Nógrád, 1986. április (42. évfolyam, 76-101. szám)
1986-04-12 / 86. szám
/ I Szemtől szembe az új postán c — Már működik a posta? — kérdezte egy idősebb férfi a napokban, elsietve az épü-i let előtt. Talán jólesően adta meg erre az igenlő választ kifelé- jövet, dolga végeztével, kissé széttekintve a lépcsőről, egy másik férfi. Nagyon vártuk már a megnyitást, hiszen Salgótarján központjában az évtizedek óta megszokott postahivatal hiányzott az embereknek. "Nemcsak a helybelieknek, de a városba bejáróknak, a vásárolni érkezőknek avagy csupán az átutazóknak is. Hogy mennyire fontos köz - intézmény a posta, mutatja az első napok nagy forgalma. Uj is — kísérlet is Megszületett az első bejegyzés is a panaszkönyvbe. Ami manapság már nemcsak panaszok bejegyzésére szolgál, hanem az elismerő mondatok rögzítését is meg lehet benne tenni. „Minden na ■ gyón jó, minden nagyon szép” — így kezdődik a nyitás utáni első bejegyzés. Csák a szolgáltatások milyenségét jelző piktogramok mellett a felírást is szívesen olvasta volna az ügyfél. — Sokan megállítottak en- gemet is, s mondták, de szépen vagytok, de jól néztek ki — meséli Pipicz Sándorné, aiki a felvételt végző dolgozók csoportvezetője, 25 éve dolgozik a postán. — Sokan nézték meg az első napokban a postát. Volt olyan is, hogy egyikük jött pénzt feladni. Ketten pedig csak széttekintettek a felvételi teremben. Nagy sorbanállás még nem volt. Voltak azonban, akik azt hiányolták, miért nincs óra a falon... A felvételi teremben egymástól üvegfallal elkülönített fülkékben új típusú munka - asztalok mellett ülnek a pénzt és a levelet felvevő dolgozók. A postai szakemberek a pénz- és levélkezelésnek ezt a módját újnak, kísérleti jellegűnek mondják, s említik azt is, hogy az országban elsőnek ebben a felújított salgótarjáni postahivatalban történik ilyenfajtán a szembekezel és. Ebből a postai, szakmai kifejezésből a postára járó ügyfél azt láthatja, hogy míg eddig oldalt ült neki az a postás, aki a feladott pénzt számolta, a feladóvevényt lebélyegezte, most szemtől szembe bonyolódik le mindez. Hogyan szokják ezt az új módszert az itt dolgozók ? — Négy éve vagyok pénzfelvevő — mondja Gyetvai Klára. Eddig még mindig oldalt kezeltünk, most kicsit furcsa, hogy szembe vagyunk. A munkaasztal jjnem rossz, de kissé ki keíl nyújtózkodni, hogy adni-venni tudjuk a pénzt, a papírokat. Nem lett volna baj. ha keskenyebb valamivel. Bár üvegfal van köztünk és az ügyfelek között, mégis azt mondják, óíyán mintha mikrofonba beszélne a kezelő, annvira jól hallatszanak a szavak. Csupán ránézésre, nekem szűknek tűnik a felvevők ülőhelye, az L alakú munkaasztal között. Ám az itt dolgozók véleménye az, hogy inkább- szokatlan, mint kényelmetlen. az úi körülménv. És mivel kísérleti asztalról van szó. a BUBTV Karca ei Bú tors vára —* ahol a postai bútorok készetek — vária a dolgozók észrevételét, véleményét, s ha ésszerű javaslatról van szó, át is alakítják az új munkaasztalokat. A postai gépkocsik közlekedését jobban nehezíti a szűkösség. A Palócz Imre téri építkezés miatt a mozgó postához a feljárót most még nem használhatják a gépjárművek. Az eltelt három és fél pv alatt, míg a posta ideiglenes helyén működött, jelentősen megnőtt a közeli áruházak forgalma, s most a postai járművekkel együtt olyan túlzsúfoltság volt az első napokban, hogy átmenetileg a Centrum Áruház előtti utat is meg kellett nyitni. Mégis a felújított postának mindenki örül. — Dolgozóink talán még jobban várták az átköltözést mint az ügyfelek, hiszen a Vörös Hadsereg úti épületben zsúfoltság volt, faházban is dolgoztak, s a hagyományos tüzelés mellett nem lehetett tisztaságot tartani — mondja Bácskai Károly, a megyei postahivatal vezetője. — A húsvéti ünnepeken és április negyedikén is többen is dolgoztak azon közülünk. hogy zavartalan legyen az átköltözés. Az április 6-i, vasárnapi munkanapot pedig, amiért egyébként szabadnap járna, komunista műszaknak nyilvánították az aznap dolgozók. Illik mosolyogni A jobb munkakörülményeknek kétségtelenül örül mindaz a 160 ember, akit munkája a salgótarjáni főpostához köt. A megújult épületben öltöző, zuhanyzó, pihenő termet jobb hangulatot, s manapság — a divatos szóval emlegetett — emberi tényezőkre a munkahelyi korül - mények erősen meghatározóak lehetnek. S, hog£ mi ennek a jelentősége, frappánsan fogalmazta meg a megyei postahivatal vezetője. — Ahol még nem gépek szolgálják ki az embereket, ott illik mosolyogni az ügyfelekre. Amellett, hogy igen szép köntöst kapót kívül és belül az épület, talán ez az egyik legnagyobb érdeme. Mármir" hogy a mosolyra a lehetőséget megteremtette. Lényegesek a emberi kapcsolatok szinte valamennyi postás munkájában, a felvételt végzőkön kívül különösen áll ez a kézbesítőkre. — Nem jó a huszáros kézbesítés — összegzi évtizedes tapasztalatait Nagy Imre egyesített kézbesítő. Ömaga huszonöt éve hordja a leveleket, pénzküldeményeket Salgótarjánban a József Attila út és a Schuyer Ferenc út által határolt területen, közel 1500 család ismeri, tudja már, mikor jön. Azt mondja, rutin kell a kézbesítői munkához, néha kell néhány szót váltani, röviden elbeszélgetni. Most az átalakított postán az emeleten helyezték el a kézbesítőket, ahová az ügyfelek nem mehetnek eléjük, vagy a kézbesítés után nem mehetnek fel hozzájuk, például egy át nem adott küldeményért, amelyet mert a kézbesítéskor nem voltak otthon, nem tudtak átvenni. Nagyobb figyelmet, több pontosságot igényel hát a kézbesítőtől is az átvétel idő • pontját közlő értesítés kitöltése. — Szerintem nem lesz annak hátránya, hogy a postai épületben a közönség nem találkozhat a kézbesítőkkel — vélekedik Nagy Imre. — Nálam pontosan tudják a címzettek, hogy mikor megyek, s megvárnak otthon. Legtöbbjüknél már úgy érzem, amikor megyek a postával, mintha hazamennék. Az emeleti tágas helyiségben a kézbesítők táskájukba rakják az elosztott küldeményeket, és kilenc óra után kiindulnak. Mindennapos felmentés Csendes a távírószolgálati szoba, a távgépírón most éppen nem jönnek-mennek táviratok. A csendet azonban nem csak ez teszi. A kényelmes, új asztalokkal berendezett terem falára hangszigetelő borítás került. — Még sosem volt a tarjám távirda hangszigetelt, most itt az ember a saját hangját is másképp hallja — mutatja be a munkahelyet Bozó Istvánná távirdaellenőr, aki két év híján harminc éve postás, és sokáig volt távír ógép-kezelő. Azt mondják, a távirdász munkájának az ad jelntősé- get, hogy méltán érezheti azt: fontos üzenetek hordozója. A postahivatalokban egy- egy időszakra — a reggeli és délutáni órákban — erőltetett menetű, egymást időrendben is szorosan követő munkafolyamaitok kapcsolódnak. Ekkor jönnek -mennek a küldemények, de már akképp, hogy a megfelelő zsákokba, fiókokba, táskákba kerültek. Feszített tempó van délután hat óra felé a levél- feldolgozóban. — Ma délután negyven zsák küldemény érkezett be, ezt kell feldolgoznunk, hat órára kész kell lennünk, mert a küldeményeket viszik a fél hetes mozgópostával — mondja Juhász Lászlóné ro- vatoló, akinek munkaköri megnevezése azt takarja; hogy értékküldeményekkel foglalkozik. Irányítók, kisegítők osztályozzák Itt a napi postát! Kiss Sándorné, Szentiványi Gyuláné, Oláh Lászlóné. Azt mondják az asszonyok, hogy ebben a munkában fizikailag is erősnek kell lenni, meg amúgy is. — Egy nap nagyon sokszor megterheljük és felmentjük magunkat — mondja eg vikük. Ez az elsőre furcsa, de nem kis igazságot hordozó mondat azt jelenti, hogy az ■átvett értékeket, miután a postások elvégezték vele sajátos munkájukat, tovább is kell adni, mégpedig hiánytalanul. Fent Attila hivatalvezetőhelyettessel végigjárjuk a közönséget fogadó termet. Mutatós a belső tér. A terem egyik falára — a csomagfel- vevő felé — végig tükröket raktak. Nincsenek most sokan. — A forgalmunk mégis jócskán megemelkedett az első napokban, a vidékről érkezők is vásárlás közben betérek ide ügyüket intézni. Meg is tehetik. Remélve az új postától a jobb szolgáltatást. Szöveg: Zsély András | Képek: Bencze Péter \ Korán reggel kezdődik a munka Cj módszer a szembekezelés Bácskai Károly Az emeleten helyezték el a kézbesítőket Hangszigetelt a tar jani távírda Látszólag megnövelt belső tér Megfelelő fiókokba kerülnek a küldemények
