Haraszti Mihály: Franchising a vállalkozók csodafegyvere? (Budapest, 1992)
II. A franchise felépítése és működése
A MEGVALÓSÍTÓ SZAKASZ alkalmasak lennének. Vannak esetek, ahol a szakmai tapasztalat, a nagy gyakorlat jelentős értéknövelő tényező, így bizonyos kor feletti jelentkezőket részesítenek előnyben. A rendkívüli szellemi megterheléssel járó rendszereknél előfeltétel a nyugodt családi háttér, a kikapcsolódás lehetősége és képessége. A franchise vállalkozónak az önállóságra törekvés vágya mellett el kell tudni fogadnia a korlátozásokat, a tevékenység néha monotonná válását. Tudnia kell alkalmazottakat motiválni, csoportmunkát kialakítani és abban részt venni. A rendszertulajdonosnak komoly feladata, hogy kialakítsa azt a vállalkozói profilt, amely a leghatékonyabban képes rendszerének sikeréhez hozzájárulni. Igen sok szempontot kell figyelembe vennie, hogy megtalálhassa az ideális partnert, aki azután remélhetőleg rendelkezik az objektív feltételekkel is - például van pénze. A legjellemzőbb kategóriák: kor, nem. családi állapot, végzettség, szakmai képzettség, gyakorlat, anyagi státusz és az emberi tulajdonságok olyan sora, melyek a vállalkozói lét és speciálisan a franchise kapcsolat megnyugtató kezeléséhez szükségesek. A kérdés jelentőségét nemcsak az adja, hogy a rendszer egységének sikeres működtetéséhez szükséges adottságok nélkül a siker legalábbis kérdésessé válik. Egy franchise kapcsolat kialakítása minden tekintetben hosszú távú döntés mindkét fél számára. A rendszertulajdonos és a franchise átvevő közötti viszony nem a főnök és alkalmazott kapcsolata, ahol a munkaviszonyt személyi alkalmatlanság miatt meg lehet szüntetni. A franchise átvevő független cégtulajdonos, így önállóságából fakadóan a rendszergazdának nincs lehetősége a megkötött szerződést csak azért felbontania, mert a franchise átvevőről a gyakorlati működtetés során mégiscsak bebizonyosodik, hogy nem rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, melyek biztosíthatják a hosszú távú sikert. Még a legalaposabb válogatás sem biztosít abszolút garanciát, a szerződés időtartama alatt egy későbbi időszakban is felbukkanhatnak problémák. Az eredendően alkalmas franchise átvevő meg is változhat. Ez is mutatja, hogy a rendszcrtulajdonosnak olyan szervezettel és munkatársakkal kell rendelkeznie, akik képesek az egyenrangú viszony kezelésére. A rendszertulajdonosok az előzőek szellemében pontokba szedve specifikálják a rendszerük működtetésére legalkalmasabbnak vélt franchise átvevők adottságait és tulajdonságait. Egy ilyen lista rendszerenként változik és igen hosszú is lehet. Külön megjelölik az ún. abszolút kategóriákat, melyek a szerződéskötés előfeltételei, és jelzik azokat a tényezőket, melyeknél kompromisszum is elképzelhető. Nagy számú ideális partnert találni ugyanis igen nehéz. Másrészt igaz az is, hogy minél kidolgozottabb a rendszer, minél valósabb igényeket elégít ki, annál nagyobb az esélye az ideális partner megtalálásának is. Ez is egy olyan tényező, mely komoly mértékben képes hozzájárulni a franchise sikeréhez. 115
