Szekszárdi Vasárnap, 2014 (24. évfolyam, 1-46. szám)
2014-03-09 / 8. szám
2014. március 9. 5 , SZEKSZÁRDI VASARMAP A megye talán legszebbje lett az Augusz Imre utcai kormányablak Vadonatúj, az ügyféligényeket széleskörűen kielégítő kormányablak nyílt Szekszárdon, a a Tolna Megyei Kormányhivatal épületében az Augusz Imre utca 7. alatt. Az egyedülálló módon nem okmányirodái bázison, hanem teljesen új helyszínen létrehozott okmányiroda február 26-ai megnyitóján Navracsics Tibor köz- igazgatási és igazságügyi miniszter, Tóth Ferenc megyei kormánymegbízott és Horváth István, Szekszárd polgármestere, a Fidesz országgyűlési képviselője is részt vett. emelte, hogy a közigazgatási átalakítás sikeres volt, a kormány céljai pedig támogatásra találtak a szakmában. Ahogy fogalmazott, mind tárgyi, mind ügyfélfogadási tekintetben egy új közigazgatási kultúrát szükséges létrehozni, ahol rend, tisztaság van és ahol a polgárt megbecsülő ügyintézőkkel találkozhatunk. Hangsúlyozta azt is, hogy a paksi mellett a szekszárdi, újonnan megnyílt iroda is új típusú kormányablaknak számít. „Kívánom, hogy minél elégedettebben hagyhassák el a kormányablakot a polgárok!” - zárta köszöntőjét a miniszter, aki után Deák alakítására szánt 30 milliárd forintba a telefonos és elektronikus ügyintézés is beletartozik. Deák Rita a jövőre utalva arról szólt, hogy 16 millió ügyre a 300 ügyfélszolgálaton túl közel 50 kormányablak nyílik meg. „Míg a régi rendszerben tévelyegtünk, addig a kormányablakoknál azt kell csupán tudni, hol található a hozzánk legközelebb lévő” - emelte ki a miniszteri biztos. Szekszárd polgármestere, a Fidesz országgyűlési képviselője, Horváth István a közelmúlt gyökeres változásaira rávilágítva arról is szólt, hogy a közigazgatási reform része volt annak elérése, hogy az hogy azok állami tulajdonú ingatlanokban valósuljanak meg. A Tolna Megyei Kormányhivatal és a Magyar Állam- kincstár ingatlanában létesült ügyfél- szolgálat így abból a szempontból is előnyös, hogy egy helyen akár több hivatalt is elérhetnek az állampolgárok, valamint 265-féle ügykörben intézkedhetnek. Tolna megyei kormányablakok akadálymentesítésének részeként a szekszárdi ügyfélszolgálatnál parkolót, széles ajtónyílásokat, alacsony ügyintézői pultokat és mosdókat alakítottak ki, mindezen felül figyelmet fordítottak a családbarát környezet megteremtéséAz eseményen Tolna megye kormány- megbízottja, Tóth Ferenc hangsúlyozta, tartalmas kormányzati év áll a korábban katasztrofális állapotban levő közigazgatás megreformálása mögött. Mint elmondta, a Magyari Zoltán közigazgatás-fejlesztési program révén legelőször a szakigazgatási szervek, majd a járási hivatalok létrehozása ment végbe, mely lépéssel az önkormányzatokat is tehermentesítették. Tóth Ferenc örömét fejezte ki, hogy Tolna megye valamennyi települése ahhoz a járáshoz került, amelyhez előzőleg is tartozni kívánt, az újonnan megnyílt kormányablakról szólva pedig leszögezte: az ott dolgozók elhivatottak, s jó házigazdaként, kedvesen viselkednek az ügyfelekkel. Az Augusz Imre utcai kormányablakkal a megye egyik legszebb ügyintézési pontja került átadásra, amelynek kialakításában uniós és hazai forrás, valamint az Államkincstár partneri hozzáállása is segített - tette hozzá. Tóth Ferenc köszöntőjében elmondta azt is, hogy március 21-én a tolnai járási kormányablak is átadásra kerül, csakúgy, mint a tamási. Navracsics Tibor közigazgatási és igazságügyi miniszter az eseményen elmondta: szerinte egy reform csak annyit ér, amennyit az emberek éreznek belőle. Kijelentette, ha azt érzik, hogy már sokkal jobb, áttekinthetőbb rendszerben intézhetik az ügyeiket, akkor az a reform jó. Navracsics kiRita miniszteri biztos szólt a jelenlévőkhöz. Deák Rita, aki másfél éve csatlakozott a nagy volumenű munkához, arról beszélt, a kormányablakok kiállam az állami, az önkormányzat pedig az önkormányzati feladatokat lássa el, ennek köszönhetően jöttek létre 2010- ben az első, ügyfélbarátabb szolgáltatást nyújtó kormányhivatalok, ahová többek között az okmány-, a gyámügyi és az építési ügyek is átkerültek. Emlékeztetett arra: 2013-ban az önkormányzati feladatok annak érdekében kerültek át a kormányhivatalokhoz, hogy a bővülő feladatokat minél egyszerűbben lássák el a hatósági szervek. „Büszke vagyok arra, hogy közel 50 felkészült kollégával járult hozzá Szekszárd a kormányablak rendszeréhez” - jegyezte meg a polgármester, aki köszöntőjében az átlátható állami felelősségvállalás szerepét is hangsúlyozta. A kormányablakok kialakításánál alapvető szempontként jelölték meg, re is, hiszen játszósarok, pelenkázó is rendelkezésre áll. A fogyatékossággal élők számára olyan infokommunikációs eszközök nyújtanak segítséget, mint például a vezetősáv, az öninformációs terminál, az információs táblarendszer vagy a hangostérkép. Az ügyintézők, akik a Nemzeti Közszolgálati Egyetem speciális továbbképzését végezték el, felkészülten segítik az ügyfeleket a megyében - akik a 24 órában hívható 1818-as kormányzati ügyfélvonalat is hívhatják tájékoztatásért az államigazgatási ügyekben. Webes felületek is segítik a későbbiekben a lakosságot, amelynek tudástára előreláthatólag összesen 2384 ügykört fog tartalmazni. Gy. L.
