Haraszti Mihály: Franchising a vállalkozók csodafegyvere? (Budapest, 1992)
II. A franchise felépítése és működése
A FRANCHISE FELÉPÍTÉSE ÉS MŰKÖDÉSE teljes rendszer *► Jogok: - márkanévhasználat -► ■ működtetés betanítás------► ◄—------- dijak 4. ábra. A rendszertulajdonos és átvevői tartalmi kapcsolata b. közös név Az egyes franchise egysegek mind tartalmukban, mind megjelenésükben teljesen uniformizáltak. Ennek kifejezési formája az azonos név, mely az egységesített tartalmat és külsőségeket hordozza. Egy franchise rendszer tartalmi alapja a franchise csomag. Tartalmazza mindazokat a területeket, melyeken szigorú előírások szabják meg a résztvevők teendőit. Ez a csomag minden egység tevékenységét megszabja, alkalmazásával válik a hálózat egységes képű, azonos módszereket alkalmazó lánccá. Szakmai oldalról ez a csomag teszi sikeressé az egyes egységeket. Részei felölelik mindazokat a területeket, melyek egy vállalkozás létrehozásával és működtetésével összefüggésben állnak. Itt érvényesülnek azok az elemek, melyekkel, mint a hálózat tartalmi rendszerét biztosító tényezőkkel, külön is foglalkozunk. d. azonos kapcsolati rend A hálózathoz tartozó minden egységet azonos kettős kapcsolati rend jellemez: ugyanolyan jellegű kapcsolat köti a franchise átadóhoz, ugyanolyan kapcsolatban van a szolgáltatásait igénybe vevő, azonos fogyasztói körrel. c. a közös tartalom 44 Franchise átvevő Franchise átadó intellektuális és HM érzelmi elkötelezettség folyamatos segítség
