Pesti Hazai Első Takarékpénztár alapítása után - 1846. szeptember 16-án - tartotta első választmányi ülését a Szegzárdi Takarékpénztár. Az intézmény szerény körülmények Adatok a Szekszárdi Igazgatóságról:- a fiók alapterülete: 2.300 m2- teljes szolgáltatási paletta- újdonságok:- 24 órás zóna- ügyfélhívó- információs pult- dolgozói létszám: 70 fő- igazgató: Kovács József között kezdte meg működését, a városháza egyik szobácskájábán. Az első betétes Szekszárd városa volt 42 forint 24 krajcárral, ma a régió mérleg főösszege meghaladja a 165 milliárd forintot. Fél évszázad múlva - a millennium évében, 1896. szeptember Kovács Antal régióigazgató köszöntőt mond Az OTP Bank kívül is megújult 16-án - a díszközgyűlést már abban az új impozáns épületben tartották, amelyet ötven év szorgalmával építettek fel.- Évtizedekig ugyanebben a - szomszédos - épületben működött az 1949-ben alapított Országos Takarékpénztár helyi Igazgatósága. (Az OTP nem itt, hanem a Béla téren kezdte meg működését.) Újabb fél évszázad elteltével ismét nevezetes napot ünnepelhetünk a város pénzintézeti történetében, idén a szeptember 16-i héten vehették birtokukba az OTP Bank Szekszárdi Igazgatóságának dolgozói a felújított, az ügyfelek kultúrált kiszolgálását lehetővé tévő bankfiókot. Ugyanakkor, ha ezeket az eseményeket nem kiszakítva, hanem a város történetének részeként kezeljük, akkor megállapíthatjuk, hogy ezek mindig megelőzték a város' fejlődésének egyes fontos korszakait. A Sió-Sárvíz és a Duna 1850-es években történt szabályozását követően indulhatott meg a mai város fejlődése. 1905-ben kapta meg Szekszárd a rendezett tanácsú város rangot.- Hiszem, hogy a város ma hasonló fejlődési lehetőség előtt áll, mint a XIX- XX. század fordulóján. A készülő, illetve tervezett infrastrukturális beruházások - Duna-híd, M9-es gyorsforgalmi autóút, 6-os út szélesítése - megszüntetik Szekszárd relatív elszigeteltségét, új távlatokat nyitnak az itt élők előtt. Az OTP Bank Rt. ebben kíván korrekt, hosszú távú partnere lenni Szekszárd város önkormányzatának, a lakosságnak és a megye valamennyi vállalkozásának - fejezte ki reményét Kovács Antal. Ezt követően dr. Csányi Sándor, az OTP Bank Rt. elnök-vezérigazgatója adott rövid tájékoztatást az OTP Bankról, mely a rendszerváltozást követően, a külföldi bankok magyarországi megjelenése ellenére is meg tudta tartani piaci pozícióit, sőt tovább fejlesztette azokat. A vállalati, lakossági üzletágajc mellett az OTP jelen van Magyarországon a pénzügyi szegmens minden területén, így a nyugdíj és az egészségbiztosítási üzletágban is. Az értékelést követően dr. Csányi Sándor ünnepélyesen megnyitotta a felújított szekszárdi igazgatóságot, átadta a kivitelezőtől átvett arany színű kulcsot a szekszárdi igazgatóság vezetőjének. Kovács József köszönetét mondott a vezérigazgatónak és biztosította arról, hogy az OTP Bank Szekszárdi Igazgatóságának dolgozói továbbra is tudásuk legjavát fogják nyújtani. A kulcs átadása után Szekszárd város polgármestere, Kocsis Imre Antal mondott pohárköszöntőt és koccintott az önkormányzat és az OTP Bank évek óta jól működő partnerkapcsolatára. FKÉ Korszerű körülmények a szekszárdi fióknál FOTÓ: BAKÓ JENŐ Számokban az eredmény Magyarországon a dél-dunántúli régióban a legalacsonyabb az ipari termelés, a beruházások és a külföldi befektetések volumene. A térség gyenge gazdasági adottságai ellenére az OTP Bank Dél-dunántúli Régiója évek óta az egyik legjobb teljesítményt nyújtja. Az ügyfelek bizalmát jelzik az alábbi eredmények (régiós adatok): A régió 165 milliárd forintos mérleg főösszegével önálló bankként is a 16. legnagyobb lenne a pénzintézetek rangsorában. A 43 milliárd forintos vállalati hitelportfolió a vidéki régiók között a legmagasabb, ugyanakkor a minősített állomány aránya európai mércével mérve is alacsony. Különösen erősek az OTP Bank pozíciói Tolna megyében: a megszokott lakossági és önkormányzati üzletági vezető szerep mellett a vállalkozói üzletágban is a legnagyobb piaci részesedésük van, a 45 nagyvállalkozás közül 28-at tudhatnak partnerüknek. Az OTP erős konkurencia- harcban érte el a banki átlagot jóval meghaladó piaci részesedést, Szekszárdon ugyanis valameny- nyi jelentős pénzintézet rendelkezik fiókkal. A jövőre nézve igen biztató, hogy a junior korosztályból a dél-dunántúli régióban választják a legtöbben (lefedettség 22 %) az OTP Bankot. A dél-dunántúli régióban veszi igénybe a legtöbb - csaknem minden második - ügyfél (lefedettség 22 %) a korszerű, lakossági folyószámlához kapcsolódó hiteleket. KERESKEDELMI BANKI HITELEK MILLIÁRD FT ^ “»* 20 1996 2002. szeptember Sikeres értékesítések Sikeres OTP csoporttagi értékesítés- a Garancia Biztosító termékeit 2002-ben augusztus végéig több mint 1,1 milliárd Ft értékben értékesítették (Generáció- termékcsalád, lakásbiztosítások, bankkártya-balesetbiztosítás)- közel 38 ezer nyugdíjpénztár-tag- mintegy 42 ezer Lakástakarékpénztári szerződés több mint 17 milliárd Ft értékben Elektronikus termékek (OTP direkt) értékesítése A dél-dunántúli régió mindig élen jár az új, innovatív termékek bevezetésében, a legnagyobb piaci részesedéssel rendelkezünk ezen a - jövő szempontjából - rendkívül fontos piacon. Tolna megye 90 önkormányzatának és 300 intézményének az OTP Bank a számlavezetője.- A régió közel 11 milliárd forintos privátbanki állományából Szekszárdon kezelik Tolna megye 335 privátbanki ügyfelének 4 milliárd forint értékű vagyonát, és külön öröm, hogy a bankban elsők között Szekszárdon adták át az új - minden igényt kielégítő - 60 négyzetméteres privátbanki részleget. Ügyfélhívó rendszer Csökken a várakozási idő Az új fiók átadásával együtt megváltozott az ügyintézés menete is. A más - főleg mobil - szolgáltatóknál már bejáratott rendszert a bankok közül először itt, az OTP Banknál vezették be. Ennek lényege, hogy az ügyfél hívószámot - tulajdonképpen sorszámot - kap amikor a bankba érkezik és ettől kezdve a kiszolgálás a régitől eltérően zajlik. Míg korábban az ügyfél abba a sorba állt, ahol kevesebben voltak vagy szimpatikus volt az ügyintéző, most az ügyintézők szólítják őket. A közös ldjelzőkön folyamatosan figyelemmel kísérhető, hogy hol tart a kiszolgálás, illetve amikor az ügyfélre sor kerül, akkor a kiszolgáló ügyintéző fölött a kijelzőn megjelenik az ügyfél sorszáma. Az OTP Bank Rt. arra törekszik, hogy univerzális, több üzletághoz értő munkatársakkal dolgozzon. Ezek a kollégák, ebben az új rendszerben több üzletágban tudják az ügyfeleket kiszolgálni, aminek köszönhetően a várakozási idő a bankban 10 perc alá csökken a kezdeti tanulási időszak után. A rendszer pontos képet ad a bank számára az ügyfélforgalomról - ami naponta 600-800 ügyfelet jelent -, az egyes üzletágak súlyáról, aminek köszönhetően az OTP fióknál képesek az erőátcsoportosításra, a beavatkozásra. Az OTP Bank munkatársai remélik, hogy az ügyfelek megkedvelik az új rendszert. (46674) Felújítják a megyei bankfiókokat Interjú az OTP Bank elnök-vezérigazgatójával Az OTP Bank Szekszárdi Igazgatósága felújítása alkalmából rendezett ünnepségen részt vett és megnyitó beszédet mondott dr. Csányi Sándor, az OTP Bank elnök-vezérigazgatója. Ez alkalomból kértünk interjút a vezérigazgatótól.- Elnök úr, nagyon jól sikerült az OTP Bank Szekszárdi Igazgatósága épületének rekonstrukciója, igen nívós a környezet, itt valóban európai szintű szolgáltatásokat tudnak nyújtani az ügyfeleknek. Csakhogy nem minden fiókjuk ilyen korszerű, mikor kerül sor a többi Tolna megyei fiók felújítására?- Eddig valóban nagyon kevés pénzt költöttünk a fióldiálózat felújítására, mert az elmúlt években döntően a számítógépes fejlesztésekre koncentráltunk, mivel ez volt az alapja annak, hogy korszerű szolgáltatásokat tudjunk nyújtani az ügyfeleinknek. Ezen túljutva most egyre több fiókunkat tudjuk korszerűsíteni, hamarosan minden fiók sorra kerül Tolna megyében is. Ez annál is inkább fontos, mivel sokat változott az OTP Bank, egyrészt új technika került bevezetésre, másrészt a könyvelés döntő hányada most már Budapesten folyik, a bankfiókokban pedig ezzel párhuzamosan nő az ügyfélszolgálati terek nagysága- ..- Ünnepi beszédében az OTP Bank sikertermékeiről is beszélt. Melyek ezek?- Több sikeres termékünk van. Ha a betéti számla oldalt nézzük, akkor egyértelmű, hogy a folyószámlánk rendkívül korszerű, sok szolgáltatás kapcsolható hozzá - beleértve az internetes, mobil bankos, a normál vonalas telefonos szolgáltatásunkat is - rendkívül sok kártyás szolgáltatásunk van, a kártyák nagyon sok, rugalmas hitelfelvételi lehetőséget biztosítanak. Aki folyó pénzügyeket intéz, az egyszerűen nem tud jobb szolgáltatást nyújtó számlát találni, mint az OTP Bank lakossági folyószámlája. A másik sikertermékünk a hitel, aminek minden fajtáját tudjuk nyújtani, legyen az lakossági vagy vállalkozói hitel. Amit kicsit elhanyagoltunk, az az áruvásárlási hitel, de itt is két-három héten belül egy új, korszerű termékkel állunk elő, a tervünk az, hogy visszavesszük a piacvezető szerepet. A sikereknél maradva: nagyon jók a különböző lakáshiteleink, rendkívül népszerű az OTP Bank, mert rugalmasabbak a feltételeink, mint más pénzintézeteké, bár viszonylag kicsit hosszú az ügyintézési idő a rendkívül nagy igény miatt.- Tudtommal az OTP a lakáspiacon nem csak hitelező, hanem beru- házóis.- így igaz, az OTP Ingaüan Rt-n keresztül nagyon sok lakást építünk, talán mi vagyunk az ország egyik legnagyobb lakásberuházója, mindenhol jelen vagyunk. Bízom benne, hogyha a bérlakás építés beindul, akkor ott is jelentős szerephez jutunk. BANK- Érinti-e és mennyiben az uniós csatlakozás az OTP Bankot?- Az EU csatlakozás kedvezően fogja érinteni a magyarországi bankokat, mert jobb lesz a gazdasági környezet. Nem félek a csatlakozástól, mert a szolgáltatásaink színvonala eléri, sőt meghaladja az európai banki színvonalat.- A másik kérdés ami felmerülhet, hogy a monetáris unióhoz való csatlakozás milyen hatással lesz a magyar bankrendszerre?- Ettől sem tartok, mert nem gondolom, hogy azért mert az emberek forint helyett euróbán fogják kapni a fizetésüket, akkor amiatt külföldi bankba viszik a pénzüket és nem az OTP-be. Bár az kétségtelen, hogyha mindenki euróbán fogja gyűjteni a betéteket, akkor nyü- vánvalóan nem lesz akkora versenyelőnyünk, mint most.- £gy bankon, pénzügyeken kívüli kérdés, milyenek a szekszárdi borok a villányiakhoz képest?- Széles körben ismert, hogy Vü- lányban van egy befektetésem, ezért úgy fogalmaznék, hogy a vü- lányi borok után a, szekszárdi vörösborok a legjobbak. Ettől függetlenül van otthon a pincémben több szekszárdi termelőtől - Vidától, Vesztergombitól, Taklertől, Hei- mann Zolitól - borom, nagyon sokszor nyúlok szekszárdi üveg után, amikor vendégeim vannak.- Melyik fajta bort szereti?- A vörös cuveet - Cabemet Savignon, Cabemet Franc, Merlot keverékéből -, de nagyon szeretem az Oportót is. Igazából a jó bort szeretem. F. KOVÁTS ÉVA