Nógrád Megyei Hírlap, 2004. október (15. évfolyam, 229-252. szám)
2004-10-27 / 249. szám
I 2. oldal - Nógrád Megyei Hírlap HIRDETÉS 2004. OKTÓBER 27., SZERDA OTP: ahol a legjobb helyen van a pénzünk! Köztudott, hogy az OTP Bank Rt. már hosszú ideje kiemelkedő szerepet tölt be a hazai pénzügyi szférában. A bank a legszélesebb ügyfélkörű hazai univerzális pénzintézetként a banki szolgáltatások teljes körét kínálja a lakossági, az önkormányzati és vállalkozói ügyfélkör számára az OTP Bankcsoport tagjainak szolgáltatásaival (biztosítás, értékpapírügyietek, befektetési tanácsadás, vagyonkezelés, ingatlan ügyletek, nyugdíjpénztári, egészségpénztári, lakás-takarékpénztári tevékenység, lízing, utaztatás stb.) kiegészítve. Nógrád megyében 8 OTP-bankfiók áll az ügyfelek rendelkezésére. Minden egységük foglalkozik lakossági számlavezetéssel, a fiókok többségében megtalálható a vállalkozói és önkormányzati számlavezetési, illetve a lakáshitelezési szolgáltatás is. A salgótarjáni igazgatóság tevékenységi köre az előbbieken túl kiegészül még a vállalkozói és önkormányzati hitelezés megyei szintű lebonyolításával. Az OTP Bank Rt. az elsők között kezdte meg online szolgáltatásainak kifejlesztését, és mára már elmondható, hogy a legsokoldalúbb szolgáltatást nyújtja ezen a gyorsan fejlődő területen, ügyfelei számtalan csatornán érhetik el szolgáltatásait - mondta el lapunknak Galovics Gábor, az igazgatóság háromnegyed éve kinevezet vezetője, a takarékossági világnap alkalmából. Galovics Gábor NÉVJEGY Galovics Gábor Salgótarjánban született, 1969. ápr. 24-én Végzettség: Pénzügyi és Számviteli Főiskola, Salgótarján (1987-1990) Eddigi munkakörök: 1990-1995 Magyar Hitelbank Rt.: vállalati hitelező 1995-2000 . Kereskedelmi és Hitelbank Rt.: fiókvezetőhelyettes, majd fiókvezető 2000- 2001 Erste Bank Hungary Rt.: fiókvezető 2001- 2004 Erste Bank Hungary Rt.: régióigazgató 2004-től OTP Bank Rt. Salgótarjáni Igazgatóság: igazgató Szakképzettség: adótanácsadói képesítés, banktanácsadói képesítés, menedzserképesítés, fiókvezetői akadémia EBH nős, két fiúgyermek édesapja Hobbi: kertépítés, aktív sportolás GAZDÁLKODÁSUNK IDEI ELSŐ FÉL ÉVE Az OTP Bank Rt. kiemelkedően sikeres üzleti időszakot zárt 2004. első félévben az eredményesség és a jövedelmezőség terén egyaránt - mondta az igazgató. A pénzintézet továbbra is az ország legnagyobb bankja, mérlegfőösszege 2003. június 30-a és 2004. június 30-a között 9,4%-kal, 2,758 milliárd forintra nőtt, míg a bankcsoport konszolidált mérlegfőösszege 3,648 milliárd forintot ért el, ami 25,7%-kal magasabb, mint egy évvel korábban és 32,3%-kal haladja meg a bank 2004. június végi mérlegfőösszegét. Az OTP-bankcso- port - előzetes - piád részesedése az összevont mérlegfőösszeg alapján a bankrendszerben 25,0%, a hitelintézeti rendszerben 23,4% volt. A mérlegfőösszeg növekedése megfelel a bank azon törekvésének, miszerint csak az üzletileg megalapozott és az eredményességet növelő gyarapodást tekinti elfogadhatónak. Az OTP Bank 2004.1. félévi adózott eredménye 58,5 milliárd forint volt, ami 45,1%-kal magasabb, mint egy évvel korábban. A bank- rendszer eredményeivel összevetve ez kiemelkedően jó teljesítménynek számít, hiszen versenytársainak többsége ennél jóval kisebb eredménnyel zárta ezt az időszakot. A bank kimagasló teljesítményét részvényeinek kedvező árfolyam-alakulása és különböző hazai és nemzetközi elismerések is mutatják. Több neves nemzetközi gazdasági és pénzügyi szaklap az OTP Bankot választotta a legjobb és egyben a legjobban fejlődő magyarországi banknak, melyek indoklásában szerepel az OTP Bank szlovákiai és bulgáriai sikeres akvi- zíriója. A2004-ES ÜZLETPOLITIKAI CÉLKITŰZÉSEINK A bank eredményességének fokozását elsősorban forgalmának növelésével, az ügyfelek igényeihez igazodó szolgáltatások körének bővítésével és magas színvonalon való biztosításával kívánja elérni. Hosszú távú versenyképességének biztosítása érdekében az értékesítésorientált ügyfélkiszolgálás színvonalának javítására törekszik. Ennek egyik eszköze olyan szolgáltatáscsomagok kialakítása, amelyek - kihasználva az OTP- bankcsoport sokoldalúságában rejlő előnyöket - a bankcsoport több tagjának termékeit foglalják magukba. Az „OTPdirekt” telefonos, mobiltelefonos, internetes szolgáltatás, az internetes honlap, az ügyfél- terminál szolgáltatás fejlesztése a pénzintézet elérhetőségének javítását, illetve a korszerű értékesítési formák széles körű elterjesztését hivatottak szolgálni. A célok elérése érdekében ez évben elindult kettő - az értékesítést, valamint a hálózati infrastruktúrát optimalizáló - projekt az OTP Bankban. Már konkrét eredményekről is be tudnak számolni az ügyfél-várakozási idő tekintetében: a jobb munkaszervezés és a dolgozói tudásszint növelése révén a 10 percen belül kiszolgált ügyfelek részaránya meghaladja a 90%-ot. A mérés teljesen objektív, hiszen az ügyfélhívó berendezés szolgáltatja az adatokat. A 90% persze havi átlagban értendő, ami azt is jelenti, hogy forgalmas napokon (hó elejei bérátutalás, 12-i vállalkozói utalások és nyugdíjjóváírás) némileg hosszabb várakozással kell számolni. Az ügyfélszerzésnek és az ügyfelek megtartásának ma az egyik legmeghatározóbb eleme az ügyfél-elégedettség, és nem kis feladat ennek a kihívásnak nap mint nap megfelelni. A díjtételek és a szolgáltatások köre szinte minden banknál hasonlóak, így a kiszolgálás, a tanácsadás minősége az, amivel versenyképesek lehetünk. Ez alatt egyszerű dolgokat kell érteni: az ügyintéző mosolya, udvarias kommunikáció, gyors, pontos ügyintézés, igényalapú termékajánlás - véli Galovics Gábor. PIACVEZETŐ A LAKOSSÁGI ÜZLETÁGUNK Piacvezető helyének megtartását elsősorban a lakossági bankszolgáltatások és értékesítési csatornák fejlesztésében vállalt élenjáró szerepének és stabil, biztonságos működésének köszönheti a bank. Az OTP Bank által kezelt lakossági forint- és devizaszámlák száma folyamatosan növekszik, 2004. július végén megyei szinten meghaladta az 52 ezer darabot, melynek 42%-át a két salgótarjáni fiókban kezelik. A lakossági bankkártyák darabszáma pedig még ezt is meghaladja, több mint 67 ezer OTP bankkártya-tulajdonos ügyfelük van Nógrád megyében. A bankkártya elfogadói rendszere ez évben növekedett. Az OTP Bank által üzemeltetett ATM- ek Nógrád megye minden városában megtalálhatóak, Salgótarjánban pedig hamarosan a 13. OTP- automata is átadásra kerül a zagy- vapálfalvai városrészben, elősegítve ezáltal az ott élők gyors és kényelmes készpénzhez jutását. A bank több éve nyújtja privát banki szolgáltatását. Az OTP- bankcsoport-tagok termékeit is tartalmazó termékskála teljes körű pénzügyi szolgáltatást kínál a privát banki ügyfeleknek. Kiépült a soron kívüli, személyes ügyintézést biztosító referensi hálózat is. A lakossági folyószámla-szolgáltatáson - s az ehhez kapcsolódó közkedvelt A- és C-hitel konstrukciókon - túl fontosnak tartjuk megemlíteni és ajánlani a bank lakásépítéshez, vásárláshoz, felújításhoz, bővítéshez igénybe vehető, továbbá jelzálog típusú hitelkonstrukcióinak (Ft- és devizaalapon), illetve áruvásárlási hiteleinek széles választékát, valamint a manapság igen népszerű személyi kölcsön és hitelkártya termékeket - hívta fel a figyelmet a bankvezető. Ez utóbbi termék a hazai hitelkártya piacon egyedülállóan kedvező feltételeket biztosít: azonnali hitelbírálat, akár 45 nap kamatmentes periódus, díjmentes vásárlás és ingyen SMS az esedékes törlesztésről. A bank 2004 első fél évében is megőrizte vezető szerepét az elektronikus csatornák és az elektronikus szolgáltatásokat használók számát illetően. 2004 első hét hónapjában Nógrád megyében az OTPdirekt internetes szolgáltatásra és az OTPdirekt Mobil TeleBANK szolgáltatásra szerződött ügyfelek száma közel 5 ezerre bővült, az OTPdirekt TeleBANK ügyintézői szolgáltatást igénybevevők száma pedig meghäadja a 11 ezret. A bankcsoporti termékek közül mindenképpen kiemelendő az Egészségpénztári szolgáltatás. Ez egy olyan, akár egyénileg igényelt, akár béren felüli kiegészítő juttatáskánt adott szolgáltatás, ahol magas színvonalú egészség- megőrző szolgáltatásokhoz juthat az ügyfelünk. Ráadásként OTP-s A-hitelét 1,5%-kal alacsonyabb hitelkamattal veheti igénybe, 30% szja-kedvezményre jogosult, kiadásait (gyógyszerek, gyógyászati Az igazgatóság épülete segédeszközök, sporteszközök, rekreáció) külön Egészség kártyával bonyolíthatja, illetve a munkáltatók számára is komoly költségmegtakarítást eredményezhet. igazgatóság a múltban már bizonyította képességeit, és a jövőre nézve is NYITOTTUNK A KISVÁLLALKOZÓK FELÉ A vállalkozói üzletág keretében a bank nemcsak a nagyvállalkozások, hanem a közepes és kisebb vállalkozások számlavezetését és hitelezését is felvállalja. Az OTP Bank Rt. tőkeerejénél és az általa kezelt megtakarítások nagyságánál fogva a magyarországi bank- rendszerben a legnagyobb finanszírozási képességgel rendelkezik. Ügyfélkörükben a hitelezés ügymenetének gyorsítása, a hitelhez jutási folyamat egyszerűsítése érdekében limitrendszert vezettek be, melynek lényege, hogy ügyfelenként - az adósminősítés függvényében, a már lezárt éves beszámolók alapján - éves hitellimit kerül megállapításra. A limit mértékéig a hitelkérelmek elbírálása egyszerűsített eljárással történik. Az üzletágon belül más-más osztályuk foglalkozik a főként standard termékeket igénybevevő kis- és középvállalkozásokkal, valamint az egyedi ügyfélkezelést igénylő nagyvállalatokkal. Előbbi ügyfélkör esetében minden banki alapszolgáltatásra van néhány aktuális “sláger ajánlatuk”: betételhelyezés esetén a folyamatos hozzáférést biztosító, ugyanakkor magas hozamot nyújtó Megtakarítási számlát, a gyors és kényelmes készpénzforgalom biztosítására a csekély éves díjú üzleti Bank Pont bankkártyát, hitelfelvétel esetén a Széchenyi-hitelkártyát, a kisvállalkozói gyors- és jelzáloghiteit és a rendkívül népszerű Európa fejlesztési hitelt különösen ajánlják. A nagyvállalatok részére nyújtott szolgáltatásaik között is megtalálhatók az imént felsoroltak jó része ezen túl pedig szinte minden pénzügyi szolgáltatásra vonatkozó igényt képesek kielégíteni. Az Európai Unióhoz történt csatlakozás kapcsán megpályázható közösségi források eléréséhez az OTP-bankcsoport olyan komplex pénzügyi szolgáltatás-csomaggal áll ügyfelei rendelkezésére, amely átfogja a projekt-előkészítés és a megvalósítás valamennyi fázisát. Az európai uniós támogatások megszerzésére pályázó kis- és középvállalkozásokat, illetve önkormányzatokat egy újdonságnak számító webhellyel segíti az OTP a társszolgáltatókkal együtt: a „lépésről lépésre” segítséget nyújt a pályázatok megírásához. AZ OTP BANK RT., MINT AZ ÖNKORMÁNYZATOK BANKJA Ügyfeleink elégedettségét és bizalmát tükrözi, hogy az önkormányzatok döntő hányada több mint egy évtizede piaci viszonyok között is évről évre bankunkat választja. A 2004. évre szóló bankválasztás során az önkormányzatok 85%-a tisztelte meg bizalmával az OTP Bank Rt.-t Nógrád megyében - emelte ki Galovics Gábor. Az évtizedek alatt kiforrott tudás és tapasztalat, az összeková- csolódott csapat a biztos garancia a megbízható és egyenletesen magas színvonalra. A salgótarjáni megvan a teljes eszköztára az ön- kormányzati banki szolgáltatások legteljesebb körű ellátására. Az önkormányzati szakterületen Salgótarjánban 3 munkatársuk dolgozik, akiknek munkáját a társosztályokról jogászok, számítás- technikusok, valamint betét-, értékpapír- és vállalkozási üzletágban jártas munkatársak segítik. 2002. áprilisától a bankcsoport tagja a pozsonyi székhelyű, új arculattal jelentkező OTP Banka Slovensko, a. s. (OBS). A bank létrehozta önkormányzati üzletágát, és ez nagy jelentőséggel bírhat az Európa Unióban a határ menti települések közötti együttműködés kialakításában, a közös projektek megvalósításában. TÁMOGATÁSBAN IS AZ ÉLEN Bankunk 2004-ben is több helyi esemény megrendezését támogatta. Ezek közül megemlítendő a Góliát-McDonald’s FC által szervezett OTP Junior Kupa megyei futballdöntői, a hagyományos somoskői ugrógála, az I. megyei önkormányzati bál, valamint több községi rendezvény. Hagyománynak számítanak az önkormányzatok és egyes vállalkozások vezetői részére szervezett ügyféltalálkozók, melyekből ez évben Ludányhalásziban és Budapesten került egy-egy megrendezésre - mondta végezetül Galovics Gábor. Az OTP Komfort kártyával nem lesz hiányérzete, hiszen mindig van Önnél biztonsági tartalék, amivel kipótolhatja a hiányzó összeget ■ 120 OOO forintos hitelkeret ■ akár 45 napig kamatmentes vásárlás ■ tranzakciós díj nélkül fizethet vele, vagy feltöltheti mobiltelefonját ■ az első évben kártyadíj nélkül Most igényeljen Komfort kártyát! Biztos, ami biztos! THM: 32,92%
