Pest Megyi Hírlap, 1979. május (23. évfolyam, 101-125. szám)
1979-05-17 / 113. szám
1979. MÁJUS 17., CSÜTÖRTÖK • mr.crei -m KTttm ap •• Ügyfélszolgálat Az állampolgárok javára Dobáson megkedvelte a lakosság A hivatal az ügyfelekért van — szoktuk mondogatni, ha ügyes-bajos dolgainkat nem intézik olyan sebességgel, mint szeretnénk, de még olyannal sem, ami abban a bizonyos harminc napos határidőben benne foglaltatik. Bosszankodunk — és joggal —, ha drága időnket azzal töltjük, hogy egyik előadótól küldözgetnek a másikig, közben — gyakran megtörtént még nem is olyan rég —, ki is oktatnak bennünket, mintha nekünk kötelességünk volna ismerni az adott hivatal belső ügyrendjét. A tanácsok háza táján az utóbbi esztendőkben változott a kép. A Minisztertanács Tanácsi í^ivatalának elnöke még 1976-ban rendelkezett arról, hogy az ügyintézés, az ügyfél- fogadás korszerűsítése és az ügyfelek megfelelő tájékoztatása érdekében — elsősorban a nagyobb városokban, a fővárosi kerületekben, a megyei városok kerületeiben, a magasabb lélekszámú nagyközségekben indokolt ügyfélszolgálati irodát működtetni. Két év tükrében A folyosón hófehérre festett ajtók, vidám, piros számokkal. Balról az elsőn az léphet be, aki a tanácselnököt, vagy a vb-titkárt keresi, vele szemben jobbkéz felől — ugyancsak az első — ajtó nyílik az ügyfélszolgálati irodába. Jelenleg csend uralja a házat, ügyfélnek nyoma sincs. Az előző akkor távozott, amikor voltam még olyan kétszáz méterrel feljebb a Biksza Miklós utcában. Azóta nem jött senki. A dabasi nagyközségi tanács épületében vagyunk. Ez a nagy csöndesség nem állandó jellemzője ennek a háznak, de ma éppen a soros kirakodó- és állatvásáron találtak maguknak elfoglaltságot az állampolgárok. Jut hát idő a beszélgetésre, arról, hogyan vált be Dabason az ügyfél- szolgálati iroda? A nagyközségi tanács végrehajtó bizottsága vizsgálta ugyanezt a közelmúltban, annak a két esztendőnek tükrében, amióta működik ez az iroda, Galacz Mária vezetésével. Naponta mintegy húsz állampolgár fordul meg ebben az irodában, a legkülönfélébb ügyekben, reggel nyolctól délután fél ötig. A jelentősebb ügyfélforgalom a délelőtti órákban van, délutánra alig- alig téved be valaki. Az eddigi tapasztalatok alapján nincs hát egyelőre szükség arra, hogy meghosszabbítsák a nyit- vatartást az esti órákig. A lakosság elégedetten vette tudomásul, hogy nem kell többé egyik szobából a másikba járkálni a tanácsházán, kérdezősködni, fölösleges perceket hiába tölteni. Igaz, kezdetben nem volt arra mód, hogy az ügyfélszolgálat önálló helyet kapjon, most azonban már hosszabb ideje külön irodája van, s ez lényegesen kedvezőbb mind az ügyfeleknek, mind Galacz Máriának. Sokan keresik fel az irodát azért, hogy tájékoztatást kérjenek, hogy az adófizetéshez csekket, építési engedélyhez okiratokat — például telekkönyvi szemlét — szerezzenek be. Az ügyfélszolgálat átvesz és továbbít a szakigazgatáshoz különböző beadványokat, nyomtatványokat, öröklési, tartási szerződéseket, egyebek közt a katonai szolgálatra beszükség van, igen változatosak: mezőgazdasági munkaviszony igazolása (1929—1947. közötti esztendőkre vonatkozóan) nyugdíjügyekben, névváltozás, ingatlanminősítés, külföldi látogató fogadása, kollégiumidíj-fizetés és így tovább. Ez az utóbbi dolog is arra utal, hogy Schönweitz Tamás vb-titkárnak volt igaza, amikor azt mondta: az ügyfél- szolgálat formáját napjainkra sikerült kitalálni, megalkotni, ezután tartalmának bővítésén, módszereinek fejlesztésén a sor. A legidőszerűbb problémát már meg is oldották: június 1-től ez az iroda intézi a hagyatéki ügyeket is, szoros kapcsolatban az illetékes előadóval. Módosításokkal Az iroda munkája egyéb ügyekben sem választható el természetesen a szakigazgatás különböző területeitől, ügyintézőitől. Arról van szó lényegében, hogy az iratok gyorsabban teszik meg a hivatalos kört, a többi szobában több idő jut az érdemi ügyintézésre, ha az elsőben csapódik le az ügyfélforgalom zaja, nyüzsgése, egyben kiszűrve az olyan tennivalókat, amelyekhez nem szükséges a szakigazgatás közreműködése. S az, hogy az ügyfélszolgálati munka tartalmát még nem határolta körül véglegesen a tanács, nem egyedülálló dabasi jelenség. Országos téma: ideje lenne rögzíteni a mindenhol, mindenkor érvényes elveket, mi tartozzék az ügyfélszolgálat hatáskörébe? Ám attól tartok, itt-ott továbbra is megtörténhet, hogy módosításra szorul az ügyrend, helyi sajátosságok szülte kényszerhelyzetben. B. I. Kocsmából könyvtár Dömsödön egy udvarban, sőt egy épületben van a művelődési ház, a könyvtár és az Áfész italboltja. Ki a szellemi táplálékért, ki meg a toroköblítés miatt keresi fel. Az „L” alakú épület nagyobb részében szinte egész nap egymásnak adják a kilincset a szakköri tagok, a könyvtári olvasók és alkalmanként a színházi előadások iránt érdeklődők. Ha a látogatottságot mérhetnénk, az italbolt javára billenne a mérleg. Nem kell különösebb képzelőerő ahhoz, hogy a közös udvarban levő kocsmában időnként hangoskodók, a kelleténél több italt fogyasztók mennyire zavarják a tanulni, művelődni vágyókat. Dömsöd nagyközség tanácsának vezetői gondoltak egy merészet: elhatározták, hogy bezáratják az italboltot, átalakíttatják és hozzácsatolják a könyvtárhoz. A végrehajtó bizottság határozata szerint már megszüntették a Ráckeve Vidéke Áfész bérleti jogviszonyát és az olvasóterem még az idén elkészül társadalmi munkában. A Dózsa Tsz, a községi tanács és az Áfész anyagi támogatása nyomán új bútorokat vásárolnak, ezenkívül gyarapítják a kötetek számát is körülbelül 50 ezer forint értékű könyvvel. Túlon-túl szép az óhaj, de talán megvalósul: az egykori kocsmalátogatók könyvtárkedvelőkké lesznek. Szomjúságuk a tudomány irántira változna, és szellemi táplálék pótolná az alkohol okozta ideig, óráig tartó, egészséget roncsoló hatást. Mindenképpen megérné hát, ha elfogadnák a meghívást és részt kémének az egykori gazdakör mai kulturális) igényeket kielégítő műsorajánlatából. U. Gy. Még idén is pusztított a háborús hadianyag Veszélytelen lőszer nincs! A tűzszerészek múzeuma a zártkörű kiállítások közé tartozik. Ez a hátborzongató bemutató — amit a katonák szerényen csak mintakertnek neveznek — fel nem robbant, még idejében hatástalanított bombákból, aknákból, tüzérségi lövedékekből áll. A katonás rendben sorakozó rideg tárgyak, a haditechnika rafinált eszközei napjainkban az újoncoknak szolgálnak szakmai tananyagként. — Sok ezer tonna lőszer és egyéb veszélyes harcanyag maradt hazánk területén a háborúból — tájékoztat Miklós Gyula alezredes. — Jóformán nincs egyetlen olyan eldugott zuga sem hazánknak, ahonnan az elmúlt 34 év alatt ne jelentettek volna be gyanús külsejű tárgyakat. Ma már a föld felszínén ritkán találnak robbanóanyagokat, de az építkezések és a mélyebb talajrétegeket megmozgató földmunkák újabb és újabb veszélyes „leleteket” hoznak a felszínre. A múlt esztendőben is több mint 2500 bejelentés érkezett hozzánk. A helyszínekre siető járőreink közel tízezer fel nem robbant lövedéket mentesítettek, hatástalanítottak. — A helyszínek némelyikére sajnos már későn érkezünk. Sajnos még mindig előfordulnak az alkalmi „szakértők”. Azt magyarázzák, hogy ők értenek a robbanóanyagokhoz és szerintük a több mint három évtizede rozsdásodó lőszerek elvesztik robbanóképességüket. Olyan véleményt is hallottam már, mely szerint a lövedéket csak fegyverből lehet kilőni, más módon a benne levő lőpor veszélytelen. Az állításuknak pont az ellenkezője igaz! „Döglött”, kimerült lőszer nincs! A hosszú állás alatt a robbanásveszély a korrózió miatt még fokozottabb! — Az idén Kocson egy fiatalember favágás közben bukkant rá a második világháborúból visszamaradt lövedékre. A felelőtlen ember a talált y>Részlet a tűzszerészek minta- kertjéből. Páros György felvétele szert a rőzse tüzébe dobta, ami felrobbant és szétroncsolta az egyik lábát. Kengyelen gyermekbalesetet 'okozott a felnőttek felelőtlensége, öt helybeli gyermek a védett területről ellopta a már bejelentett lövedéket. Egyikük lakásának udvarán megpróbálták szétszedni, ami mind az ötük sérülésével végződött. — Az előző években Pest megyében is voltak a háborúnak késői áldozatai. Még emlékszünk a két gyáli kisfiúra és a többi felrobbant gyermekre, akik értelmetlenül vesztették életüket meggondolatlanságból. Bár minden évben elhangzik az iskolákban a figyelmeztető szó, mégis újabb és újabb tragédiák hívják fel a figyelmet, hogy erről nem lehet eleget szólni! — Aki robbanóanyagot, gyanús külsejű tárgyat talál, ne nyúljon hozzá, hanem „Vigyázz, robbanóanyag” feliratú táblával jelölje meg és jelentse a legközelebbi állami szervnek — rendőrnek, tűzoltónak, tanácsnak stb. *•— vagy értesítse a tűzszerészeket a Budapest, Újpest 1. Pf.: 88. 1328 címükön. Udvari Gábor Bába Mihály: u nem uez< et CL vécj tefenli \ menetlevél szerint? — kérdezte ■** a sofőr, amikor beültem a kék Vol gába. Bólintottam. Elindultunk. Már Ve- csés határában jártunk, amikor megkérdeztem: — Hol szokott megállni pihenni, meg egy kávét meginni? — Ritkán járok Hajdú megyébe, nem is tudom ... — Akkor hagyjuk el Szolnokot, az Evezős presszónál. Most ő bólintott. És a presszóig nem is beszélgettünk. Még nem tudja, hogy útitervem megváltozott, hogy nem a kábái cukorgyár építkezését látogatom meg. Nem tudja, mert nincs erőm megmondani, hogy a bátyám temetésére igyekszem, akit villámgyorsan aszalt halálra a rák. Nézem a tájat, tekintetem ide-oda botladozik, mert szüntelenül rá gondolok, aki elsőként bukott ki a féltucat makacs, konok testvérek sorából. Hetyke ifjúságára, viharos szerelmére, lányszoktetésére, válására, döbbenetes vergődésére, önemésztésére, az új révbe való beevezésére, ahol mindig vihart szimatolt. A presszóban a sofőr kávét, kólát kért, én meg egy féldeci cseresznyét. — Kísérővel — tette hozzá a pincér. — Igen, kísérőnek hozzon egy háromcentest. A pincér szemöldöke feljebb rebbent, de udvariasan mondta: igenis, és két percen belül már minden az asztalunkon volt. — Valami ünnepség lesz? — mutatott a sofőr rám, a fekete ruhámra, nyakkendőmre. — Valami olyasmi, csak ez nem lesz vidám. Temetésre megyek, a bátyám temetésére. — Szomorú. Akkor megváltozik az útiterve? — Meg. — Hány éves volt a kedves bátyja? — Hatvan. — Szép kor. — Lehet. Csakhogy az apámat nyolcvankilenc éves korában temettük el. A sofőr nem válaszolt, lehajtotta fejét, a kávéscsészét nézte, forgatta ujjai között. A kísérőként hozott kis cseresznye után nyúltam, amikor halkan, mintha reggeli szél sípolna a nádasból, megszólalt. — Én tizenöt éves korában temettem el a fiamat. Döbbenten néztem rá. Tekintetem sürgette a folytatását. — Elment kirándulni egy ugyancsak tizenöt éves kislánnyal. Kocsival. A hegyekbe. A kocsit a kislány anyjának élettársa vezette. A kislány szülei elöl ültek, ők meg hátul. Hogy is volt? Igen, már jöttek hazafele a kirándulásról, amikor a másik kocsival összeütköztek. Nekivágódtak a korlátnak, onnan vissza, ahogy mesélték a szemtanúk, második csattanás, harmadik, szóval pozdorjává zúzódott a kocsi, amiből már négy halottat szedtek ki. Csend telepedett asztalunkhoz, féltem rágyújtani, hogy a gyufa sercegése gátat robbant ebbe a derék termetű, csupa egészség emberbe. — Hogy velem mi történt azokban a napokban, arra már csak halványan emlékszem — folytatta még halkabban. — Azt hittem, megőrülök! Felnevelek egy gyereket, s amikor már embernyi-ember, akkor jön egy szépnek ígérkező kirándulás és vége mindennek. Tudja, érthetetlen ez. Emlékezetemben megmerevedett a gyerek, olyan vidáman bukkan fel emlékezetemben most is, mint mikor utoljára láttam. És ami a legfurcsább, nem tudom elképzelni, milyen lehetett volna öt, tíz év múlva vagy harmincévesen a gyerekei körében. Amikor magamhoz tértem a kábulatból, hirtelen észre vettem, hogy semmi sem érdekel. Se a lakás, se a kocsi, se a kis telek. Semmi, de semmi. Persze, tudom, hogy élni kell, ezért aztán megcsinálom ami a munkám és kész. Nem ülök le kártyázni, beszélgetni se nagyon. Még mindig úgy érzem, mintha rettenetes teher lenne a hátamon. A legszívesebben hallgatok. Esténként viszont, ha letettem a kocsit a garázsba, magam mellé veszem a cseresznyés üveget, iszogatok, nézem a televíziót és gondolkodom, össze-vissza, erről is. arról is. öt, hat pohár után lefekszem. Reggel kezdődik minden elölről... Szóval ezért mondtam én, hogy szép kor. Nem vettem le arcáról tekintetemet. Egy másodperc töredékéig rám nézett. Akkor láttam, hogy békésen kék szeme csillog a rejtett férfikönnytől. Intettem a pincérnek. Rendeltem még egy kört. Tiltakozott. Két kávé után már rakoncátlankodik a szíve. Inkább egy meggylevet iszik helyette. — Esztendők múltával — mondtam néhány percnyi hallgatás után —, könnyebb lesz, higgye el nekem, sokkal könnyebb, mint most. Én tudom, mert én is akkor vesztettem el az első fiamat, amikor tizenötödik évét kezdte meg pergetni élete orsóján. Én sem tudom elképzelni húszévesen, vőlegényként, fiatal apaként, sehogyan sem, érti, csak úgy, ahogy utoljára láttam... Az istenit ennek a világnak — csaptam az asztalra indulatosan. Konokul, szótlanul meredtünk magunk elé. Gondolataim ficánkoltak, képtelen voltam rendbe szedni őket. Cikáztak, mint a villám s bele-bele- csaptak szívembe. Mennyi idő telhetett el? Negyed óra? Fél óra? Nem tudom, de köröttünk az asztaloknál kétszer is cserélődtek a vendégek. — Mikor lesz a temetés? — kérdezte váratlanul. Visszazökkentem képzeletvilágomból a valóságba. — Fél háromkor. — Akkor indulnunk kellene. Illő, hogy korábban ott legyen. — Igaza van. Menjünk. Tud vezetni? — Megszoktam. Vezetés közben bekapcsolom a rádiót, vagy hallgatom az utasok beszélgetését és akkor nem gondolok arra az esetre. Nem remeg a kormány a kezemben. — Menjünk hát — mondtam feltá- pászkodva. A pincér, aki önkéntelenül is elleste szavainkat, riadt tekintettel nézett ránk. Eltette a pénzt szá- molatlanul és köszönni elfelejtett. M ár a kék Volga mellett álltam, amikor visszanéztem s láttam, hogy a nyitott ajtóban áll és minket bámul. Talán benne is felkavartunk egy fakuló emléket? Lehetséges. Sajnáltam. ÉRTESÍTJÜK kedves vásárlóinkat, hogy Szentendrén, a Marx tér 15. sz. alatt megnyitottuk KÜLÖNLEGES FAZONÚ KÉSZRUHAK, BLÚZOK. A a z I* rv _ j..' __________l •• szoknyák, fürdőruhák, pulóverek, Mó di-Divatáru szaküziGtuniKot fehérneműk, divahaskaknőknek ÉS BAKFISOKNAK. VALAMINT FÉRFIINGEK NAGY VÁLASZTÉKÁVAL VÁRJA ÖNÖKET: A vonulok családtagjainak segélyéhez iratokat, kereseti igazolásokat. Itt kapható a lakásigényléshez szükséges nyomtatvány, az ingatlanszerzéshez nyilatkozat — s a beadványokhoz okmánybélyeg is. Változatos skála Többször kell Galacz Má- | riának jegyzőkönyvet is föl- i vennie: szociális gondozásba I vétel esetén (amikor a gyér- I mekek nem gondoskodnak | kellőképpen idős szüléikről), i vagy különböző gyámügyek- ' ben: birtokvitákban, ha a fe- t lek nem tudnak megegyezni a telekhatár vonalában. Ebben az irodában veszik át a talált tárgyakat, itt kezelik és itt tartják nyilván — három hó- i napig. Azután átadják jogos j tulajdonosának, amennyiben jelentkezik, ha nem, megkap- I ja a becsületes megtaláló. A lakcímváltozást a költö- ! zés után negyvennyolc órán I belül be kell jelenteni. Ko- i rábban az ügyfelek a szak- ' igazgatási előadót keresték fel I ilyenkor, naponta négyen-öten. Most ezt is az ügyfélszolgálat intézi. Ugyancsak ide kerültek az állatkísérő lapok, tavaly például csaknem ötezret adóit ki az iroda. Ez igazán szép summa, különösen ha azt is tekintjük, hogy az ügyfelek közül sokan nem tudják kitölteni a bonyolult okmányt, az i iroda dolgozója teszi meg — ] szívesen — helyettük. Két esztendeje még nem szerepelt az ügyfélszolgálati I iroda feladatai között a ható- [ sági bizonyítványok kiadása. Ám naponta jelentek meg ilyenekért a tanácsháza különböző szobáiban az állampolgárok, ezért úgy döntött a nagyközségi tanács, hogy legyen ez a munka is egy kézben,. így egyszerűbb. Az ügyek, amelyekben erre a bizonyítványra