Technikatörténeti szemle 27. (2005-06)

Látogatók és műszaki múzeumok - Borók Zsuzsa: Közönségkapcsolati munka az Országos Műszaki Múzeumban

Kiemelten kell kezelni a szakmai közönséget. Nekik a gyűjtemények felelős muzeológusai tartanak előadásokat, saját szakterületüket előtérbe helyezve. Ezt a munkát megkönnyíti a Tanulmánytár tematikus tagolása, hiszen az egy témához tartozó tárgyak nem elszórva, hanem koncentráltan helyezkednek el. A szakmai közönséget is érdemes életkorokra bontva megfigyelni. A Múzeum a szakképzésben, egyetemi képzésben résztvevőknek szakmai gyakorlatot, pályaorientációs tanácsadást tud nyújtani. A Budapesti Műszaki Főiskolával évek óta jó kapcsolatot tart fenn: kooperációs képzés keretében rendszeresen foglalkoztat hallgatókat, akik így elméleti tudásukat gyakorlati ismeretekkel egészíthetik ki. A felnőtt, aktív korosztályra érdeklődésénél fogva kell figyelemmel lenni, mivel ez a csoport még könnyebben mozdítható és megnyerhető a programokon való részvételre. Az ő lehetőségeiket figyelembe véve szintén nagyobb hangsúlyt kellene fektetni a hétvégi nyitva tartásra és a kötetlenebb programokra. Ez a korosztály szintén sokat tehet a Múzeum fejlesztéséért, hiszen a munkáltatókkal kapcsolatban állva, a támogatók keresésében adhat segítséget. Az idősebb, esetleg nyugdíjas generáció több szempontból is célközönséget alkot. Kellő szakmai gyakorlattal rendelkeznek, számos, a Múzeumban található tárgy esetleg munkaeszközük volt, tehát fizikai és érzelmi kötődésükről egyaránt beszélhetünk. Ezeket a szálakat, valamint a rugalmasabb időbeosztást figyelembe véve rájuk, valamint a felsőoktatásban tanulókra lehetne építeni az önkéntes segítők hálózatát. Az idős szakértői csoport lehetne a közeljövőre tervezett Múzeumi Baráti Kör magja. Ennek összejöveteleit lehet kötöttebb, előadásokkal tarkított, illetve kötetlen, inkább tapasztalatcserére épülő alkalmakként megszervezni. Ennek nagyon szép példájaként említhető, hogy az OMM Öntödei Múzeumában több évre visszamenő hagyománya van az idős bányászokkal, kohászokkal való szeretetteljes kapcsolattartásnak. A Múzeum fontosnak tartja a fogyatékkal élők számára is biztosítani az esélyegyenlőséget. Múzeumi viszonylatban ez azt jelenti, hogy egyenrangú félnek tekintjük őket és lehetőséget biztosítunk számukra a kiállítások és programok élvezetes befogadására. A Múzeumban történt néhány lépés a fizikai és a szellemi akadálymentesítés megvalósítása érdekében, de további fejlesztésekkel tovább növelhető e szolgáltatások hatékonysága. Mozgásukban korlátozottak számára biztosított az emeletre jutás valamint a kiállító helyiségekben a szabad közlekedés. Gyengénlátók és vakok számára - és természetesen mindazok számára, akik szívesen forgatnak kezük között tárgyakat - olyan polc készült, amelyen szabadon tapintható a gyűjtemények néhány jellegzetes darabja. A foglalkozások szerkezetét úgy alakítottuk ki, hogy azok között olyanok is szerepeljenek, melyen megváltozott életkörülményűek is részt vehetnek. A múzeum közönségéhez szorosan hozzátartoznak a külföldi látogatók is. Az ő élvezetes, értő látogatásukhoz szükségszerű a magyar feliratok mellett az idegen nyelvű ismertetés és tárgyfelirat. A Múzeumban folyamatban van az elektronikus tárlatvezető rendszer kiépítése. Fontos lenne az ehhez felhasznált magyar nyelvű szöveg mielőbbi lefordítása idegen nyelvekre. Hiánypótló lenne, ha a Múzeumot bemutató prospektus többnyelvű változatban készülne el. Ezen a területen pótolni kell hiányosságainkat.