Új Néplap, 2004. augusztus (15. évfolyam, 179-203. szám)
2004-08-28 / 201. szám
10. OLDAL KÉK TÜKÖR HIRDETÉS 2004. Augusztus 28., szombat Üzleti hírszerzés és vállalati siker A hűtlen kezelésből, ipari kémkedésből, illegális termékmáso- lásból világszerte átlagosan 2,2 millió dolláros vesztesége származik egy-egy cégnek. A vállalatok üzleti titkainak védelme kulcskérdés. Magyarországon is dollármilliókban mérhető a veszteség. Kaposvár Egyre nehezebb az üzleti titkokat megőrizni. Gőzerővel dolgozik és profi ágazattá vált az üzleti hírszerzés, amely rendszerint nyilvános információkat elemez és csoportosít, célzott megfigyeléseket végez. A cégek legnagyobb vesztesége ma már abból származik, hogy munkatársaik, üzlettársaik vagy éppen a vevők megkárosítják őket. Hazánkban ez egy felmérés szerint a kérdezett cégek 7 százalékánál meghaladta az egymillió dollárt. A cégek 39 százaléka állítja, hogy náluk már történt ilyen károkozás.- Az üzleti hírszerzés igen népszerű napjainkban, s egyre többen állítják, hogy értenek hozzá. Honnan szerezték a tudást?- A gyorsan változó világban valóban előtérbe került az üzleti hírszerzés - mondta Ormosy Gábor László, a G. L. 0. Enterprise Hungary vezető tanácsadója. Hozzátette: a kiéleződő piaci verseny, a konkurenciaharc arra kényszeríti a vállalatvezetőket, hogy hatalmas információtömegből tájékozódjanak, ami képtelenség. Ezért vált nélkülözhetetlenné az üzleti információk gyűjtésében, elemzésében jártas szakemberek alkalmazása. A versenytársak figyelik egymást, ez része az üzleti világnak. Aki nem reagál idejében a vetélytárs rezdüléseire, nem védi értékeit, nem használja ki az előnyeit, az lemarad a versenyben. Ezzel együtt meg kell tanulni védekezni is. Az ipari kémelhárítást még sokan lekezelik, s csak akkor foglalkoznak vele, ha érzik, hogy baj van. Pedig fontosabb a megelőzés. A bajban aztán jönnek az önjelölt szakemberek, információbrókerek, magánnyomozók és sokan mások. Többnyire kétes a siker.- Milyen a magyar cégek veszélyeztetettsége?- A multinacionális vállalkozások új feltételeket teremtettek maguk körül. Veszélyeztetettségüket és üzleti hírszerző tevékenységüket is magukkal hozták az országba. Ez és a nyílt piaci verseny erőteljesen megváltoztatta a magyar kis- és középvállalkozások helyzetét. Számottevően nőtt a fenyegetettség. Nem arról van szó, hogy megszállták az országot az ipari kémek, és most mindenkit figyelnek. A dolog sokkal egyszerűbb, így veszélyesebb is. Az üzleti hírszerzéssel foglalkozók folyamatosan gyűjtik a cégekről az adatokat, és elemzik is. Akit egy-egy versenyhelyzetben fontosnak tartanak, azt a legapróbb részletekig átvilágítják, minden létező információt feldolgoznak, s kimunkálják a követendő üzleti stratégiát.- Sokszor képtelen történetek is napvilágra kerülnek. Mennyi ezek valóságtartalma?- Az üzleti hírszerzés nemcsak a versenytársakat, hanem a gazdasági környezetet is figyeli. Ma már nem az információ az érték, hanem annak feldolgozása, az új tudás építése. Az egyik sörgyár rendszeresen úgy tájékozódott a másik erősségeiről, hogy a szennyvízkiömlő nyílásnál vett mintát, s azt elemezte. Ebből szinte mindent megtudott. Ez kiegészítette a többi fontos információt, hiszen figyelték a cég sajtóját, a belső kommunikációt, a pr-tevékenységet és sok mást. A vezetőkről pszichológiai profilt készítettek, följegyezték a munkatársak terhelését, még a teherforgalmat is. Sokat cikkeztek a nemzetközi szakirodalomban két repülőgépgyártó cég sajátos versenyéről. Ott az is előfordult, hogy egy nyilvános gyárlátogatást használtak fel fontos kiegészítő információk megszerzésére. A két mérnök nem tett mást, mint gumitalpú cipőben végigjárta az üzemet, s apró fémdarabkákat gyűjtött a cipőtalpon. Ezeket elemezték, s megtudták: milyen anyagokkal, milyen technológiával dolgozik a vetélytárs. Apróságok ezek, de többnyire igen fontosak. Az autóiparban is számos trükköt bevetnek. A lényeg az, hogy rést találjanak az adott cég stratégiájában.- Nálunk nincsenek nagy autó- és repülőgépgyárak...- De vannak jó ötletek alapján jól működő cégek. Például a gyógyszeriparban. Nem véletlen, hogy sokan vannak a közelükben. Ezek a cégek hozták a sajátos versenyt is, és igyekeztek mindent megszerezni. Nézzük csak meg a tulajdonosi szerkezetet. Minden tőkemozgást komoly előkészítés előz meg. Csak naiv emberek hiszik azt, hogy jön a tőkés, megtetszik neki a táj, és hozza a pénzt. Túl egyszerű volna. A Mólnak például hatalmas nyomást kell elviselnie, nagy iránta az érdeklődés. S gondolom, nem csekély erőfeszítést követel a stratégiai titkok megőrzése. Nagyon fontos a döntések megalapozott előkészítése is. Például nagy harc folyt a nemzetközi repülésben a Üzleti hírszerzés ORMOSY GÁBOR LÁSZLÓ, a G. L. O. Enterprise Hungary vezető tanácsadója 1985-től 19924g a katonai felderítő hivatal elődjénél szolgált, majd a megyei rendőr-főkapitányság alosztály- vezetője. 1992-től hírszerzési tanácsadó. 1996-ban MA in International Relations-diplomát szerez. 1997-2000 között társult kutató a Wilfrid Lautier Universityn Kanadában, a globalizáció és a gazdasági hírszerzés összefüggéseivel foglalkozik. 1998-tól 20034g Kanadában és az USA-ban szakértő-tanácsadó. A BME MTI üzleti hírszerzés kurzusára és az MBA-képzésre készült tankönyv és egyetemi jegyzet társszerzője. Jelenleg a BME doktori iskolájának hallgatója, üzleti információszerzéssel és védelemkutatással foglalkozik. regionális szerepkörért a környező fővárosok között. Kiderült: az utóbbi években a román légitársaság publikus terveiben a magyaréhoz igen hasonló szerepet célzott meg. Jelenleg úgy tűnik, hogy a Malév nem áll kifejezetten jól. Nem véletlenül vetette föl Jasenszky Nándor barátom, a cég vállalkozásbiztonsági vezetője, hogy célszerű volna a tervek hátterének ellenőrzése is.- Miből derül ki, ha valakit bbkkolnak az üzleti hírszerzők?- Ebben a munkában is az idő a legfontosabb. Ha a konkurens vállalat minden döntésnél egy kicsit megelőzi a mi cégünket, az már több mint gyanús. Ugyanez vonatkozik a pályázatokra, köz- beszerzésekre is. Érdekes a folyamat, amikor szinte mindig minden jól megy, de a végkifejletben rendszerint elbukik a cég. Aztán kiderülhet az is: a piaci pozíció mindig csak kismértékben, de Az üzleti hírszerzés törvényes és etikus keretek között végzett információgyűjtés és elemzés. Lényege, hogy a megszerzett információkból új tudás épül, ami nélkülözhetetlen a vezetői döntések meghozatalakor. Az üzleti hírszerzés a modem vállalatirányítás egyik igen fontos eszköze. folyamatosan romlik, s egyre kisebb lesz a részesedés. A jeleket megfelelő időben érzékelni kell, mert vannak olyan rendszeresen előforduló kényelmetlenségek, amelyek folyamatos veszélyt jelentenek.- A pénzért, a munkáért folyó versenyben is jelen van az üzleti hírszerzés?- A közbeszerzés a tiszta módszerek felé tett lépés, de önmagában nem gyógyír, s csak közpénzek felhasználása esetén kötelező. Az üzleti életben más szempontok is érvényesülnek. Az ipari kémkedés, a negatív információ- szerzés, a fedőakciók megszervezése mindig az egyes emberre alapoz. Az ember megkerülhetetlen, ráadásul zsarolással, fenyegetéssel sok minden elérhető, de ez nem tartozik az üzleti hírszerzéshez. A szigorúan szabályozott közbeszerzésen is lehet rést ütni. Az állam erőfeszítéseit csökkentik az egyes emberek cselekedetei. Minden egyes ember önmagában veszélyforrás, akivel számolni kell. Éppen erre épít az ipari kémkedés. A módszerek jól ismertek.- Ha nincs tökéletes ember, nincs tökéletes védelem?- A védelem hatékonysága mérhető, de a megelőzés a legfontosabb. Ahogy az lenni szokott: a leghatékonyabb védelem a legdrágább. Az informatikavédettség fontos, de önmagában csak részleges biztonságot ad. Nevada államban minden évben összegyűlnek a hackerek és konferenciát tartanak. Ott hangzott el: nem a hackerek lopják el a legfontosabb információkat, hiába törik fel a rendszereket. Ha hosszú ideig nem tudnak egy vállalathoz betörni, akkor megkeresik azt, aki már járt ott, vagy az adott helyen valamiért ellenérdekelt lett. Ok is az emberen keresztül érnek el sikert.- Miről ismerszik meg az üzleti hírszerző?- Mindenki üzleti hírszerző, csak nem tudja. Az információ összegyűjtése, rendszerzése, a piac felmérése fontos elem a vállalkozáshoz. Ezt folyamatosan végezni kellene. Mielőtt például Kaposvárra jönne egy nagy cég, legalább egy évig figyeli a várost, az embereket, s adatokat elemez, rendszerez. A japánok, mielőtt Egyiptomban beruháztak volna, 5-6 évig küldték oda a japán családokat, s csak az volt a dolguk, hogy figyeljék az egyiptomi embereket, a kultúrát, tanuljanak, és tapasztalataikat juttassák el az anyaországba. LENGYEL JÁNOS Ipari kémkedés Az ipari kémkedés az információk megszerzésének rendszerint illegális módja. Szervezetten és titkos eszközökkel végzik. ÜGYELETI NAPLÓ ESTE C^ÓL ESTE 6-IG Illegális belépő Négy budapesti fiatalembert a rendőrség azzal gyanúsít, hogy e-mailen keresztül illegálisan adtak el jegyeket a Forma-1 autóversenyre, europress Meggondolta magát Önként jelentkezett a rendőrségen az a nyíregyházi férfi, aki csütörtök este egy sörözőben ellopott egy mobiltelefont. Látta, hogy lakásánál a rendőrök már várják, ezért reggel feladta magát, europress Ecstasy tabletta Több mint tízezer ecstasy tablettát találtak egy autóban a Nemzeti Nyomozó Iroda munkatársai egy rendőri akció során a fővárosban. A gépkocsi tulajdonosa előzetes letartóztatásban van. Mn ■ NÉGYES KARAMBOL. Három személyautó és egy kisteherautó ütközött össze péntek délelőtt az E75-ÖS főút Kiskunfélegyháza és Kistelek közötti szakaszán, a csengelei elágazásnál. A karambolnak egy súlyos és három könnyebb sérültje van.________________________________________fotó: objektív Frontális ütközés Zalaapáti Többen megsérültek Zala- apátinál egy közlekedési balesetben. Egy 32 éves fonyódi férfi Seat Inca típusú kisáruszállító- val közlekedett a 75. számú főúton Pacsa felől Zalaapáti irányába. Az egyik kanyarban a sebesség helytelen megválasztása miatt a vizes úton átsodródott a szemközti forgalmi sávba, ahol frontálisan ütközött a szemből szabályosan érkező Volkswagen Passattal. A karambolban a Seat vezetője, aki nem használt biztonsági övét, 8 napon túl gyógyuló súlyos, míg a Passat vezetője és utasa könnyű sérüléseket szenvedett. objektív Halálos villámcsapás Ibrány Villámcsapás áldozata lett egy fiatalember, és a lova is elpusztult csütörtök este a viharban Ibrány közelében - közölte a Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei rendőrség sajtószolgálata. A szerencsétlenül járt 28 éves ibrányi lakos a viharban egy, a földúton elakadt személyautó segítségére indult fém felépítésű lovas fogatával. A villámcsapástól a férfi a helyszínen meghalt, és a fogatot húzó állat is elpusztult. A tragédia körülményeit a nyíregyházi rendőrkapitányság államigazgatási eljárás keretében, szakértők bevonásával vizsgálja. OBJEKTÍV Sorozatban erőszakolnak Budapest Fényes nappal megerőszakoltak egy budapesti nőt ismeretlen személyek a XIX. kerületben, a Temesvár utca bokros területén. Az elkövetők lefogták a sértett kezét, befogták a száját, arcon ütötték, majd a kispesti újtemető sarkára hurcolták, ahol a bűncselekményt elkövették. A két ismeretlen, 35-40 év körüli férfi berángatta egy bokor mögé a 37 éves nőt, a földre lökte, és elkezdte a ruháját letépni. A sértett elvesztette az eszméletét, és védekezésre képtelen állapotát kihasználva erőszakkal közösültek vele. Az utóbbi hetekben a XIX. kerületben két ehhez hasonló eset történt. A sértettek által adott személyleírások alapján a rendőrség azt feltételezi, hogy mindhárom bűncselekményt ugyanaz a két férfi követte el. Egyikük 160-165 centiméter magas, vékony testalkatú, fekete, rövid hajú férfi, aki szája széléig érő bajuszt viselt. Társa 175-180 centiméter magas, erős testalkatú, napbarnított bőrű, kerek arcú férfi, akinek orrnyerge feltűnően széles. Haja barna, félhosszú, egyenes, a szeme barna. Fél hónappal ezelőtt este 7 óra körül a Szövetség utcában egy 40 éves budapesti nőt támadtak meg. Egy héttel korábban az éjszakai órákban a Hofherr utca, a Jázmin utca és a Gosztonyi utca által határolt füves területen. A férfiak mindhárom nőt megerőszakolták, és elvették az értékeiket. EUROPRESS sh#e fashion group LORENZ AG SALTIS ASALTIS Kft. (5435 Martfű, Lenin úti.) OLYAN TERMÉKFELELŐST KERES, AKI A CIPŐGYÁRTÁS FOLYAMATÁT ÁTFOGÓAN ISMERI, SZERVEZI, IRÁNYÍTJA, ELLENŐRZI A TERMELÉS EGÉSZ FOLYAMATÁT. Feltétel: • legalább középfokú cipőipari szakképesítéssel, • legalább ötéves szakmai gyakorlattal, és • vezetői tapasztalattal rendelkezik. Az alkalmazásnál előnyt jelent, ha a leendő munkatárs nagy tapasztalattal rendelkezik a cipőgyártás nagyüzemi termelésének területén. További előnyt jelent az angolnyelv-tudás. Kérjük a jelentkezéskor a fizetési igény megjelölését. A jelentkezőket kérjük, hogy a fenti címre fényképes önéletrajzukat magyar vagy angol nyelven postai úton megküldeni szíveskedjenek. E-mail cím: zogy@shoefashiongroup.hu A hőmérséklet emelkedhet, de az áraink megfagytak! A Ran ex Kft.-né! tovább folytatódik a klímaakció; a légkondicionáló minden klímás modellhez ajándék!’ Sőt a Daewoo Matiz most akár ÖFt kezdőbeflzetéssei megvásárolható! A részletekről és további akcióinkról érdeklődjön szalonunkban! * Az akció 2004 szeptember 30-ig tart és a készlet erejéig érvényes1 ÍTHM üéé'Vtoil Daewoo Matiz már 1 649 000 Ft-tól A képen látható autó illusztráció! Átlagos fogyasztás: 6,1 1/100 km, CO,-kibocsátás: 160 g/km. Ranex Kft. 5002 Szolnok. Mozdony u. 4. • Tel.: 56/511-766, 56/511-767 E-mail: daewoo@ranex.hu • www.ranex.hu Daewoo. Nagyszerűbb, mint gondolná. VX> DAEWOO