Nógrád Megyei Hírlap, 2013. június (24. évfolyam, 125-149. szám)
2013-06-26 / 146. szám
HIRDETÉS Előző cikkünkben arról beszélgettünk, hogy miért kell hangsúlyosabban foglalkoznia a cégeknek azzal, hogyan is segítsék új munkatársaik beilleszkedését a szervezet életébe. Ezt a vonalat folytatva most arról lesz szó, hogy miért fontos a már meglévő kollégák folyamatos képzése. Erről Kopeczny Zsuzsa kérdezte Tóth-Korom Kingát, a Work Way Club Kft. vezető HR szaktanácsadóját. R szaktanácsadás Képzés A kis- és középvállalkozások életében milyen szerep jut ma a képzésnek? Véleményem szerint nem kap elég hangsúlyt. Pár évvel ezelőtt a szakképzési hozzájárulás elszámolási rendszere elősegítette a képzések megjelenését a KKV szektorban is, napjainkban pedig e lehetőség megszüntetésével a legtöbb vállalkozás úgy dönt, hogy nem kíván külön „áldozni" munkavállalói oktatására. Ha a szervezet operatív működésében nem vesz részt egy kimondottan HR területtel foglalkozó munkatárs, akkor leginkább csak az tapasztalható, hogy a beszállítók által szervezett képzéseken vesznek részt a dolgozók. Pedig mint tudjuk, a tudás hatalom! A ma oly gyorsan változó gazdasági környezetben a versenyelőny megszerzésének és megtartásának kulcsfontosságú szerep jut. A képzést elsősorban befektetésként kell ke1 BERSZAMFEJTES » szakértői bér- és humán adminisztráció » jogi és anyagi felelősséggé! » létszámarányos költségen OLCSÓBB, 1134 Budapest, Róbert Károly krt. 82-84. Tel: +36 1 888 9200 Fax: +36 1 888 9206 v ceginfo@workwayclub.hu www.workwayclub.hu Work Way Club zelni, nem költségként. Az oktatásra fordított pénzügyi erőforrásokat annak érdekében kell mozgósítani, hogy a munkavállalók jobban ki tudják használni képességeiket, ezáltal javuljon teljesítményük, hatékonyságuk, mind a minőségi, mind pedig a mennyiségi munkavégzést illetően. Természetesen minden tanfolyam, tréning stb. megszervezése előtt alaposan át kell gondolni, hogy a képzésből származó előnyök fedezik-e a költségeket, illetve azt is, hogy ez-e a leghatékonyabb módja a befektetésnek. Amennyiben a cég vezetése úgy dönt, hogy érdemes képzéseket szervezni, hogyan kell megtervezni ezt a folyamatot? Ha eddig még nem voltak jellemzőek a képzések az adott vállalat életében, mindenképp azzal célszerű kezdeni, hogy egy megbeszélés keretében - ahol lehetőleg minden dolgozó jelen van - tájékoztatni kell a munkatársakat az oktatási stratégia kialakításáról, annak fontosságáról. Elsősorban az erre vonatkozó változtatás szükségességét kell elfogadtatni, és elérni, hogy minden munkatárs elfogadja a tudás bővítésének fontosságát. Mert ahhoz, hogy egy szervezet alkalmazkodni tudjon, folyamatosan szembe kell néznie az előtte álló változásokkal és magának a cégnek is meg kell felelnie a változás okozta kihívásoknak, ami csak úgy hajtható végre, ha az alkalmazottak is rugalmasan reagálnak. A változáskezelésnek is megvannak a lépései, amelyek biztosítják a sikert. Én minden cégvezetőnek azt javaslom, hogy olvassa el Dr. Spencer Johnson Hová lett a sajtom című könyvét, amely segít a változáskezelés lépéseiben. Ez egy tanmese, remek olvasmány. Ha a vállalat egységesen támogatja a tudásfejlesztési programot, milyen típusú képzéseket javasol? Először is meg kell vizsgálni az okokat, hiszen a gazdálkodó szervezetek a legkülönbözőbb indíttatásból kezdeményeznek és szerveznek oktatást dolgozóik számára. Van olyan képzés, amelyet jogszabályok írnak elő. Ilyen például a munkavédelmi oktatás, vagy például vannak olyan munkakörök, amelyek betöltéséhez a törvény bizonyos képesítést ír elő, illetve adott tevékenység gyakorlásához időközönként - meghatározott kreditpontos - képzéseken kell részt venni. Természetesen most nem ezekről a „kötelező oktatásokról" beszélünk, hanem olyan önkéntes szerepvállaláson, egyéni motiváción alapuló képzésekről, amelyek a meglévő tudást frissítik, új látásmóddal, technikákkal, gyakorlati példákkal szemléltetve segítik a munkatársakat munkájuk ellátásában. A képzési igények felmérésére kiemelt figyelmet kell fordítani. Ha odafigyelünk a munkatársakra, akkor tudjuk, mire van szükség. Ezen igények bármikor felmerülhetnek, egy teljesítményértékelő beszélgetés során, de jelzések érkezhetnek a frissen felvett munkatárstól is. Fontos azonban azt is vizsgálni, kit mi motivál. Milyen típusú oktatásban szeretne részt venni, milyen lehetőségék közül lehet választani. Van, aki jobban szereti az iskolarendszerű képzéseket, van, aki a tréningeket, de előfordulhat az is, hogy a rendelkezésre álló pénzügyi erőforrások miatt csak a szervezeten belüli ún. belsőképzések valósíthatók meg. Bármelyik képzési forma mellett dönt a vállalkozás vezetése, a cél elérése érdekében a szervezésre, az oktatók személyére, valamint .a szükséges információk, eszközök biztosítására kellő hangsúlyt kell fektetni. Ezek mellett elengedhetetlen a képzésen részt vevő dolgozó elkötelezettsége, lelkesedése is. Minden munkakörben más feladatokat kell ellátni. Vannak azonban olyan képzések, amelyek összes munkatársat érinthetik? El kell különíteni, hogy szakmai vagy általános képzést kívánunk-e szervezni. Míg az előbbi lehet, hogy csak néhány munkakörben dolgozó munkatársat érint, addig az általános képességfejlesztő kategóriába tartozó képzések megvalósítása szinte minden dolgozó számára hasznos lehet. Gondolok itt egy kommunikációs tréningre, de említhetjük még az időgazdálkodást is, szóba jöhet akár egy motivációs, vagy egy együttműködést fejlesztő tréning is. Elérhetőség: korom.kinga@workwayclub.hu • mobil: +36-20-849-5142 • tanacsado@workwayclub.hu • mobil: +36-20-849-5176
