Új Néplap, 2013. augusztus (24. évfolyam, 178-203. szám)
2013-08-19 / 193. szám
2013. AUGUSZTUS 19., HÉTFŐ 7 Több mint tizedével kevesebb a panasz pszáf A bankok miatt van a legtöbb megkeresés - A devizaalapú kölcsönök miatt kevesebb a kérelem BELFÖLD A második negyedévben összesen 1665 fogyasztói kérlem érkezett a pénzügyi felügyelethez, amely bő egy- tizedével kedvesebb az egy évvel korábbinál. Barát Mihály A második negyedévben 1665 fogyasztói kérelem-panasz érkezett a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez (PSZÁF), amely 10,7 százalékkal kevesebb, mint az előző év azonos időszakában - derül ki a fogyasztóvédelmi jelentésükből. Az összes kérelem és ügyfélszolgálati megkeresés száma 13 ezer 202 volt áprilistól júniusig, három százalékkal szintén elmarad a bázisidőszakitól. A pénzpiaci kérelmek száma a múlt év azonos időszakához viszonyítva mintegy 11 százalékkal, 2013 első negyedévéhez képest pedig 20 százalékot meghaladóan csökkent. A pénzpiaci kérelmek részaránya ezzel együtt még mindig a legjelentősebb: az összes kérelem közel 70 százalékát teszi ki. A legtöbb - 780 - kérelem továbbra is a bankokkal kapcsolatban érkezett. A megelőző negyedévekhez hasonlóan a pénz- és tőkepiaci kérelmek közel negyede ismét a pénzügyi vállalkozásokat érintette. Az előző negyedévben az Ilyen kérelmek több mint kétharmada, 814 - a korábbi negyedévekhez hasonlóan - a hitelezéssel volt kapcsolatos. A kérelemszámok megoszlását tekintve viszont a jelentősebb súllyal bíró szolgáltatástípusok közül valameny- nyinél csökkenést mutatott ki a PSZÁF az I. negyedévhez képest. Egyedül a gépjármű- hiteleknél emelkedett nagyobb mértékben a kérelemszám (63 százalékkal), a többi szolgáltatástípus csökkenést, stagnálást mutat. Érdekes: a deviza alapú (lakáscélú és szabad felhasználású) jelzáloghitelekkel és személyi kölcsönökkel kapcsolatos kérelmek száma folyamatosan csökken: arányuk fél év alatt mintegy 32-ről 24 százalékra mérséklődött. A második negyedévben az összes fogyasztói kérelem közel 28 százalékát a biztosítási ügyek tették ki (461 beadvány a kgfb, lakás-, és otthonbiztosítás, unit-linked élet- biztosítás területén). A díjszámítással kapcsolatos kérelmek száma a megelőző negyedév adataihoz képest harmadával csökkent. Növekedés figyelhető meg viszont a kártérítési, biztosítási ösz- szeg nagyságát kifogásoló kérelmeknél, míg a tájékoztatási hiányosságok kapcsán jelentősen kevesebb panasz érkezett. Meredeken csökken viszont a pénztári szektorra érkező panaszok száma: itt április elejétől június végéig mindössze 16 kérelmet regisztrált a PSZÁF. Fogyasztói kérelmek száma (a PSZÁF-hoz érkezett, negyedévenként, darab) VG-GRAFIKA FORRÁS: PSZÁF A MÁSODIK negyedévben a Pénzügyi Békéltető Testület kezdeményezésére a felügyeletnek - hivatalból indított fogyasztó- védelmi eljárás keretében - három alkalommal kellett fogyasztóvédelmi intézkedést alkalmaznia. Kétmillió forint bírságot szabtak ki, mivel az érintett pénzügyi szervezetek a testület előtt indult, pénzügyi fogyasztói jogvita megoldására irányuló eljárásban nem teljesítették együttműködési kötelezettségüket. A felügyelet azt mérlegelte, a békéltetési rendszer hatékony működését korlátozza-e az a magatartás, amikor a pénzügyi szervezet elmulasztja a testülettel való együttműködését. HIRDETÉS ÉTKEZÉSI ^ SERTÉSZSÍR .. säii J] 4T^0ltSÓBBt MAGYAR TERMÉK MAGYAR TERMÉK Érvényes: 2013. augusztus 19. hétfőn és augusztus 21. szeidán minden Penny Market üzletben, az ország 192 pontján. *Az ár a 2013. augusztus 15-ét megelőző Penny Market fogyasztói ár. Amennyiben gondos tervezésünk ellenére a termék az akció vége előtt elfogyna, felvilágosításért kérjük, forduljon az üzletvezetőhöz. A legközelebbi áruházaink listáját megtalálja a wwwpenny.hu weboldalunkcn, a boltkeresö menüpont alatt. A nyomdai hibákért felelősséget nem vállalunk. Az árak forintban, áfával együtt értendők. Kiszolgálás csak a háztartásokban szokásos mennyiségben. Szíves megértésüket köszönjük! Betiltva idén a II. negyedévben minisztériumi egyedi utasítás alapján ellenőrizték az All You Can Move Sportpass kártya-rendszert működtető szervezetet. Kiderült: jogszerűtlenül fogadták el az utalványkártyával történő fizetést, így megtiltották a cégnek a SZÉP-kártya további elfogadását, s meg is bírságolták őket. Külföldi utakat is eladtak a SZEP-kártyákkal két utazási irodánál is kiderült az ellenőrzéseknél, hogy külföldi utakat adtak el 19 ügylet során 2,5 millió forint értékben - közölte a parlament honlapján Cséfalvay Zoltán államtitkár, akit az MSZP-s Garai István Levente kérdezett arról, „mit mutatnak a SZÉP-kártya forgalmazásával kapcsolatos ellenőrzések?” a válasz: már tavaly a kimondottad ádtulfóldi utak1 esetleges értékesítésének felderítésére volt egy ellenőrzés, amit a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) végezett el. A SZÉP-kártyát főként a belföldi turizmus élénkítésére hozták létre és a felhasználás is a nyári főszezonban növekedett meg a mintegy 800 ezer kártya- tulajdonos körében. Tíz irodát ellenőriztek, amelyeknek mintegy 60 milliós SZÉP-kártya forgalomuk volt, s ekkor bukott le kettő is. Tavaly egyébként szálláshelyre a SZÉP-kártyáról 17,8 milliárdos feltöltés mellett 10,1 milliárd forintot költöttek. Egyes esetekben, szabálytalanul, külföldi úthoz tartozó biztosítás kifizetését is lehetővé tették SZÉP-kártyával. Hat vállalkozónál fordult elő, hogy a SZÉP-kártyával értékesített szolgáltatás csupán szálláshely-szolgáltatás közvetítését takarta, nem pedig a rendelet szerint fizethető belföldi utazási csomagét. Egy vállalkozás kizárólagos jegyértékesítést végzett a SZÉP-kártyával, ami a szolgálatás-közvetítés kizárása miatt nem jogszerű eljárás. Korábban az MKEH megtiltotta a Patika Center Zrt. kártyakibocsátási tevékenységét, mivel a vállalkozás nem felelt meg a rendeletben foglalt feltételeknek. ■ É. S. www.penny.hu Penny 2013. augusztus 19. hétfő és augusztus 21. szerda Fehér kenyér > 500 g ► 238 Ft/kg Görögdinnye ► I. osztály ► lédig ► kg Nektarin ► I. osztály ► kosaras ► 1 kg AU9Ü5: n '20Tkeádei}j zá&eit \ Wein's falusi sonka ► szeletelt ► 100 g ► 2990 Ft/kg Sertészsír ► 200 g ► 595 Ft/kg Sissy vajkrém ► natúr, magyaros ► 250 g ► 996 Ft/kg 1 Wef n -‘ ■ ••.-KV Sajátmárkás termékeink 60%-a Magyarországon készül. I Sissy kefir ► 450 g ► 220 Ft/kg Repeta pogácsa ► gyorsfagyasztott ► sajtos, tepertős ► 500 g ► 758 Ft/kg Kékforrás üdítőital ► málna ízű, bodza ízű, citrom ízű, narancs ízű ► szénsavas jflL ► 1,5‘llter jT ► 39 Ft/liter Kefir hit 450 c 1* 44K.OMHM L 1 4 Az evangélikusok maguk kiviszik a tankönyveiket „nemcsak a hittanoktatók finanszírozásának kérdésében, de a hittantankönyvek diákhoz jutásában sem látunk még tisztán” - mondta lapunknak a legutóbbi, a hittannal kapcsolatos augusztus 13-i kormányzati-egyházi egyeztetés után lapunknak a Magyarországi Református Egyház Zsinatának oktatásügyi irodájának vezetője. Papp Kornél szerint a tankönyvrendelésben az okoz gondot, hogy nem minden iskolánál állították le a rendelést a kormányzat felszólításra május 15-i határidővel, mivel egyesek valamivel korábban már leadták azt a tankönyvellátónak. így nem lehet tudni, hogy az ő esetükben megér- keznek-e majd a tankönyvek az iskolákba. Papp szerint ígéretek vannak arra, hogy az elsősök ingyen jutnak hozzá a többi tankönyvhöz hasonlóan a hittantankönyvhöz is, de erről hiányolja az írásos megállapodást. Felszólították a református egyházközösségeket, látogassanak el az állami iskolába, érdeklődjenek arról, megrendelték-e a tankönyveket. Ahol erre nem került sor, ott felkérik az Iskolákat, hogy vegyék fel a kapcsolatot a református pedagógia intézettől a pótlások miatt. „Mi úgy tartjuk, az egyháznak kell magára vállalnia a hittantankönyvek célba juttatását a központi ellátás helyett” - mondta lapunknak a Magyar Evangélikus Egyház Országos Irodaigazgatója. Kákay István szerint erre megfelelő alkalom lesz majd az első óra szeptemberben, ahol az oktató kiviszi magával a hittantankönyveket, a létszámnak megfelelően. „A tankönyvek ügyét rendezni fogja a jogszabály, az idei tanév átmeneti nehézségeit is igyekszünk kezelni” - közölte lapunkkal a kereszténydemokrata köznevelésért felelős államtitkárság. Korábban azt is közölték, az egyház által szervezett hit- és erkölcstan megszervezésének feltételei már régóta ismertek. Korábban Hoffmann Rózsa államtitkár azt nyilatkozta, hogy a hittantankönyveket az egyházak biztosítják, állami támogatással. ■É. S. t Három fogyasztóvédelmi intézkedés
