Gulyás Gabriella - H. Bagó Ilona (szerk.): A kezdet a egésznek a fele - Múzeumpedagógiai füzetek 1. (Budapest, 2010)
Esszék
bArd edit bi kiegészítő információk adására - például egyéb nevezetességek, programlehetőség a közelben, a kiállításhoz kapcsolódó nyomtatott vagy internetes források — az emléktárgyak, kiadványok értékesítésére, illetve magára az elköszönésre, amely egyben a visszatérésre való udvarias biztatás is lehet. A kiállítás szóbeli bemutatása során többféle technika alkalmazható. A látogatói érdeklődéstől független - legtöbbször kötött - ismertető szöveg felmondása szerencsére már ritka. A leggyakoribb a „vendégség”-hangulatot erősítő beszélgetéses vezetés, amikor az alapinformációk közlése után a látogatók igényeinek megfelelően alakul a bemutatás, az érdeklődésüket felkeltő tárgyakról, kiállítási részekről esik szó, legtöbbször kérdések és válaszok formájában. Az aktivizáló tárlatvezetés annyiban tér el ettől, hogy ilyenkor a vezető maga kezdeményezi a párbeszédet: a tájékoztató szövegbe foglalt kérdésekkel, egy-egy tárgyra irányítva a figyelmet a látogatók előzetes ismereteinek előhívásával segíti az önálló felfedezést, a közös élmény létrejöttét. A foglalkoztató vezetés a jelenlegi gyakorlatban többnyire az iskoláscsoportok látogatására korlátozódik, pedig a rendezvények tapasztalatai alapján a családos látogatók is nyitottak rá - ide tartoznak a különböző, a kiállítás feldolgozását segítő feladatlapok, játékok, a kreatív gyakorlatok és a kézműves vagy művészeti tevékenységek. Hogy a fenti technikák közül melyiket és milyen színvonalon alkalmazzuk, azt a kiállítás adottságai mellett a vezető/gondnok képességei, szociális és kommunikációs kompetenciája is meghatározza. Fontos a jó kontaktusteremtő képesség, a látogatói viselkedés, a nemverbális kommunikáció (tekintet, mimika, gesztusok, tér- használat) értelmezésének képessége. Emellett szükséges beszédtechnikai gyakorlattal is rendelkeznie - a megfelelő hangerő, hangszín és beszédtempó, az érthető artikuláció nélkül a legtartalmasabb közlés sem segít a kiállítás megismerésében. A vezetőnek meg kell találnia azt a módszert, amivel feltérképezheti a látogató előzetes, hozott tudásanyagát, és folyamatosan bővítenie kell ismeretátadási, interpretációs eszköztárát. Ezek a társalgás elősegítésében, a figyelem és érdeklődés fenntartásában, a beszélgetés továbbvitelében is hasznosak. A teljesség igénye nélkül néhány ötlet: • Vizualizáció (Képzelje el, hogy...) • Megfogható tárgyak, amiket ki lehet próbálni, amelyekről beszélgetni lehet • Történetmesélés; tárgyak, képek története, anekdoták • Saját emlékek felidézése és megosztása • Gesztusok, mozgás alkalmazása a mondanivaló alátámasztására • Közös olvasás 62
