Gulyás Gabriella - H. Bagó Ilona (szerk.): A kezdet a egésznek a fele - Múzeumpedagógiai füzetek 1. (Budapest, 2010)
Függelék
FÜGGELÉK 5. KAPCSOLATOK ÉS CÉLOK Az alábbi táblázatban különböző viselkedésformákat találunk, amelyek azt mutatják, hogy egy konfliktus esetén hogyan reagálunk attól függően, hogy a jó kapcsolat fenntartását vagy a kitűzött cél elérését tartjuk fontosabbnak. magas A KAPCSOLAT FONTOSSÁGA alacsony Amennyiben a jó kapcsolat fennmaradása sokkal fontosabb, mint hogy az történjen, amit mi szeretnénk, célszerű engedni és aranyos barna maciként viselkedni. Családi körben például, amikor mindenki mást szeretne egy szép vasárnap délután, inkább lemondunk az eltervezett kényelmes olvasgatásról és kimegyünk gyermekeinkkel a parkba, egyszerűen azért mert a jó kapcsolat a gyermekeinkkel fontosabb számunkra, mint a félbehagyott regény befejezése. Amikor egy csoportban a kollégáinkkal dolgozunk együtt, akkor is számtalanszor viselkedünik hasonlóan, hiszen különösen kezdetben, a jó munkakapcsolat megalapozásakor, a jó viszony és a bizalom kialakítása a legfontosabb. Ugyanakkor a teknősbéka hozzáállás a kooperatív tanulásban egyértelműen negatív és elfogadhatatlan, mert azt jelenti, hogy sem a kapcsolat, sem a cél elérése nem fontos számunkra. Ez a viselkedésforma természetesen a legmegfelelőbb számos más szituációban, például amikor elhatározzuk, hogy gyalog vágunk át a parkon, hogy ne kelljen a büdös buszokat szagolnunk, de váratlanul randalírozó ittas fiatalok csoportjába botlunk a park bejáratánál és inkább maradunk a főúton. Ugyanígy, helyénvaló lehet a cápaként viselkedés is, amikor a piacon lelkesen alkuszunk valami árura. Az eladóval nem akarunk különösebb barátságba kerülni, és elsődleges célunk, hogy minél olcsóbban jussunk a kiszemelt árucikkhez. Kooperáció esetén azonban nem helyénvaló az ilyen viselkedés, hacsak nem valami alapvetően fontos vagy sürgős cél eléréséről van szó, amiért megéri kockáztatni a kapcsolat harmóniáját. A kooperatív tanulás folyamatában a legadekvátabb viselkedési forma a bagolyé. Mind a cél, mind a kapcsolat fontos számunkra ebben az esetben és amennyiben konfliktushelyzetbe kerülünk, érdemes szembenézni vele, azaz konfrontálódni, ami legtöbbször a dolgok őszinte megbeszélését és olyan megoldás keresését jelenti, amely mindkét fél számára elfogadható. Ha ez sikerül, a kapcsolat nem sérül, sőt sok esetben erősebbé is válik. js? ENGED KONFRONTÁLÓDIK <UK A VISSZAVONUL KIERŐSZAKOL alacsony AZ ELÉRHETŐ CÉL FONTOSSÁGA magas 143
