Nő, 1983 (32. évfolyam, 1-52. szám)

1983-10-11 / 42. szám

Mária FejeSová mérnök, a bratislavai Távközlési Igazgatóság műszaki igazgatóhelyettese válaszol Dobos Magdaléna, bratislavai lakos kérdésére:

Hogy a telefon milyen nagy segítséget nyújt illetve hivatott nyújtani az emberiségnek, gondolom, felesleges hangsúlyoznom. Ám sajnos egyúttal mindennapi bosszúságaink forrásaként is szolgál. Főleg akkor, amikor valaki valamilyen-fontos, sürgős ügyben szeretne telefonálni, de nem kap szabad vonalat Sokszor a kitartás, a kötélidegeit sem segítenek, mert egyszerűen lehetetlen feltárcsázni a kívánt számot, már a körzetszám tárcsázása közben beugrik a „foglalt"jelzés. De az sem túl kellemes, amikor naponta többször is a munka mellől mozdítja el az embert a téves telefonkapcsolás. Szeretném tudni, hogy mi az okozója ezeknek a bosszantó jelenségeknek, várható-e javulás ebben a sok embert érintő ügyben?

Az utóbbi időben az egész országban gyors ütemben növekedett a telefonállomások és az automata telefonközpontok száma, így Bratislavában is. Ez azt eredményezte, hogy a fővárost és néhány vidéki várost összekötő telefonvezeték száma — főleg csúcsidőben — kevésnek bizonyul.

Az egyes távközlési központok igazgatósága állandóan figyelemmel kíséri a hatáskörébe tartozó vonalak megterheltségét, és szükség szerint igyekszik bővíteni azokat. Tehát a telefonállomások és automata központok mellett fokozatosan növekszik a vezetékek száma is. Példaként említhetem a Bratislava—Prága és a Bratislava—Kassa (Kosice) vonalat, amely megszüntette az említett városok közötti távolsági hívásokkal járó eddig előforduló nehézségeket. A közelmúltban Kassán és Presovban, korábban pedig Banská Bystricában új tranzit telefonközpontot helyeztek üzembe, és ehhez kapcsolódik a telefonkapcsolatok automatizálásának második szakasza, melyben már a múlt évben és az idén is folytatjuk az egyes városok közötti vezetékek kiterjesztését.

Bratislavában is épül egy új tranzit telefonközpoht, amely majd a jövőben nagyban elősegíti magában a fővárosban is és az automatizált hazai, ill. külföldi városokkal való telefonérintkezés zavartalanságát. Ezt a központot a jövő évben helyezzük üzembe. Jelenleg azonban a munkálatok olyan átmeneti időszakában vagyunk, amely alatt több, eddig létező vonal is csak fél kapacitással üzemelhet. A munkálatok befejezése után viszont lényegesen megjavul a helyzet. Igazgatóságunk tehát nem nézi tétlenül a telefonkapcsolatok jelenlegi kedvezőtlen helyzetét, s mint említettem, jövőre már minden bizonnyal kevesebb bosszúság éri a Bratislavából vagy a Bratislavába telefonálókat.

A téves hívásokat a távközlési berendezések hibás működése, de a hívó fél hibás tárcsázása is okozhatja. A múlt évben Bratislavában a telefonállomások átszámozása (ötjegyűről hatjegyűre) még ma is sok téves hívást eredményez. Hiába van már az új telefonkönyvben feltüntetve az új számozás, az emberek megszokásból még a régit tárcsázzák, vagy annak tudatában, hogy a főváros közel harmincezer telefonállomása száma elé az átszámozás után egy kettes került, gyakran az új szám előtt még egy kettest tárcsáznak, és ezzel a felesleges számmal téves kapcsolást hoznak létre. A hibás hívásokat sajnos sok esetben a távközlési berendezések valamelyike okozza, legyen az maga a telefonkészülék hívótárcsája, a helyi vagy tranzit telefonközpont.

Ezért az egyes telefonállomások tulajdonosait ezúton is kérem, hogy készülékük hibájáról a lehető leghamarabb értesítsék hibaeltávolító részlegünk dolgozóit. Nagy segítséget nyújtanak ezzel önmaguknak és minden telefonállomás tulajdonosának, mert így megrövidül az egy-egy hiba eltávolítására szükséges időtartam, többen vehetik igénybe szolgáltatásunkat.