Harmati Gábor: Utasellátó 60 (Budapest, 2009)

80. Intercity étkezokocsija szonbéresek végzik, akik pályázat alapján nyerték el az üzemeltetési jogot. 1996. december l-jén a MÁV Rt. - az 50 éve működő Utasellátó Vállalat utódjaként - megalapította a MÁV Utasellátó Részvénytársaságot. A részvénytársaság megalakulásakor kettévált a mozgó- és az állószolgálat. Az egy évvel korábban már létrejött Rail-Bus Kft-ben a vállalat többségi tulajdonos volt. Rövidesen új üzletágat hoztak létre, Rail-Taxi néven. Ezt az tette indokolttá, hogy a felmérések kimutatták: az utazóközönség a kisbuszokkal végzett személyszállítás mellett a személygépkocsikkal megvalósított pályaudvari taxiszolgáltatásokat is igényli. Az Utasellátó Rt. lehetővé tette, hogy az utasok már a vonaton, a hálókocsi kalauznál vagy a pincéreknél megrendeljék a taxit. A cég 1998 júniusában megnyitotta U-Tours nevű utazási irodáját a Keleti pályaudvaron. Az iroda külföldi- és belföldi program- és utazásszervezéssel foglalkozott, emellett tevékenységi körébe tartoztak konferenciák, s illetve egyéb rendezvények szervezése is. (Három év után megszűnt.) 2000-ben megnyílt a Vasúttörténeti Parkban az Utasellátó Kávéház, ahol korhű környezetben szolgálják ki a Park látogatóit. Ma a MÁV-START Zrt. keretén belül működő Utasellátó Központ nyújt a vonatokon szolgáltatást. Tevékenysége