Sonderband 2. International Council on Archives. Dritte Europäische Archivkonferenz, Wien 11. bis 15. Mai 1993. Tagungsprotokolle (1996)
3. Session / Séance. Sharing of Experience and Exchange of Staff / Partage d’Expériences et Echange des Personnes - Huyda, Richard: Coordination Research in Archival Sience and Dissemination of Professional Information / Coordination de la recherche en archivistique et diffusion de l’information professionnelle (english 231 - français 251)
ward service. But what service are becoming vital? People with money to invest are going to want the answer. Companies launching new services or discontinuing old products need to assess how these decisions will affect their client base, sales and productivity. Economist Ms. Beck says there’s lots of work for those who know how to gain access to the right data for the right client. Many middle managers can get training to adapt their skills to this field19. Or, comme archivistes, ne faisons-nous pas partie de ces courtiers d’informations auxquels fait allusion cette journaliste? Notre raison d’être et notre mission fondamentale ne sont-elles pas de préserver et de mettre à la disposition de nos clients institutionnels ou autres l’information nécessaire aux prises de décisions, aux travaux ou aux obligations auxquels ils sont confrontés? Cette tâche ne va certainement pas de soi. Elle exige un long apprentissage constitué de formation, d’expérience et de confrontation aux nouvelles idées et tendances. De plus, elle n’est certainement pas statique. Elle exige une adaptation continuelle aux changements sociaux et technologiques. Nous avons donc besoin, tout autant que ceux que nous servons, d’informations pour solutionner les problèmes auxquels nous devons faire face dans notre pratique professionnelle, et pour adapter notre discipline aux nécessités du moment. L’accès à l’information professionnelle revêt en fait pour nous une double importance: elle nous permet de trouver les moyens de répondre aux besoins vitaux de notre clientèle - pour qui l’information que nous conservons et traitons est devenue une ressource essentielle -, et elle joue à son tour, à notre égard, ce même rôle privilégié d’instrument de développement et de succès. Dans un contexte managériel axé sur la planification et la prévision, la perception et la transmission des nouveaux besoins, la consultation des sources techniques, les procédés de concertation, de consultation et de communication, le partage des expériences, la gestion par projets, le „business intelligence system“, le foisonnement et le développement de relations de coopération20, la gestion de l’information organique et consignée est devenue un atout majeur pour assurer la survie de tout organisme. La „mémoire“ collective ou institutionnelle à laquelle nous référons constamment est devenue le réceptacle de toutes ces expériences passées, de toutes ces transactions, de toutes ces connaissances sur lesquelles se fonde l’avenir de son propriétaire. Plus nous jouirons d’un accès rapide et efficace à l’information professionnelle dont nous avons besoin pour bien assumer nos responsabilités, plus notre clientèle bénéficiera à son tour des fruits de notre savoir et de notre pratique. Plus nous aurons accès à la „mémoire“ constituée des expériences et travaux de nos confrères archivistes et de nos collègues d’autres disciplines, plus nous serons à même de préserver et de réactiver stratégiquement les acquis informationnels de nos organismes parrains, ou de fournir à nos clients externes l’information dont ils ont besoin au moment opportun. 3. Session/Séance: Marcoux - Huyda, Coordination de la recherche en archivistique 19 Harris-Adler, Rosa: A job seekers’ guide for the 90s, dans: The Globe and Mail, Toronto, Saturday, June 27, 1992, p. B-22. 20 Voir: G. Archier etH.Sérieyx: L’entreprise du 3e type. 257