Haraszti Mihály: Franchising a vállalkozók csodafegyvere? (Budapest, 1992)
II. A franchise felépítése és működése
A FRANCHISE FELÉPÍTÉSE ÉS MŰKÖDÉSE szempontjából vizsgálja a rendszer egyes tényezőit. A kézikönyv a rendszerdokumentációnak csak az egyik - bár igen lényeges - dokumentuma. b. stratégiai beillesztés Egy rendszer kidolgozása soha nem a nulláról indul. A jövendő rcndszcrtulajdonosnak az esetek túlnyomó többségében már van egy jogilag is bejegyzett, képzett személyzettel rendelkező sikeres vállalkozása, mely a rendszer tartalmának alapját képezi. Teljesen függetlenül attól, hogy a kidolgozandó franchise rendszer az anyavállalalt kebelén belül vagy önálló jogi formában fog majd működni, feltétlenül szükséges beilleszteni az anyavállalat stratégiájába. Ez a lépés az alábbi két szempont miatt is fontos, az előfeltételek megteremtése A rendszertulajdonosnak meg kell teremtenie a rendszer színvonalas kezeléséhez szükséges szellemi és anyagi feltételeket. Ki kell építenie a megfelelő szervezetet, gondoskodnia kell az információk gyűjtéséről, feldolgozásáról, szakembereket kell alkalmaznia a franchise átvevők támogatására, meg kell teremtenie a folyamatos innováció feltételeit stb. A franchise rendszernek szervesen illeszkednie kell az anyavállalat szervezetébe, melyet általában emiatt szintén át kell alakítani. A rendszer elterjesztésének kezdeti szakaszában a kereskedelem, a minőségellenőrzés, a háttér- vagy kiegészítő szolgáltatások elvégzése általában az anyavállalat hasonló szervezetére hárul. stratégiai célok összhangja Egyetlen vállalkozás nem lesz hosszabb távon életképes, ha stratégiája nem reális, nem igazodik a piaci viszonyokhoz. Egy franchise rendszer kialakítása igen komoly változás az anyavállalat életében is, ami meghatározó hatással lehet stratégiájára. Ha nem teremtik meg az összhangot az anyavállalat és a franchise rendszer stratégiája között, előfordulhat az a furcsa eset is, hogy a franchise rendszer sikeres lesz, az anyavállalat azonban megrendül. A stratégiai elővizsgálat persze azzal az crcdménynyel is járhat, hogy kiderül: az anyavállalatnak nincs is kidolgozott stratégiája... c. mindkét szempontú vizsgálatok A közölt táblázatokból látható, hogy több téma több helyen is előfordul. Ennek az a magyarázata, hogy vannak olyan kérdések, melyeket mindkét fél szempontjából is 96
