Gulyás Gabriella - H. Bagó Ilona (szerk.): A kezdet a egésznek a fele - Múzeumpedagógiai füzetek 1. (Budapest, 2010)
Témák és gyakorlatok
2. A LÁTOGATÓBARÁT EMLÉKHÁZ 2. A LÁTOGATÓBARÁT EMLÉKHÁZ 2.1. A LÁTOGATÓBARÁTSÁGRÓL A látogatóközönség jellemzőinek - előzetes tudásának, elvárásainak, viselkedésének és szokásainak - ismerete nagyon fontos a kiállítóhelyek és a kiállítások látogatóbarát ki- illetve átalakítása esetén. A látogatóbarátság szempontjait, az ezzel kapcsolatos fogalmakat kiindulásként nem szakirodalom alapján, hanem saját tapasztalatainkból építkezve gyűjtöttük össze. A résztvevőket két csoportra osztottuk. Az egyik csoport feladata a „Látogatóbarát emlékhely” jellemzőinek, a másiké az „Emlékhelybarát látogató” tulajdonságainak összegyűjtése volt. Ez utóbbinál végül két gyűjtést végeztünk, az „ideális” és a „jel- lemző/átlagos” látogató ismérveit gyűjtöttük össze. Ezután mindkét csoport bemutatta a gyűjtés eredményeit a többieknek. Ez alapján a csoport véleménye szerint: 85
