Országgyűlési Napló - 2011. évi tavaszi ülésszak
2011. március 1 (71. szám) - Napirenden kívüli felszólalók: - ELNÖK (dr. Latorcai János): - DR. CZOMBA SÁNDOR nemzetgazdasági minisztériumi államtitkár:
968 A hatékony fogyasztóvédelemhez a hatóság nem nélkülözheti más hatóságok szakmai és civil együttműködését sem. Ma már az európai szintű fogyasztóvédelem napi gyak orlattá vált, a környező országokbeli hatóságokkal az együttműködés napi szintű és rendkívül szorossá vált. A hatóság mindent megtesz a kampányszerű tájékoztatásért is. Még van tíz másodpercem, gyorsan elmondom. Új hírlevelet indítottak, és emellett a lege mlékezetesebb akciójuk, ami ezt a felszólalást is ihlette, a sokakhoz eljuttatott karácsonyi füzetük volt, amely pont akkor jelent meg, amikor az emberek legtöbbet vásárolnak és talán a legkiszolgáltatottabbak. Ekkor lehet a legsikeresebb a megelőzés. Kösz önöm a szót. (Taps a kormánypártok soraiból.) ELNÖK (dr. Latorcai János) : Köszönöm szépen, frakcióvezetőhelyettes úr. A kormány nevében Czomba Sándor államtitkár úr óhajt válaszolni a kérdésre. Államtitkár úr, öné a szó, parancsoljon! DR. CZOMBA SÁNDOR ne mzetgazdasági minisztériumi államtitkár : Köszönöm a szót, elnök úr. Tisztelt Ház! Tisztelt Képviselő Úr! A fogyasztók védelme olyan közös ügyünk, amely az állam, a kormányzat, a hatósági szervezetrendszer és a civil szervezetek szerepvállalása nélkül nem v olna megvalósítható. A szigorú, hatékony, ugyanakkor igazságos, méltányos és vállalkozásbarát hatósági munka garantálja a fogyasztók magas szintű védelmét, és megalapozza a vállalkozások hatóságba vetett bizalmát. Tisztelt Képviselő Úr! A Nemzeti Fogyasztó védelmi Hatóság munkájában tavaly nyár elején jelentős szemléletváltás következett be. A fogyasztók megelégedését szolgáló hatósági munka, a vállalkozásokkal való partneri viszony kialakítása, a kis- és középvállalkozások terheinek csökkentése érdekében a felesleges adminisztratív előírások felszámolása, a prevencióra építő fokozatos, arányos, igazságos jogkövetkezmény alkalmazása mind olyan kormányzati prioritás, amelyek már jó fél éve visszaköszönnek a Fogyasztóvédelmi Hatóság munkájában. Nem véletlenül b eszélek szemléletváltásról. A Fogyasztóvédelmi Hatóság tevékenységét az új vezetés kemény munkájának köszönhetően olyan új látásmód hatja át, amely merőben eltér a korábbi évek gyakorlatától. A korábbi években a klasszikus protekcionista szemlélet érvényes ült, amely a fogyasztót a vállalkozások praktikáinak kiszolgáltatott, védtelen szereplőnek tekintette, a vállalkozásokat azonban a tájékozatlanságot kihasználó, kizárólag súlyos bírságokkal kontrollálható alanyoknak nézte. Nos, e megközelítés felett jócská n eljárt az idő. A fogyasztók tájékoztatása, oktatása, tudatosságának erősítése változatlanul fontos szerepet tölt be a fogyasztóvédelmi célok között. Új célok is megjelentek azonban, amelyek között a represszió helyett a megelőzés, a súlyos szankciók hely ett a hiányosságokra való figyelemfelhívás, a hiányzó ismeretek átadása, a vállalkozások képzése szerepel. Ezek a változások mind hozzájárultak egy teljesen más hatósági kép kialakításához. Tisztelt Képviselő Úr! Ebben a megreformált szemléletben a Fogyasz tóvédelmi Hatóság tevékenységi spektruma a klasszikus hatósági feladatok mellett más területeket is felölel. Ennek ékes példája a hatóság nemzetközi kapcsolatainak erősítése, a környező országok társhatóságaival megkötött együttműködési megállapodások, így természetesen az Európai Fogyasztói Központ 2011. január 1. napjától hatóság mellé történő telepítése. A változások hulláma nem áll meg, a jövőben is számos új kezdeményezéssel él majd a hatóság, amelyek hozzájárulnak mind a fogyasztók megelégedettségéhez , mind a vállalkozások bizalmának erősödéséhez. Ezek közül egyik a pozitív lista bevezetése. A Fogyasztóvédelmi Hatóság szándéka, hogy ne csak azokat a cégeket nevesítsék, amelyek jogsértést követtek el, hanem azokat a vállalkozásokat is, amelyek a hatóság i ellenőrzések eredményei alapján szabályosan működnek, azaz pozitív példával állnak elő. (9.30)
