Országgyűlési Napló - 2012. évi tavaszi ülésszak
2012. március 12 (170. szám) - Pócs János (Fidesz) - a nemzeti fejlesztési miniszterhez - “A Tigáz háromszor veszi vissza az elmaradt hasznot?” címmel - ELNÖK (Kövér László): - DR. FÓNAGY JÁNOS nemzeti fejlesztési minisztériumi államtitkár: - ELNÖK (Kövér László):
1394 többszörösen, sokszor kétséges eszközökkel veri le a f ogyasztókon, az ártatlan embereken. Megyénkben 170 ezer háztartás van, ebből 4500 mérőhelyen már nincs szolgáltatás. Tudjuk, hogy a Tigáz jelentős bevételtől esik el, azonban nincs joga az általa megbízott ügyvédek és szakértők véleménye alapján jogtalan p énzbehajtást végezni a tisztességes fogyasztókkal szemben. Tisztelt Államtitkár Úr! A fentiek miatt kérdezem: a fogyasztóvédelmi hatóság el tude, el foge járni a fogyasztók védelmében, hogy a továbbiakban a gázszolgáltatók a vétlen lakosságot ne büntessé k, és ne titulálják tolvajnak az elmaradt extraprofit miatt? Várom megtisztelő válaszát. (Taps a kormányzó pártok padsoraiból.) ELNÖK (Kövér László) : Ismét Fónagy János államtitkár úrnak adom meg a szót. DR. FÓNAGY JÁNOS nemzeti fejlesztési minisztériumi á llamtitkár : Köszönöm, elnök úr. Tisztelt Országgyűlés! Tisztelt Képviselő Úr! Tökéletesen egyetértek önnel: elfogadhatatlan az ön által jelzett eljárásmód. Elfogadhatatlan, hogy a csalások felderítése, illetve a tartozások megfizettetése során a jóhiszemű fogyasztókat bármiféle - akár anyagi, akár erkölcsi - hátrány érje. Az egyes lakossági panaszok kapcsán világossá vált, hogy a szabályozás még mindig nem egyértelmű. A hatályos ágazati szabályozás a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a Magyar Energia Hiva tal hatásköreit elhatárolja a lakossági fogyasztói panaszok esetében, bizonyos esetekben mégis jogbizonytalanság áll fenn a hatáskör eldöntésekor. A fogyasztói érdekek maximális védelme érdekében kezdeményeztük a Magyar Energia Hivatal lakossági fogyasztói panaszokkal kapcsolatos jogkörének és eljárási szabályainak pontosítását, elsősorban a villamosenergiaszektor és a földgázszektor területén. A probléma megoldása érdekében a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium kezdeményezte a jogszabályok módosítását, ez je lenleg közigazgatási egyeztetés alatt áll. A hatályos szabályozás szerint a lakossági felhasználók méréssel, elszámolással, számlázással, kikapcsolással összefüggésben megtett panaszai esetében a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, az ezeken túli egyéb panas zok esetében pedig a Magyar Energia Hivatal jogosult eljárni. A jogszabály módosítása egyértelművé teszi, hogy a szerződés nélküli vagy szabálytalan vételezéssel, illetve ezek jogkövetkezményeivel kapcsolatos panaszok a Magyar Energia Hivatal hatáskörébe t artoznak. Ez a jogszabálytervezet a panaszok kivizsgálását követően alkalmazható jogkövetkezményeket is pontosítja. A szabálytalan eljárások engedélyezési lefolytatásának szabályait a földgáztörvény és annak végrehajtási rendelete, illetve az üzletszabályz ók részletesen tartalmazzák. Ezek alapján a Magyar Energia Hivatal 2011ben a Tigázzal szemben szerződésszegéssel, szabálytalan vételezéssel kapcsolatban indított fogyasztói panaszok több mint 50 százalékát, egészen pontosan 232 esetet talált megalapozottn ak, ezért megtette a szükséges intézkedéseket a lakossági fogyasztók védelme érdekében. Tájékoztatom a képviselő urat, hogy a hatásköri vitában a két érintett szervezet a Fővárosi Ítélőtábla eljárását fogja kezdeményezni. A bíróság döntéséig a Fogyasztóvéd elmi Hatósághoz szabálytalan vételezés kapcsán beérkező kérelmeket átadja a Magyar Energia Hivatalnak, ezt követően a hivatal a hatósági eljárásokat felfüggeszti. Tisztelt Képviselő Úr! Biztos vagyok benne, hogy a kapcsolódó jogszabálymódosítás az eddigi gyakorlatnál hatékonyabban biztosítja majd, hogy a kiszolgáltatott helyzetben lévő, jóhiszemű fogyasztókat a szolgáltatók részéről semmilyen joghátrány ne érhesse. Köszönöm a türelmüket. (Taps a kormányzó pártok padsoraiból.) ELNÖK (Kövér László) : Megkérde zem a képviselő urat, elfogadjae a választ.
