Nógrád. 1979. január (35. évfolyam. 1-25. szám)
1979-01-07 / 5. szám
Szeretik a vevők a balassagyarmati Lenin-Iakótelcpen levő 140. számú élelmiszer-áruházát. A bőséges választékot az udvarias eladók készséggel kínálják, az új árucikkekre felhívják a figyelmet. Különösen népszerű a téli hónapokban a sokféle gyorsfagyasztott zöldséges gyümölcsféleség, melyeket — képünkön — Balázs Pálné ajánl a vevőknek. - kj Az ügyfélszolgálati iroda ürügyén Mennyi a munkaidő? Alacsony termetű, könnyed mozgású, negyven év körüli férfi toppan be a megyeszékhely ügyfélszolgálati irodájába. Lakásigénylési lapot kér, illedelmesen megköszöni az információt, majd az alig kétperces jelenlétéért igazolást követel, mondván, hogy a munkahelyről „hivatali ügyintézés” címén van távol, s ezzel el kell számolnia, pontosabban: azzal a másfél-két órával, amíg a gyárból ideutazott, illetve majd visszamegy. Alexi Józsefné, az ügyfélszolgálati iroda vezetője nem ad igazolást, hiszen a nap bár- melylk szakában efféle űrlapokat, kérelmi íveket bárki kaphat, ehhez nem kell a munkahelyről eljönnie senkinek. Az említett eset naponta 15— 20-szor is előfordul, vagyis, durva becsléssel: havonta több mint félezren keresik fel, csupán az ügyfélszolgálati irodát ilyen alibiügyekkel, üzemekből, gyárakból intézményekből. Egy nem túl régi keletű felmérés szerint, a munkaidő 20—25 százaléka megy veszendőbe, mely évente, országosan mintegy két és fél milliárd munkaórát tesz ki. Lehet játszadozni a számokkal, hány forintnak, s milyen „munkaerő-tartaléknak” felel ez meg? Aztán egyre több helyen rájöttek (rádöbbentek) arra, hogy az üzemen belüli jogsegélyszolgálattal nagymértékben lehet csökkenteni az elfecsérelt órák számát. Vagyis jó néhány időigényes ügyintézést elvégeznek az ehhez értő szakemberek, akik tudják azt is milyen üggyel, hová kell fordulni és a többi. Ezek után azt gondolhatnánk, hogy a jogsegélyszolgálat térhódításával tetemesen csökkent az iroda ügyintézéseinek száma. Vessünk egy pillantást a statisztikára: 1976-ban 2521-en keresték fel a városi tanács eme szolgáltatását, 1977-ben már csaknem tízezren. Az elmúlt évben pedig, csupán az utóbbi három hónapban, több mint öt és fél • ezren kopogtattak be valamilyen kéréssel-kérdéssel (!). — Reggel nyolc órától délután fél ötig tartunk ügyfél- szolgálatot, összesen hárman — mondja Alexi Józsefné főelőadó. — Feladatunk eleinte az volt, hogy kérelmeket vettünk fel 21 ügykörben, s részletes felvilágosításokat adtunk, majd később bővült a területünk, létszámunk is, ekkor kerültek az iroda feladatkörébe a hagyatéki ügyek, a népességnyilvántartással kapcsolatos lakossági bejelentések és a talált tárgyak kezelése. Időszakosan olyan feladatokat is ellátunk, mint például a tejutalványok kiosztása, amelyek jelentős ügyfélforgalommal járnak. Tehát teendőink szaporodásának is betudható a statisztikai arány növekedése. — De naponta többen jönnek ide olyan nyomtatványokért, amelyeket munkaidő után is megszerezhetnének... — Sőt, megkaphatnák az üzemi jogsegélyszolgálattól is, ily módon csökkentenék az ügyfelek számát. Sokszor fölöslegesen jönnek el ide emberek százai, mert tőlem tudják meg, hogy például előbb a munkahelyen ilyen és ilyen igazolást, iratot kellett volna kérniük. Mindenképpen nagy segítséget jelentene, ha minden jogsegélyszolgálaton megtalálhatók lennének a hatáskörbe tartozó stencilezett tájékoztatók, kérelmi nyomtatványok, beadványok. Hiszen irodánk fő feladata az, hogyan tehetjük könnyebbé a tanácsházán megjelenő ügyfél dolgát, s tulajdonképpen kapocsként működjünk az állampolgár és a szakigazgatási szervek között. Átböngészgetem a stencilezett tájékoztatókat, melyek részletesen, szabatosan tartalmazzák az ügyintézéshez szükséges tudnivalókat például a birtokháborításról, a kiskorúak segélyezése iránti gyámügyi eljárásról, a láthatás szabályozásáról, a katonai családi rendkívüli szociális segélyről, vagy éppen a város külterületén álló élő erdei fa kivágásának lehetőségéről. Közben jönnek-mennek az ügyfelek, az egyik egy elveszett sapka iránt érdeklődik, a másik lakásváltozást jelent be, a harmadik munkatelek iránt érdeklődik, a negyedik állatkísérő lapot kér és így tovább. Alexiné szinte mindegyik ügyfelét nevén szólítja, kevés felnőtt él Salgótarjánban, aki ne járt volna itt, egyik-másik hetente „benéz” valamilyen információért. De ők nem kémek igazolást. Ugyanis munkahelyükön elegendő, ha a kilépőn csupán azt tűntetik fel: „hivatali ügyintézés”, esetleg mellé maszlagként beírják, hogy „tanács”, vagy tetszés szerint akármit. Előfordult nemrégiben, hogy a művezető felhívta telefonon az irodát, s megkérdezte, valóban járt-e ott a beosztottja. Igenlő volt a válasz: „Járt itt a beosztott, sei is vitt egy lakásigénylési űrlapot. ..” Nem vitatom: bizonyos ügyek miatt elkerülhetetlen a munkaidő-veszteség. De vannak módszerek, lehetőségek bőven arra, hogy valamelyest csökkenjen az efféle manipulációkból eredő munkaidő-kiesés. S ez a vezetők kötelessége is. Mint ahogyan érdemes lenne megvizsgálni a munkakezdés és -befejezés fegyelemsértéseit is. Egyszer valahol megmérték a villamosenergia-fel- használás és a vízfogyasztás mutatóit, s megállapították, hogy a munkaidő kezdete után háromnegyed órányival volt csak teljes az üzemelés, s ugyancsak 45 perccel a munkaidő befejezése előtt mindez rohamosan visszaesett. Néhány napja egy termelési tanácskozáson a résztvevők szánakozón megmosolyogták az egyik hozzászólót amint éppen ezt mondotta: „Én már akkor is elégedett lennék elvtársak, ha a nyolc órából hetet végigdolgoznánk. Ha néhányon közülünk nem tévesztenék össze a munka- és a szabad időt, ha legalább olyan lelkesedéssel állnánk hat óra előtt a munkapadhoz, mint amilyen kedvvel két órakor kimegyünk a gyárkapun.” Mosoly helyett, önvizsgálő- dás illette volna ezeket a szavakat ! k ______Tanka László G yógyító élelmiszerek Világszerte foglalkoznak az élelmiszerek kalóriacsökkentésének kérdésével. Egyre több országban kísérleteznek a csökkentett cukor- és zsírtartalmú élelmiszerek előállításával. A szófiai orvostudományi akadémia táplálkozástudományi intézete például különböző fajtájú, úgynevezett „gyógyszertáplálékok” receptúrájá- nak és technológiájának kidolgozásával foglalkozik. Ezeknek a keverékeknek tápláló tulajdonságaikon kívül még gyógyító tulajdonságaik is vannak. Egyes élelmiszerekben u «alóriaösszetevőket fehérjékkel, vitaminokkal és ásványi sókkal helyettesítették. Az ilyen keverékeket az elhízott betegeknek szánják, mivel ezek fokozzák az anyagcserét. Más élelmiszereket viszont a súlyos betegségen átesett szervezet helyreállítására ajánlanak. A kikísérletezett- tápláló keverékek kellemes ízűek. Nagy részük por alakjában készül, mert így könnyen feldolgozza a szervezet. Az intézet a csökkentett cukortartalmú, alkoholmentes italok gyártását is előkészítette. Ezek rövidesen forgalomba kerülnek, ______ V asárnapi jegyzet ORVOSSÁGOK r™ is jól kezdődött! Az időjárás igazán nem méltányolta az első nap forró hangulatát, a szívélyes, meleg újévi üdvözleteiére szokatlanul fagyos mosollyal válaszolt. Rossz nyelvek azt hí- resztelik: összefüggés lehet az ítéletidő és a televízió szilveszteri műsora között, s a Dunántúl egyes körzeteinek kivételével váltig hangoztatják, hogy az utóbbi volt a nagyobb csapás. A pécsiek főként azt sajnálják, hogy a vihar nem az óév utolsó éjszakáján okozott áramszünetet. Mert némi különbség valóban van aközött, hogy egy esztendő végződik, avagy kezdődik sötétséggel. A homályból annyi azonban kiszűrődött, hogy az idén akarva akaratlan újra középpontba kerül az energiatakarékosság. A televízió hivatkozott műsora is ezt példázza, szerkesztők és szereplők roppant vigyáztak rá, maradjon az energiából máskorra is. A spórolás eme megnyilvánulása azonban nem idei még csak nem is tavalyi találmány, úgy elterjedt már, mint hajdan holmi fertőző betegség. Tünetei: reggel hoszan tartó ébredés, elnyújtott reggeli- és ebédidő, péntek délben kezdődő szabad szombat — mindez különösebb láz nélkül. Egyik ismerősöm újságolta: a túlzott energiatakarékosságból való kigyógyulás hatékony szérumát találták meg az első emeleti iroda • páncélszekrényében. A lefűzött papírlapokra dolgozták ki az új normát, amelytől az egészséges fejlődést várják. Egyelőre azonban csak a kísérletekig jutottak el, mert évek óta folyik a vita arról: apránként, vagy egyszerre adagolják-e? Hála a magyar gyógyszeriparnak, mindenre találunk orvosságot. Másik üzemünkben a decemberi év végi hajrá idején a krónikus energiatakarékosságot célprémiumokkal gyó- gyítgatták. Azóta az üzemorvosi rendelő helyett a pénzügyi osztályra járnak a gyengélkedők receptért, de a héten közölték velük, hogy legnagyobb sajnálatukra a csodaszerrel csínján kell bánni. Hiába, a nyersanyagban szegény országok közé tartozunk... Az energiahordozók a különböző továbbképzéseken magukba szívhatták az energiamegmaradás ritkán idézett törvényét, hogy az energiájuk nem vész el, csak átalakul. Az olajból, amelyre hébe-hóba rá is lépnek, időnként bosszúság születik, amihez az OPEC-nak jelen esetben vajmi kevés a köze, hiszen ezt az olajat a h.-i termel őszövet ke-' zetben ötötték a tűzre, ahol minden igyekezet ellenére sem tudtak megszabadulni félszáz jószágtól. így az elmúlt év mérlege szerényebb lesz. Persze gyógyírt erre is találtak, mert a szomszédos közös gazdaságból van lehetőség „vércserére”, pontosabban energiaátszivattyúzásra. A donor bizonyára kiváló „véradó” jelvényt is kap. A hidegebb idő beálltával a lappangó kórok próbálják legyürkőzni a legedzettebb szervezetet is. Különösen az ifjúsági szervezeteknek ildomos vigyázni, kisdobosokkal bezárólag. Annál is inkább —, mint ezt már minden ' nebuló tudja — 1979 a gyermekek éve lesz. Néhány' szülő már előre dörzsöli kezét: íme egy egész esztendős alkalom, hogv koccintsunk gyermekeink egészségére, hosszú életet, boldog öregkort kívánva nekik. A a apák mit meg nem tesznek gyermekeikért! Testi épségüket nem kímélve hóemberóriásokat építenek az emeletes házak tövénél, szilaj csikók módjára nyargalásznak a szánkókkal, óvatosan vigvázva a kicsik cipőjére, nehogy elázzon. Kereskedő barátom ezzel nem ért tökéletesen egyet, hiszen, mint újságolta, tartós gyerekcipő akad bőven, olyannyira, hogy náluk még a választék bővítése is ebben jár. Azt is közölte: sikerült az örök ifjúság receptjét felfedezniük, mert tavalyelőtt és tavaly is ezt a gyerekcipőt em- Ie""tték, amit azóta sem nőttek ki. E megoldás roppant takarékos, de bizonyára sotí energiába került ez az egy helyben való topo- gás. Ezek után semmi kétség nem fér hozzá,' hogy az időjárás is gyermekeink több éve ismétlődő óhaiát vette figyelembe, amikor sűrű havazásról döntött. Lehet, hogy nem egészen demokratikusan. Bizonyára az utakat tisztítók, a távfűtők jónéven vették volna, ha előbb kikéri az ő véleményüket is. Miután' az elmaradt —, nem az első esetben —,’ nincs más hátra, mint az energiatakarékosságot mellőzve ellátni feladatukat. Mert a hófúvás, farkasordító hideg; csúszós utak ellen is van orvosság. Olyan ez, mint a kanalas gyógyszer, azzal a különbséggel, hogy az igazi tél első napjaiban a járókelőknek volt keserű. Pedig nem is kértek belőle. M. Szabó Gyula Hazánk és a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet Néhány gyárunk svájci munkaszervezési programja alapján alakította ki gyártási technológiáját. Budapesten fejlődő országokból érkezett diplomások tanulják a vezetés művészetét, magyar munkaügyi szakemberek pedig távoli földrészeken adják át tudományukat. E — látszólag egymáshoz nem kapcsolódó tények között a legfőbb összefüggés, hogy valamennyi a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet (ILO) keretében valósult meg. Hazánk ugyanis — egyre aktívabb szerepet játszik az ENSZ e szakosított szervezetének tevékenységében. Erről beszélgettünk Szigeti István munkaügyi miniszterhelyettessel is, aki a magyar állam képviselője a genfi székhelyű szervezetben. — A legfontosabbnak tartjuk a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet olyan törekvéseinek támogatását, amelyek a dolgozók helyzetének és képviseletének javításához járulhatnak hozzá. Ezért értékeljük nagyra az ún. normaalkotó tevékenységet, amelynek keretében a munkakörülményeket, a dolgozók jogait, lehetőségeit érintő szabályokat állapítanak meg a tagállamok. A szervezet fennállása, 1919 óta 156 egyezményt alkotott, ebből hazánk több mint negyvenet ratifikált és iktatott lse saját jogszabályai közé, lényegében valamennyit, amely valamilyen formában érinti a mi viszonyainkat. Tekintettel ugyanis arra, hogy az ILO ma már az államok széles körét öleli fel — tagjainak száma jelenleg 138 — számos olyan megállapodás is létrejön, amelyet ha akarnánk sem tudnánk figyelembe venni. A szocialista országokban egyébként számos olyan jogosultság is létezik a munkaügy terén, amelyről még nincs nemzetközi egyezmény. Az utóbbi években például aktív tevékenységet fejtettünk ki más szocialista országokkal annak érdekében, hogy a munkához való jogot is nemzetközi egyezmény mondja ki. A szocialista országok ezt a jogot a gyakorlatban is garantálni tudják, ezért elsősorban a tőkésországok dolgozóinak érdekét szolgálná a javaslat elfogadása. Egy ilyen egyezménynek rendelkeznie kellene arról is, hogy a gazdasági válságok terheit ne kizárólag a dolgozókra hárítsák, hanem arányos részt viseljenek belőle a munkaadók is. — A Nemzetközi Munkaügyi Szervezet lehetőséget nyújt arra is, hogy a tagállamok kölcsönösen hasznosítsák azokat a tapasztalatokat, amelyek egy-egy országban például a szakmunkásképzés terén, a munkaszervezés és a munkakörnyezet javítására vonatkozóan halmozódnak fel. Hazánk, hogyan él ezekkel a lehetőségekkel? — Az országos vezetőképzést a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet anyagi és szellemi támogatásával hoztuk létre, s idetartozik a svájci munka- szervezési eljárás magyarországi alkalmazása is. A svájci szakemberek néhány gyárban, — például a Mosonmagyaróvári Kötöttárugyárban — új munkaszervezési eljárást honosítottak meg, s emellett számos szakembert kiképeztek ennek a módszernek alkalmazására és oktatására. Ugyanakkor Magyarország is szívesen átadja a maga tapasztalatait más országoknak. Különösen a feljődő világ tanúsít, nagy érdeklődést —• ami érthető —, hiszen hazánk is csak a legutóbbi évtizedekben küzdötte le azokat az ipari elmaradottságból eredő hátrányokat, amelyekkel nekik most kell megbirkózniuk. Így a mi tapasztalatainkat — a helyi adottságok figyelembevételével — jól tudják haszosítani. ILO-program keretében vettek részt például magyar szakemberek Algéria vezető- képzésének megszervezésében. Közös UNIDO- (az ENSZ iparfejlesztési szervezete) és ILO-program keretében magyarok szervezik Mongólia országos vezetőképzését. Idehaza pedig a fejlődő országokból érkezett fiatalokat képeznek szakmunkássá, számítástechnikai szakemberré, szakoktatóvá. — Többször felvetődött, hogy a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet belső struktúrája nem tükrözi a világban kialakult valóságos erőviszonyokat. Hogyan lehetne e téren továbblépni? — Anakronisztikus a jelenlegi képviseleti rendszer. Minden kormány két-két delegátust küldhet, ezenkívül egy küldött az adott ország munkaadóit, egy pedig a munka- vállalóit képviseli. A dolog természetéből adódan a munkaadók között csak a tőkés- országok képviselői ülnek, s ők is kizárólag a magánszektort képviselik, nem az államit. A nyugati országok munkavállalóinak a képviselői ráadásul általában a jobboldali szakszervezetek. Még nagyobb az aránytalanság a szervezet igazgató tanácsában, ahol abszolút többségük van a fejlett tőkésországok képviselőinek, s sem a szocialista, sem a fejlődő országoknak nincs megfelelő képviseletük. Ez pedig azért is hátrány, mert nagyon, sok döntést az igazgató tanács hoz közvetlenül, a konferenciának viszont igen gyakran csak deklaratív szerepköre van. — Hogyan kapcsolódik a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet tevékenysége azokhoz a célokhoz, elvekhez, amelyeket Helsinkiben határoztak el Európa államai? — A nemzetközi együttműködés igazában csak a béke és az enyhülés körülményei között bontakozhat ki, ezen a területen' is. Az ILO- nak is az a célja, amit a helsinki záródokumentum is többféle formában kinyilvánított: szűnjön meg a személyek és államok közötti hátrányos megkülönböztetés..; A munkaügyi szabályok kidolgozása, ratifikálása, alkalmazása is, azt szolgálja, hogy minél jobb élet- és munka- feltételeket teremtsünk a dolgozók számára. 1979-ben, egyébként európai regionális munkaügyi konferencia tárgyal majd többek között a munkavédelem és a munka- feltételek javításáról, s a fiatalok foglalkoztatásáról. Mogyoró Katalin ’ NÓGRÁD — 1979. január 7., vasárnap _ 5