Országgyűlési Napló - 2012. évi tavaszi ülésszak
2012. május 21 (192. szám) - Bertha Szilvia (Jobbik) - a belügyminiszterhez - “Miért ragaszkodnak a közel 10 év alatt is bizonyítottan emberéleteket veszélyeztető lassúságú és rossz hatékonysággal reagáló 112-es segélyhívószám kizárólagos működtetéséhez és a 104-es, 105-ös, 107-e... - ELNÖK (dr. Latorcai János): - DR. KONTRÁT KÁROLY belügyminisztériumi államtitkár:
4414 Köszönöm a szót, elnök úr. Tisztelt Államtitkár Úr! Minden rossz gyakorlati tapasztalat ellenére 2013. január 1jétől a katasztrófavédelem a 112es segélyhívószámra készül átállni, a 104, 105, 107 hamarosan megszűnik. Az időközben megtörtént technikai fejlesztések, a két országos központra való átállás legfeljebb az információtovábbítás gyorsaságán javít, az alapvet ő problémán nem, ugyanis a mentők 104en történő hívásakor a vonal végén szakképzett, többnyire sok évtizedes mentős tapasztalattal rendelkező diszpécser található. Ő a mentő kiérkezéséig is képes megfelelő tanácsokkal azonnali segítséget nyújtani a telefo nálónak. A 112es számon ezzel szemben csak adatfelvétel és ellenőrzés történik, majd továbbítás, tehát egyszerű időhúzás, ami emberéletekbe kerülhet. Ha a tűzoltóságot a 105ön hívja valaki, akkor a hívás a legközelebbi tűzoltóságra fut be, ahol a lokális viszonyokat, a külterületek nehezen azonosítható részeit helyi nevéről ismerő kolléga veszi a jelzést, riasztja az egységet, miközben telefonon szintén segítséget nyújt. Az időveszteség itt is emberéleteket veszélyeztet, ahogy a sokat emlegetett pomázi tű zesetről szóló jelentésben is egyértelműen már az új technikai háttérrel működő 112es jelzési rendszert teszik felelőssé az emberáldozatért. A 112ről ugyanis úgy továbbítják számos állomáson keresztül a segélyhívásokat, hogy a végső helyi egységeknek nin cs közvetlen kapcsolata a bejelentővel, így nem tudnak további információt kérni, és ahogy a pomázi esetben is történt, nagy a veszélye az információtorzulásnak. A jelzőrendszer ilyen kizárólagos változtatása érhetetlen, mert az EU csak annyit ír elő, hogy a 112es egységes hívószámnak is működnie kell a tagállamokban, de emellett a nemzeti elkülönült hívószámok rendszere nem tilos. A legtöbb tagállamban meg is tartották a bevált rendszert, csak Magyarország megint érhetetlenül túl akarja teljesíteni az elő írásokat. Államtitkár Úr! Miért ragaszkodnak a 112es hívószámra épülő jelzőrendszer kizárólagossá tételéhez? Várom válaszát. (Taps a Jobbik soraiban.) ELNÖK (dr. Latorcai János) : Köszönöm szépen, képviselő asszony. A válaszra Kontrát Károly államtitkár úr nak adok szót. Parancsoljon, államtitkár úr! DR. KONTRÁT KÁROLY belügyminisztériumi államtitkár : Köszönöm a szót, elnök úr. Tisztelt Elnök Úr! Tisztelt Országgyűlés! Tisztelt Képviselő Asszony! A 112es szám az Európai Unió egységes segélyhívószáma. Európa veszélyhelyzetbe került polgárai a 112es telefonszámot hívhatják, és így juthatnak el a segítségnyújtó szolgálatokhoz. A rendszert többek között Németország, Franciaország, Ausztria, Finnország, Svédország és Olaszország is használja. A 112es rendszer a lapján csak egyetlen telefonszámot kell megjegyezni, hogy a gyorsabb és hatékonyabb beavatkozás biztosított legyen. Az ön által ismertetett és a kérdésében kifogásolt, Magyarországon régóta működő 112es európai segélyhívószám alaprendszere nem azonos a ko rszerű térinformatikai és más technikai megoldásokkal is támogatott új rendszerrel. Az új rendszer bevezetését 2013. március végéig tervezzük megvalósítani. Az új rendszer kialakítása éppen a képviselő asszony által is ismertetett problémák megszüntetése é rdekében vált szükségessé. A régi, több mint tíz éve kialakított 112es rendszerben előforduló késlekedéseket részben a sok irreleváns hívás, részben az intézkedésre jogosult szervezetek késedelmes elérése okozta. Az új rendszerben a bejelentést képzett ke zelők fogadják, akik szakértői modulokkal támogatott informatikai rendszerrel szűrik ki a téves hívásokat és az esetek 90 százalékában vaklármának, “szórakoztatónak” szánt bejelentéseket. Az új rendszer bevezetése nem teszi azonnal feleslegessé a 104es, 1 05ös, 107es hívószámokat. Amikorra a 112es segélyhívó rendszer tökéletesen működik, tehát amikorra a rendszer tökéletesen beáll, és az új segélykérési szokások kialakulnak, akkor lehet ezeket megszüntetni.
