Somogyi Hírlap, 2005. december (16. évfolyam, 281-306. szám)
2005-12-19 / 296. szám
12 ± AKTUÁLIS SOMOGYI HÍRLAP - 2005. DECEMBER 19., HÉTFŐ felszámítás A karácsonyi bevásárlásnál sem árt átnézni a blokkot. Könnyen előfordulhat ugyanis, hogy többet fizetünk, mint amennyit kellene. S ezzel a néha több ezer forintos különbözette! - velünk ellentétben - a kereskedők, áruházláncok nagyon is tisztában vannak. Trükkös átverések az áruházakban Ha egy terméken több ár szerepel, a legalacsonyabbat kell kifizetni. A hipermarketek pénztáránál azonban figyelni kell arra, mit ír ki a gép, később már jóval nehezebb reklamálni a becsapás miatt. fotók; darnay kataun, kiss attila Több millió játék kisebb-nagyobb hiányosságokkal kerül a magyarországi játéküzletek polcaira A gorilla legfeljebb riadalmat okoz, ám nem ritka az életveszélyes játék Karácsony előtt a kereskedők minden eszközt bevetnek, hogy üzleteikbe csábítsák a potenciális vásárlókat. Ilyenkor a nagy bevásárlóközpontokra egész évben jellemző akciók is megszaporodnak, ám ezek az általános tapasztalat szerint gyakran csak mézesmadzagok. Bánky Bea - Dreissiger Ágnes A csábító árú termékek gyakran csak a hirdetésekben léteznek - mondja az Országos Fogyasztó- védelmi Egyesület szóvivője, Szép Gábor. Azok, akik egyesületükhöz fordulnak, sérelmesnek tartják, hogy a meghirdetett akció idején a bevásárlóközpont munkatársai közük velük: az akciós termék vagy még nem érkezett meg vagy éppenséggel már elfogyott. A vevőcsalogató reklámfogásokon kívül az is előfordul, hogy a pénztárnál a leárazott termék eredeti árát blokkolják. Ez annál aggályosabb, mivel a hipermarketekben többnyire nagy bevásárlásokat végeznek, a vásárlók a blokkot általában nem a pénztárnál ellenőrzik; rendszerint csak otthon veszik észre, hogy az akciós termékért nem az akciós árat fizették. S kevesen fordulnak vissza, hogy az információs irodáknál újra sorban állva követeljék vissza a különbözetet. „Függetlenül attól, hogy akcióval csábították vásárlásra a vevőt, vagy két egyforma terméken két különböző ár díszeleg, a vásárlónak joga van a feltüntetett legalacsonyabb árat fizetni" - mondja Szép Gábor. A szóvivő szerint ha ezt a jogát nem tudja érvényesíteni a vevő, érdemes a Gazdasági Versenyhivatalhoz vagy a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséghez fordulnia. Legjobban mégis akkor járunk, ha árgus szemmel lessük, hogy a vonalkód-leolvasó pittyegésekor milyen összeg jelenik meg a ki„kutyajáték, gyermekek elől elzárandó. ” Ugyanezen a dobozon, igaz, a másik oldalán pedig ez olvasható: „Három éven aluli gyermekek számára nem ajánlott". Mindezt a főváros egyik nagyobb játékboltjában, a száz polc egyikén találjuk. A Fogyasztóvédelmi Felügyeld ség három emberével járjuk be az üzletet. eleinte még csak terepszemlét tartanak, egyenként veszik szemügyre a több száz Barbie- babát és fajátékot. Aztán úgy döntenek, ma mégsincs próba- vásárlás, rögtön felfedik magukat. Előveszik az igazolványukat, mire az eladók kicsit ösz- szerezzennek. Ám még akkor is készségesnek mutatkoznak, amikor a felügyelők sokadszor- ra szalasztják őket a raktárba A KARÁCSONYFAFÜZÉREK és a csecsemőruhák bizonyultak a legveszélyesebb áruknak abban a fogyasztóvédelmi vizsgálatban, amely ma zárul le, és amely kifejezetten a karácsonyi kínálatra összpontosított. A bevásárlási szezonban érdemes tehát odafigyelnünk, milyen karácsonyfaégőkkel aggatjuk tele a fát, ugyanis a bevizsgált 31 díszvilágítási füzérből és égőből 27 esetben állapították meg, hogy áramütést okozhat. A vizsgált 15 csecsem& ruha mindegyikének forgalmazását meg kellett tiltani, ugyanis anyaguk allergiás reakciót válthatott volna ki, illette a nyaki résznél lévő zsinór vagy éles patent felsérthette volna a baba bőrét. MESTERHÁZY ATTILA, OZ ifjúsági, Családügyi, Szociális és Esélyegyenlőségi Minisztérium fogyasztóvédelmi ügyekkel megbízott államtitkára elmondta: piacokon, áruházláncokban, kiskereskedelmi egyik vagy másik játék dobozáért. A „CE” jelzés, mint megtudjuk, annak bizonyítéka, hogy az adott ketyere biztonságos. A legtöbb árun ezt feltüntették ugyan, ám sokszor ez üzletekben és alkalmi karácsonyi árusoknál 315 esetben vizsgálódtak a fogyasztóvédők, ebből 217-szer állapítottak meg szabálytalanságot. „Nem ért bennünket meglepetés - mondja az egyik fővárosi ellenőr a karácsony előtti vizsgálatok kapcsán, aki már nyolc éve dolgozik a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőségnél -, csak sajsem elegendő. Az ugyanis szabálytalan, ha nincs magyar nyelvű leírás a csomagoláson. „Ha a játék biztonságos, de egy-két hiányosságot mégis észreveszünk, akkor a raport vénáljuk, hogy még mindig érkeznek távol-keleti országokból származó, kétes minőségű, balesetveszélyes karácsonyi izzók." ÉLELMISZER IPARI TERMÉKEKKEL kapcsolatban 131 kereskedelmi egység 80 százalékában tapasztaltak kisebb-nagyobb hiányosságokat. Ezek 82 százaléka áruházlánc volt. Ugyanakkor Mesterházy Attila elgen jegyzőkönyvet Készítünk, majd felhívjuk a forgalmazót. ” Az is előfordul azonban, hogy a játék gyakorlatilag minden eleme szabályellenes, ilyenkor rögtön betiltják a forgalmazását. Brüsszelben akkreditált laboratóriumnak kell kiállítania a tesztbizonyítványt ahhoz, hogy jogszerűen lehessen egy játékon a CE jelzés. Ha viszont már a boltok polcaira kerültek a játékok, nem ér sokat a betiltás. így fordulhatott elő az is, hogy most is találtak az ellenőrök már visszavont tárgyakat Több millió játék van forgalomban, amelyek kilencven százalékát Kínában gyártják. Azt azonban nem lehet megmondani, ebből mennyi szabályellenes, hiszen a hibákat csak egyesével lehet kiszűrni. mondta: a nagyobb boltok, áruházak kereskedői ma már kisebb kockázatot vállalnak, miközben az alkalmi árusok többsége vagy elfelejt számlát adni vagy más módon próbálja becsapni a vevőt. A MOSTANI VIZSGÁLAT SORÁN összesen 25 millió forintnyi bírságot szabtak ki a fogyasztó- védők. Ebből egy fülénél sem motiválják az ellenőrt, azaz nem jutalmazzák a „nagy fogásért”. Bár köztisztviselői fizetést kapnak, az államtitkár egyetlen olyan esetről sem tud, amikor megvesztegetés miatt büntetőeljárást indítottak volna egy fogyasztóvédővel szemben. „Természetesen előfordul, hogy megpróbálnak megvesztegetni - mondja az ellenőr -, egyszer egy kínai árus 35 ezer forintot akart a hallgatásomért fizetni, még akkor is, amikor arról győzködtem, inkább várja meg a 30 ezres bírságról érkező csekket." jelzőn. Ha úgy érezzük, átvertek, érdemes azonnal reklamálni. Legutóbb augusztusban vizsgálódtak, akkor a nevesebb hipermarketeket vették górcső alá. Az eredmény elég lehangoló. Ahány bolt, annyiféle trükk, egy azonban biztos: ott verik át a vásárlót, ahol tudják. Összességében a vizsgált üzletek 30-50 százalékánál kifogásolták az árak feltüntetését. Ez jelentheti az ár hiányát is: előfordult, hogy 45- féle tej- és tejtermék esetében nem lehetett kideríteni, mennyibe kerül. Az egyik neves cég taktikája pedig az volt, hogy az akciós ár helyett az eredetit ütötték be a gépbe. Kifogásolható egy kaposvári üzlet módszere is. Náluk egyes előre csomagolt felvágottak esetében a régi árat nem takarták le, ám az ezt jelző vonalkódot igen. Az új kód magasabb árat takart. ■ A becsapott vásárló a Gazdasági Versenyhivatalhoz vagy a fogyasztó- védőkhöz fordulhat, de jobban jár, ha fizetéskor figyel a kasszára. Viszonylag kellemetlen lehet a vevőnek, amit egy harmadik áruházlánc alkalmaz előszeretettel: a lejárt árukat átmatricáz- zák és tovább árusítják. Az egyik boltban egérürüléket is találtak közvetleniij a piskóták mellett, majd egy vásárló a felügyelőségnek el is küldte az ürülék tulajdonosát: az egeret egy kalácsban találta meg. Bár többségében nem ilyen kirívó eseteket találtak, azért figyelemreméltó, hogy a területi felügyelők összesen 173 ellenőrzést végeztek, ebből 145 egységben, azaz az üzletek 84 százalékában állapítottak meg valamilyen szabálytalanságot. Próba- vásárláskor a legdurvább eseteket Bács-Kiskun megyében észlelték, ahol átlagosan 245 forinttal károsították meg a vevőket. Siklósi Máté azt is elmondta: augusztusban összesen 70 millió forint bírságot róttak ki. Karácsony előtt a csalások és az ellenőrzések is megszaporodnak Karácsonyfafüzérek és csecsemőruhák vezetik a fogyasztóvédők karácsonyi feketelistáját
