Fehér György szerk.: A Magyar Mezőgazdasági Múzeum Közleményei 1995-1997 (Budapest, 1998)

KOVÁCS JUDIT: Kik látogatják a Magyar Mezőgazdasági Múzeumot? (Egy kérdőíves felmérés eredményei, tapasztalatai)

3. A látogatók kérdőíves kikérdezése A felmérés 1996 márciusában kezdődött - először egy 50 fős mintán kipróbáltuk a kérdőívet és megtettük a szükséges változtatásokat

6 - és december 31-ével fejeződött be. Ezen időszak alatt kiosztottunk 2500 (a látogatók 1,95%-a) kérdőívet, amelyből 504 (0,39%) érkezett vissza.

7 3.1. Vizsgálati szempontok - a látogatók összetételét (nem, kor iskolai végzettség, foglalkozás, lakóhely), - a látogatási szokásokat és képzeteket a múzeumról (honnan hallott a múzeumról?, járt-e már itt?, milyen szervezésben érkezett?, mennyi időt töltött a múzeumban?, vásárolt-e valamit?, milyen szerepet kell betöltenie a Mezőgazdasági Múzeumnak? stb.), - a kiállítások hatékonyságát (hogyan nézné meg szívesebben a kiállítást?, milyenek az információk?, mit hiányolt? ,milyen a tárgyak kiállítási módja? stb.), - látogatói igényeket felmérő, valamint közönségszolgálati kérdések (milyen időszaki kiállításokat látna szívesen?, hogyan értékeli a szolgáltatások minőségét?, segítették-e a tájékozódásban?, mit tetszett a legjobban?, mi nem tetszett? stb.). A kérdőív 4 oldalas volt, - A/4-es méret kettéhajtva - 55 kérdéssel, de ebben benne van a feldolgozás megkönnyítése miatt az alkérdések, ill. válaszok számozása is.

8 Nyílt és zárt kérdések váltakozva szerepelnek, ezen belül feleletválasztós, értékelős és sorrend meghatározó kérdések vannak a kérdőíven, valamint szabadon kitölthető szöveges mezők. A kérdőíveket, a kiállítások megtekintése után adták ki a teremőrök - véletlenszerű kiválasztás alapján - az annak kitöltésére önként vállalkozó látogatók részére. A számítógépes adatfeldolgozás SPSS 5.0 for Windows társadalomstatisztikai szoftver (© SPSS Inc., 1992) segítségével történt.

9 3.2. A kérdőíves vizsgálat eredményei 3.2.1. A látogatók összetétele A kitöltött 504 kérdőiből 4 db nem értékelhető, a kapott adatok 500 kérdőívre vonatkoznak. Neme Fő Megkérdezettek száma% Válaszadók száma% Férfi 204 40.8 41,1 Nő 292 58,4 58,9 Nem válaszolt i 0,8 — Összesen 500 100,0 100,0