Magyar Hírek, 1983 (36. évfolyam, 1-26. szám)
1983-08-20 / 16-17. szám
A modell: a GELKA SOK SOKRA A GELKA egyike a ,,betűrejt vény”-nevű vállalatainknak, teljes neve Gépipari Elektromos Készülékeket Karbantartó Vállalat, s a mosógéptől kezdve a televízióig az összes háztartási elektromos gép javítását végzi. A szervizeivel az egész ország területét behálózó cég most az érdeklődés középpontjába került: egyike azoknak a lakossági szolgáltatást végző állami vállalatoknak, amelyeket — a szolgáltatás korszerűsítése érdekében — szétbontottak. A GELKÁ-t nyolcvankét kisvállalatra. Ezek közül a vidékiek ez év januárjában, a budapestiek július elsején kezdték meg önálló működésüket. A szolgáltatási szervezet korszerűsítése egy 1980-ban megjelent minisztertanácsi határozat nyomán indult meg. Az ebben a jogszabályban olvasható állásfoglalás szerint a kisvállalati formában működő szervizek alkalmasabbak a változó és sokrétű igények kielégítésére. A modell tehát, amelyen a lezajlott változásokat felmérjük, a GELKA. Termelési főmérnökével, Szarka Sándorral beszélgettünk a lezajlott változásokról: — A „2019”-es, ahogy mi a velünk foglalkozó minisztertanácsi határozatot nevezzük — mondta — azt szorgalmazza, hogy a szolgáltatást végző állami vállalatok jobban alkalmazkodjanak a lakosság igényeihez —- s ezzel csak egyet lehet érteni. Ez a határozat egyébként egy folyamat igen fontos láncszeme, hiszen 1979 végén szabadárassá vált a szolgáltatási tevékenység, a szolgáltatók —• néhány árkalkulációs előírás betartásával — maguk állapítják meg áraikat. A szabadárhoz természetesen hozzátartozik a piaci mechanizmus, a konkurrenciaharc. Világos volt, hogy a szervezeti formákon, a működési rendszeren is változtatni kell. — Valóban, a szabadár és a monopolhelyzet nemigen fér össze . . . — Nem hinném, hogy a GELKA monopolhelyzetben volt, főleg a fővárosban nem. Sok más vállalat foglalkozik még hasonló javító tevékenységgel. S hozzátenném, hogy az elmúlt években megjelent jogszabályok lehetővé tették azt is, hogy bárhol javító-szolgáltató munkaközösségek jöjjenek létre, valamint hogy bármelyik termelőszövetkezet ezzel foglalkozó üzemet létesítsen. A statisztika szerint egyébként egy háztartásban ma átlagosan évente mintegy háromszáz forint az elektromos gépek javítási költsége, tehát e téren számottevő emelkedést nem jelentett a szabadárak bevezetése. — Milyen okokra vezetné akkor vissza a szervezeti átalakulás szükségességét? s — Az elhangzott érvek között szerepel, hogy csökkenteni kívánják az e szektornak nyújtott állami támogatást. A GELKA azonban az utóbbi öt-hat évben már nem kapott ilyen támogatást, s nemcsak önfenntartó volt, hanem nyereségessé is vált. A mi nézőpontunkból egyszerűen a fejlődés kívánta meg ezt az intézkedést. Amikor a GELKÁ-t annak idején létrehozták, szinte egyik napról a másikra növekedett meg a háztartásokban az elektromos gépek száma. A javítóhálózat fejlesztésére a leggyorsabb megoldás egy központi vállalat megteremtése volt, ezt kivánta az alkatrészellátás, a szakemberképzés stb. így jöttek létre az egész ország területét átfogó nagy vállalatok, mint például a miénk is. De az évek során kiderült, hogy az ilyen mammutszervezetekben az előnyök mellett számolni kell hátrányokkal is. Nehezebben derül ki, hogy melyik egysége — fogalmazzunk így — kevésbé életképes (rosszul vezetett, rosszul dolgozó), hí-KICSI szén a többiek eltartják. A vállalati központ által megszabott, az átlagos költségekből kiinduló árak sem tükrözték a valóságos ráfordításokat. így most az új szervezeti formában egyes helyeken olcsóbbá válhat a javítás, főleg a városokban, ahol a lakosság maga viszi be a szervizbe a hibás készüléket. További hátránya egy nagyvállalatnak, hogy hosszabb a reakcióideje a helyi igények változtatására. Mindezek kiküszöbölésére alakult át a vállalatunk szervezete, de úgy, hogy azért az előnyöket megtartsuk. — Ez mit jelent a gyakorlatban ? — Egy-egy kisvállalat öt-hat szerviz összevonásával alakult ki, mind a nyolcvankettő a helyi tanácsok felügyelete alá került. A volt központ megőrizte a GELKA nevet, s ma tíz úgynevezett referenciaszerviz tartozik hozzánk: öt Budapesten, s öt vidéken. Emellett most a megalakult kisvállalatok számára úgynevezett háttértevékenységet végzünk. Ez alkatrészellátást is jelent: budapesti nagyraktárunkon kívül vidéken is felállítottunk ellátó raktárakat, s minden megyében alkatrészboltot. Mi végezzük a kisvállalatok műszerparkjainak karbantartását, s MEGY? 20
