Országgyűlési Napló - 2012. évi őszi ülésszak
2012. november 29 (244. szám) - Az ülésnap megnyitása - „A fogyasztó mindenek előtt - a közműszolgáltatások helyzete” címmel politikai vita - ELNÖK (Jakab István): - DR. HORVÁTH ZSOLT (Veszprém, Fidesz):
4330 A jelenlegi előírások szerint, amennyiben a fogyasztó vitatja a szabálytalan vételezést, akkor igazságügyi szakértővel kell elvégeztetni a fogyasztásmérő vizsgá latát, amelynek keretében a szakértő megvizsgálja a plombák sértetlenségét, majd azt is, hogy történte mágneses befolyásolás. A fogyasztói panaszokból az derül ki, hogy az esetek többségében megállapításra kerül a mérő fogyasztó általi befolyásolása, anna k mágnesezése, illetve annak megállapítása, hogy a mérőórán lévő plombák karcolódtak, vagy nem eredetiek. A mérőbefolyásolás szakértői megállapítását követően közel félmilliós kötbérkövetelési igénnyel lép fel a szolgáltató a helyzet előtt egyébként is ért etlenül álló fogyasztóval szemben. Nagy számban fordulnak elő olyan fogyasztói beszámolók is, amelyekből az derül ki, hogy a szolgáltatók helyszíni ellenőrzést végző munkatársai az ellenőrzés és a fogyasztási helyen végzett munkálatok során nem mindig tart ják be maradéktalanul a vonatkozó előírásokat. Több fogyasztó számolt be ugyanis arról, hogy kiküldik abból a helyiségből, ahol a mérő fel van szerelve, vagy míg a szolgáltató egyik munkatársa az órát vizsgálja, addig a másikuk egyidejűleg a kitöltendő pap írokkal, az aláírandó jegyzőkönyvekkel foglalja le az érintett fogyasztót, aki emiatt nem tudja folyamatosan figyelemmel követni, hogy mi történik a mérő ellenőrzése során. A gázszolgáltatók azt mondják, hogy évente több milliárd forint káruk keletkezik a gázlopásokból, évente két Velenceitavi nagyságú gázt lopnak el tőlük. A Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete szerint évente meghaladja a 10 ezret a szakértői vizsgálatok száma, de az esetek 80 százalékában nem a fogyasztó javára döntenek. A fogyasztók kiszolgáltatottnak érzik magukat az egész vizsgálat alatt. Nem tudják, mit kell tenni. Értetlenül állnak a félmilliós kötbér és a szolgáltatás kikapcsolásának emlegetése előtt. Sokan megijednek, és inkább fizetnek. Érdekes módon lehet alkudozni, esetleg 2030 százalékkal kevesebb kötbérrel is meg lehet úszni. Nem mindenki ijed ám meg. A minap olvasom a hajdúszoboszlói Városi Lapban, hogy pert nyert a gázszolgáltatóval szemben egy Pest megyei fogyasztó. A gyanúsítás árnyékában nem megijedt, hanem bírósághoz fordult, és a mágnesezéssel gyanúsított fogyasztónak adott a bíróság igazságot. Kimondta, hogy a fogyasztó nem nyúlt a gázórához. Ugyanakkor egy tegnapi újságban olvasom, hogy 43 ember ellen emelt vádat az ügyészség Szabolcs megyében gázlopás miatt. A hely zet tehát bonyolult, de vissza kell szorítani a fogyasztói kiszolgáltatottságot. A vétlen fogyasztók ne hagyják magukat, forduljanak panasszal a Magyar Energia Hivatalhoz és nem utolsósorban bírósághoz. De azt vegyük figyelembe, hogy a törvényeket be kell tartani a gázlopásokkal kapcsolatban is. Mindenesetre segíteni fogja a megoldást, ha a gázszolgáltatók minél hamarabb befejezik a gázórák kicserélését manipulálhatatlan mérőalkalmatosságokra. Mindaddig, amíg a gázórákkal kapcsolatos viták zajlanak, a kormá ny, segítve a fogyasztókat, a téli időszakra kikapcsolási moratóriumot rendelt el. A Fidesz és a fogyasztóvédelmi kabinet támogatja és ösztönzi a kormányt a fogyasztókat védő intézkedései megtételére. Köszönöm szépen a figyelmet. (Taps a kormányzó pártok p adsoraiból.) ELNÖK (Jakab István) : Köszönöm, képviselő úr. Tisztelt Országgyűlés! Felszólalásra következik Horváth Zsolt képviselő úr, Fideszképviselőcsoport. DR. HORVÁTH ZSOLT (Veszprém, Fidesz) : Köszönöm a szót. Tisztelt Elnök Úr! Tisztelt Ház! Tisztelt Képviselőtársaim! A fogyasztók érdekében megindított vitanap kapcsán én egy újabb témakörrel szeretném bővíteni ezt a kört a szolgáltatók esetében, ez a témakör pedig a pénzügyi szolgáltatások területén jelentkező anomáliák kérdése. Nem fogják szeretni a jelenleg ellenzéki képviselőtársaim az első mondataimat, pedig ezek a tények. Sajnos, ezeknek a pénzügyi szolgáltatóknak a megjelenése is a 20022010 közötti időszakra tehető. Sajnos, az első felvetések is, amelyek megpróbálták ráirányítani erre a figyelme t,
