Gazda István: Az ipari know how - OMKDK Műszaki fejlődési áttekintések 3. (Budapest, 1969)
IV. A know how fajtái
tapasztalatot igényel. Természetesen mennél bonyolultabb a berendezés, nem beszélve a több berendezési egységből álló gépsorról, vagy egész üzemrészről, annál többrétű ismeret, tapasztalat szükséges azok üzembebelyezéséhez, és az optimális gyártási feltétel biztosításához. Az üzemviteli know how tehát jellegzetesen elsősorban az e csoportba tartozó fajtájú know how-hoz kapcsolódik. Az, hogy egy gép, berendezés megvásárláséval együtt a vevő egyben a vonatkozó üzemviteli know how nagy részét is megvette, szinte természetes, ez bennefoglaltatik a gép éráiban, különösen, ha azt is kiköti a vevő, hogy az üzembehelyezést az eladó szakemberei végezzék. E szakembereknek kell azután nemcsak üzembehelyezni ök a gépet, hanem nekik kell a vevő szakembereit megtanítani a géppel való üzemeltetésre, az általuk ismert fogások alkalmazására. Ismerünk azonban másfajta áruhoz kapcsolódó know how-t is. Az ilyen know how pl. egy áru továbbfeldőlgozásával kapcsolatos. Bizonyos anyagok esetében az eladó gyakran ad ilyen továbbfeldolgozási know how-t annak érdekében, hogy a szóbanforgó anyagot a vevő tőle, és ne a versenytársától szerezze be. Különösen fennáll ez akkor, ha az anyagszállitó a szokásostól valamelyest eltérő sajátságu anyagot állit elő és szállít, és az jóformán fel sem dolgozható az ő utbaigazitása nélkül /pl. egyes nyersanyagok vagy félkésztermékek a műanyagok területén, bizonyos színezékek a textilfestészetben, Btb./. Vannak azonban olyan esetek is, amikor egy piacra kerülő áru továbbfeldolgozásának bizonyos lépcsőire vonatkozó know how-t az eladó maganak cártja meg, vagy csak igen korlátozott körben adja tovább. Erre tipikus példa a szinesfényképezés. A színes fotóanyagokat* forgalomba hozó cégek a vevő áltál exponált fotóanyag előhívását, ill. a szines kép elkészítését gyakran központi, vagy fióklaboratóriumaik révén sajátmaguk végzik el, és a vonatkozó know how-t nem adják ki. Lehetne persze, más hasonló példákat is találni. Csupán a rend kedvéért említjük meg, hogy egy-egy áru meghibásodása esetén! javításához is gyakran szükséges know how, ez a .iavitási-nak nevezhető know how szintén ide sorolható. Nemcsak áruhoz, hanem szollaltatáshoz is kapcsolódhat know how, Így elsősorban az engineeringhez /tér 55
