Pest Megyei Hirlap, 1963. július (7. évfolyam, 152-177. szám)
1963-07-13 / 162. szám
1983. JÚLIUS 13, SZOMBAT Gyűrűzik a sziki dankasirályokat A kiskunsági homokbuckák és szikes tavak mentén élő gazdag madárvilág megóvására újabb területeket nyilvánítottak védetté. így a Fülöp- háza környéki szikes tavakon, valamint a Tisza menti és a pusztaháti erdők környékén is zavartalanul költhetnek a dankasirályok, a gulipánok, a piros lábú cankók, a gólyatöcsök, a szárcsák és a bakcsók. A vidék állandó madárlakói mellett újabbak is feltűntek. A Tős-erdőben 34 év óta nem láttak vörös gémet s az idén 10 család ismét tanyát vert itt. A dankasirályok fiókáit a kedveit költőihelyeken, a szívós, a hattyú szék és a ko ndoros nevű szikes tavakon most gvűrű- zik. (MTI) Reklamáció — fé évvel később Mikor jár kártérítés ? — Hogyan kezelik a panaszügyeket ? Lapozgatás egy panaszkönyvben VIDÉKI KIADÁSAINK JELENTIK Nemrégiben a Népszava szerkesztősége panaszos levelet kapott Vácról. Ebben Kozenter Pál, Földvári tér 103. sz. alatti lakos szóvá tette, hogy a múlt év „valamelyik őszi napján” a Vácról Törökhegyre tartó autóbuszon udvariatlanul viselkedett a kalauz és a menetjegy mellé ráadásul húszfilléres biztosítási díjat is felszámolt. A levélíró arra kérte a szerkesztőséget, derítse fel a kalauz kilétét. Megindult a vizsgálat: leJúlius 15-étől nem tartható tanfolyam a pedagógusoknak a vakációban Háromezer tanár az e héten véget éró nyári továbbképző tanfolyamokon A pedagógusok hagyományos nyári továbbképző tanfolyamait az idén is megrendezték. Az általános iskolai orosz nyelvtanároknak Pécsett, Szombathelyen. Győrött. Szolnokon, Debrecenben, Nyíregyházán, Kecskeméten és Sárospatakon, a középiskolaiaknak Szegeden és Egerben, a német és angol szakosoknak a budapesti Radnóti gimnáziumban, a francia tanároknak ugyanitt, továbbá Békéscsabán és Bala- tonfüreden tartottak előadásokat. Ezeken a tanfolyamokon külföldről érkezett csaknem 70 pedagógus foglalkozott magyar kollégáival. Értékes segítséget nyújtottak azzal, hogy ismertették az élő nyelvben bekövetkezett legújabb változásokat, másrészt tapasztalatcsere révén az oktatási módszerek korszerűsítéséhez is jelentősen hozzájárultak. Körülbelül kétezer részvevője volt az általános iskolai gyakorlati oktatást vezetők tanfolyamainak. Itt a negyedévesek most nyerték el az erről szóló képesítést. A történelem, biológiai és fizika szakos tanárokkal együtt mintegy 3000 pedagógus vett részt az e héten végződő nyári továbbképző tanfolyamokon, amelyek mindegyikén az iskolai tantervekhez szorosan kapcsolódó témákat dolgoztak fel a hallgatók. A vonatkozó hivatalos rendelkezés értelmében július 15- töl már semmiféle tanfolyam nem rendezhető. Árnyékban 32 fok! Májustól késő őszig tart a dunai strand,szezon Ráckevén. A délelőtt elsősorban a vakációzó gyermekeké „Pancsoló kislányok" a vízben „Zsuzsika is idciil. jó?” (Foto; Gábor Viktor) vél a MÁVAUT-hoz, levél az Állami Biztosítóhoz, válaszok és viszontválaszok. Végül az Állami Biztosító, minthogy az időben pontosan meg nem határozott eset kalauzszereplőjét semmiképpen sem tudta felkutatni, levélben értesítette a panaszost a vizsgálat eredményéről. A napokban ezt a levelet visszakézbesítette a posta azzal, hogy a címzett ismeretlen. Nem számoltuk össze, hogy a húszfilléresi ügy mennyibe kerülhetett a vizsgálatban részt vevő szerkesztőségnek, postának, a biztosító tisztviselőinek, a MÁVAUT-el- lenőröknek, egy azonban bizonyos, amint Pánczéi István, az Állami Biztosító Pest megyei igazgatója is mondotta: a biztosító minden egyes panaszügyet alaposan, körültekintően igyekszik kivizsgálni, s ha a reklamáció jogos, azt nyomban orvosolja. — Gyakoriak-e a panaszok, milyen kifogások merülnek fel legtöbbször? — kérdeztük az ügy kapcsán Pánczéi Istvántól. Az Állami Biztosító Pest megyei igazgatója elöljáróban válasz helyett egy kékfedelű füzetet, a panaszkönyvet, pontosabban a beérkező reklamációik iktatókönyvét vette elő. — Tavaly — mutatta — összesen negyvenöt panaszos levelet kaptunk. Az idén a mai napig huszonnyolc panaszos levél érkezett. Ha figyelembe vesszük, hogy a rövid tartamú, illetve eseti biztosításokkal együtt közel félmilliós állományt kezelünk és sok tízezer ügyféllel állunk kapcsolatban, ez a szám elenyésző. Mi azonban még a csak ezrelékben kifejezhető számoknak is nagy jelentőséget tulajdonítunk. Egyrészt, mert nem mindegy, milyen a kapcsolat a kirendeltségek és ügyfeleink között. Aztán egy-egy jogos panasz el nem intézése, vagy akár a jogtalan reklamáció ki nem vizsgálása alkalmas a helytelen általánosításra. Miből ered a legtöbb panasz? Amint a beérkezett levelek és az azokat követő vizsgálatok bizonyítják, a panaszok jó részét a biztosítási feltételek hiányos, vagy egyáltalán nem ismerése okozza. Jóllehet, a biztosítás feltételeit a kirendeltségek megmagyarázzák a biztosítottaknak, sőt, ezt a kötvény részletesen és közérthetően tartalmazza, mégis az a tapasztalat, hogy sokan ezt nem veszik figyelembe. Ebből adódik, hogy gyakran olyan igényeket támasztanak az ügyfelek a biztosítóval szemben, amelyek a feltételekben nem szerepelnek. Az idén például elég sok bejelentés érkezett a belvíz, a talajvíz és az árvíz okozta károkról. A biztosító feltételeiben csak azokat az esőzés, vagy felhőszakadás okozta károk megtérítését vállalta, amelyek következtében lakóépületek — melléképületek, tehát nem — tetőzete, falazata, illetve az egész épület részben, vagy egészben összedől. Az úgynevezett felázási, át- nedvesedési károk biztosítási kockázatot nem képeznek. Gyakran előfordul, hogy olyan „viharkár” megtérítését kérik a biztosítottak, amely gondatlanságból, épületek elhanyagoltságából, nem pedig a feltételekben megszabott, másodpercenként legalább 15 méteres szélsebességű viharból ered. Ezek után elmondhatjuk, hogy a panaszügyek többsége általában megalapozatlan. Például ifjú Csermák Mihály újlengyeli biztosított az épület és háztartási biztosítás keretében panaszt emelt, hogy balesetet szenvedett gyermeke után nem kap kártérítést. A kivizsgálásnál derült aztán ki, hogy igénye alaptalan, hiszen elfelejtette, már egy fél évvel a baleset megtörténte előtt, a biztosítási díjat befizetni. Ez az ügy is hosszas levelezést, sok utánjárást, kivizsgálást igényelt. Tovább lehetne sorolni az olyan eseteket, amikor a bajbajutott és biztosítási kötvénynyel rendelkező ember a feltételeket nem ismerve, jogosnak véli kára megtérítését. Természetesen a biztosító ezekben az esetekben is mesz- szemenő figyelemmel igyekszik a vizsgálatot lefolytaini. Mindez persze nem jelenti azt, hogy csak a biztosított tévedhet. Előfordult, és nem is egy olyan eset, amikor a hibás ügykezelés folytán jogos sérelem érte a biztosítottat. Például Vincze János rimóczi lakossal, aki a DCM építkezésén balesetet szenvedett, s aki csak hosszas utánjárás után tudta érvényesíteni io- gos biztosítási igényét. Ugyancsak utólagos kárrendezésre került sor a közelmúltban a kókai Kossuth Termelőszövetkezetben is, ahol a kárjelentő ív egyik kérdésére helytelen választ irt be a szövetkezet képviselője. Fersze, ha később is. de a kókai Kossuth Terme- | lőszövetkezet jogos panaszát j is orvosolták. ; A jövőben — ahogy Pánczéi (István végezetül elmondta —i ! az eddiginél is nagyobb gondot I | fordítanak a panaszügyek ki- | Vizsgálására, orvoslására. Az elmúlt tíz év alatt csaknem tízszeresére emelkedett megyénkben is a biztosításban részt vevők száma. Ez a lakosság megnövekedett bizalmát mutatja a biztosítóval szemben. Éppen ezért az Állami Biztosító még jobban vigyáz erre a bizalomra. Súlyán Pál A termés igazolja a reális tervezést A jászkara jen ői Uj Élet Termelőszövetkezet vezetősége reális terveket, készített az elmúlt év végén, illetve az év elején. A községben sok évtizedes hagyomány a kertészkedés. Különösen a dinnye, a paprika és a paradicsomtermelés vált be. A termelőszövetkezetben évek óta módszeresen fejlesztik a kertészeti üzemágakat. A tavalyi 10 hold paprika helyett az idén 20 holdat állítottak be. A húszholdas paradicsomtermelést megkétszerezték. Mindkét kultúra jól fejlődött. A termés még az óvatos becsléseket is meghaladja. A mennyiséget tekintve nemcsak a reális tervek teljesítésére, hanem alapos túlszárnyalására is számítanak a jászkarajenői Uj Barázda Tsz tagjai. Eltitkolt baleset Vasárnap kora hajnalban Maglód és Ecser között a személyvonat elgázolta Sarkadi János 29 éves érdi MÁV kazánkovácsot és Varga Sándor újszászi lakost. A munkások a síneket csiszolták. Bár a vágányjavítás előtt tábla figyelmeztette a mozdonyvezetőket* hogy legfeljebb 25 kilométeres sebességgel hajtsanak, a személyvonat 40—50 kilométeres gyorsasággal robogott. A szerencsétlenségről tudomással bíró vasutasok a két súlyosan sebesültet kórházba szállították, a balesetről azonban a rendőrséget elmulasztották értesíteni. Varga Sándor állapota életveszélyes. Július 20-ra befejezik az aratást Hősölés - állampénzen Több mint 2000 hold aratni* való gabonája volt a nagykőrösi Dózsa Termelőszövetkezetnek. Mostanáig a felénél is többet learattak már és előreláthatólag július 20-ig befejezik az aratást. A gépállomás két aratócséplő kombájnja és két aratógépje zökkenő nélkül dolgozik. A kézi aratók is derekasan helytállnak a melegben. A termelőszövetkezet tarlóvetési terve 100 hold, a gépállomás dolgözói ebből ötvenefc már felszántottak és bevetettek silókukoricával. Ke mo'dó. se öltöző ' | Alszegtől a Felszegig hosszú I az út. A hosszú úton jó né- j hány fodrászüzlet van. Ahány üzlet, annyi probléma. Az Al- szegen nemrég nyílt egy női fodrászrészleg. Ami a csinosságát illeti, nem kivetnivaló. Tiszta, rendes. Az ott dolgozók részére .azonban jóformán semmi tisztálkodási lehetőséget nem biztosítottak. A város központjában levő' fodrászüzletben se öltözőt, se mosdót nem talált az ellenőrzés* Ugyanez a helyzet a Kossuth utcaiban is. Vajon nem kellene nagyobb gondot fordítani a fodrászok jogos igényeinek kielégítésére, szociális körülményeik megjamtására ?! „Több szem többet lát" i'j vsattíti/ f/f/orsitju aa iígt/inivavsi u mof/t/vi ianácsníAt Jó két hónappal ezelőtt, április közepe táján jelentős változások történtek a megyei tanácsházán: a végrehajtó bizottságok titkárságának szervezetéről és működéséről szóló kormányrendelet értelmében önnálló osztállyá szervezték azokat a kisebb- nagyobb szakigazgatási csoportokat, amelyek korábban a titkárság égisze alatt működtek. A tanács végrehajtó bizottsága az új osztály élére dr. Boruzs Mihályt nevezte ki. Dr. Boruzs egy másik igen fontos szerv, a megyei döntőbizottság éléről került új munkakörébe. Az ügyes-bajos dolgukat intéző embereket általában nem nagyon érdeklik az ilyen belső, hivatali átcsoportosítások, , különösen akkor nem.' ha egyébként minden marad a régiben. Ez az átszervezés azonban joggal tarthat számot . szélesebb körű érdeklődésre is, mert — ha valóra válnak az elgondolások — az öreg megyeházán az adminisztráció egyszerűsítése és az ügyintézés gyorsítása lesz az eredmény. Ezekről a reménységekről beszélgettünk áz új osztályvezetővel. Elmondotta, hogy. a személyzeti és a községfejlesztési csoport továbbra is önálló marad, a többi csoportot pedig az újonnan alakított szervezési és gazdasági osztályban vonták össze. Ez az új osztály intézi most már a megyei tanácsnál a szervezési és jogi ügyeket, valamint a tanácsapparátus belső gazdasági ügyeit. Hozzá tartoznak így a megyeháza gondnoki hivatala, a megyei tanács szociális intézményei, ; a beszerzések és a gépkocsiügyek. Az osztályban működő szervezési és jogi cső- ] port vezetője dr. Tóth Te- | renc. a gondnokságé pedig i Horváth Magda. Az osztály- j hoz tartozik a panasziroda ! is, amelynek továbbra is j dr. Tési Károly a vezetője, valamint a felügyeleti pa- ! nászok intézése dr. Balázs Mihály jogtanácsos munka- j körében. — Az így 'megszervezett új osztály működése többféle előnnyel jár — mon- ' dotta dr. Boruzs Mihálj7. — Elsősorban az annyira kívánatos szakmai kontroll le- ■ hétőségét biztosítja, mert alkalmat nyújt a többoldalú konzultációra, á „több szem többet lát” j elve alapján az ügyek ! jobb előkészítésére, ami a törvényesség szempontjából igen fontos. Előny az is, hogy az igaz- | gatási és a szakigazgatási j szervek felügyeleti vizsga- j tatait jobban egybehangol- | hatjuk. . Nemcsak a külső | felügyeleti ellenőrzés lesz ! hatékonyabb, han?m a belső, a tanácsi szervezetben is következetesebb és rendszeresebb lesz, ami meggj7or- sítja az ügyintézést Rendszeres szúrópróbákkal és komplex vizsgálatokkal gondoskodunk arról, hogy az egyes hivatalok, a határidőket minden vonatkozásban betartsák, előkerüljenek a fiókok és szekrények mélyére süllyedt ügj-ek és késedelem nélkül megszülessen minden esetben a határozat. Az új osztály tevékenyen részt vesz a vb és a tanács elé kerülő ügyek előkészítésében és az egyes szakigazgatási osztályoknak segítséget nyújt ahhoz, hogy a határozó szervek elé törvénysértő, jogszabályellenes javaslatok ne kerülhessenek. Az új osztály a megyei tanács végrehajtó bizottságának az a szerve, amely , az állandó bizottságok ! és az ideiglenes bizott- j ságok javaslatainak, ész- I revételeinek feldolgozásá- i ban és döntésre való előkészítésében is részt vesz, amivel a bizottságok munkáját teszi hatékonyabbá. Fontos feladata az is, hogy állandóan figyelemmel sérje azokat a panas javaslatokat és bejjelen. _- két, amelyeket a tanácstagok közvetítenek választó- kerületeikből a megyei tanácshoz. Ezeknek a sorsát rendszeresen ellenőrzi és gondoskodik arról, hogy a tanácstagok lehetőleg egy hónapon belül minden bejelentésükre érdemi választ kapjanak és arról értesíthessék választóikat. Az új tanácsi osztály két hónap óta működik, munkájának kézzelfogható eredményei termés vet esen még nincsenek. de Boruzs Mihály osztályvezető bízik benne, hogj7 hamarosan lesznek. m. 1. Épül a ceglédberceli kultúr- i otthon. Ennek mindenki örül j a faluban. Annak már kevés- ' bé, hogy a falak ugyancsak lassan nőnek, növekednek. Talán a tégla kevés? Vagy munkáskézben van hiány? Sem az egyik, sem a másik. Tégla is akad, munkás is. Ám a nagy melegben csak a tégla található az építkezésen, a munkásokat hiába keresik. Árnyékba húzódnak, ott hűtőinek, A brigádvezető jó példával jár elöl: az egyik felvonulási épület hűvösén me- j reng arról, vajon mikorra is j készül el az épület. MOHOK © VÍQflBj Társadalmi esküvő Ma délután jelentős esemény színhelye lesz Vecsés. Nagy Gyula, a helyi Zöld Mező KISZ-szervezeteinek titkára Pósa Ilonkával társadalmi esküvőt köt a vecsési tanácsházán. Július 20-án újabb társadalmi esküvőre kerül sor Úriban. Ezúttal Jámbor János, az úri úttörőcsapat vezetője Oláh Erzsébet ifi vezetőnek fogad örök hűséget.
