Somogyi Hírlap, 2013. március (24. évfolyam, 51-75. szám)

2013-03-07 / 56. szám

3 2013. MÁRCIUS 7., CSÜTÖRTÖK MEGYEI KÖRKÉP Megküzd az igazáért a fogyasztó békéltető Ma már eljárást kezdeményez az ügyfél néhány ezer forintos kár miatt is ► Folytatás az 1. oldalról A testület kiemelkedően sok beadványt kapott a közüze­mi cégek miatt. A gáz- és vil­lanyszolgáltatással kapcsola­tos panaszok viszik a prímet, ám továbbra is sok munkát ad a víz-, illetve csatorna va­lamint a hulladékszállítás mi­nőségével, árával összefüggés­ben lévő eljárások lefolytatása. A panasz-listán előrébb léptek a távközlési vállalatok is. Igen sok ügyfél a számla vagy az akadozó szolgáltatás miatt ke­veredett vitába az érintett tár­sasággal. A vizsgálatok során kiderült: az első hallásra egy­szerűnek vélt díjcsomagváltás nyomán hosszabb időre elné­mulhat az otthoni telefon, s a kéretlen mobilnet szolgáltatás pedig súlyos ezrekkel apaszt­hatja a családi kasszát. Utób­binál a panaszos felháborító­nak tartotta, hogy a készülék automatikusan a világhálóra kapcsolódott, mely tekintélyes forgalmat generált. A panaszos azt rótta fel: nem kapott meg­felelő tájékoztatást. A cég az­zal hárított: a vaskos technikai leírásban szerepelnek a főbb tudnivalók, arról ők pedig nem tehetnek, ha ezzel nem foglal­kozott az ügyfél.- A vezetékes telefonoknál egyes cégek esetenként rend­kívül kedvező ajánlattal áll­nak elő - jegyezte meg az el­nök. - Gond, hogy a cégek ál­talában csak az előnyöket so­Megválogatjuk, mire költünk: tudatosabb és öntudatosabb vásárlók lettünk Fórum a fogyasztóknak az áramszolgáltatónál varga ivett, azE-On szóvivője kifejtette: a fogyasztóvédelmi-, a villamos-, illetve gázenergia tör­vény mellett a Magyar Energia Hi­vatal elvárása alapján végzik a panaszkezelést. Ha olyan ügyet jelentenek be, ami azonnal nem bírálható el, akkor 15 napon be­lül írásban válaszolnak. Ha a vá­lasszal nem elégedett a fogyasztó, akkor a panaszirodához fordul­hat, ami egy másodfokú fórum az E-On-on belül. Válaszukban minden esetben feltüntetik az ille­tékesfogyasztóvédelmi hatóság elérhetőségét is. rolják fel. Lehet, hogy az alap­díj alacsony, ugyanakkor a ki­számlázott percdíj igencsak megnöveli a számla végösz- szegét. Márpedig a fogyasztót ez érdekli. Az ügyfelek gyak­ran telefonon rendelnek meg egy-egy szolgáltatást és emiatt jópáran azt hozzák fel ment­ségül: nem látták át ponto­san, hogy mit rendeltek meg. Ezért azt tanácsolom: az aján­latot nem kell azonnal elfogad­ni, érdemes mindent alaposan átgondolni. Egy esetleges vita esetén lényeges tudnivaló: a te­lefonos beszélgetést rögzítik, a szolgáltató öt évig őrzi a felvételt, me­lyet az ügyfél ké­résére díjmente­sen rendelkezés­re kell bocsájta- ni. Mindeneset­re a fogyasztóvédelmi törvény legutóbbi változása fontos vál­tozást indított el, így a Békél­tető Testülethez már vállalko­zások, lakásszövetkezetek, ci­vil szervezetek és egyházak is fordulhatnak. Lényeges tud­ni: az eljárás díjmentes, mely- lyel hosszadalmas pereskedés előzhető meg. A nemrég életbe lépett le­hetőséget használta ki annak a Balaton parti cégnek a mun­katársa, aki a héten személye­sen kért tanácsot a Békéltető Testülettől. A gázalapdíjon kí­vül a számlázással sincs meg­elégedve: a szolgáltatóval le­folytatott többszöri levélváltás nem hozott eredményt, most a testület eljárásától remél meg­oldást. A megyei kormányhiva­tal fogyasztóvédelmi felügyelő­ségét is rendszeresen megke­resik a panaszosok. Közölték: a 201 l es évhez hasonló szám­ban nyújtottak be kérelmet, közérdekű bejelentést. Tavaly­előtt 750, míg 2012-ben 730 fo­gyasztói beadvány érkezett a hatósághoz.- A kérelmek, közérdekű be­jelentések mellett a fogyasztók gyakran keresik meg tanácsért, jogaikra, kötelezettségeikre vo­natkozó tájékoztatás miatt - tudtuk meg. Közöl­ték: a telefonon, il­letve személyesen érdeklődők számá­ban jelentős - 45 százalékos - növe­kedés tapasztalha­tó. Ez a fogyasztók egyre tuda- tosabbá válását igazolja. Azt a hivatal is tapasztalta: a statisz­tikai adatok alapján a fogyasz­tói megkeresések legnagyobb hányadát a szavatossággal, jót­állással kapcsolatos ügyek, il­letve a közszolgáltatásokkal - főként az áram-, gáz- és vízszol­gáltatással - kapcsolatos prob­lémák teszik ki. Emellett jelen­tős a hírközlési szolgáltatások­kal kapcsolatos panaszok szá­ma is. Az elmúlt évben a ható­ság előtt a fogyasztói beadvány alapján az eljárások 56 száza­lékában került sor valamilyen jogsértés feltárására. ■ Harsányi Miklós ■ Tudatosabb vár sárlókká és ügy­felekké váltak mára a somogyi emberek Uj kiállítótermekkel bővül a nagyatádi hadipark A rossz időt is betiltják? meteorológia Magánportálon zivatar-előrejelzés se lehetne A Balatonnál gyorsan változik az idő, rendkívül fontos az előrejelzés ► Folytatás az 1. oldalról A nagyberuházást a Nagyatádi Harckocsizok Baráti Köre évér­tékelő közgyűlésén jelentette be Ormai István polgármester. A ha­diparkot egybenyitják az egyko­ri zeneiskola udvarával, a szom­szédos épületben pedig három­száz négyzetméternyi kiállító- helyhez jutnak, ahol előadásokat és rendezvényeket is lehet majd tartani. Krizevci testvérvárossal közös projekt keretében hozzák helyre az épület homlokzatát, be­lül pedig korszerűsítik. Hortobá­gyi Ferenc elnök elmondta: moz­galmas évet zártak. Szlovén, al­bán és bajor kapcsolataik mel­lé montenegrói barátokat is sze­► Folytatás az 1. oldalról A csomag ebben az évben tizen­hétmillió forinttal terheli a költ­ségvetést. Százezer forintos szü­letési-életkezdési támogatást kap minden újszülött a családja ré­vén, tankönyv-támogatás is jár a diákoknak, az óvodás komák­nak pedig iskolára felkészítő tá­mogatás. A hatvanöt év feletti­ek kapnak karácsonyi csoma­got, a nyolcadik osztályos lányok méhnyakrák elleni védőoltásá­nak a költségét is magára vállal­Látogatottságban dobogós reztek, s különösen sok fegyvert és ruházatot kapott a hadipark a bajoroktól. A park működteté­se mellett vetélkedőket, kirándu­lásokat szerveztek, s karitatív te­vékenységük is elismerésre mél­tó. A park a leglátogatottabb kiál­lítóhelyek közé tartozik Somogy­bán. ■ Gy. J. ja az önkormányzat, akár csak a szociális étkezés szállítási dí­ját. S egy negyedévi szemétdíjat mindenki helyett kifizet a város, mégpedig a harmadik negyedé­vét. Ezt azzal indokolták, hogy az esik a nyári szezonra. Holovits Huba balatonfóldvári polgármes­ter szerint ez hozzájárulhat ah­hoz, hogy rendezettebb, tisztább város fogadja a turistákat. Ma­gáról a humán csomagról pedig azt mondta: nagyságrendje és az érintettek széles köre okán törté­nelmi léptékű döntés. ■ F. I. ► Folytatás az 1. oldalról „Az ősszel felröppent hír a me­teorológia állami monopóliumá­ról először úgy tűnt, hogy láz­álomként már-már a jól megér­demelt feledés homályába ke­rült. De nem. Most újra itt van és mindent letarol” - áll az időkép. hu közleményében. Néhány hó­napja Illés Zoltán környezetvé­delmi államtitkár „szólta el ma­gát”, mondván: „az új törvény nem fogja támogatni, hogy ma­gán meteorológiai társaságok elemzéseket készítsenek”. Ké­sőbb arról szóltak a hírek: a jog­szabály csupán a riasztást ten­né állami monopóliummá, azaz az élet- és vagyonvédelmet szol­gáló riasztások esetén a nemze­ti meteorológiai szolgálat lenne az egyetlen hivatalos hang. Az Időkép birtokába jutott friss törvénytervezet szerint „az amatőr megfigyelők kötele­sek lesznek mérőeszközeiket hi­telesíttetni”. Azt is kiolvassák e tervezetből, hogy „előrejelzést nem állami szervezetnél alkal­mazott meteorológus is készít­het, de csak ha az nem tartal­maz semmilyen elemet, amely a társadalom bármely tagjára veszélyes meteorológiai helyze­tet vetít előre. Nem lehet előre jelezni zivatart, jégesőt vagy vi­haros szelet. De ködöt sem, hi­szen az a közlekedésre veszé­lyes. Szép napsütéses időt sem, hiszen abban napszúrást vagy hőgutát lehet kapni...” Már be­következett, vagy éppen folya­matban lévő veszélyes időjárási jelenségekről sem tudósíthatna senki az állami szolgálaton kí­vül. Jégeső hullik, éppen kitör egy balatoni vihar - vége az in­terneten közzétett magánfotók­nak, videóknak? „Az amatőr internetes olda­lak, hírportálok nem figyelmez­tethetnek a várható viharokra, havazásra? - teszi fel a kérdést közleményében az esőtánc.hu. - Miért nem készíthet bárki idő­járás-előrejelzést ellenszolgálta­tás ellenében, ha arra van piaci igény? Ma az interneten számos nemzetközi intézet szabadon el­érhetővé teszi nagyfelbontású modellfutásainak eredményét, amelyből igen jó minőségű elő­rejelzés készíthető.” Böjti Béla sok éve nyugdíjba vonult már a siófoki viharjelző obszervatórium éléről, de véle­ménye az internetes portálok térhódítása ellenére sem válto­zott: - Miért ne kellene végzett­ség ehhez is? A meteorológia nem jóslás, hanem tudomány. Természettudományi karokon oktatják. S kell egy állami szerv, amelyik nemcsak hogy adato­kat szolgáltat, hanem felelőssé­get is vállal értük. Persze, egy diplomás meteorológus alakít­hasson magáncéget, s tehesse közzé az is az előrejelzéseit, aki akarja, olvashassa el azt is. Mint ahogyan Fehér bácsi már ötven éve is elkészítette a maga időjá­rás-naptárát, januártól decem­berig. Megjegyzem, régen a ku- ruzslókat máglyára küldték... ■ Fónai Imre Hirtelen jön a vihar a Balatonnál - ű hirtelen le­csapó viharokat ismerve - akár negyed óra alatt is gyökeresen megváltozhat az időjárási hely­zet, különösen fontos tehát a pontos és minél többekhez eljutó előrejelzés készítése, amikor egy hétvégén százezrek tartózkod­nak a vízben, vagya vízparton. Negyedévnyi szemétdíjat vállal át Balatonföldvár JEGYZET VAS ANDRÁS Second hand világ EREDETI, MÁRKÁS póló ÖtSZÓZ forintért, pulóver egy ezre­sért, farmer másfélezerért - ilyen árak láttán kit érdekel, hogy már hordta valaki, főleg, ha nem is kopott. Válogatott brit minőség. Mely eredendő­en délnek indult az angol ki­kötőkből: a takarékos sziget­lakok neveltetésük okán meg­unt, kinőtt ruháikat, felesle­gessé vált holmijukat ugyan­is odaajándékozzák kedvenc jótékonysági szervezetüknek, melyek aztán felöltöztetik be­lőle Nagy-Britannia szegénye­it, a maradékot pedig cégek­nek adják továbbhasznosítás- ra. Melyek aztán bálás ruha­ként külföldön értékesítik: a nyolcvanas években a hajók Fekete-Afrika felé indultak, a nagyvárosi gettók nyomor- negyedeiben és a kis falvak kunyhóiban örültek a szállít­mánynak, ám mióta felütöt­te fejét a gazdasági válság, Ke- let-Európa is potenciális cél­ponttá vált. így kerül a liver­pooli dokkmunkás, a londo­ni bróker vagy a yorkshire-i tanárnő levetett ruhája a brit zászlókkal fémjelzett boltok­ba. Jól jár mindenki, örül a ve­vő, a kereskedő, a briteknek humánumtól duzzad a keb­lük, s cseppet sem melléke­sen a helyi környezetvédel­mi minisztérium szerint éven­te úgy kilencszázezer tonna, máskülönben szeméttelepre jutó ruhaneműtől szabadul­nak meg... A second hand boltokba pe­dig egyre többen és gyakrab­ban térnek be, mind kevéssé szégyenlősen, hiszen a szük­ség nagy úr. Az ár kedvező, a minőség pedig semmivel sem rosszabb, mint a vadonatúj kí­nai. S válogatás közben már aligha köszön vissza az em­lék, hogy nem is olyan régen még itthon szerveztek ruha­gyűjtéseket, s indították út­nak szocialista üdvözlettel a konténereket Kuba, Angola, Vietnám, Kambodzsa, Laosz felé. S szánakozva gondoltunk a baráti, harmadik világbeli országok lakóira... Ötszáz palánta megsemmisült a tűzben fóliasátor Ádándon kigyul­ladt egy harminc négyzet- méter alapterületű fémvá­zas fóliasátor. A siófoki tűz­oltók mentek a helyszínre és vízsugárral és kéziszerszá­mokkal fékezték meg a lán­gokat, viszont a sátorban ne­velt nagyjából ötszáz palán­ta megsemmisült a tűzben - tájékoztatott Gaál Attila, a Somogy Megyei Katasztró­favédelmi Igazgatóság sajtó- szóvivője. A tűzoltóktól azt is megtudtuk, hogy az eset során személyi sérülés nem történt. A tűz vélelmezhető­en a fóliasátor fűtésére szol­gáló kályhától keletkezhe­tett. ■ Harsányi Miklós

Next

/
  • Layout
  • Zoom
  • Rotation
Thumbnails
Contents