Új Néplap, 2009. július (20. évfolyam, 153-178. szám)

2009-07-08 / 158. szám

2

ÚJ NÉPLAP - 2009. JÚLIUS 8., SZERDA

MEGYEI TÜKÖR

Egymilliós számlát küldött az E.0N

szolgáltatás Bár a rossz fogyasztásmérőt lecserélték, a horribilis követelés mégis csak emelkedett

Vajon miként reagálna a Kedves Olvasó, ha egymillió forintról szóló számlát kézbesítene ki számára a postás? Minden bizonnyal sokan akadnának, akik a szívükhöz kapnának rémületükben, elszörnyülköd- ve a látottaktól.

Géléi József

Viszont volna, aki nagy nyugalommal venné kézbe a számlát. A zagyvarékasi Godó János is ilyen. Július ó-án nem először, s az elmúlt hetek tapasztalata alapján gyaníthatóan nem utoljára kapott kézhez horribilis ösz- szegről szóló számlát.

— Az nem igaz, hogy hétfőn egykedvűen vettem át az E.ON- tól érkezett borítékot, hiszen immár hónapok óta állandó levelezésben, személyes és telefonos tárgyalásban vagyok az E.ON Energiaszolgáltató Kft.-vel, ám azért a vérnyomásom nem szökött az egekig, mikor megláttam az összeget: 1 087 592 forintról van kiállítva a sárga csekk - felelte (kínjában) mosolyogva Godó János. - Az elmúlt hetekben kaptam én már 525 026, majd 607 656 forintról szóló számlát, sőt egy hónapja 994 908 forintot követelt rajtam az E.ON. Ez a mostani így már különösebben meg sem lepett.

—Mióta zajlik ez a már-már körn ikúSHhk tűnő „ leVelezgetés ” ön és a szolgáltató között?

— Még 2008. novemberében kezdődött az egész. Az E.ON óraolvasója kijött a szokásos év végi ellenőrzésre, s bár valameny- nyi csekkem megvolt, hogy hiánytalanul befizettem a havi

írja le röviden történetét, vagy hívjon telefonon, és

a megoldást!;

Gelel József. 06-30-6-47-47-00 ÚJ Néplap Szerkesztősége, Szolnok, Mészáros L u. 2. gelel.jozsef@axelspringer.hu

az energiaszolgáltatást2009.03. 04-től megszüntetjük és bírósági eljárást kezdeményezünk. Lup- sán Róbert és Szilágyi Imre kintlévőségkezelő területi referens.” Természetesen ismét azonnal bementem az ügyfélszolgálati irodába, ahol reklamálásomra írásba kaptam, hogy a kontroll leolvasás májusra várható, a korrekciós számla elkészültéig semmit nem kell befizetnem és a kikapcsolást is leállítják.-Május már elmúlt, ám a jelek szerint még mindig nincs vége a történetnek.- Június 22-én újabb levelet hozott a postás, melyben az állt, immár 994 908 forintra rúg a tartozásom, s emiatt az elkövetkező hetekben valamikor kikapcsolják az áramszolgáltatást. Ezek után úgy döntöttem, már nem megyek az ügyfélszolgálatra. Teljesen felesleges, hiszen so- kadjára bizonyosodott be számomra, nem tudja a jobb kéz,

A zagyvarékasi Godó János az elmúlt hónapokban már immunissá vált a hat számjegyű számlák láttára

énzátutalásimeGBÍzAS,

KÉSZP

J7.EQ

***1087592

\Sss&.'

y/uno.-uoi --rest« B rCiiar.uk>

E.ON Energ' Budapest

I«

Itató Kft.

számlámat, a különbözetből több mint félmillió forintos elmaradást állapított meg. Ő is sokallta az összeget, s azt javasolta, hogy kérjek egy mérőellenőrzést. Természetesen azonnal megtettem, 2008. november 19-én írásban jeleztem kérésemet, így halasztó hatállyal bírt az 525 ezer forintos követelés. Mivel hetekig felém sem néztek, január 5-én személyesen mentem be a szolnoki, Hubay utcai ügyfélszolgálatra. Ott meglepve vették tudomásul, hogy még mindig nem ellenőrizték az órámat. Gyors telefonos egyeztetés után sikerült azonnal

természetesen többször kerestük Lupsán Róbert és Szilágyi Imre kintlévőségkezelő területi referenseket, ám sajnos mobiljuk állandóan foglaltat jelzett vagy ki volt kapcsolva. Végül az E.ON panaszirodájának írásban tett érdeklődésünkre Egyházi Nikolettől, a kommunikációs iroda munkatársától kaptunk részletes választ.

időpontot találni, két nappal később már jött is egy szerelő, aki végrehajtotta a fogyasztásmérő helyszíni ellenőrzését. „A vizsgált fogyasztásmérő hibaszázaléka nagy. A mérőt leszereltük, dobozban elszállítottuk további ellenőrzésre. Adatlapszám: 057397. Zagyvarékas, 2009. 01. 07"— áll a kiadott vizsgálati jegyzőkönyvön. Az általam fizetendő összeget úgy állapítják meg, tudtam meg a szerelőtől, hogy az elkövetkezendő hat hónap óraállását átlagolják, s abból kiszámolják, mennyi lehetett a különbözet tavaly novemberben.- SAJNÁLATOS MÓDON, egy

egyedi ügyintézői hiba következtében került kiküldésre fogyasztónknak a kikapcsolási felszólító. Ügyfelünk panaszát természetesen kivizsgáltuk és a hibát korrigáltuk, melyről ügyfelünket írásban tájékoztatjuk. Az okozott kellemetlenségért ezúton is elnézést kérünk. Godó János július 7-ig semmiféle választ nem kapott.- A hétfőn kapott számlát látva gondolom, ezzel még nem ért véget a kálváriája.

— Nem egészen három héttel később, január végén minden előzmény nélkül lekötötték a vezetéket, s ezzel egycsapásra megszüntették az áramszolgáltatást nálam. Szerencsére éppen itthon voltam, így azon nyomban autóba vágtam magam, s égy perccel a záróra előtt beértem az ügyfélszolgálatra. Az irodavezető sűrű bocsánatkérések közepette tudatta velem, hogy tévedésből történt minden, s már intézkedett is a visszakötésre. Mire hazaértem, már valóban ismét volt áram az épületben. Ezek után február 18. dátummal újabb levelet kaptam a szolgáltatótól. „Kikapcsolási értesítő! Nyilvántartásunk szerint 2009. 02. 12-i állapota szerint a xxx szerződéses folyószámlához tartozó fogyasztási helyén 607 656 forint összegű, 15 napon túl lejárt esedékességű áramdíjtartozást, valamint 223 forint kamat és felszólításidíj-tar- tozást tartunk nyilván.... ameny- nyiben 2009. 03. 03-án 15 óráig nem igazolja annak befizetését,

mit csinál a bal. Egyelőre a fenyegetés ellenére sem kötöttek le a hálózatról, tehát nem vesztettem semmit. Igaz, július 6-án már 1 087 592 forintról számlát kaptam, azaz az eredetileg az E.ON-os szakember által is sokallt ötszázezer forint fél év alatt több mint a duplájára emelkedett. Godó János kálváriája jelenleg itt tart.A helyzet több mint fél év alatt sem oldódott meg...

X GYORSSZAVAZAS

II Ön szerint győzhet-e a fogyasztó a szolgáltatóval szemben?

Szavazzon honlapunkon / ma 16 óráig:

SZ0U0N.hu 'é/

A szavazás eredményét a holnapi számunkban közöljük.

______

Mi

ndennek az oka egy villanyóra. Godó úr ügye régóta húzódik.

Egyedi ügyintézői hiba történt - állítólag

A vasminiszterre emlékeztek. Az egykori közlekedési miniszter, Baross Gábor születésének 161. évfordulója alkalmából koszorúzást tartottak Szolnokon a Vasútállomás bejáratánál elhelyezett emléktáblánál. Képünkön a Baross Gábor Nyugdíjasklub tagjai emlékeznek a névadójukra.

Elszámolta a miniszter

a MÁV Kórház hiányát?

Folytatás az 1. oldalról A 2008-as költségvetésről szóló beszámolót elfogadták. Az igazgató tételesen felsorolta a fenntartótól érkezett 2008-as átutalásokat. így elmondása szerint augusztus és december között átlagosan havi 15 milliós bontásban összességében kilencven- millió forintot kaptak működési kiadásokra, valamint két alkalommal 16, illetve 32 millió forintot felújításra, fejlesztésre.- Mindezek mellett létezik egy december 17-én átutalt 108 és fél millió forintos előirányzati maradvány is, 106 milliót azonban december 22-én sürgősséggel visszautaltattak - tette hozzá dr. Rudner Ervin.

— Az oda-visszautalások ösz- szege valóban több mint kétszáz- millió forint...

A működési kiadásokra kapott kilencvenmillió forintra a krónikus ellátás (131 ilyen ágy- gyal működik az intézmény) jelentős mértékű alulfinanszírozottsága miatt volt szüksége a kórháznak. Ebben az esztendőben azonban a korábbi 1,2-es szorzó helyett már 1,7-tel kapják ezen ágyak után a finanszírozást, ami havonta több mint tízmillió forinttal több pénzt jelent számukra. így a fenntartó közlekedési minisztériumnak már nem kerül pénzébe a jelenleg még vasút-egészségügyi intézmény. ■

Szolnok jelentős vasúti javítóbázis lesz majd

Folytatás az 1. oldalról A 20 évre bérelt Desiro motorvonatokat nemcsak újrafestik anti- graffiti bevonattal, hanem jelentős műszaki változásokat is végrehajtanak rajtuk, hogy a hazai előírásoknak megfeleljenek. Elhangzott, a MÁV-Gépészet Zrt. tavalyi beruházásai mintegy 500 millió forintot tettek ki, idén pedig körülbelül 600 millió forint körüli összeget érnek el a tervezett beruházások. A társaság fő megrendelői a MÁV-cso- port tagjai, de céljuk növelni a MÁV-on kívüli pozíciókat is.

Az átépítést végző MÁV-Gépészet Zrt. vezérigazgatója, Zaránd György elmondta, a társaság stratégiai célja Szolnokon létrehozni Közép-Európa egyik legjelentősebb vasúti vontató és vontatott járműjavító és karbantartó bázisát. Az ehhez szükséges különleges technikai és szakmai ismeretek már rendelkezésre állnak. A Szolnokon elkezdett fejlesztések és beruházások pedig alkalmassá teszik a Járműjavítót, hogy a MÁV modern vo- natparkjának karbantartását, felújítását megfelelő körülmények között lehessen itt végezni.

Az új járművek a nyári balatoni vasúti forgalom kiszolgálását is segítik majd, ugyanis az első motorvonatok július végétől augusztusig a Balaton északi partján teljesítenek majd szolgálatot.

■ B. B., T. A.

/

t

k