Új Néplap, 2007. március (18. évfolyam, 51-76. szám)
2007-03-14 / 62. szám
2 MEGYEI TÜKÖR ÚJ NÉPLAP - 2007. MÁRCIUS 14., SZERDA POSTÁNKBÓL Hány éves a jó munkaerő? Az utóbbi időben megpályáztam néhány állást. De sok helyről még csak nem is válaszoltak. Ha elbeszélgetésre hívják a jelentkezőt, figyelembe veszik, hogy pályakezdőd és van-e gyakorlata, ha nő, akkor, hogy férjezett-e, mikor akar gyermeket vállalni, vagy van-e már gyereke. Ha mindez együtt létezik, például egy 26 éves nőnél, akkor nem könnyű neki munkahelyet keresnie. Állástalan édesanyám 45 éves, ő se nagyon kell a munkaadóknak, pedig a képzettsége, gyakorlata szerint igen jó munkaerő lehetne egy adott feladatkörben. De akkor hogyan találjanak maguknak megélhetést akik hasonló cipőben járnak? BALOGH EMESE, SZOLNOK LEVÉLCÍMÜNK: ÚJ NÉPLAP SZERKESZTŐSÉG 5001 SZOLNOK. PF. 105. Villámkérdés, villámválasz ** Fiatal házasként férjemmel egy kétszobás, új lakást vásárolunk. Én 28 éves vagyok, a férjem 30, van egy 3 éves fiunk és egy négy hónapos kislányunk. Vajon mennyi szociálpolitikai kedvezményt kaphatunk? - érdeklődik olvasónk. Amennyiben nem rendelkezik lakástulajdonnal, vissza nem térítendő állami támogatási kedvezmény összege új lakás vásárlása esetén a következőképpen alakul: az első gyermek után 900 ezer forint, a második gyermek után 1 millió 500 ezer forint, a harmadik után 1 millió 400 ezer forint, a negyedik után 800 ezer forint, valamint minden további gyermek után személyenként 200 ezer forint. Van kérdése? írjon! Levélcímünk: Új Néplap Szerkesztősége, 5001 Szolnok, Pf. 105. Kérdését felteheti a velemeny@szoyon.hu internetes címre is! A Tigáz még mindig elérhetetlen energiahivatal Immár elkerülhetetlen lesz a bírság a gázszolgáltatónak Még mindig sok bosszúságot okoz az ügyintézés a Tigáz ügyfeleinek. A helyzetből mostanra már az energiahivatalnak is elege van. Fodor Beáta Nem tartotta be a kitűzött határidőt a Tigáz. A szolgáltató felettes szerve, a Magyar Energiahivatal felszólítására március 10- ig kellett volna beküldenie azokat az eredményeket, amelyekkel bizonyítja, mindent megtett az ügyfelek érdekében. Vagyis úrrá lett a helyzeten, ami december közepe óta tart. Kimutatás nélkül is elmondhatjuk, még mindig nehéz ügyet intézni a Tigáznál. Ezért az energiahivatal fogyasztóvédelmi osztálya tegnap délelőtt ismét felszólította a Tigáz vezetőit.- Lehet, hogy levélben küldték el a kért adatokat, és az most valahol a postán kering - vélte jóhiszeműen Nagy Tibor. Az energia hivatal fogyasztóvédelmi osztályvezetője szerint azonban ez sem mentség a késésre. — A legnagyobb baj az, hogy a gázszolgáltatókkal szemben ilyen mértékű panaszáradattal még nem találkoztunk. így még nincs megfelelő módon szabályzatban rögzítve, minek is kell eleget tenniük. Sajnos nem létezik olyan jogszabály, ami megtiltja, hogy az ügyfeleket órákig, hetekig várakoztassák. így egyelőre szabályt nem sértettek. Az viszont tény, hogy ezt az állapot meg kell szüntetniük. A hivatal osztályvezetője hozzátette, jogászaik szerint ebben változás lesz. A közeljövőben hasonlóan az áramszolgáltatókkal szembeni követelményekhez megszületik egy ügyfélkapcsolati szolgáltatási minőséget megFogyasztóvédelmi okokból kiszabott bírságok az elmúlt esztendőkben Év Eljárás szám Összeg (millió forint) 2004 1 10 2005 7 5 2006* 7 144 Összesen 15 159 * A táblázatban szereplő adatok még az új számlázási rendszer bevezetése előtti időszakra vonatkoznak (földgázipari szolgáltatókat érintő országos adat) FORRÁS: MAGYAR ENERGIA HIVATAL A fogyasztóknak továbbra is bosszúságot okoz az ügyintézés a Tigáznál. Ők nemigen érzékelik, hogy javult volna a helyzet. Képünk illusztráció. határozó szabályzat. Ezt követően jogszabály-módosítás is várható. (Erről hallhattak tájékoztatást a minap az országgyűlés gazdasági és informatikai bizottságának tagjai. - a szerk.)- Igyekszünk bezárni azokat a kiskapukat, amelyek kihasználásával a szolgáltatók a jogszerűség és a jogellenesség határ- mezsgyéjén egyensúlyozva nem' egyszer jelentősen megsértik a fogyasztók jogait - mutatott rá Nagy Tibor. - A bírság a Tigáz esetében elkerülhetetlen lesz. December közepe óta több alkalommal adtunk hírt arról, hogy a gázszolgáltató ügyfélszolgálata telefonon és interneten keresztül elérhetetlen, miközben a megye egyetlen irodájában több órás sorban állás után is kétséges az ügyek rendezése.- Március 5-től több munkatársunk fogadja a mérőóra-diktálá- sokat- mondta Kiss Béla. A Tigáz gázdíjszámlázási és kintlévőségkezelési osztályának vezetője hozzátette, a kirendeltségek irodáiban két-két alkalmazott segít a beérkező adatok feldolgozásában. A Tigáz Zrt. vezetősége úgy tűnik, későn tette meg azokat a lépéseket, amelyekkel gyorsítani lehet a munkafolyamatokat.- Az bosszant a legjobban, hogy a XXI. században telefonon nem tudom elintézni, amit szeretnék — mondta a tószegi Bo- zsik János, aki munkaidejét nem Egyedi fogyasztói panaszok kezelése az elmúlt esztendőkben* 2003 2004 2005 2006* 216 242 330 295 Ebből jogos 68 70 78 106 * Az új számlázási rendszer bevezetése előtt (földgázipari szolgáltatók, országos adat) FORRÁS: MAGYAR ENERGIA HIVATAL akarja arra áldozni, hogy órákig ácsorogjon a Tigáz szolnoki irodájában. - Senki nem veszi fel a telefont. Ha mégis, akkor a megadott adatokat nem fogadja: „nem lehet rögzíteni, várjon a kezelő jelentkezésére”. Aztán szétkapcsol. Az ígérethez híven Szolnokon az ügyfélszolgálaton valóban két újabb munkatárs dolgozik március eleje óta. Ennek ellenére nem négyen fogadják az ügyfeKötbér jár a fogyasztónak, ha nem kap időben választ a szolgáltatótól az energiahivatal tájékoztatása szerint az ügyfeleket kötbér illeti meg, ha a szolgáltatás színvonala az engedélyben, illetve az üzletszabályzatban előírtaknak nem felel meg. így akkor is, ha a panaszos levelekre nem kapnak kellő időben választ. Ennek mértéke körülbelül 2000forint. A kötbér _ kifizetése elvileg automatikus. Ám 2005-ben a több milliós lakossági fogyasztói körből csak mintegy 192 fogyasztó kérte a ^ A neki járó kötbért. Az energiahivatalhoz benyújtott panasz kivizsgálása után a hivatal határozza meg, jár-e kötbér a fogyasztónak. Kifizetéséről a szolgáltató gondoskodik• átutalással vagy a következő számlában jóváírással. leket. Információink szerint ők ketten egy elzárt irodában a felhalmozódott iratokat dolgozzák fel. Hétfőn így még mindig sorban állás volt, ami mérhetetlenül bosszantó a személyesen kiérkezők számára. \ GYORSSZAVAZÁS ■ Ön szerint csökkenthété« a fogyasztók kiszolgáltatottsága? Szavazzon honlapunkon csütörtökön ló óráig: s' Bizonyos esetekben kötbér illeti meg az ügyfeleket www.szolion.hu VAN VELEMENYE? ÍRJA MEG! velemeny@szoljon.hu Hadd szóljon! SZQLJON.HU szoinok-iászkun online Megkérdeztük olvasóinkat Részt vesz a március 15-i ünnepségeken? Mihályi erika, Jászapáti: —Az iskolai ünnepi megemlékezésen holnap részt fogok venni Nem hiszem, hogy március 15-én elmegyek a várofi ünnepségre, mivel nem szoktam. Nem azért, hogy nem tisztelem a múltat. Ezen a napon inkább pihenek, kikapcsolódok, a családdal leszek vagy éppen tanulok előre a hosszú hétvége utáni tanórákra. sziMON László, Túrkeve: — Mindenképpen részt veszünk a párommal. Úgy terveztük, hogy elmegyünk a koszorúzásra, majd megnézzük az Emlékparkban az ünnepi műsort is. Régen én is videóztam az ünnepségeken, ezért most nosztalgiázok is eg}’ kicsit. A részvétel záloga a napos idő is, mert esőben nem biztos, hogy mennénk. NAGY SÁNDORNÉ, KtUVOg:- Az önkormányzati ülésre nem megyünk, de ha jó idő lesz, a papával délben felsétálunk a főtérre és megnézzük a huszárok felvonulását. Na- g)’on látványos, amikor a sok fiatal huszár díszegyenruhában felsorakozik a templom előtt, majd az ünnepi megemlékezés és koszorúzás után elvonulnak a Kossuth térről. HETYÉSSY TAMÁS, Szolnok- Nagyon érdekelne a megemlékezés, sőt maga az ünnep is érdekes számomra, de sajnos más irányú elfoglaltságom lesz aznap. Előtte való napon pedig vizsgázom, így nem bt- tos, hogy lesz kedvem elmenni ünnepelni. Ezért inkább kihagyom idén a március 15-ei ünneplést, és tanulok a következő vizsgáimra. Fiatalok lakhatnak majd a felújított régi házakban Tavaly, akár csak az azt megelőző esztendőben többen születtek Hunyadfalván, mint ahányan meghaltak. Igaz, a különbözet mértéke nem túl nagy. Ám mindez mégis azt eredményezi, hogy ha mindössze kettő fővel is, de mégis csak nőtt a községben a lélekszám. Ezzel pedig jelenleg már 254-en élnek a településen. Mint Vékonyné Házi Eszter polgármester elmondta, a fenti jelenség mellett azonban azt is el kell mondani a lélekszám alakulásával kapcsolatban, hogy betelepülés nem nagyon van a községben. Ami minden bizonnyal annak is az eredménye, hogy eladó lakóház gyakorlatilag nincs is Hunyadfalván. Az önkormányzat egyébként megvásárolt több eladó házat, amelyeket felújítanak, majd a helybeli fiataloknak bérlakásnak vagy megvételre ajánlanák fel. Ezzel is elősegítve, hogy a községben maradhassanak, itt telepedhessenek le. Ezek az ingatlanok egyébként jelenleg meglehetősen lelakott állapotban vannak, amelyekben többnyire idősek éltek korábban. Közös jellemzőjük, hogy hiányzik belőlük a víz, a villany, a gáz, vagyis a közművek. Többségükben fürdőszoba sincs. így ezeket is ki akarják majd alakítani az említett épületekben. ■ M. G. A.
