Fehér György szerk.: A Magyar Mezőgazdasági Múzeum Közleményei 1995-1997 (Budapest, 1998)

KOVÁCS JUDIT: Kik látogatják a Magyar Mezőgazdasági Múzeumot? (Egy kérdőíves felmérés eredményei, tapasztalatai)

Teremőr 4,04 3,88 4,19 4,42 4,33 4,58 4,25 Kiadvány . 3,97 : 3,82 4.05 4.40 4,36 4,06 3,88 Büfés 3.61 3.64 3,46 3,73 3.57 3,15 3,90 Tárlatvezető 4,04 4,00 4,05 4,53 4,25 3,75 3,66. Biztonsági őr 4,00 3,77 3,82 4,34 3.77 4,25 4,00 Adag 3,92 3,80 4,01 4.39 • 4.22 -t,05 4,11 A szolgáltatások minőségének megítélésénél a 20-29 évesek voltak a legkritikusabbak, míg a legelnézőbbek a 60 év fölöttiek. Amíg a szolgáltatást nyújtók megítélésében a fiatalabb korosztály (15-19) a kritikusabb, a 40-49 évesek által adott átlagosztályzat a legmagasabb. A szolgáltatások minőségének megítélése iskolai végzettség szerinti megoszlás alapján (szélső értékek) Pénztár 8 osztályt végzettek 3,63 6 osztálynál alacsonvabb 4,37 Ruhatár 8 osztályt végzettek 3,17 középiskokisok 4,10 Kiadványárusitás 8 osztályt végzettek 3,82 6 osztálynál alacsonyabb 4,46 Büfé be nem fej. középiskola 3,10 6 osztálynál alacsonyabb 4,09 Mosdó 8 osztályt végzettek 3,55 6-7 osztály 4,26 A szolgáltatást nyújtók megítélése a látogatók iskolai végzettsége alapján (szélső értékek) Pénztáros be nem fej. középisk 3,83, főisk.,egyetem 4,47 Ruhatáros benem fej.középisk. 3,50. : főisk.,egyetem 4,27 Portás Soszt.ált. iskola 3,21 főisk. ,egyetem 4,35 Teremőrök s os/.!.ah. iskola 3.61 be nem fej.felsőfok . 1,54 Kiadványárus 8 oszt. ált.iskola 3,68 be nem fej.felsőfok 4,29 Büfés be nem fej. középiskola 3,00 szakmunkásképző 4,16 Tárlatvezető 8 oszt. ált. iskola 3,72 be nem fej.középisk. 3,88 Biztonsági őr 6-7 Gsztálviés 8 oszt. ált. iskola 3,66 " ' 6 oszt alacsonyabb 4,33 Elégedettség a szolgáltatások és a szolgáltatást végzők színvonalával foglalkozási státusz alapján (szélső értékek) Pénztár háztartásbeli 3,40 szakmunkás 4,61 Ruhatár mezőgazdasági fizika 2,50 humán értelmiségi 4,12 Kiadványárus mezőgazdasági fizikai 3,00 humán értelmiségi 4,07 Büfé mezőgazdasági fizikai 3,00 ipari betanított 3,66 Mosdó műszaki értelmiségi 3,93 ipari betanított 4,25 Pénztáros mezőgazdasági fizikai 3,00 humán értelmiségi 4,63