Gulyás Gabriella - H. Bagó Ilona (szerk.): A kezdet a egésznek a fele - Múzeumpedagógiai füzetek 1. (Budapest, 2010)

Témák és gyakorlatok

TÉMÁK ÉS GYAKORLATOK

• igénytelen környezetben (radiátor mellé suvasztva) érdektelenné váló tárgy,

• tévéforgatás miatt átrendezett és azután úgy maradt vitrin (nem összetartozó tárgy és felirat), és egyebek.

Ezeknek a hibáknak a legnagyobb része könnyen elkerülhető volna. Általában egyetlen személy kell az ilyen hibák elkövetéséhez (ezért találkozunk némelyikkel újra és újra számos hazai múzeumban), és kis erőfeszítés, egyetlen munkatárs jóindulata, törekvése kell csak a kijavításához is. Érdemes ilyen apróságokra is gondolni, mert mindezek hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a kiállítás ne tudja betölteni hivatását. A kommunikációs csatorna működését megzavaró tényezőket találóan nevezik „csatomazaj”-nak. A tervezés és kiállításkészítés során is, és később, a működtetés évei alatt is oda kell ezekre a zavaró tényezőkre figyelni, hogy ne ronthassák el senki élményét, ne rontsák le a kiállítás üzenetét. A látogatóbarát múzeum fogalmába ezek is belejátszanak, de annak persze sokkal tágabb keretben kell megvalósulnia ahhoz, hogy a múzeumokat és az emlékházakat a jelenleginél többen látogassák, és megelégedetten távozzanak tőlünk.

1.2. SZEMPONTOK A KIÁLLÍTÁSI KOMMUNIKÁCIÓ ELEMZÉSÉHEZ

Általános látogatói tájékoztatás

• Mi segíti az emlékház megtalálását a településen? (térkép, útjelző tábla, felirat a házon, a helyiek útbaigazítása stb.)

• Milyen információkat talál meg a látogató az emlékháznál? (a kiállítás/emlékház neve, nyitva tartása, gondnok elérhetőségei, jegyárak, kapcsolódó programok, a kiállításlátogatás szabályai, fotózás stb.)

• Az emlékházon belül milyen eligazító, tájékoztató (nem a kiállításhoz tartozó) feliratokkal, piktogramokkal, jelekkel találkozik a látogató?

• Hány nyelvű a tájékoztatás?

70